GO internet Reviews 

Giornalmente ricevo tante richieste.ho sempre trovato nel vostro servizio L'essenziale che una persona richiede dal 2017 sono un vostro cliente..OTTIMI SOTTO TUTTI I PUNTI DI VISTA.Servizio e cura nelle risposte e nella risoluzione dei problemi,che possono esserci OTTIMI.GRAZIE. SIGNORINE dei call centerdalla ROMANIA estremamente educate e rispettose

assistenza cortese e funzionale, mi ha risolto rapidamente un problema di fatturazione. Bene così!

Ottimo servizio clienti e grande versatilità e capacità di capire e andare incontro alle esigenze (in netto contrasto con le risposte e le soluzioni standardizzate fornite da altri operatori). Prezzi in linea con il mercato, forse un po' più alti rispetto ai concorrenti che propongono promozioni

Fabrizio del servizio cliente è stato molto professionale nel dare riscontro alle mie domande e si è reso disponibile per darmi supporto in tutte le fasi del passaggio dal mio vecchio provider di internet.

4 anni con loro, tutto relativamente sempre bene, manca la connessione ogni tanto (2-3 volte all'anno) per qualche ora, per vari motivi, ma per il resto sempre regolare. Ho interrotto perchè mi è scaduta l'offerta ed i prezzi bimestrali mi sono praticamente raddoppiati ed ho trovato un fornitore più conveniente; ma anche in questo caso il servizio clienti super disponibile mi ha guidato per la disdetta in maniera chiara e disponibile.
Prezzi sugli standard di mercato
Viste alcune interruzioni e la necessità di dare disdetta per passare a nuovo fornitore (non ho potuto fare la semplice migrazione), do 4 su 5

Risolto il problema grazie alla gentilezza e la professionalità di Fabrizio

Ho sempre problemi di connessione e questo capita da tanto tempo. Ho contattato l'assistenza clienti, personale gentile, ma resta il fatto che sono sempre senza internet e capita sempre più spesso nonostante io lo abbia fatto notare varie volte! Sto pagando per un servizio che in realtà non esiste. Sicuramente a breve cambierò operatore e spero che non mi venga richiesto di pagare qualche penale perché non lo farò! Sono molto scontenta, mi sento presa in giro da questa azienda.

Veloci professionali

la signora che ha risposto, Andrea è stata molto gentile e cortese.
in pochi passaggi ha risolto il mio problena

Gli operatori sono stati gentilissimi

In questi giorni ho chiesto informazioni alla vostra azienda ed ho avuto la fortuna di parlare col servizio clienti con Fabrizio che si è dimostrato molto gentile, disponibile, paziente e professionale ed ha risposto alle mie mille domande e ai miei dubbi. Ora il REPARTO HD con Raluca ha preso in carico la mia richiesta e attendo loro informazioni per portare avanti il tutto. Posso solo complimentarmi, mi sono trovata benissimo!!

Personale molto qualificato e sempre disponibile..ottimo

Ho apprezzato la costanza dell'operatore nel seguirmi passo per passo nella procedura con informazioni dettagliate

Il primo contatto con l'azienda l'ho avuto con Fabrizio, cortese professionale e molto disponibile. Ottimo tutto il reparto assistenza tecnica. Precisi e puntuali negli interventi!

Grazie a Fabrizio- Matteo e Gabriele per aver risolo i problemi della prima connessione della fibra.

Servizio pessimo, sconsigliato!
In un mese di attivazione ha funzionato si e no 10 giorni.
Appena tira un po’ di vento salta tutto!
Disdico il contratto immediatamente!
Diffidate!

Assistenza clienti:
È stata un’esperienza molto altalenante, il servizio tramite call center è abbastanza inutile, poiché è gestito dall’estero con personale scortese e mal disposto.
Poi mi sono ricordato di avere il numero di Fabrizio che mi aveva contattato un anno fa per cambiare promozione ecc.
E lui è stato fantastico, gentile, disponibile e cortese; mi ha fatto capire che si era preso in carico il mio problema e che si è impegnato a risolverlo.
Che dire le 5 stelle sono tutte per lui, per il call center al massimo mezza stella.

Gentili e disponibili, ok! Ma il segnale è debole da sempre, troppo debole per qualsiasi cosa tu voglia fare in internet. In sostanza l'essere gentili va bene!!! Ma è il servizio che pago ed è ciò che manca!!!

Fabrizio professionale e cortese

Tutto molto semplice attacchi il router alla presa della corrente e incominci a navigare.Assistenza cliente veloce a risolvere qualsiasi problema,nel mio caso Fabrizio è stato molto gentile nella prima configurazione del router.