Green Stuff World Reviews 

Excellente produits. Service après-vente très réactifs.

Colori che dopo pochi giorni si scrostano

Compré la caja de ultravioleta, para impresiones 3D, y barritas transparentes para miniaturas "voladoras".

- Recomiendo la caja de ultravioleta, es eficiente.
- Servicio al cliente genial.
- Envío rápido.

Après un dépôt par Fedex, où le livreur a laissé le colis à mes voisins sans demande de ma part et en mentant sur ma signature, je découvre que le colis n'a été envoyé qu'avec la moitié des pièces pour monter le sac.
N'ayant pas conservé le paquet d'envoi, je me retrouve avec un sac inutilisable et un service support qui répond tous les 3/4 jours.

El último pedido realizado ha sido un poco accidentado por parte de la empresa de reparto ( ctt express), deterioro de la caja totalmente. Green stuff world al tener conocimiento de ello me hizo el envío nuevamente y en un tiempo más que rápido,. La verdad que el trato ha sido de diez y todo al final se solucionó de la mejor manera. El único pero la empresa de transporte que no pasa de mediocre.

Estupendo. Envío súper rápido y buena comunicación, en mi caso a Canarias. Muy contento con esta empresa.

Dans le monde des figurines, il nous faut être patients et précis. C'est une passion chronophage et coûteuse. C'est pourquoi nous avons besoin d'une vraie qualité de matériel afin d'accompagner au mieux cette passion. J'ai trouvé cette qualité avec Green Stuff. Je n'ai aucun doute à chaque commande et en cela je voulais vous dire merci.

EDIT : J'ai enfin réussi à joindre le support, qui s'est vraiment excusé pour le retard (ils ont reçu beaucoup de mails entre-temps) et a fait le nécessaire. J'ai eu quelqu'un au téléphone qui parlait très bien français avec un accent magnifique. :) Je ré-augmente donc ma note à 4 étoiles.

Vraiment déçu par le SAV INEXISTANT..

J'ai commandé la quasi-totalité des packs Dipping inks,
Commande n°DENFUIIYK

Mais il y avait deux erreurs dans deux cartons avec des couleurs qui ne devaient pas être dans les packs. J'ai donc essayé de contacter le support. Ça fait plus de 7 jours que j'essaye de les contacter, mais rien…

Le pack 02 : Il manque le Yellow submarrine. Il est remplacé par le Nightshade purple dip
Le pack 05 : il manque le Deep black. Il est remplacé par le INDIGO blue dip.

C'est réellement dommage, leurs peintures sont de qualité.. Mais le SAV est catastrophique.
J'avais d'autres commandes en préparation chez eux, mais dans l'état actuel des choses. Je ne validerai pas mon panier.

I've seen people mention using green stuff products and thought I'd give em a try. Glad I did, their sculpting patties are super easy to use even for someone as inexperienced as myself. Easy to navigate web site with loads of tools and supplies for every type of project. You can't go wrong here they have it all and then some and their prices can't be beat even Amazon is crying, lol. Shipping is super fast also totally awesome experience will definitely be back when I need more supplies for sure. Thanks for your awesome site and Amazing products!!

J'ai effectué deux commandes pour le moment chez eux. Mis à part un oublis de produit lors de la 1ère commande (qui à été réglé assez rapidement avec l'envoi du produit manquant), le reste s'est bien passé et les colis sont arrivés en bon état et rapidement (6 jours environ). Produits de bonne qualité, rien à y redire et je suis prête à recommander au besoin.

I can't believe how good these products are for the price. I'd pretty much given up on painting minis as I was really bad, but with a set of the GSW inks I have been able to achieve really good table ready results in no time at all. I had been looking at competitors products but couldn't justify the costs, the GSW fitted my budget and gave enough wow factor to bring a smile to my players faces. Thanks GSW for such awesome products !!

My first order never arrived, and GSW sent another one for free. I highly recommend their customer support, especially Rebeca :)

I’ve never dealt with a company so inept that I had to search for ways to warn others. I’ve ordered from several companies outside of the US and never even received a notification about customs, let alone being responsible for the documentation for it. If you're ok with doing all of the administrative work to ensure your product arrives, go ahead and give them a go. You’re basically on your own as soon as they get your money. You deal with the customs documentation. You follow up with the carrier. They just ship it out care free. There are so many alternatives out there. Vallejo is amazing with some of the best customer service and I love their color shift paints. Games Workshop, Pro Acryl and Army Painter are some other RESPECTED companies. Green stuff worlds products are as cheap as their customer service representatives. There’s really no reason to consider them with all of the superior alternatives.

une étoile parce qu'on ne peut pas aller a zéro.
j'ai participer au kickstarter pour le dath black et je n'ai jamais rien reçu.
ils annonce m'avoir livrer alors que ce n'est pas vrais, et j'ai beau avoir contacter le support, ils ne répondent pas, ce sont des voleurs à fuir si vous voulez vous épargner des échange de mail inutile.

Edit:à ce jour du 20-03-2024 les chose ont été régularisées par le service client avec en prime un petit cadeau en guise d'excuse, j'apprécie le geste.
Je remonte donc ma note à trois étoiles.

Made several orders for the past five years, all without any problem. Only the last one had undergo a small error (a tool shipped instead of the magnets I ordered). With no delay nor stuggle, the customer service sent the missing item and offered me the tool as compensation for the inconvenience. Good politic. Nothing to complain so far ; I would gladly recommend their services.

Their products are amazing, offering a wide range of things every miniature painting and modelling hobbist may want. Additionally, I needed some customer support, and the team were super kind and efficient to help me out. I have no hesitation recommending them to other customers.

Got an issue with one of my product. They sent me another one with no more charges. Great customer service. Thank you again.

Perfect service. Despite I had a little issue with a bag, they solved quick and efficiently. It’s a 10/10 company!

Sent my order to the wrong address. Refused to admit it. Tried to blame me. Tried to blame fedex

I made an order at Green Stuff World which wandered I do not know where. I asked for information from DHL (still no response from them)

I would like to thank GreenStuffWorld’s customer service team who handled my problem very well. I now have my package in my hands.

In life, there are sometimes uncertainties and it seems essential to me to emphasize this when a company assumes and helps its customers.

I can therefore only recommend GreenStuffWorld for the quality of its products of course but also for its responsive and very serious customer service.