GROHE Reviews 

Ich habe über den OBI Baumarkt ein WC-Becken der Marke Grohe erworben und bin leider zutiefst enttäuscht. Bereits nach einer sehr kurzen Nutzungsdauer von etwa 14 Tagen zeigten sich deutliche Verfärbungen an der Innenseite des Beckens.

Bei der Reklamation wurde mir mehrfach versichert, es handele sich um Verkalkungen – was definitiv nicht der Fall war. Statt einer angemessenen Lösung wurde mir lediglich angeboten, zwei Flaschen Reinigungsmittel als "Trost" zu erhalten.

Dieses Vorgehen ist absolut inakzeptabel. Das Produkt ist offensichtlich fehlerhaft, da sich die Oberfläche so schnell verfärbt hat, was auf eine mangelhafte Qualität der Beschichtung schließen lässt. Vom Kundenservice fühle ich mich abgespeist und nicht ernst genommen.

Ich kann dieses Produkt aufgrund der schlechten Qualität und des mangelhaften Reklamationsmanagements nicht empfehlen.

Miserabler Arbeitgeber, der sich monatlich durch Werkstudenten positive Online Bewertungen erkaufen muss. Gewinnmaximierung auf Kosten von Mitarbeitenden und mangelhafte Qualität. Bei dem Konzept kann sich der Marktführer bald von Platz 1 verabschieden.

Wenn sie den Tod wollen rufen Sie die Grohe Hotline an und Sie leben ewig, es hebt keiner ab. Was für ein geniales Kundenservice. Hilf dir selbst, dann hilft dir Gott funktioniert auch.

Der Grohe Blue Home ist schlicht und einfach eine Katastrophe! In den vier Jahren seit wir den Grohe Blue haben, war er mindest 10 mal nicht einsatzfähig. Der Kundenservice ist schlechter als schlecht und bis das Gerät wieder funktioniert dauert es meistens Wochen. Das Personal vom Kundendienst ist rotzfrech, wenn es überhaupt auf eine Anfrage reagiert. Ich kann nur jedem raten auf keinen Fall einen Grohe Blue Home anzuschaffen, denn damit kauft man sich um teures Geld nur Ärger und sonst nichts!

GROHE Blue ist für Ferienhaus nicht geeignet . Es gibt keinen Service auf Mallorca und bei längerer Abwesenheit im Haus funktioniert die Anlage nicht mehr richtig . Besser Wasser im Supermarkt kaufen ! Unsere teure Anlage wird nach einem Jahr im Müll entsorgen.

Über die qualitativ überaus hochwertigen Produkte brauchen wir nicht reden.
Die Firma Grohe ist in Sachen Kundenorientierung, Kulanz und rascher Abwicklung von Anfragen und Reklamationen absolut spitze!
Ich bin überaus zufrieden mit dem Kontakt und der Abwicklung meiner Reklamation.
Eines der wenigen Unternehmen, welches den Kunden noch wert schätzt.
Weiter so!
Und vielen Dank!

Sehr schlechte Qualität von Grohe . Nach drei Monaten Defekt. Armatur vom Baumarkt Preis ca. 50 Euro hielt ca. 6 Jahre. Kann jedem vom Kauf von Grohe nur abraten.

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Zuallererst möchte ich sagen wie toll und einfach alles gelaufen ist.

Mir wurde leider eine falsche Co2 Flasche geliefert, durch das Eindrehen wurde leider die Dichtung von meinem Grohe Blue beschädigt. Ich habe mich dann an meinen Küchenbauer und Grohe Partner gewendet, der das ohne Probleme reparieren konnte aber natürlich auf Eigenkosten. Mit dieser Rechnung habe ich mich per Mail an den Grohe Kundenservice gewendet, dieser antwortete sehr schnell. Mir wurde zeitnah eine neue Co2 Flasche geschickt und sofort angeboten die Reperaturkosten zu erstatten. Dies erfolgte alles binnen 10Tagen.

Vielen Dank hier nochmal für die schnelle und tolle Unterstützung.

Was für eine enttäuschende Erfahrung mit Grohe! Mein Problem? Eine abgenutzte und schmutzige Gummidichtung an meiner Grohe Europlus-Handbrause. Die Lösung? Laut Grohe: einfach eine komplett neue Handbrause für 148 € kaufen. Ein einzelnes Ersatzgummi? Nicht lieferbar. Absurd, völlig überteuert und alles andere als nachhaltig.

Nach meiner Beschwerde wurde ich von einem Mitarbeiter angerufen, der gefühlt endlos redete, ohne mich auch nur eine Sekunde ernst zu nehmen. Seine „geniale“ Analogie? „Man kann auch nicht zum Bäcker gehen und nur ein oder zwei Scheiben Brot kaufen, sondern muss ein halbes oder ganzes Brot nehmen.“ Als ob eine Gummidichtung mit frischem Brot vergleichbar wäre – ein völliger Fehlgriff.

Doch es ging noch weiter. Der Mitarbeiter behauptete felsenfest, meine Armatur sei 10 bis 15 Jahre alt, obwohl sie noch keine 5 Jahre alt ist und über 400 € gekostet hat. Hätte er auch nur ein wenig Ahnung von Grohe-Produkten, hätte er auf dem Foto sehen können, dass das besagte Gummi vor 10 bis 15 Jahren noch gar nicht existierte.

Grohe präsentiert sich als Qualitätsmarke, doch dieses Image ist reine Fassade. Das Produkt sieht zwar gut aus, aber das war’s auch schon. Sobald ein kleines Problem auftritt, ist man als Kunde einem starren Service ausgeliefert, der offenbar nur auf maximale Umsatzsteigerung ausgerichtet ist.

Das war mein letztes Grohe-Produkt. Schöne Optik allein reicht eben nicht aus.

Ich hatte nach einer Reinigung Probleme mit meiner Grohe blue home.
Eine Dame (Name leider nicht gemerkt) konnte mir am Telefon durch Geduld, Freundlichkeit und extrem guter Fachkenntnis helfen, das Gerät wieder zum Laufen zu bringen. Ich bin begeistert,
Glatte 5 Sterne +++

Sehr nette Kontakt und kompetente Beratung hilfsbereit bin mehr als zufrieden DANKE Grohe

Ich habe wegen einem Ersatzteil für meinem 25 Jahre alten WC Spülkasten um Auskunft gebeten.
Die erfolgte Auskunft war hervorragen und habe dadurch ca. 250.- Euro gespart, da kein Handwerker benötigt wurde.

Ich habe einiges an Badartikeln von der Firma Grohe, was mir vor ca 4 Jahren eingebaut wurde in mein Bad und ich kann nur sagen Finger weg von der Marke Grohe. Mir rosten die Schaniere des Toilettendeckels und die Toilettenhalterung an der Wand für die Bürste. Es lief an der Toilette nur noch der Rost von den Schanieren runter, sowas habe ich noch nie gesehen und gehabt. Daraufhin habe ich eine Anfrage an die Firma Rudeuco in Geesthacht gesendet und um Reklamation gebeten, da diese Firma mir damals die Grohe Artikel eingebaut hat. . Nach 3 Monaten kam eine Reaktion und mir wurde gesagt, es handelt sich um Flugrost und einen Putzfehler, ich war total sprachlos und dachte die Email kann nicht deren Ernst sein, doch es war Ernst gemeint und mir wurde angeboten alles für ca 250 Euro zu erneuern. Beim Amazon gibt es den Deckel mit Schanieren für 100 Euro und ich fühlte mich echt verarscht. Danach habe ich mich dann an die Firma Grohe gewandt und denen davon berichtet und auch Fotos von dem Rost gesendet, auch da wurde ich nicht ernst genommen und es wurde gesagt „Putzfehler“. Ich muss sagen die Marke Grohe hat absolut keine Qualität und ich kann nur davon abraten. Ich hatte vorher billige Marken im Bad zb.von Ikea, da habe ich noch nie Rost, Flugrost oder ähnliches gehabt. Teuer heißt nicht unbedingt gut und das ist bei Grohe leider der Fall, also ich werde diese Marke keinem weiter empfehlen.

Meine Erfahrung mit Grohe Wasserhahn Bad Waschbecken.
Wir haben vor über zwei Jahren diesen Teuren Hochwertigen Wasserhahn montiert.
Danach wurde am Eckventil ein flexibler Schlauch undicht. Dieser Flex Schlauch kann nicht mehr getauscht werden, da jetzt alles verpresst ist.
Folglich muß man den ganzen Hahnen (Aussage Grohe) wegwerfen. Angeblich wurde früher zu oft Kalt und Warm Anschluss vertauscht. Dies kann ich nicht nachvollziehen.
Umweltfreundliche Produkte sehen anders aus und diese Entwicklung hilft nur Grohes Geldbeutel.

Wir haben seit 1 Jahr eine Grohe Duscharmatur mit Regendusche im Einsatz. Es war eine der teuersten im Baumarkt, aber es hat sich gelohnt, das Teil sieht noch immer aus wie neu und funktioniert einwandfrei. Wir sind begeistert.

Wir eine junge Familie haben vor 4 Jahren neu gebaut und dabei neben vielen anderen Premiumherstellern Hansgrohe, Blanco usw. auch Grohe Produkte verbaut. Nach einer gewissen Nutzungsdauer sieht man dann ja was wirklich Qualität hat ;( Das kann man von den Grohe Essence Waschtischarmatur leider nicht behaupten. Haben 3 Stück im Einsatz und alle 3 haben Korrosionsschäden unten an der Rosette der Armatur bekommen. Habe dann alle 3 Rosetten gewechselt, nach 6 Monaten fängt es nun schon wieder an zu korrodieren. Bei Kontakt mit Support wegen 5 jähriger Garantie kann ich das hier schon mehrfach gelesene bestätigen. Es wird sich mehr oder weniger über die Kunden Lustig gemacht....(Sie putzen falsch und sind somit selbst schuld...). Begründet / bewiesen wird das ganze auf Nachfrage nicht. Ja was soll ich also sagen für mich/Freunde/Bekannte und alle die die Bewertungen hier lesen also besser kein Grohe mehr! Unser Küchenarmatur von Blanco hat im unternen Bereich die gleiche Optik nur scheint der Hersteller etwas besser zu machen, denn hier bin ich anscheinend nicht zu blöd zum putzen ;)
Der Brüller ist dann auch noch folgender Hinweis vom Groh Service: //Wir empfehlen, die Armatur nach jeder Nutzung mit einem weichen Baumwolltuch trockenzureiben// am besten also kein Wasser im Bad verwenden.

Unser Grohe Red (Kauf mit der neuen Küche beim Küchenbauer) ist 9 Monate nach Ende der Gewährleistungspflicht irreparabel kaputtgegangen. Sind schwer enttäuscht von dem angeblich so hochqualitativen und zudem hochpreisigen Gerät, zumal Grohe eine Kulanzlösung verweigert. Man sollte doch meinen, dass ein solches Gerät länger hält als die Garantie. Wir werden kein Grohe-Gerät mehr kaufen!

Ich habe eine teure Grohe Küchenarmatur gekauft. Nach gut 2 Jahren ist diese innen im Gerät so verkalkt, dass man die Temperatur nicht mehr wählen kann. Der Grohe Kundendienst verweist auf die Beschaffenheit von Wasser und dass das daher kein Mangel sei. Da kann ich nur laut lachen, denn schließlich sollte ein Gerät für den Transport von Wasser dieses wohl auch für mehr als 2 Jahre erfüllen. Das war jedenfalls mein letztes Grohe Gerät.

Ich bin - nunmehr nicht ganz so stolzer - Besitzer von 13 (!!) "Qualitäts-Armaturen" aus dem Hause GROHE. Diese Produkte wurden von mir bewusst ausgewählt, um mir selbst und meinem Haus etwas Herzeigenswertes zu gönnen. Dieser Tage nun erhielt mein diesbezüglicher Stolz jedoch einen erheblichen Dämpfer, musste ich doch am Auslauf einer Küchenarmatur nach ziemlich genau 7 Jahren erhebliche Korrosionserscheinungen bemerken. Nach entsprechender Intervention wies mich das Haus GROHE darauf hin, dass a) der 5jährige Garantiezeitraum überschritten und b) das bemängelte Teil kein "normales" Ersatzteil wäre, jedoch aus der laufenden Produktion beschafft werden könne - Bearbeitungszeit gerade mal ca. 8 (!!) Wochen. Nachdem ich nun im Internet entdeckt hatte, was ähnliche Ausläufe kosten würden, ging mir der Sprachschatz aus und mein Verlangen nach weiteren derartigen Qualitätsprodukten tendierte Richtung null !! Gegenbeispiel >> ein zur gleichen Zeit angeschafftes und in Betrieb genommenes NoName-Produkt - welches ein Drittel der GROHE-Armatur gekostet hatte - verrichtet heute noch treu und brav ohne jegliche Verschleißerscheinungen seine Dienste !! Welche Lehre ziehe ich nun aus dem ganzen Vorfall ? So nach und nach - wie all meine schönen Qualitäts-Armaturen den Geist aufgeben (womit ich wohl rechnen muss) - werde ich selbige auswechseln !! Aber ganz bestimmt nie wieder aus dem Hause GROHE !!!

Selbstmontierte Waschbecken Armatur
Ich bin mega zufrieden mit meiner neuen Waschbecken Armatur von Grohe. Vor 2 Wochen Samstags abends ging meine alte Armatur kaputt. Montags früh fuhr ich gleich zum toom BauMarkt um eine neue Armatur zu kaufen. Natürlich waren einige günstige und auch welche im Angebot vorhanden. Ich entschied mich aber für die von der Firma Grohe. Als alleinerziehende Frau war die Armatur leicht für mich zu montieren. Die Gebrauchsanleitung war gut zu verstehen. Ich montierte auch den Abfluss nach Anleitung selbst.
Die Armatur sieht super aus. Lässt sich auch gut reinigen.