Growatt Reviews 1.286

Enige tijd geleden heeft Growatt contact opgezocht met mij (ik denk vanwege de slechte review van 26-2-26), dit ivm de pieken in de app (ik zie in de reviews dat er meerdere klanten last van hebben). Ik heb gesproken (via app en telefonisch) met Ayoub. Besproken dat er enorme pieken zijn bij de opbrengsten, deze kloppen niet. Na wat aanpassingen en updates zou het opgelost moeten zijn, maar dat blijkt niet het geval te zijn. Ik heb Ayoub weer een paar keer paar keer hierover geappt dat er nog steeds pieken zijn, maar krijg geen reactie meer. Ik heb 2 installaties met thuisaccu's gecombineerd met een noodstroom voorziening, aangeschaft in juli 2025 en is geheel aangelegd door een erkende Growatt installateur. Deze installateur heeft ook geprobeerd om dit probleem op te lossen maar zij krijgen het ook niet voor mekaar. Een zeer slechte zaak dat er geen reactie meer komt van Growatt Nederland. Mijn advies, koop GEEN thuisaccu installatie van Growatt!! De service is zeer slecht!

Na installatie nieuw modem en wifi ontvangers van de Kpn kan ik de zonnepanelen niet meer operationeel krijgen, ook niet met de Growatt Gebruiksaanwijzing.
Alles geprobeerd ook tips via internet en alles. Hij wil gewoon niet werken.
Diverse keren contact opgenomen maar nul,niks,nada.
Je krijgt in en ADHD tempo een telfoonnummer doorgegeven om een Wjatts -App te sturen mr hier ook geen reactie.
Ook via hun site https.nl.growatt.com.support.contact lukt het niet om contact te krijgen/ maken. want de link sprongt nadat je je keuze voor google hebt gemaakt naar de startpagina van Google.
Kortom gewoon ruk.
Is er iemand die mij kan helpen?

Systeem 3000 met accu 6,5 kW gekocht van Growatt
In eerste instantie foutieve rc stick geleverd
Na overleg met AYOUB van Growatt en herstel naar rs232 stick werkt het 100%
De kleuren weergave in de app mag wat contrastrijker ook de Nederlandse benaming mag wat duidelijker

Super service!! AYOUB gaf mij de perfecte support! Lost alles voor u op!
Enorm intelligente man! Zelfs na 19u/20u blijft hij verder naar een oplossing zoeken! Zeer tevreden!

Het in werking krijgen van mijn batterijen van Growatt kreeg ik zelf niet voor elkaar. De omvormer en de batterijen waren niet compatible. Met behulp van Ayoub, (medewerker van Growatt) kon ik mijn installatie laten testen in Capelle. Met de medewerkers daar bleek, dat de batterijen te weinig spanning hadden en dat een communicatiekabel vervangen moest worden. Door Growatt heel erg klantvriendelijk geholpen. Mijn specifieke dank gaat uit naar Ayoub, die echt alles in het werk heeft gesteld, dat mijn installatie weer optimaal werkt. Hulde dus aan het personeel van Growatt.

Prettige klantenservice. Zeer goed geholpen. Ben tevreden dat ik voor growatt gekozen heb

Via de telefoon niet goed geholpen, maar via de app heel goed geholpen door ayoub. Hij heeft duidelijk de ervaring. Fijn dat dit zo snel kon!

Helemaal top. Ik had contact met Growatt omdat ik mijn verbruik niet meer kon inzien en een foutmelding kreeg. Er bleek een update nodig te zijn — gelukkig kon dat gewoon op afstand. Ze gaven vooraf duidelijk aan dat het even kon duren, en dat klopte, maar doordat ze dat netjes communiceerden wist ik precies waar ik aan toe was.

Na de update werd ik zelfs nog gebeld om te checken of alles goed werkte. Dat noem ik pas echte nazorg. Service zoals je ’m graag overal zou zien.

Goedkoop is niet altijd duurkoop — en Growatt bewijst dat. De producten zijn gewoon goed: degelijk, stabiel en precies wat je verwacht zonder poespas. De service zit op hetzelfde level. Wanneer je contact opneemt, merk je meteen dat het personeel vriendelijk is en meedenkt. Problemen worden niet vooruitgeschoven, maar netjes én snel opgelost.

Kort gezegd: een merk dat laat zien dat kwaliteit niet altijd de hoofdprijs hoeft te kosten. Een aanrader voor iedereen die betrouwbaar én betaalbaar wil combineren.

Fijn telefonisch geholpen met het herstellen van de verbinding voor mijn omvormer. Deze registreerde al een aantal maanden geen opbrengsten en het lukte mij niet om dit op te lossen. Aardige service personeel die de tijd neemt om alle stappen door te nemen.

Medewerker heeft me goed geholpen. Fijne ervaring gehad. Communicatie is helder en vriendelijk. Meedenkend en goed werkende producten.

Reageren snel en de producten zijn van goede kwaliteit

Zeer goede service voor dienst na verkoop!! Vooral Ayoub Aznadi heeft mij zeer snel en professioneel verder geholpen met het issue; Top service!!

Ik heb een zeer goede ervaring en beleving gehad, echt een aanrader.

Dankzij de deskundigheid en de persoonlijke inzet van Ayoub Aznadi is mijn techinische probleem perfect opgelost en funcioneert mijn Growatt-systeem weer zoals het hoort

Absolute aanrader. De heer Aznadi is een professional van topniveau! Luistert aandachtig en geduldig naar de klant.

Snelle service en professioneel opgelost door Ayoub. Bedankt!

Goed geholpen door Mr Ayoub. Zeer vakkundig en weet waar die het over praat. Komt met goede oplossingen

Sinds de installatie van mijn Growatt-omvormer ben ik er eigenlijk elke dag blij mee. Ik had vooraf wat twijfels omdat ik niet super technisch ben, maar alles werd duidelijk uitgelegd en de installatie liep soepel. De app gebruik ik verrassend vaak; het is bijna leuk geworden om te zien hoeveel ik opwek op een zonnige dag. Ik heb één keer contact gehad met de klantenservice over iets kleins en ik werd echt vriendelijk en geduldig geholpen. Het voelt gewoon als een betrouwbaar systeem waar je op kunt bouwen. Voor mij is Growatt een hele goede keuze geweest.

Ik ben erg tevreden over Growatt. De omvormer werkt goed en de app is duidelijk. Maar vooral de service valt op: ze reageren snel, helpen vriendelijk en lossen problemen vlot op. Fijn om zo’n betrouwbare partij te hebben voor mijn zonne-energie!