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Qualità del servizio cdc corso Toscana imbarazzante. Ho chiamato per prenotare una visita, dopo aver ascoltato tutto il messaggio più volte riescono a rispondere ma vengo messa nuovamente in attesa... Toon meer
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Buongiorno
Buongiorno, sono organizzati malissimo nei appuntameni, sono sempre in ritardo, con gli appuntamenti, non avvisano se ci sono delle problematiche, e il paziente fa di tutto per essere puntuale, invece il gruppo cdc non si preoccupa di tutto ciò!!! Non lo vedo tanto coretto visto che comunque siano anche noi che paghiamo i loro servizi. Più puntualità
Prenotazione per ecografia spalla alle…
Prenotazione per ecografia spalla alle ore 11.15....sono le ore 12.07, ed il medico mi informa che a causa di un problema informatico sarò il terzo paziente a passare...non sarebbe opportuno che in casi di problemi "tecnici" i pazienti prenotati venissero avvisati del ritardo? Si eviterebbe affollamento e disagio.
Risultati dubbi
Ho ripetuto un esame a distanza di una settimana con risultati completamente diversi, sembrano le estrazioni del lotto (cdc via Livorno)

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Sito prenotazione sempre in tilt
Sito prenotazione sempre in tilt, devo prenotare una visita e non ce n’è manco mezza, alla faccia che dovevano tagliare le liste di attesa, la prima disponibilità, nel cup della mia regione e nel marzo del 2028

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Poveri noi!…. Utenti, che credono ancora di poter prenotare esami con SSN
Stamane,ho provato a contattare CDC per prenotare una ecografia muscolare. Dalle 10.45 ho desistito alle 12.40 quando, per la seconda volta, arrivata ad avere una persona prima di me, la chiamata e’ stata staccata. Ripeto: per la seconda volta. Sul sito, permette di andare avanti fino ad un certo punto, poi impossibile. Sarebbe più onesto scrivere che si accettano solo prestazioni private?? Non c’è bisogno di aggiungere null’altro. La
Disorganizzazione e la superficialità che regna in questo ente, e’ oltre ogni limite. Consapevole che questa segnalazione non serva a nulla, fiduciosa ho ritenuto giusto almeno provarci. Commento: squallido e vergognoso. Mi ripeto: poveri noi… se la massima soddisfazione è il
CUP che risponde non c’è posto da nessuna parte…. Questa oggi la nostra eccellente sanità pubblica! Si narra come un vanto! Vergognamoci… cosa c’è da aggiungere?!?!!!

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Disponibilità fittizia e gli utenti soffrono.
È una presa per i fondelli. Sia ieri (24/9/26) che stamattina (25/9/26), ho provato a prenotare col SSN visita oculistica con priorità U(urgente) Le prime disponibilità risultano per martedì 29/9/26 alle ore 10 e alle 10,40 in via menabrea. Ma quando ho provato a prenotare, è venuto fuori quanto segue: un utente ha prenotato mentre tu stavi prenotando. Ma i due appuntamenti rimangono sempre disponibili sul sito. Roba da non credere.

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Non sanno gestire le prenotazioni
Prenotato per le 8:15 per un prelievo. Le ragazze della reception fanno continuamente salotto, al punto che quando scrivono l' elenco degli esami sul PC non sai se scrivono correttamente. Il dubbio è grande. E poi come tutte le altre volte entri per il prelievo all' ora che vogliono loro e non quando hai prenotato. Sono le 8:22 e sono ancora in attesa.
Ringrazio per aver ricevuto una vostra risposta.
Non ho molto da aggiungere a quello che ho scritto e pertanto non mi sembra necessario di telefonare o inoltrare una mail al vostro ufficio relazioni. Le vostre problematiche all'accoglienza dei pazienti le conoscete voi e voi sapete come gestirle e risolverle. Detto questo, in totale contrapposizione, devo dire che il personale operativo è molto gentile e professionale. Devo fare prelievi di controllo ogni 3 mesi ormai da quasi 3 anni e devo dire che avete un personale operativo splendido. E di questo devo farvi i miei più sinceri complimenti.

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insensibilità professionale
salve
ho effettuato una visita ginecologica dalla dottoressa Gippa Roberta
mi sono trovata malissimo, nessun tatto, neanche la palpazione al seno ha eseguito. dovevo fare l'ecografia che ha rimandato per sospensione pillola,insomma molto scontrosa e nessuna sensibilità
la sconsiglio

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State lontani dal Cdc
Confermo la qualità del servizio e soprattutto del post visita di Corso Toscana imbarazzante e deludente
Visita dermatologica privata di 7 minuti a fronte di una spesa di 112 euro per ricevere una prescrizione sbagliata ! Peccato che io abbia comprato le creme sbagliate sulla prescrizione e le abbia usate!! Risultato crème e visita 250 euro e pelle devastata
Nessuno che abbia risposto per l errore o tentato da rimediare la risposta “il dottore è in ferie se proprio vuole vada al pronto soccorso”
Però per prendere i soldi erano buoni!! E poi mi lasciano senza un check-up di controllo per i farmaci sbagliati e mi indirizzano al pronto soccorso !!!

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Risonanza andata buon fine
Personale dell'accoglienza gentilissimo e il tecnico con il resto dello staff diciamo abbastanza paziente ma è stato cmq molto professionale nell'eseguire l'esame in maniera approfondita.

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Ho fatto una visita oculistica
Ho fatto una visita oculistica, esperienza pessima. Ho pagato 70€ per una visita durata un minuto e mezzo, non ho avuto neppure il tempo di capire se vedevo meglio con una lente piuttosto che con un’altra! Mai più!

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Visita cardiologica per rinnovo patente…
Visita cardiologica per rinnovo patente ad un portatore di pacemaker monitorato e controllato dall Ospedale Maria Vittoria, secondo il dottore doveva mettere l holter,abbiamo dovuto riprenotato da un altra parte la visita cardiologica trovato posto all asl di Moncalieri...visita approfondita,nessuna aritmia riscontrata e rimasti sbigottiti dal referto del medico precedente...allucinante

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Prenotato esame non convenzionato SSN
Prenotato un esame tramite SSN per mio papà ultraottantenne e con difficoltà deambulatorie. Esame fissato per le 8 del mattino presso la sede di Bulgarograsso. Arriviamo con 30 minunti di anticipo, facciamo l'accettazione e ci rechiamo nel locale dove fanno tale esame. Per scrupolo, chiedo anche all'impiegata che li si occupa dell'accettazione di chi fa i prelievi, per essere sicura di aspettare nel posto giusto. L'addetta guarda il foglio della prenotazione, fa una faccia stupita e chiama una collega al telefono. Dopo alcuni minuti di telefonata ci annuncia che c'è stato un doppio errore e che l'esame in questione non è convenzionato SSN da loro. Però possiamo comunque farlo alla tariffa agevolata di 80 euro! Ma scherziamo??? E sarebbe agevolata? Il papà non paga nulla, ha l'esenzione. Perchè dovrei farlo a pagamento??? Solo per il disagio di portare li all'alba un disabile avrebbero dovuto offrire il servizio gratuitamente. Mai più.

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Inefficienza
Buongiorno
Ieri mi sono premunita di chiamare la CDC di Moncalieri onde chiedere il costo del controllo di due prelievi ...l addetta al telefono molto cordialmente mi ha comunicato che il prezzo si aggirava intorno ai 20euro in accesso diretto.
Recatami stamani dopo un permesso dal lavoro mi sento dire che il costo di entrambi gli esami superava le 50euro !!! Paradossale atteso che solo ieri mattina mi è stata data una notizia del tutto diversa..... Al mio cercare una delucidazione non mi Hanno saputo dare una motivazione..... ovviamente questa inefficienza mi ha arrecato problemi a lavoro e ritardo nel fare gli esami.

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Esito visita Cardiologica errato
Mi sono recato presso la struttura Gruppo Affidea CDC di Corso Ferraris a Torino, per effettuare una visita Cardiologia + ECG.
Nel referto mi hanno scritto "Esiti di rivascolarizzazione chirurgica mediante by pass".
Io per fortuna, al momento, non ho il by pass.
Ho scritto all'URP e sono 20 giorni che aspetto una loro risposta.
Una signorina molto gentile dell'accettazione, mi ha risposto che il dottore sì è sbagliato e mi hanno inviato un referto corretto.
Trovo il tutto poco professionale.

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Esperienza pessima dal gastroenterologo
Esperienza pessima, da evitare
"Visita a pagamento presso il CDC di Asti con uno specialista in gastroenterologia che si è rivelata un vero spreco di tempo e denaro. Il medico si è limitato a leggere gli esiti della risonanza e della gastroscopia che avevo già portato io, senza dimostrare alcuna reale competenza nell'interpretarli o nell'inquadrare la situazione clinica. Ha avuto serie difficoltà persino nell'uso basilare del computer: per riuscire a salvare l'anamnesi ha dovuto chiamare un'infermiera in aiuto. Una visita confusa, poco professionale e totalmente inadeguata per una prestazione a pagamento. Mi aspettavo competenza clinica e organizzazione minima, ho ricevuto invece superficialità e perdita di tempo. Sconsiglio vivamente questo specialista a chiunque cerchi una valutazione gastroenterologica seria." Mai più questa struttura.

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Telefono eterno
Telefono. Attese eterne con l'operatore che ti dice qual è la tua posizione. Peccato che la posizione è "ballerina": una volta è la decima, la volta successiva la settima poi la nona e così via. Al tuo turno non arrivi mai. Se è un sistema di dissuasione devo dire che funziona benissimo.

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Difficoltà a parlare con operatore
Segnalo la difficoltà a riuscire a parlare con un operatore. Durante la chiamata un messaggio registrato precisa che gli operatori sono tutti occupati e di attendere in linea per non perdere la priorità acquisita. Peccato che dopo poco più di 5 minuti viene confermato che gli operatori sono tutti occupati e viene chiusa la comunicazione, con preghiera di richiamare più tardi. In questo modo, però, la "priorità acquista" viene meno. Non mi sembra un buon servizio per l'utente. Cordialità.

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Servizio prenotazioni scadente
Volevo prenotare al Cdc in quanto mi sono trovata sempre bene. Non posso prenotare online in quanto avendo 2 esami nella stessa ricetta, mi era stato detto in altra occasione,di telefonare per avere l'appuntamento lo stesso giorno. È da 2 giorni che provo a contattarli più volte al giorno in orari diversi e con tanta pazienza, risultando quasi sempre la ventisettesima in coda Aspetto e arrivata ad avere ( a detta loro) 1 persona davanti ,mi sento dire che gli operatori sono tutti occupati e di richiamare mettendo giù la chiamata!!!! Mi sembra un servizio del cavolo!!!!!

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Visita cardiologica a pagamento X mia…
Visita cardiologica a pagamento X mia mamma con un cardiologo che secondo me aveva l’età di mia mamma 88 anche perché sono andata a cercare su internet e ho avuto conferma di ciò a questo punto mi chiedo dov’è la serietà e la correttezza nel far visitare pazienti da questo medico e farvi anche pagare sono allibita e scocciata

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