Handel bij van Andel Reviews 

85
TrustScore 4 uit 5

4,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 60 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen de uitstekende service en de vriendelijke medewerkers die behulpzaam en meedenkend zijn. Velen waarderen de snelle reacties, goede communicatie en de effectieve oplossingen die geboden worden. Echter, sommige klanten meldden problemen met producten die defect of incompleet werden geleverd, of kort na aankoop al kapot gingen. Daarnaast ervoeren enkele mensen schade door de bezorgdienst of leveringen die niet volgens afspraak verliepen. Sommige waren ontevreden over de klantenservice, die soms onbereikbaar, onbehulpzaam of zelfs beschuldigend was bij klachten.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over product. Sommige consumenten zijn zeer tevreden met hun... Toon meer

Service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met service op, waarbij velen de snelle communicatie,... Toon meer

Delivery service

Klanten delen dubbelzinnige meningen over de bezorgservice, waarbij sommigen positieve ervaringen melden... Toon meer

Customer service

Consumenten vinden de klantenservice dubbelzinnig; sommigen melden uitstekende ervaringen en prijzen de... Toon meer

Staff

Recensenten benadrukken positieve aspecten van het personeel, waarbij velen de vriendelijkheid en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Super ervaring met Handel bij van Andel. Snelle en goede service en zeer klantvriendelijk en klantgericht. Een tevreden klant.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Besteld via bol.com, maar de communicatie verliep rechtstreeks met de verkoper en dat ging uitstekend. De levering was snel en alle e-mails en berichten werden steeds vlot beantwoord. Toen ik mer... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top geregeld Van Andel is vriendelijk en goed bereikbaar. Snelle en nette levering, chauffeur zeer vriendelijk en behulpzaam Belde 10 minuten van te voren dat hij er aan kwam Dik tevreden,


Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

85 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 80% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,1

Alle reviews

(85)

59 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte

Slechte service , alles is slecht. Ze hebben een wasmachine aan mijn verkocht waar van de wastrommel niet geaard. Monteur die hun gestuurd hebben heeft dat ook geconstateerd .En nu willen ze het op mijn afschuiven. Koop niets hier alles is super slecht.

28 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verkopen producten die ze niet hebben

Verkopen producten die ze niet in huis hebben, laten je vervolgens weken wachten om dan te mededelen dat het nog een maand langer gaat duren. Bieden een goedkoper, slechter product ter compensatie en als je hier niet mee akkoord gaat dan wordt je zending gewoon onrechtmatig geannuleerd.

21 juni 2023
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer