Hans Anders België Reviews 

642
TrustScore 4 uit 5

4,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 123 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over het vriendelijke en professionele personeel, dat deskundig advies geeft en de tijd neemt voor een uitstekende service. De efficiëntie en behulpzaamheid worden gewaardeerd, zowel bij aankoop als daarna, met een ruime keuze aan monturen en snelle afhandeling. Echter, sommige mensen waren minder tevreden over de klantenservice en ervoeren onduidelijkheid, onbeleefdheid of trage reacties bij problemen. Ook zijn er meldingen van producten die niet aan de verwachtingen voldeden, zoals krassen op glazen of verf die van monturen afbladdert, en onjuiste oogmetingen. Daarnaast beschreven enkele klanten onvriendelijk of ongeïnteresseerd personeel en ongepaste opmerkingen in de winkel.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Klanten delen positieve meningen over het personeel, waarbij velen de medewerkers als super vriendelijk,... Toon meer

Product

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over product, waarbij sommigen tevreden zijn over betaalbare... Toon meer

Service

Klanten hadden positieve ervaringen met service, waarbij velen de vriendelijke, professionele en behulpzame... Toon meer

Customer service

Consumenten vinden de klantenservice dubbelzinnig; sommigen melden zeer positieve ervaringen, zoals... Toon meer

Retail

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van retail, waarbij sommige klanten al meer dan vijfentwintig... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima service! Snelle en efficiënte afhandeling. Opmerkingen worden ernstig genomen en alle vragen worden op een vriendelijke manier beantwoord (bestelling). Een opmerking: je zou als klant niet stee... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik ben reeds jaren klant bij Hans Anders. De service is vriendelijk en vooral to the point. De afgewerkte brillen zijn OK qua prijs -kwaliteit. Vaak zijn er promoties wat het nog interessanter maakt.... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vriendelijke man in de winkel te Nijlen. Tijd voor keuze montuur, goede uitleg over glazen, gratis oogmeting, alhoewel ik winkel in Wijnegem heb, ga ik toch naar Nijlen blijven gaan.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Heel tevreden over de aankoop, alleen heel jammer dat niet alle nuttige informatie aan 65+ wordt meegegeven. Ik had tot 400€ terug kunnen krijgen als ik het had geweten. Jammer dus…


4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

642 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,0

Alle reviews

(642)

156 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen aanrader!

Veel holle slogans voor hun service maar laat je niet misleiden want eenmaal gekocht wordt je niet meer geholpen. Ze sturen ontevreden klanten van het kastje naar de muur. Zonde van het weggegooide geld en de frustraties.
Koop zeker niet bij deze keten!

8 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer vriendelijk en behulpzaam…

Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel. Kennen hun vak en geven het nodige advies. Ik ben dan ook reeds vele jaren klant. Prijs kwaliteit. Ik heb mijn bril aangekocht in Geel en over deze winkel ben uitmuntend tevreden. Altijd vriendelijke verkoopsters

7 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer goed geholpen.

Een jonge dame hielp me voortreffelijk en accuraat met de keuze van het montuur én de glazen. Uiteindelijk stelde ze een office-bril voor ipv een bifocale bril. Net wat ik zocht en super tevreden mee.

19 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende service

Vriendelijk personeel, veel keuze van bril montuur. Professionele oogmeting. Na 1 week mocht ik onze brillen in ontvangst nemen. Dank je wel Hans Anders Beringen-Mijn

5 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Administratie

Op mijn bril kon ik verhoogde mutualiteits tussenkomst krijgen. Hiervoor moet de winkel een document doorsturen naar RIZIV. Na 2 maand informeer ik naar de actuele situatie, en Hans Anders st Niklaas kan niets terugvinden. Men ging het onderzoeken en terugbellen. Nog steeds niets gehoord
Marc Segers

4 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

correct en direct een goed gevoel

Uitstekende service en geweldige ervaring bij Hans Anders!
Ik ben uiterst tevreden over mijn aankoop. Iris was zeer hulpvaardig bij het maken van mijn keuze en nam alle tijd om de metingen zorgvuldig te doen. Ik voelde me echt goed geholpen en serieus genomen.
Mijn nieuwe bril zit perfect en ik ben super tevreden met het resultaat!
Zeker een aanrader voor iedereen die op zoek is naar goede service en kwaliteit. 👓

4 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel vriendelijk en echt behulpzaam de…

Heel vriendelijk en echt behulpzaam de dame in Lokeren heeft alles gedaan om de montuur te vinden die een vriendin van mij wilde dat vind ik pas iemand die haar job met heel haar hart doet . Een topverkoopster

4 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima service

Prima service! Snelle en efficiënte afhandeling. Opmerkingen worden ernstig genomen en alle vragen worden op een vriendelijke manier beantwoord (bestelling).
Een opmerking: je zou als klant niet steeds zelf moeten vragen wat ze nu gaan doen. In plaats van zeggen ga daar maar zitten zeg je eerst wat je gaat doen en daarna "ga daar maar zitten". Het is al een algemene regel in ziekenhuizen en andere zorginstellingen.

22 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

2x verkeerde bril

Ik heb een oogtest laten doen en een bril bestelt om te lezen op een afstand van 50 cm in de winkel in Bonheiden. De oogtest was naar mijn mening zeer professioneel en volledig uitgevoerd. Op basis van de resultaten is een bril gemaakt en geleverd. Echter met deze bril kan ik wel goed lezen op een afstand van 30 cm, maar niet op 50 cm. Op mijn vraag zijn de glazen aangepast. Nu heb ik een bril waarbij ik door één glas goed kan lezen en met het andere glas naar bijvoorbeeld TV kan kijken, of beter gezegd, waarmee ik niet kan lezen. Blijkbaar is er een fout gemaakt. Bij mijn eerste verzoek om de glazen aan te passen deed men al moeilijk, maar men bleef vriendelijk. Nu vrees ik dat wanneer ik een tweede keer de glazen wil laten aanpassen, ze minder gelukkig zullen zijn. Eigenlijk zou van bij de eerste keer alles in orde moeten zijn.

22 oktober 2025
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer