Hans Anders België Reviews 

Mooie kwaliteit van montuur en vriendelijke bediening..thanks

Hele fijne winkel met super service en zeer vriendelijk ook met kennis van zaken

Vriendelijke personeel.
Goede prijs/kwaliteit.
Ook na de verkoop word je goed geholpen, bv neusstukjes vervangen, oortjes vastzetten...

Ik ben helemaal uit mijn comfortzone gegaan deze keer met de keuze van mijn nieuwe bril. Er was ontzettend veel keuze aan mooie nieuwe brillen deze keer, en ben erg blij met dat ik deze genomen heb! Met de actie 50% is het nog betaalbaar. Heel tevreden over de hele lijn dus.

Na twee jaar te proberen een nieuwe bril te laten maken met dubbel zicht is het gelukt in het filiaal te Brasschaat.
Het lag volgens mij aan de perfecte opmeting door Deantha gedaan.
Zij was top en ook super vriendelijk en behulpzaam.

Zeer vriendelijke verkoopster die tijd voor je neemt en mee helpt zoeken naar dat model van bril dat bij je past. Geeft goed uitleg over de acties en de garantie. Aanrader

Altijd even vriendelijk en behulpzaam. Vond niet onmiddellijk juist model/kleur. Niets voor hen teveel nog eens een andere montuur te zoeken. Gaan al jaren naar Al verschillende brillen gekocht bij HA glazen staan altijd goed... heel content. Datum ervaring is ongeveer... kan dag later of minder geweest zijn. (Couvreur M)

Heel tevreden over deze winkel.
Alles gaat heel vlot, personeel is vriendelijk,
voldoende keuze van mooie monturen.
Interessante acties zodat een nieuwe bril betaalbaar blijft.

We gaan steeds naar Oostende en kopen geregeld nieuwe bril . Zowel ikzelf ,mijn man ook mijn moeder.nog nooit problemen gehad en altijd super vriendelijk,behulpzaam en tevreden,tot deze week. Wat was dat erg amai .Stappen rond 15h30 de winkel binnen waar niemand aanwezig was enkel de drie verkoopsters.twee waren bezig op de computer en ene stond naar een vriendin te bellen. Na een tijdje vroegen ze voor wat het was. Toen vertelde we dat ik een multifocale bril nodig had maar dat er een oogmeting wel moest gebeuren.Kreeg direct deksel op de neus dat het deze nm niet zou gaan want het is druk en er kan maar een afspraak gemaakt worden niet eerder dan na juni. Voila daar stond ik toen terwijl niemand in de winkel was he
Thuis op de site gekeken en ik kon degelijk wel nog zelfs in mei nog afspraak vastleggen en zeker nog juni.
Sorry maar voor mij is dat niet willen en ik vind dat dat absoluut niet kan .

Om dat julie gewoon goed zijn mooie brillen hebt

een correctie ,beleefde en vriendelijke begeleiding bij het kiezen van bril en glazen

vriendelijke ontvangst en bediening, correcte informatie, al bij al tevreden.

Vriendelijk personeel, ruime keuze aan allerlei producten en snelle service.
Tevreden klant

Toen ik een nieuwe bril bestelde stond er op de mij persoonlijk toegestuurde voucher dat ik recht had op verdunde glazen met index 1,6. Wanneer ik de verkoopster hierop wees, nam ze voucher uit mijn hand en zei ze dat ik €120 euro moest opleggen daarvoor!
Daarom stelde ik de vraag aan hun klantendienst. In pingpong zijn ze zeer gedreven. Ondertussen houden ze me al zo'n 1,5 maand aan het lijntje. Uiteindelijk beloofde ze om mijn voorschot integraal terug te betalen, maar effectief betalen hebben ze na 1,5 maand nog steeds niet gedaan. Nog steeds stuur ik hier wekelijks verschillende mails voor, heb ik ombudsdienst ingeschakeld.
Nog steeds nemen ze hun verantwoordelijkheid niet!
Ik was 16 jaar trouwe klant in Leuven maar dat is nu voorgoed tot een einde gekomen

De bril van mijn 10 jarige kleindochter breekt na amper 2 maand aankoop, mijn zoon melde bij aankoop dat hij een verzekering op haar bril nam, daarom ging ik naar hans Anders ring shopping Kortrijk om de bril te laten repareren ik kreeg te maken met een jonge wrevelig verkoopster die vrijwel onmiddellijk haar ogen draaide bij ieder woord dat ik zei, ze merkte op in de pc dat er geen verzekering bestond op die bril, ik wou telefonisch nog even nagaan bij mijn zoon en vroeg haar even te wachten, terwijl in met mijn zoon belde bleef de verkoopster met haar ogen draaien van ongemak, na tel zei ik dat ze gelijk had, waarop ze arrogant en kort antwoordde, ik wees haar op haar arrogantie waarop zij antwoordde dat ik kort was en daardoor zij kort terug was, dit is een verkoopster niet waard, wat een arrogante snotneus, net van de schoolbank, daar ga ik nooit meer, nochtans was gans mijn gezin cliënt

Top service

Geholpen door Zep bij Hans Anders in Tervuren, zeer professioneel en super sympathiek en behulpzaam.
Zeker een 10 op 10!

Prima service ! Mooie promoties !

Vriendelijke bediening. Er werd echt de tijd genomen om een goede oogmeting te doen. Ook een snelle levering van mijn nieuwe brillen. Ook een tussentijdse aanpassing is daar geen enkel probleem.

* Klantvriendelijkheid 10/10: De medewerkers nemen echt de tijd om je te helpen. Ze luisteren, geven advies en zorgen ervoor dat je niet alleen de juiste bril kiest, maar dat ook de sterkte van je glazen supernauwkeurig gemeten wordt.

* Service 10/10: De hele reis van de brillen konden we perfect volgen via mail en tracking. Ze hebben zelfs rekening gehouden met onze planning, waardoor we de brillen sneller mochten ophalen dan eerst voorzien.

Topservice!