Gratis setje proeflenzen besteld tegen portokosten. Ze bevielen niet. 7 dagen later werd ineens een paar tientjes van mijn rekening afgeschreven dmv automatische incasso en ontving ik weer dezelfde le... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bestelling 10 dagen geleden geplaatst via de website. Geen bevestiging of iets dergelijks ontvangen. 1 week na bestelling zelf maar contact opgenomen, bleek dat 1 lens nog niet binnen was. De persoon... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Na wat aanloopproblemen doordat ik zelf een fout had gemaakt bij het bestellen is dit heel netjes opgelost. Het extra setje lenzen dat je er de eerste keer bij krijgt was door eigen schuld verkeerd,... Toon meer
Alhoewel ik net klant ben geworden en me eerste zending van maandlenzen heb ontvangen. Ik kan wel zeggen dat hun product / website informatie duidelijk is. De verzending loopt sneldoor. Dus vo... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Bij Happy Eyes bieden we je een automatische verzendservice voor contactlenzen en eventueel vloeistof aan. Je ontvangt de lenzen tegen scherpe prijzen en je hoeft niet meer te onthouden wanneer jouw lenzen weer toe zijn aan vervanging. Zo ben jij happy én zijn je ogen happy!
Contactgegevens
Hoofdweg 10 L, 2908 LC, Capelle aan den Ijssel, Nederland
- 085 043 8345
- info@happyeyesclub.nl
- www.happyeyesclub.nl
3,6
Gemiddeld
82 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Prima
Prima, de aflevering duurde wel wat lang, echter dat kan aan de corona omstandigheden liggen.
9 november 2020
Happy me✌🏼
Prima! Zeer aan te bevelen.ben zeer tevreden
over de wijze van service wordt vriendelijk en vak-,
kundig geholpen.Daarom mijn 5sterren.
30 oktober 2020
Happy Eyes Club is duidelijk in hun informatie en snel in verzending..
Alhoewel ik net klant ben geworden en me eerste zending van maandlenzen heb ontvangen.
Ik kan wel zeggen dat hun product / website informatie duidelijk is. De verzending loopt sneldoor.
Dus voor nu is het zeker gewoon 5 sterren waard.
17 oktober 2020
Iedere maand automatisch mijn lenzen…
Iedere maand automatisch mijn lenzen thuis. Superhandig, hoef ik mijn bril niet meer op omdat ik het regelmatig te laat bestel.
11 oktober 2020
Prima lenzen en handig dat ze vanzelf komen
De lenzen werden op tijd bezorgd en het zijn prima lenzen, ze vouwen wel wat sneldubbel
31 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Netjes afgehandeld
Netjes afgehandeld. Heel aardige mevrouw aan de telefoon. Gelijk geregeld wat ik vroeg.
13 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Happyeyesclub
Beste Sonja,
Heel erg bedankt voor het doorgeven van je mooie beoordeling. Fijn dat onze collega je zo goed heeft mogen helpen :)
Groetjes team Happy Eyes Club
slechte communicatie
Ik had duidelijk aangegeven vanaf wanneer ik wou dat mijn abonnement inging, daar is niet naar gekeken.
Telefoonnummer klopte niet, eindelijk het goede telefoonnummer te pakken en kreeg een enorm beledigd miepje aan de telefoon. Abonnement opgezegd maar daar tot op heden géén bevestiging van gekregen...
25 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Happyeyesclub
Beste Carina,
Vervelend dat er zo een nare ervaring is geweest met ons bedrijf en onze medewerkster. Wij streven ernaar alle klanten zo net en efficiënt mogelijk te helpen. Excuus dat dit nu niet haalbaar is geweest.
Wij hebben zojuist de gegevens erbij gezocht en kunnen je informeren dat het abonnement reeds is opgezegd. Wij zullen dit zo direct nog per email bevestigen zoals gewenst.
Mochten wij aanvullend nog ergens mee kunnen helpen vernemen wij dit graag.
Groet,
Team Happy Eyes Club
Zonder instemming abonnement!
Gratis setje proeflenzen besteld tegen portokosten. Ze bevielen niet. 7 dagen later werd ineens een paar tientjes van mijn rekening afgeschreven dmv automatische incasso en ontving ik weer dezelfde lenzen zonder dat ik er expliciet toestemming voor gegeven heb. Blijk ik stilzwijgend aan een abonnement vast te zitten. Meteen gebeld, mijn geld gestorneerd en een boze mail gestuurd. Hier werd laconiek op gereageerd. Wat een brutale club! Ben ik niet happy mee.
24 december 2019
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.