HEMA Reviews 

Na allerlei slechte revieuws gelezen te hebben, van mij een positieve. Ik kocht een.linnenlook damesbroek. Thuis gepast, zat goed en staat leuk, dus kaartje eraf. 1 week later wilde ik hem aan doen, ziet mijn dochter dat een binnenbeennaad een stuk los is. Blijkt te kort gestikt. Ik heb de klantenservice gebeld en uitgelegd dat het kaartje er dus af was. In mijn account kon ik de digitale kassabon zien (en zij dus ook). Geen probleem, ze heeft met het filiaal hier vlak bij gebeld en ik mocht hem daar omruilen voor een nieuwe. Super service!

De broodjes in het restaurant zijn taai dus niet knapperig!! Het is er niet schoon. De helft van het personeel is niet vriendelijk. Soms een koud ei bij het ontbijt.

Hema Den Haag centrum vanmiddag. Ik ging naar het toilet. In plaats van de vriendelijke toilet dame die alles altijd super blinkend schoon hield stond er nu een lelijk metalen hek. Ik moest 70 cent pinnen en dat is een prijsverhoging van 40%. Het toilet rookt niet fris, mijn schoenen plakte aan de vloer en de zeep om mijn handen te wassen was op. En toen dacht ik aan de Ster- reclame met die enge mensen met die akelige stemmetjes en ik miste de Hema waar ik altijd graag kwam.

Ik wil graag een ervaring delen die mij in de HEMA in Oldenzaal ongemakkelijk heeft laten voelen.
Toen ik een vraag stelde aan een medewerker, kreeg ik een antwoord dat op mij overkwam alsof er een beetje met mij werd gespot. Misschien was dat niet de bedoeling, maar zo voelde het voor mij.
Tijdens het afrekenen gebeurde er nog iets waardoor ik mij buitengesloten voelde. Terwijl mijn betaling nog bezig was, maakte dezelfde medewerker een opmerking tegen een Nederlandse klant naast mij. Hij zei iets in de trant van: “Ik vertrouw op je blauwe ogen.” Dit was waarschijnlijk bedoeld als een compliment, maar in de context van dat moment gaf het mij het gevoel dat ik als buitenlandse klant anders werd behandeld.
Ik ben niet op zoek naar gelijk of een discussie. Ik wil alleen mijn ervaring delen, omdat dit mij een onaangenaam en vervreemd gevoel gaf tijdens mijn bezoek.

Toch nu al verschillende kledingstukken geprobeerd zoals truitjes en vesten. In een tijdsbestek van 2 weken is het al bezaaid met pillen. En niet zo'n beetje! Soms zelfs al na een paar keer dragen...sinds de overname is de kwaliteit van kleding echt erg achteruit gegaan. Heel milieu onvriendelijk, want al snel moet je je trui of vest weggooien. En dan heb je weer iets nieuws nodig, waar vandaan dan ook. Jammer dat die tijd voorbij is, dat je nog héél lang met je kledingstukken kon doen.
Wél goed voor de portemonnee van de fabrikant en verkoper. En daarom is het wat het nu is geworden. Zó jammer!

Ik blijf het melden: wederom een bestelling ontvangen met onnodige plastic kleerhangers. In 2022 en in 2024 heb ik hier al eens op geattendeerd. Toen ontving ik o.a. bij 10 onderhemdjes 10 hard plastic kleerhangers. Ook bij aanschaf van pyjama's ...plastic kleerhangers.
Vandaag een paar t-shirts en ja weer een paar kleerhangers. Klantenservice Hema meldt dat zij er niets aan kunnen doen maar dat het goed is dar er over geklaagd wordt omdat dat misschien helpt. Nou ik denk het eerlijk gezegd niet, maar bij deze dan toch weer mijn klacht.

Over de producten ben ik in het algemeen wel tevreden,wel selectief kopen.
Echter,wat is de folder van 1-14 juni onhandig opgesteld, uiterst onprettig om door te bladeren.Raadsel waarom dit gedaan wordt.Wie bedenkt dit....!!
Kost je klanten.

Wat holt de HEMA achteruit.
Kwaliteit van de textiel is waardeloos.
Helmpjes na een keer wassen blijken dan scheef uit de stof geknipt en dus nooit meer recht te krijgen. Onderbroeken waar na paar keer dragen het elastische eruit. En ze vragen er de hoofdprijs voor.
Ook aan de folders erger ik mij. Er staat totaal geen informatie in over materiaal of prijs. Rare foto’s ook.
En nu wil ik gordijnen bestellen blijken opeens niet meer mogelijk met zeilringen. Waarom??
HEMA ga zo door maar zonder mij als klant!

Normaal altijd zeer tevreden over de HEMA. Nu helaas echt geen goede ervaring. Half april een wegwerpcamera ingeleverd, meerdere keren gebeld, geen updates ontvangen en nu hoor ik pas dat de fotorol mogelijk kwijt is. Erg jammer, want dit gaat niet alleen om een product maar ook om persoonlijke herinneringen. Ik hoop dat hier snel duidelijkheid over komt.

we wouden slijm maken met producten van de hema maar het werkte niet en nu krijg ik het niet meer uit mijn kleding [het recept kwam van de hema]

Nieuwe collectie bio babykleding gekocht.
Erg fijn en zacht materiaal.

Fijne winkel! Goede producten. Af en toe een beetje prijzig. Verder top!

Uitgebreid assortiment, vriendelijk personeel. Website is fijn, alleen soms beetje traag.

Wat er mis is naar mij idee, je koopt een flesje water, daar wordt dan statiegeld over gerekend en ik mag het inleveren doch krijg niet het statiegeld terug. Opvallend vreemd.

Hoop spullen 98 euro wilde met 200 betalen maar helaas dat kon dus niet beleid van de Hema. Spullen achter gelaten kan mijn geld overal kwijt. Hele slechte zaak. Mijn zuur verdiende centjes kon ik noet gebruiken voor aankopen.🤔😱
Eerste instantie had ze niet genoeg wisselgeld????? Daarna moest ze het uit de kluis halen??? Toen mocht het niet van de manager omdat ze kleine hema waren??? Later was het ineens beleid van de hema. Tijd van tompouce en rookworst is voorbij. Shop wel ergens anders

Ik had een pyjama gekocht die een maat te klein was. Volgens de winkel (Smaragdplein, Utrecht) was ruilen niet mogelijk. Dankzij de bemiddeling van de klantenservice kon ik het product uiteindelijk toch ruilen voor de juiste maat. Ik ben dankbaar voor de goede service.

Luxe Monchou vlaai, schaam je diep Hema! 13.95 betaald voor bijna alleen maar deegbodem.
Je zit alleen maar deeg te eten wat droog en onsmakelijk is. Aan de rand (grotendeels hele taart) zit bovenop 3 mm monchou daaronder droge deeg zooi. Echt hoor, ik haal hier nooit meer taart! Nepperij!!!! Ligt nu in de vuilnisbak!

Foto service van de Hema is echt ronduit bagger. Er ontbreken foto's. Er zaten foto's van totaal iemand anders tussen en als ik vraag waar mijn fotos van mijn kinderen zijn gebleven weten ze het niet en krijg ik verder ook geen terugkoppeling. Super fijn dat ze straks terecht zijn gekomen bij misschien wel een pedofiel. Vervolgens 2 keer aan de telefoon gehangen en zou ik een vergoeding krijgen, maar ook deze werd niet naar mij verstuurd. Ik bestel nooit meer bij hun!

Wat een bedrijf je meld je aan voor de nieuwsbrief , koop ik dit is al de zoveelste keer maar geen 10% was gebruikt, zegt de kassa. Is hij niet is nooit gelukt. Bikini gekocht omdat ik snel iets moet hebben. Normaal geen hema slechte kwaliteit. 42 euro best duur en geen 10% korting. Contact ook erg moeilijk.

Slecht had een topperhoeslaken gekocht moet 180&220 zijn hij was 175&220 heb me geld terug gekregen maar slechts nooit meer daar kopen

Slechtste medewerkers ik probeer zomaar wat terug te brengen afgelopen twee dagen verkocht en zegt dat het niet mogelijk is of dat ik de bond heb terwijl ik via de pin heb betaald. Echt belachelijk.