HEMA Reviews 

Ik had nijntje sokken besteld, op de site staat 2+1 gratis 4.99
dus ik bestel 2 , in de gedachten dat er 2 verpakking van 3 paar zouden komen. Wat blijkt ik heb maar 2 paar sokken binnen gekregen. Gebeld en die mevrouw (aardige mevrouw) zegt nee ik had 3x in moeten voeren dan had ik 3 paar sokken gehad en 1 paar zou dan niet betaald hoeven worden???? Ik heb de tekst niet goed gelezen zegt mevrouw. Nou ja was het er niet mee eens maar ze kon er niets aan veranderen. Ze kon mij niet nog een paar opsturen zodat ik de gratis paar zou krijgen. Ik kreeg een kortingscode per mail. Had ik snel binnen, wat schets mijn verbazing, 1 paar sokken is 4,99 krijg ik een korting van 2,20 nou dat is lekker dan , ik heb recht op 4,99 korting toch.

Voor mij geen hema meer. Tweede keer dat ik de klantenservice heb benaderd en gewoon niet geholpen ben….

Ik ga voortaan over op IKEA. Daarvan weet ik dat de dekbedovertrekken goed zijn.

Vette bummer. Vroeger waren de dekbedovertrekken van HEMA fantastisch…. Nu ben heb ik gewoon echt gigantische spijt dat ik ze nog een kans gegeven heb.

Update; cadeaukaart gekregen na telefonisch contact. 10 euro. Overtrek kost 45. Nja t is wat het is. Review bijgewerkt naar 2 sterren.

Ik heb gordijnen op maat besteld en die zijn schandalig geleverd. Verkeerde afmeting, slecht afgewerkt en met een rare zoom in plaats van een loodveter.

Ondanks meerdere mails en telefoontjes naar de klantenservice krijg ik geen geld terug. Ik ga hier nooit meer iets kopen!

Ik moet helaas 1 ster geven, maar de service van de Hema is niet één ster waard.

Heb online vitrage besteld en de informatie over de vitrage, klopt online niet, want niet alleen informatie staat er vermeld.

De vitrage wordt met ruim 10 cm zoom geleverd ipv een loodveter.

Als deze informatie online erbij had gestaan, dan had ik de vitrage niet eens besteld.

Ik kon de vitrage retour sturen en mijn geld retour krijgen.
Maar ook deze informatie van de Hema klopt niet.

Ik heb mijn geld niet terug gekregen.

Ik ben gewoon voor de gek gehouden geworden door de klantenservice van de Hema.

Ik krijg de vitrage nu weer retour gestuurd, omdat de Hema anders én mijn geld én mijn vitrage in hun bezit heeft.

Triest dat ik de vitrage weer terug krijg, heb niks aan de vitrage, want ze zijn spuug lelijk.

Ik kan ze nu gratis bij de kringloop gaan afgeven en als ze , ze daar de vitrage niet willen hebben, kan ik de vitrage in de afvalcontainer gaan droppen.

Ben flink geld kwijt geraakt door deze slechte service van de Hema.

Ik kan iedereen het advies geven dat ze géén vitrage online bij de Hema moeten gaan kopen, want je blijft achter met lege handen en een lege beurs.

Ik voel me vreselijk belazerd en opgelicht en de Hema heeft totaal geen begrip voor de klanten.
Zij maken de fouten en de klant draait op voor de fouten van de Hema.

Ik koop nooit meer iets bij de Hema, ben helemaal klaar met dit bedrijf.😡

Gordijnen besteld in kleur naturel, grijs gekregen. Niet 1x sorry gezegd. Sturen me een link naar hun eigen site waar je gewoon ziet dat dit twee compleet andere artikelnummers zijn maar toch blijven ze zeggen dat de kleur niet op foto beoordeeld kan worden??? En dan ook nog de wave die nergens op slaat. Na meerdere mails en telefoontjes nog steeds geen oplossing. Gewoon een schande voor dit soort geld.

Ik vind het vreemd dat je een voucher van de Hema niet op aanbiedingen mag inleveren.
Ik ga dus nooit meer iemand een cadeau kaart van de Hema geven.

Ik koop sinds enkele jaren koffiebonen online.
Deze zijn van goede kwaliteit en smaak.
Ondanks dat koffie erg duur is geworden, is de prijs hier nog te doen. Zeker tijdens de aanbiedingen.
Ook snel geleverd.

Naar en kleingeestig personeel.
,Mocht de hema in de toekomst toch nog omvallen, dan hebben ze dit mede te danken aan het winkelpersoneel.
In het bijzonder de winkel Centrum/Gedempte Oudegracht in Haarlem.Nee het is geen incident.Erwerken enkele dames die er al tientalle jaren werken en die sowiieso al een uitstraling hebben van een stuk stront en er nooit echt zin in hebben.Als je je dan ook nog zo gedraagd tegen de klanten, dan deug je echt niet voor die baan en had je al lang wegbezuinigd moeten worden.Tja wat moet je eigenlijk in deze winkel.........

Ik heb bij Hema een wegwerp camera aangeschaft. Foto’s ingeleverd en ervoor gekozen dat de foto’s thuis werden afgeleverd. Vervolgens krijg ik een mailtje van de beschikbaarheid van mijn digitale bestanden. Blijken het foto’s te zijn van andere klanten. Heb meerdere keren naar de klantenservice gebeld waarna je telkens ‘opnieuw’ geholpen word van begin af aan. Mailtje gestuurd over de schending van mijn privacy en de vraag waar mijn foto’s zijn; Hema gooit de deur dicht. Er word een terugbetaling en cadeaukaart in je handen gedrukt en je hebt maar pech. Hema geeft hierbij aan de foto’s, en dus je privacy, niet te kunnen traceren omdat het fotobedrijf buiten Hema valt. Jullie hebben gefaald, Hema!

Vanmiddag (13 mrt'26) in het restaurant 2 frikandelbroodjes gekocht. Ze waren denk ik een dag of twee oud, niet te eten!

Als je gehandicapt bent,niet kunnen lopen oa.dan kun je niet naar binnen bij die hema,in Laren...2 x gedaan op mijn driewieler,werd afgeblaft door dat personeel! Ik wil zelf mijn dingen kopen! Bedankt voor slapeloze nachten!

Leuke spulletjes, maar soms wel een beetje duur. De hotdogs, rookworsten en tompouces zijn overigens wel echt geweldig!

Krijg dodsbenauwd van deze reclame op tv.IRRITANT!!!

Bij de Hema Leidschendam sauzenbroodjes gegeten.
€2,95 per stuk.
Zeer vet. Brrrr. . .

Wij waren bij de hema Deventer daar waren vriendelijke dames en de toiletten waren lekker schoon en fris.
Zijn bij de hema in assen geweest en in zutphen daar was het meerdere keren niet schoon jammer dat de toilet dames er niet meer zijn !

Bezoek aan Hema deventer Bisschopstraat. Het verbaasde mij dat gebak etc in het restaurant gedeelte ongekoeld in een open vitrine staat. Weliswaar zit er een sticker op hoelang het product uitgestald mag staan, maar hygiënisch lijkt het me niet. Tevens wordt koffie zonder schoteltje onder het kopje aangeboden. Hier wel om gevraagd. Kreeg als antwoord dat dit niet gebruikelijk is. Hen uiteindelijk wel schoteltjes gekregen. Het restaurant komt over als een uitgekleedde bedrijfskantine, alwaar personeel niet frisogende bedrijfskleding dragen.

De toiletten by de Hema den haag grote markt.waren voorschijn voor de schoorsteen toiletten.Omdat de toiletten dames het nettjes hielden.pwr 1 april zal er poortjes geplaats worden.holy Lord.we willen echt zien hoe het zal gaan worden.
Niet zooooo slim en fyn.
Veel geluk verder.

Fotobestelling meerdagenservice gedaan, deze was van slechte kwaliteit.
Extra gecompenseerd door een medewerker met een voucher, goed opgelost, dacht ik.

Daarna opnieuw slechte fotokwaliteit waarna ik mijn geld retour wenste.
Hema weigert de extra compensatie + normale kosten terug te storten à 58 euro in totaal.
Komen steeds met nieuwe eisen, foto als bewijs, foto's in de winkel laten zien, boven de 42 euro terugbetaling gelden weer andere voorwaarden.

Vrijdag mail gehad dat ik mijn kosten ZONDER de compensatie teruggestort krijg, vandaag contact gehad met de mededeling, het is nog niet verwerkt of overgemaakt.

Ook telefonisch contact is bijna lachwekkend, 3 gesprekken opgenomen waarin medewerker mij beterschap beloofd, beloofd terug te bellen binnen 5 minuten ( wat niet gebeurde) en na een 3e keer contact met deze medewerker ontkent zij mij te hebbsn gesproken, het is bijna lachwekkend om terug te luisteren..

Ik wil VANDAAG een goede oplossing.

Vanmorgen een rookworst gekocht bij de Hema opgewarmd en kwam er snel achter dat het van zeer slechte kwaliteit was erg vet en vreselijk zout koop nooit geen rookworst van de Hema het is echt bagger.

Via de website hoeslakens besteld, wat een slechte producten zijn dat geworden.
Hadden al 2 gaatjes toen ik ze uitpakte. Nu vandaag een hoeslaken weg moeten gooien omdat ook dit een gat vertoonde in het midden.
Was ook al dun, en pas een half jaar geleden gekocht, toch te gek voor woorden.
Nu de laatste keer dat ik die koop bah wat een rotzooi 😡