Kære Hjem Is. Kan virkelig godt lide jeres diverse is. Meeen..når man er halv vejs igennem især flødeisen så sker katastrofen..isen falder simpelthen af pinden..øv..ligesom der er for meget blødgøre... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Super service! Sønnen ville have hjemis til sin fødselsdag om få dage, og inden et sædvanligt hjemisbesøg på vores adresse. Bestilte på nettet, blev ringet op af sød pige fra kontoret for aftale om a... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ud over det store udvalg af dejlig is yder Hjemis også en fantastisk kundeservice. Det oplevede vi i fredags, da vi ved en fejl fik en æske med 6 vafler i stedet for 12 vafler udleveret (betalte for 1... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Sjældent er jeg blevet så skuffet som de seneste 2 besøg ved isbilen. Første gang købte vi en kasse Woffler, men modsat dem man køber i styksalg var der ingen ananas stykker i, hvilket gjorde isen u... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Voedselproducent
- ook in
- Bevroren dessert leverancier
- Diepvriesvoedingswinkel
- Fabrikant van diepgevroren levensmiddelen
- IJssalon
Geschreven door het bedrijf
For mange vækker lyden af Hjem-IS bilen nostalgiske minder og glæden ved en isoplevelse i særklasse. Hos Hjem-IS finder du både de klassiske favoritter som Chokostang, Amerikaner og Sommerstang samt nye fristelser, der lever op til vores høje krav om kvalitet og håndværk. Gå på opdagelse i vores store sortiment af ispinde, isvafler og literis på hjem-is.dk. Her kan du nemt bestille dine favoritter og få dem gratis leveret med Hjem-IS bilen. Vi kører ud overalt i Danmark og der er med garanti også en rute nær dig. Vil du vide, hvornår vi kommer næste gang? Klik blot på ”Find bilen” på hjem-is.dk.
Contactgegevens
Gunnar Clausens Vej 34, 8260, Viby J, Denemarken
- 96183500
- info@hjem-is.dk
- www.hjem-is.dk
3,5
Gemiddeld
4K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 91% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Det er kvalitet i den grad.
Det betyder meget for mig at de is jeg bestiller på hjemmesiden bliver bragt hjem til min dør, da jeg er handikappet og ikke selv kan gå på gaden, når Hjem-IS bilen kommer. Jeg har prøvet flere is af det store udvalg, og jeg må erkende at jeg er blevet glædeligt overrasket hver gang. Det er kvalitet i den grad.
25 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hjem-IS
Tusind tak for de utrolig søde ord og de flotte 5 stjerner ❤️
Det betyder rigtig meget for os at høre, at vi kan gøre en forskel og bringe isglæden helt til døren. Hvor er det dejligt, at du er blevet glædeligt overrasket over vores is – det håber vi, du bliver mange gange endnu! 🍦😊
Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦
Meget tilfreds med kvaliteten👍
Køber mange is fra jer og er super tilfreds.
Altid smil og venlig hjælp af chaufføren.
Kan varmt anbefale Hjem IS🤗👍
25 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hjem-IS
Tusind tak for de flotte 5 stjerner! 🤗
Hvor er det dejligt at høre, at I er glade for både isen og vores sælgere🍦😊
Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦
Faktisk startede det som en dårlig…
Faktisk startede det som en dårlig oplevelse: da vi åbnede pakken viste det sig at den sandsynligvis havde været tøet op og genindfrosen. Skal hilse og sige at det giver en dårlig is. Checkede een mere og det var det samme. Skrev til Hjem-Is og de reagerede prompte og jeg har naturligvis fået en voucher på en ny pakke. Een dårlig oplevelse skal ikke ødelægge helheden, så giver Hjem-Is 5 stjerner alligevel
16 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hjem-IS
Tusind tak for de 5 stjerner og for din forståelse! 😊 Vi er glade for, at vi kunne hjælpe og rette op på den dårlige oplevelse. 🍦
Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦
Kundeservice hurtig tilbagemelding
Kundeservice hurtig tilbagemelding
16 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hjem-IS
Tusinde tak for de 5 stjerner og de rosende ord 😍
Det er vi så glade for at høre!
Rigtig god dag til dig.
Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦
Bilen ringer når den kører forbi for at…
Bilen ringer når den kører forbi for at sige at nu er han i området.
Vi fulgte ham på GPS.
Vi var ude i indkørsel og arbejde, så kom han susende ding og væk var han. Konen skyndte med en kort 100 meter😉 og vinkede men nej, vi sparede pengene denne gang.
14 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hjem-IS
Tak for din feedback. Det beklager vi meget at høre. Du er meget velkommen til at sende din fulde adresse samt tidspunktet for besøget til info@hjem-is.dk. Så vil vi meget gerne kigge nærmere på den konkrete sag og tage fat i den pågældende sælger, så vi naturligvis fremadrettet stopper så I kan få købt jeres is 🍦
Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦
Ronnie kom forbi vores hus og var så…
Ronnie kom forbi vores hus og var så sød, imødekommende og hjælpsom:) Tak for sådan en god oplevelse!
17 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hjem-IS
Tusind tak for de 5 stjerner! 😊 Hvor er det dejligt at høre, at Ronnie gav jer en god oplevelse. 🍦
Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦
Sød og venlig chauffør
Sød og venlig chauffør. Køber meget is, da vi er en meget isglad familie. Men ærgerligt at han ikke havde nogle vafler. Mvh Anne-Marie Hermansen
14 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hjem-IS
Tusind tak for de 5 stjerner, Anne-Marie! 😊 Dejligt at høre, at I er en isglad familie 🍦 Vi må huske vaflerne næste gang!
Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦
Den varme sommer har gjort
Den varme sommer har gjort, at vi nærmest har tørstet efter is. Så det er en skøn lyd, når vi kan høre hjemis bilen komme. Børnebørnene råber: nu kommer den, skynd dig mormor. Så sidder vi og nyder de dejlige is. Der er virkelig mange at vælge imellem.
18 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hjem-IS
Hej Bodil,
Tusind tak for din fantastiske tilbagemelding! 😍
Det er simpelthen så skøn en fortælling!! Det er præcis den glæde og de hyggelige stunder, vi knokler for at bringe ud på vejene.
Vi er utroligt glade for, at I nyder det store udvalg, og vi ønsker jer mange flere hyggelige is-stunder i sommervarmen! 🍦
Rigtig god sommer til dig og familien.
Venlig hilsen
Hjem-Is
Ærgeligt 
Har i mange år nydt godt af chokolade isen fra hjemme is men nu er de dejlige chokolade stykker væk så det er jeg også som kunde .
10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hjem-IS
Hej Torben
Tak for din tilbagemelding.
Vi sætter altid pris på input, da det giver os et værdifuldt indblik i, hvordan vores produkter bliver modtaget. Vi tager din kommentar om chokoladestykkerne med videre som feedback til vores produktafdeling. 🍦
Venlig hilsen
Hjem-Is
Super gode varer
Super gode varer, og venligt af chaufføren at hjælpe mig ind med varerne. Jeg sidder i kørestol, så TAK
9 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hjem-IS
Hej Susanne,
Tusind tak for din flotte tilbagemelding! ☀️
Det er fantastisk at høre, at du er glad for dine is, og at chaufføren har været ekstra behjælpelig. Vi sætter en stor ære i at yde en god service ude på ruterne, så vi er meget glade for at du har lyst til at dele den gode oplevelse med os!
Rigtig god dag!
Venlig hilsen
Hjem-Is
Skuffende Isbåde
Endelig fik jeg mig taget sammen til at få købt is hos Hjem-Is. Vi plejer at have is i fryseren fra div. lavprissupermarkeder og da disse er lidt, lidt meget, kedelige havde jeg truet med at købe is hos Hjem-Is næste gang de kom forbi.
Jeg købte 2x4 Isbåde til 139,- kr og glædede mig til en god is, MEN......
- vanilje isen smager ikke ret meget af vanilje, er helt uden flødesmag og med iskrystaller (frosset vand)
- chokoladen er kedelig og uden knæk
- bunden er blød og sej (føles som våd)
så det kan godt være at det er billigere en i iskiosken men når kvaliteten ikke kan overgå discountvare til halv pris, så bliver det jo bare til en dårlig oplevelse til dobbelt pris. Jeg fik prøvet jeres vare og blev slemt skuffet og vil ikke købe hos jer igen før jeg ser i reklamer at i har opdateret jeres kvalitet. Dem jeg købte virkede som om de havde stået i solen og var blevet frosset igen. Så dårlige er de.
8 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hjem-IS
Hej Morten,
Tak fordi du tager dig tid til at skrive til os.
Det er vi rigtig kede af at høre. Sådan skal det absolut ikke være at handle hos os, og det beklager vi mange gange.
Vi vil meget gerne høre fra dig på info@hjem-is.dk med oplysninger om dit køb, så vi har mulighed for at rette op på den dårlige oplevelse 🍦
Venlig hilsen
Hjem-Is
Antwoord van Hjem-IS
Hej Gitte,
Tusind tak for den flotte anmeldelse ☀️
Det er vi rigtig glade for at høre, og vi sætter stor pris på din tilbagemelding.
Rigtig god sommer! 😊
Venlig hilsen
Hjem-Is
At denne ene virksomhed kan få lov at…
At denne ene virksomhed kan få lov at køre rundt og spille reklamer for deres produkt (lyden af klokken) ind i private menneskers hjem, i timevis, hver uge, er en grotesk tilsidesættelse af loven. Jeg forestiller mig at et korrupt forhold må ligge til grund.
8 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hjem-IS
Hej Jakob,
Tak for din henvendelse.
Det er vi kede af at høre. Det er naturligvis ikke vores hensigt at være til gene, når vi kører i området.
Hvis du ønsker, at vores sælgere skal slukke eller dæmpe klokken, når de kører forbi hos dig, er du meget velkommen til at sende din fulde adresse til os på info@hjem-is.dk. Så underretter vi det lokale depot, som kan markere adressen i vores system.
Venlig hilsen
Hjem-Is
Dem der levere hjem is har været…
Dem der levere hjem is har været utrolig søde. Desværre er hjemis ikke økologisk.
Så du ved ikke om du får. Over i din flødeis eller sødestoffer. Det. Det ved du heller ikke om du får i din limonade is. Sødestoffer og gmo.Sødestoffer gmo og bovaer må ikke være i økologi. Gmo har eu lige stemt for ikke skal mærkes. Mange ved det ikke. Måske ved hjemis det heller ikke.
7 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hjem-IS
Hejsa,
Tusind tak for den gode tilbagemelding – det er vi utroligt glade for at læse! 😊
Det betyder meget for os at høre, at du har haft en god oplevelse med vores sælgere. Vi sætter samtidig stor pris på, at du tager dig tid til at dele dine tanker og input vedrørende vores produkter med os.
Rigtig god dag!
Venlig hilsen
Hjem-Is
Fik hurtigt svar på mit spørgsmål.
5 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hjem-IS
Hejsa,
Mange tak for din anmeldelse – det er vi utroligt glade for at læse! ⭐
Det er skønt at høre, at du fik hjælp med det samme. Det er altid vores mål at give hurtige svar.
Rigtig god dag! 🍦
Venlig hilsen
Hjem-Is
Skuffende oplevelse
Det var godt nok en sløj og skuffende oplevelse!
Jeg kom med mine to børn ud. Det første der mødte os var en ung herre der gik ud af bilen og stillede sig og kiggede ned i sin telefon indtil vi stod ved siden af. Vi blev hverken mødt med et smil eller hej. Vi købte is, og mens vi stod der, svarede han ikke engang på min datter på snart 4, da hun snakkede til ham.
Vi har hørt bilen ringe mange gange og kigget efter den. I dag var hendes første tur ud til den - hvilket hun havde glædet sig meget til. Det kan føles meget stort for et lille barn. Men øv for en omgang! Da jeres priser jo langt fra kan konkurrere med andre butikker osv, er det den gode oplevelse man kommer for. Men vi blev i den grad skuffede. Første og sidste gang vi bliver kunder efter den oplevelse desværre.
Jeg vil opfordre jer til at tage en snak med jeres medarbejdere om deres serviceniveau og måden de møder jeres kunder på. Venlighed, smil og svar må være absolut minimum at kunne forvente.
7 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hjem-IS
Hej Cecilie,
Tak fordi du tager dig tid til at skrive til os.
Det er vi utroligt kede af at høre. Det er overhovedet ikke den oplevelse eller det serviceniveau, vores kunder skal møde, og det beklager vi mange gange.
Vi vil rigtig gerne følge op på dette internt hos det lokale depot. Du må meget gerne sende os en e-mail på info@hjem-is.dk med oplysninger om, hvilken rute eller område det drejer sig om, så vi kan tage en snak med depotet om serviceniveauet på turen.
Mange tak fordi du gør os opmærksom på det.
Venlig hilsen
Hjem-Is
Fejl ved køb, men blev hjulpet godt
Efter at have købt en ispakke men det smuttede med 2 kasser, skrev jeg til kundeservice og de kom med et god service og fandt frem til hurtig og perfekt hjælp! Tak 🤩
Og den bedste og sødeste chauffør som køre ved os, “den glade bornholmer” kalder vi ham, på Lolland😍
30 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hjem-IS
Hej Malene,
Hvor er det skønt at læse, tak for at du deler din oplevelse! ☀️
Det er vi rigtig glade for at høre. Det er altid vores mål at finde en god og hurtig løsning, hvis der opstår en fejl, og det varmer at høre den flotte ros til vores chauffør på ruten.
Rigtig god dag! 🍦
Venlig hilsen
Hjem-Is
Endnu engang kom is bilen ikke som…
Endnu engang kom is bilen ikke som annonceret.
2 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hjem-IS
Hejsa,
Tak fordi du henvender dig.
Det er vi rigtig kede af at høre. Hvis du vil sende din adresse samt dato for hændelsen til os på info@hjem-is.dk, vil vi meget gerne undersøge sagen nærmere hos det lokale depot og se på, hvad der er sket på ruten.
Mange tak fordi du gør os opmærksom på det.
Venlig hilsen
Hjem-Is
Fungerer super godt
Fungerer super godt - god og stabil betjening
6 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hjem-IS
Hej Bente,
Tusind tak for den gode tilbagemelding! ☀️
Det er vi utroligt glade for at læse. Vi gør os altid umage for at levere en god og stabil oplevelse, så det betyder meget med din ros.
Rigtig god dag!
Venlig hilsen
Hjem-Is
Antwoord van Hjem-IS
Hej Elin,
Mange tak for din anmeldelse! 🍦
Det er vi rigtig glade for at høre. Det betyder meget for os, at du har haft en god oplevelse.
Hav en fantastisk sommer!
Venlig hilsen
Hjem-Is
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.