H&M Reviews 675

Budbee returned my order without delivery???!!! 5 weekend later I get my refund☹️ What a wired Company!

Er så gal bestiller nogle sweatshirt relaxede fit til 129 kr ser på mærket på trøjen at de koster 99 kr
Der er bare ikke ok

Er virkelig gal, lavede en online ordre for 14 dage siden. De har så ikke kunne levere til tiden, og den er blevet udskud igen og igen. Nu langt om længe skulle den så være sendt(Efter 14 dage) Nu har jeg så ikke mulighed for, at hente den da jeg er i ferie. Så jeg ringe til kundeservice, som fortæller mig, at min pakke i så fald den ikke bliver afhentet indenfor 7 dage, bliver sendt retur og jeg vil ikke modtage mine varer men få mine penge retur. Hvilke service!!!!! jeg har bestilt disse vare fordi jeg gerne vil have dem, og nu kan det ikke lade sige gøre, fordi H&M ikke har kunne levere til tiden. Jeg er FÆRDIG med at bestille hos jer, virkelig DÅRLIG service af så stor et firma.

De bytter ikke en vare der kun er en uge gammel pga mærket er røget af, på trods af at man kan se den ikke er brugt og kvittering der viser den kun er købt for en uge siden. Så HUSK tjek varen for mærker ellers ingen fortrydelses ret eller form for service her!!!

30 dages returret for tøj er for sløset. Som fuldtids mor, med job ved siden af kan det være svært at finde tiden til at bytte tøj som børnene har fået i fødselsdagsgave.
Jeg forstår at der ikke kan gøres noget ved det, men jeg synes det er rigtig dårlig kundeservice fra H og M side.
Jeg var i Rønne butik på Bornholm for at ville bytte noget tøj, ekspedienten finder ud af at tøjet er købt i marts måned og det er over de 30 dages returret.. okay fair nok, men det som rent faktisk passer mig af er, hvorfor sættes der så klistermærker på kvitteringen, hvor der står ordret: "Byttes/returneres kun ved forevisning af gavebon/kvittering".
Så antager jeg at jeg kan bytte når det passer mig så længe kvitteringen stadig hænger på tøjet, men dette var ikke tilfældet da der stod med små og utydelige bogstaver at der er 30 dages returret.
Det er et eller andet sted fair nok, men når I som franchise eller hvad i selv vil kalde jeres virksomhed, sætter klistermærker på kvitteringer med tekst som åbenbart ikke er gyldigt, vil jeg kalde falsk reklamering og tro mig jeg deler gerne min oplevelse med alle jeg kender.
Synes det er vildt dårlig kundeservice når I er så stor en virksomhed, synes det er latterligt.

Ligesom så mange andre skriver leverer de ikke varerne til den aftalte tid og deres kundeservice er elendig.

Visited H&M in the centre Grand Samarkand in Växjö with my daughter. The employee standing in the changing rooms around 4.30 pm. seemed like she h a t e d her job. No smile on her face. Bossing the customers around. Placing the plastic number for trying clothes hard on the table, instead of giving it in the reached out hand, that was right in front of her! Actually, she sent out so much negativity, that we were in a bad mood when we left the store, even though we were happy when we arrived! Bloody irritating!

I starten da jeg handlede på h&m var leveringen ligesom alle andre steder mellem 2-3 dage. De sidste par gange jeg har bestilt derfra har jeg ventet i plus 10 dage. Man hører intet og kan ikke annullere ordre selvom den ikke er pakket og afsendt.

Dårlig levering og dårlig kundeservice.

Absolut elendig kundeservice - har aldrig prøvet noget lignende!
Bestiller d. 31/5-23 (de skriver levering 3-5 hverdage på hjemmesiden), d. 2/6-23 pakkes ordren.
Idag d. 13/6-23 kontaktes kundeservice da der ingen spor af pakken er - kundeservice ved ikke hvor pakken er og ifølge deres system burde den være sendt d. 5/6-23.
Kundeservice kan ikke gøre noget før at pakken har været væk i 10 dage selvom ordren er bestil for 13 dage siden - magen til inkompetence og idioti skal man lede længe efter!
For at det ikke skal være nok har H&M allerede trukket pengene d. 7/6-23 - så ikke nok med at pakken er smidt væk og at de ikke vil lede efter den, så kan man ikke få returneret pengene - en god forretning for dem må man sige
0 stjerner !

Gode priser, leveringstiden er til tider lidt længere end forventet men ellers aldrig rigtig oplevet problemer.

Bestilte tøj til en gave i søndags. På hjemmesiden er der 4-5 dages leveringstid. Det er ikke pakket fra deres lager endnu, torsdag. Ikke godt nok.

Virkeligt frustreret ! Jeg ville sende en mail til kundeservice men det kan de ikke engang sætte op !!!
Skulle i H&M for at købe en sort, simpel tshirt til gravide - de koster over et sted mellem 130 og 150 !! 😡 for en kedelig tshirt ! Hvad er det for noget at udnytte det at være gravid til at tage overpris for et stk kedeligt tøj ! Synes virkeligt det er tarveligt! Lignende t-shirts i ikke-graviditets afdelingen er så meget billigere ! Og nej, der er ikke særligt meget ekstra stof. Det er rent udnyttelse .

Dårlig kundeservice og falsk samt misvisende markedsføring på deres produkter.

DryMove shorts er virkelig dårlig kvalitet og de ønsker ikke at tilgodese mit issue. Jeg har været kunde i mange år, men de er tydeligvis fuldstændig ligeglad med os :)

Jeg opdagede, allerede før min pakke var sendt, at jeg var kommet til at autoudfylde, og ved uheld derfor havde skrevet den forkerte adresse. Men HogM ville ikke annullere min ordre, eller gøre noget som helst. Jeg havde endda også betalt for hurtig levering, så de penge er mistet. Jeg et så skuffet over den dårlige service.

Pakke (formentlig) bortkommet hos PostNord. Annullering/refundering gennemført af H&M med det samme.

Min seneste oplevelse med H&M`s telefon-kundeservice var lige præcis som kundeservice skal være!
Tusinde tak Tina for at høre på og forstå mit behov.

Til alle jer der ikke lytter til jeres kunder - begynd at gøre det - husk at det er kunderne I lever af og hvis I behandler dem godt, så kommer de igen - gange mange…….

Godt alternativ til MR & andre dyre tøjforretninger, her er der også medlemsklub og solide rabatter i tide og utide.

Er dog BESTEMT IKKE tilfreds med at de producerer tøj i en diktatur-stat, som i Burma.

Venligst forsvar, at investere i et regime, der skyder og dræber de uskyldige.

Det går enormt langsomt med at håndterer pakkerne og få dem sendt. Hjemmesiden er rodet, meget lidt pæn og tingene enormt dyre kvaliteten taget i betragtning. Men reklame mails er i enormt "gode" til at sende ud

Jeg købte et par shorts af jeansstof til mit barnebarn. Hun fyldte 12 år.
Størrelsen jeg købte var 13 - 14 år.
De var for små.
Hun er meget slank.
Det er ikke ok at størrelsen er så forkert.