home24  Reviews 

8.403
TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 2.211 recensies, recensenten hadden een geweldige ervaring met dit bedrijf en zijn erg tevreden. Klanten vinden de website erg overzichtelijk en roemen het brede assortiment met heldere productomschrijvingen en handige filters. Consumenten geven aan dat het zoeken naar meubels en het plaatsen van bestellingen erg soepel en snel verloopt. Velen zijn erg blij met de snelle bezorging en de nette verpakking van hun mooie producten. Sommige recensenten waren niet blij met problemen rondom ontbrekende montagematerialen of flink vertraagde leveringen door externe vervoerders. Sommige mensen meldden daarnaast dat het invullen van contactformulieren frustrerend is en de klantenservice slecht bereikbaar blijft bij dit soort klachten.

Waar mensen het meest over praten

Product

Consumenten vinden product dubbelzinnig vanwege sterk uiteenlopende ervaringen. Aan de ene kant melden... Toon meer

Order

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met bestelling doordat het zoeken en betalen enerzijds erg... Toon meer

Website

Klanten merken consistent positieve ervaringen met website op, waarbij ze vaak de goede, duidelijke en... Toon meer

User experience

Klanten delen positieve meningen over gebruikerservaring en beschrijven het proces als lekker makkelijk en... Toon meer

Delivery service

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van bezorgdienst, waarbij sommige consumenten uiterst tevreden... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Erg groot assortiment, alleen zijn de kortingscodes die je via de nieuwsbrief krijgt niet op het hele assortiment geldig, dus voegen weinig toe. De filterfunctie op de productpagina’s werkt niet alt... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het duurde erg lang voor dat het uiteindelijk lukte, 2x een account aangemaakt,dan weer proberen, bij betalen ,dan weer 6 kasten in het mandje,terwijl er 1 staat bij het bestellen, als laatste 2x gepr... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bestelling ging supersnel en eenvoudig. Vreemd vond ik wel dat de bank voor in de middag een stuk goedkoper stond op de site en bij bestelling in de avond een stuk duurder bleek. Beetje verwarrend en... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Eenvoudig om te zoeken en bestellen. Alleen een minpunt, je wordt blij gemaakt met korting van 20 euro en van 15%. Als je daar gebruik van wilt maken is het alleen van toepassing op beperkte artikelen... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Huis en tuin

Over home24

Geschreven door het bedrijf

Met home24 shop je eenvoudig online meubels, accessoires en meer. Of je nu op zoek bent naar elegante designmeubels of woonartikelen in de industriële, Scandi- of de landelijke stijl, het uitgebreide assortiment van home24 biedt voor ieder wat wils.

Wij helpen je wonen op jouw manier. . www.home24.nl - enorme selectie aan meubels, lampen en accessoires - 30 dagen retourrecht – gratis retourneren.


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

8K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,2

Alle reviews

(8.403)

2.237 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Tot nu toe goed

Tot nu toe goed
Nu afwachten wanneer mijn haard komt en na vijf dagen kwam die!
helemaal blij! prima gegaan..

12 september 2026
Logo home24

Antwoord van home24

Goedemiddag,

Hartelijk dank voor uw waardering.

Met vriendelijke groet,

Bernadette de Vries

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

achteraf te betalen

fijn dat je achteraf kan betalen

11 september 2026
Logo home24

Antwoord van home24

Goedemiddag,

Uw beoordeling wordt zeer gewaardeerd door ons team bij home24.

Met vriendelijke groet,

Bernadette de Vries

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen idee waarom ik geen contact met ze…

Geen idee waarom ik geen contact met ze krijgt. Alle het montage materiaal ontbreekt . Dus heb niets aan bestelde kast. Helaas krijg ik geen reactie van ze en of contact met ze. Dus eigenlijk is het diefstal . Heb mijn geld gewoon laten stelen door ze.

5 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Beschadigd en incomplete producten

Wij hebben zowel een schoenenkast als een badkamerkast besteld, maar de kwaliteit en service zijn zwaar onder de maat. De schoenenkast werd geleverd met een beschadigde doos en beschadigde planken. De badkamerkast is geleverd zonder schroeven, waardoor deze niet te monteren is.Het bedrijf is telefonisch niet bereikbaar en werkt uitsluitend via een contactformulier. Ondanks meerdere meldingen is het probleem nog steeds niet opgelost. Dit geeft weinig vertrouwen in hun klantenservice en afhandeling van klachten.Mijn advies: bestel alleen bij webshops met telefonische bereikbaarheid en een klantenservice die klachten serieus behandelt. Deze partij is naar mijn ervaring in gebreke en levert slechte kwaliteit. Het is weggegooid geld en volgens mij is dat hun verdienmodel.

5 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb een heel erg leuk serviesset…

Ik heb een heel erg leuk serviesset besteld. Het is heel snel geleverd en supergoed ingepakt. Ik ben er hartstikke blij mee!

10 september 2026
Logo home24

Antwoord van home24

Goedemorgen,

Hartelijk dank voor uw 5-sterrenbeoordeling.

Met vriendelijke groet,

Bernadette de Vries

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima

Lekker makkelijk en snel! 10% Korting ook na het registreren. Prima

10 september 2026
Logo home24

Antwoord van home24

Goedemorgen,

Hartelijk dank voor uw waardering.

Met vriendelijke groet,

Bernadette de Vries

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel en goed

10 september 2026
Logo home24

Antwoord van home24

Goedemorgen,

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling.

Met vriendelijke groet,

Bernadette de Vries

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Allerlei kortingscodes verkrijgbaar

Allerlei kortingscodes verkrijgbaar, maar geen 1 werkte.

10 september 2026
Logo home24

Antwoord van home24

Goedemorgen,

Dank u wel voor uw beoordeling.

Bij elke kortingscode staat vermeld welke specificaties en voorwaarden van toepassing zijn. Wanneer een code niet werkt, betekent dit dat de bestelling helaas niet aan deze voorwaarden voldoet. Ik begrijp dat dit teleurstellend is.

Met vriendelijke groet,

Bernadette de Vries

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed overzicht van producten

Goed overzicht van producten, mooie prijzen, producten worden netjes geleverd,en ook ruime keus van wat je zoekt!!..ik ben tot zover tevreden!hoop met mijn volgende bestellingen ook,ik wacht af!en heb vertrouwen!!!

9 september 2026
Logo home24

Antwoord van home24

Goedemorgen,

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling.

Met vriendelijke groet,

Bernadette de Vries

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

So far, so good…

4 sterren omdat ik het bestelde nog niet ontvangen heb. En er niks over kan zeggen. De, realistische, levertijd is bekend bij mij. Dus ik wacht nog even met een echte recensie. Voorlopig lijkt alles goed te gaan. Groeten.

9 september 2026
Logo home24

Antwoord van home24

Goedemorgen,

Heel erg bedankt voor uw beoordeling.

Het is begrijpelijk dat het lastig kan zijn om ons bedrijf te beoordelen als u nog geen ervaring met ons heeft.

Met vriendelijke groet,

Bernadette de Vries

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Eenvoudig om te zoeken en bestellen

Eenvoudig om te zoeken en bestellen. Alleen een minpunt, je wordt blij gemaakt met korting van 20 euro en van 15%. Als je daar gebruik van wilt maken is het alleen van toepassing op beperkte artikelen.

9 september 2026
Logo home24

Antwoord van home24

Goedemorgen,

Dank u wel voor uw beoordeling.

Fijn dat het zoeken en bestellen goed verliep.

Bij elke kortingscode staat vermeld welke specificaties en voorwaarden van toepassing zijn. Ik begrijp dat dit teleurstellend is wanneer uw bestelling niet aan deze voorwaarden voldoet.

Met vriendelijke groet,

Bernadette de Vries

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ziet er netjes uit

9 september 2026
Logo home24

Antwoord van home24

Goedemorgen,

Namens home24 wil ik u bedanken voor uw beoordeling.

Met vriendelijke groet,

Bernadette de Vries

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren
Logo home24

Antwoord van home24

Goedemorgen,

Bedankt voor uw review.

Ik heb uw bestelling van 7 september erbij genomen en volgens de bestelbevestiging staat de verwachte levering gepland tussen 11 en 14 september. Het klopt dus dat u het pakket op dit moment nog niet heeft ontvangen.

Met vriendelijke groet,

Bernadette de Vries

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ging super snel

9 september 2026
Logo home24

Antwoord van home24

Goedemorgen,

Dank u wel voor uw positieve beoordeling.

Met vriendelijke groet,

Bernadette de Vries

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer