home24  Reviews 

8.402
TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 2.211 recensies, recensenten hadden een geweldige ervaring met dit bedrijf en zijn erg tevreden. Klanten vinden de website erg overzichtelijk en roemen het brede assortiment met heldere productomschrijvingen en handige filters. Consumenten geven aan dat het zoeken naar meubels en het plaatsen van bestellingen erg soepel en snel verloopt. Velen zijn erg blij met de snelle bezorging en de nette verpakking van hun mooie producten. Sommige recensenten waren niet blij met problemen rondom ontbrekende montagematerialen of flink vertraagde leveringen door externe vervoerders. Sommige mensen meldden daarnaast dat het invullen van contactformulieren frustrerend is en de klantenservice slecht bereikbaar blijft bij dit soort klachten.

Waar mensen het meest over praten

Product

Consumenten vinden product dubbelzinnig vanwege sterk uiteenlopende ervaringen. Aan de ene kant melden... Toon meer

Order

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met bestelling doordat het zoeken en betalen enerzijds erg... Toon meer

Website

Klanten merken consistent positieve ervaringen met website op, waarbij ze vaak de goede, duidelijke en... Toon meer

User experience

Klanten delen positieve meningen over gebruikerservaring en beschrijven het proces als lekker makkelijk en... Toon meer

Delivery service

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van bezorgdienst, waarbij sommige consumenten uiterst tevreden... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Erg groot assortiment, alleen zijn de kortingscodes die je via de nieuwsbrief krijgt niet op het hele assortiment geldig, dus voegen weinig toe. De filterfunctie op de productpagina’s werkt niet alt... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het duurde erg lang voor dat het uiteindelijk lukte, 2x een account aangemaakt,dan weer proberen, bij betalen ,dan weer 6 kasten in het mandje,terwijl er 1 staat bij het bestellen, als laatste 2x gepr... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bestelling ging supersnel en eenvoudig. Vreemd vond ik wel dat de bank voor in de middag een stuk goedkoper stond op de site en bij bestelling in de avond een stuk duurder bleek. Beetje verwarrend en... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Eenvoudig om te zoeken en bestellen. Alleen een minpunt, je wordt blij gemaakt met korting van 20 euro en van 15%. Als je daar gebruik van wilt maken is het alleen van toepassing op beperkte artikelen... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Huis en tuin

Over home24

Geschreven door het bedrijf

Met home24 shop je eenvoudig online meubels, accessoires en meer. Of je nu op zoek bent naar elegante designmeubels of woonartikelen in de industriële, Scandi- of de landelijke stijl, het uitgebreide assortiment van home24 biedt voor ieder wat wils.

Wij helpen je wonen op jouw manier. . www.home24.nl - enorme selectie aan meubels, lampen en accessoires - 30 dagen retourrecht – gratis retourneren.


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

8K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,2

Alle reviews

(8.402)

2.232 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles wees zich vanzelf.

Alles wees zich vanzelf.
Minpuntje: voor de homeclub korting van €20 moet je voor minimaal €150 bestellen, ook als nieuw lid.

8 september 2026
Logo home24

Antwoord van home24

Goedemorgen,

Dank u wel voor uw beoordeling en uw feedback.

Met vriendelijke groet,

Bernadette de Vries

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lekker snel qua bestellen

Lekker snel, makkelijk ! Nu levering afwachten..

8 september 2026
Logo home24

Antwoord van home24

Goedemorgen,

Namens home24 wil ik mijn dank uitspreken voor uw beoordeling.

Met vriendelijke groet,

Bernadette de Vries

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima !!!

Prima !!!
Alles kan altijd nog beter en eenvoudiger 👍👍👍

8 september 2026
Logo home24

Antwoord van home24

Goedemorgen,

Dank u wel dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.

Met vriendelijke groet,

Bernadette de Vries

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

aantrekkelijke

aantrekkelijke
prijs

8 september 2026
Logo home24

Antwoord van home24

Goedemorgen,

Dank u wel voor uw positieve beoordeling.

Met vriendelijke groet,

Bernadette de Vries

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Erg ontevreden!

Erg ontevreden. 31 augustus twee bar krukken besteld. Deze zouden 2 of 3 september worden geleverd. Morgen is het 8 september en ik heb nog steeds niets ontvangen. Waarom zeggen ze bij het plaatsen van een bestelling dat het snel geleverd wordt, terwijl ze dat niet waar maken! Dit is eens maar nooit meer!

Vandaag is het 14 september en nog steeds geen barkrukken! Laatste contact via mail is 5 dagen geleden. Steeds wordt er geen duidelijkheid geven. “ even afwachten” wordt er steeds gezegd. Ben er helemaal klaar mee met dit bedrijf. Vandaag weer een mail gestuurd nu maar hopen op meer duidelijkheid!!!
Als ze niet kunnen leveren dan annuleren heb ik voorgesteld. Maar ik ben bang dat ik niets meer hoor!

En zoals ik al dacht, klantenservice is niet meer bereikbaar!!! Dus een mail gestuurd waarin ik de aankoop annuleer en mijn aankoop bedrag terug wil ontvangen!
Of ze nog gaan reageren, ik weet het niet!
Alsjeblief, doe geen aankopen bij dit bedrijf!!

7 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo home24

Antwoord van home24

Goedemiddag,

Dank u wel voor uw beoordeling. Het spijt mij dat er vertraging is ontstaan tijdens het transport. Ik snap dat dit vervelend is. Ik zie dat er al contact is geweest met onze klantenservice via mail en telefoon.

Met vriendelijke groet,

Bernadette de Vries

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

veel keus

veel keus, goede site

7 september 2026
Logo home24

Antwoord van home24

Goedemorgen,

Hartelijk dank voor uw waardering.

Met vriendelijke groet,

Bernadette de Vries

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles duidelijk

Alles duidelijk

7 september 2026
Logo home24

Antwoord van home24

Goedemorgen,

Hartelijk dank voor uw waardering.

Met vriendelijke groet,

Bernadette de Vries

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vaker bij home24 gekocht fijne winkel…

Vaker bij home24 gekocht fijne winkel ervaring. Goede prijzen

6 september 2026
Logo home24

Antwoord van home24

Goedemorgen,

Dank voor uw positieve beoordeling. Fijn dat u tevreden bent!

Met vriendelijke groet,

Bernadette de Vries

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Erg groot assortiment, maar kortingen gelden niet altijd

Erg groot assortiment, alleen zijn de kortingscodes die je via de nieuwsbrief krijgt niet op het hele assortiment geldig, dus voegen weinig toe.
De filterfunctie op de productpagina’s werkt niet altijd, waardoor je door vele pagina’s moet scrollen om te vinden wat je zoekt door het grote aanbod.

6 september 2026
Logo home24

Antwoord van home24

Goedemorgen,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.

Bij elke kortingscode staat vermeld welke specificaties en voorwaarden van toepassing zijn. Ik begrijp dat dit teleurstellend is wanneer uw bestelling niet aan deze voorwaarden voldoet.

Met vriendelijke groet,

Bernadette de Vries

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Duidelijke site maar....

Duidelijke site, alleen op het einde staat nergens de 10% korting meer vermeld en die loop ik nu mis.
Niet zo netjes!

5 september 2026
Logo home24

Antwoord van home24

Goedemorgen,

Dank u wel voor uw beoordeling.

Ik kan niet zien welke kortingscode u heeft geprobeerd te gebruiken voor uw bestelling, Voor verdere hulp en ondersteuning, neem alstublieft contact op met onze klantenservice. Als de kortingscode van toepassing is op uw bestelling, kunnen zij deze korting alsnog voor u verzilveren.

Met vriendelijke groet,

Bernadette de Vries

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles ging goed.

Alles ging goed.
Prima verpakt.

5 september 2026
Logo home24

Antwoord van home24

Goedemorgen,

Dank u wel voor uw positieve beoordeling.

Met vriendelijke groet,

Bernadette de Vries

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

3e keer iets besteld, alle drie prima

3e keer iets besteld, net zo goed als andere keren, goede duidelijke website

5 september 2026
Logo home24

Antwoord van home24

Goedemorgen,

Dank voor uw positieve beoordeling. Fijn dat u tevreden bent!

Met vriendelijke groet,

Bernadette de Vries

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

snel overzichtelijk

snel overzichtelijk - hoop dat de rest ook soepel verloopt.

5 september 2026
Logo home24

Antwoord van home24

Goedemorgen,

Dank u wel voor het delen van uw ervaring.

Met vriendelijke groet,

Bernadette de Vries

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer