Erg groot assortiment, alleen zijn de kortingscodes die je via de nieuwsbrief krijgt niet op het hele assortiment geldig, dus voegen weinig toe. De filterfunctie op de productpagina’s werkt niet alt... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Het duurde erg lang voor dat het uiteindelijk lukte, 2x een account aangemaakt,dan weer proberen, bij betalen ,dan weer 6 kasten in het mandje,terwijl er 1 staat bij het bestellen, als laatste 2x gepr... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bestelling ging supersnel en eenvoudig. Vreemd vond ik wel dat de bank voor in de middag een stuk goedkoper stond op de site en bij bestelling in de avond een stuk duurder bleek. Beetje verwarrend en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Eenvoudig om te zoeken en bestellen. Alleen een minpunt, je wordt blij gemaakt met korting van 20 euro en van 15%. Als je daar gebruik van wilt maken is het alleen van toepassing op beperkte artikelen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over home24
Geschreven door het bedrijf
Met home24 shop je eenvoudig online meubels, accessoires en meer. Of je nu op zoek bent naar elegante designmeubels of woonartikelen in de industriële, Scandi- of de landelijke stijl, het uitgebreide assortiment van home24 biedt voor ieder wat wils.
Wij helpen je wonen op jouw manier. . www.home24.nl - enorme selectie aan meubels, lampen en accessoires - 30 dagen retourrecht – gratis retourneren.
Contactgegevens
Nederland
- www.home24.nl
4,2
Goed
8K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
1 ster is nog te veel
1 ster is nog te veel. Bestelling geplaatst en betaald. Tafel verstuurd maar kreeg bericht dat ie niet geleverd kon worden door onjuist adres. Mijn zuster; adres stond/staat er goed. Retour gegaan. Diverse e-mails gestuurd en steeds hetzelfde antwoord. Ver weg van oplossing. Ze zouden het geld retour sturen stond in de e-mail. Dus niet. Geprobeerd te bellen maar de klantenservice is niet bereikbaar en je kan een mail sturen.
Na de vakantie ga ik er zelf wel heen om mijn geld terug te halen. Zet de koffie maar vast klaar. Wat een waardeloos bedrijf.
4 september 2026
Review zonder uitnodiging
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Antwoord van home24
Goedemorgen,
Dank u wel voor uw positieve beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Bernadette de Vries
De bestelling van het artikel ging…
De bestelling van het artikel ging vreselijk. Steeds nadat ik de betaalmethode Klarna aanvinkte, kreeg ik een nieuw scherm waarop ik me eerst moest aanmelden. Nadat ik dat gedaan had en op enter drukte kwam ik opnieuw in een ander scherm waarop stond dat mijn winkelwagen leeg was.
Ik heb het talloze keren opnieuw geprobeerd totdat het dan eindelijk lukte.
Ik bestel regelmatig bij andere webwinkels maar ben nog nooit tegen dit probleem van bestellen aangelopen. Heel erg vervelend! Vandaar maar 1 ster voor gebruikersvriendelijkheid.
3 september 2026
Antwoord van home24
Goedemorgen,
Het spijt mij om te horen dat het afrekenen met Klarna zo moeizaam verliep. Ik snap heel goed hoe vervelend het is om meerdere keren opnieuw te moeten beginnen. Gelukkig dat uiteindelijk gelukt is.
Met vriendelijke groet,
Bernadette de Vries
Antwoord van home24
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Bernadette de Vries
Antwoord van home24
Goedemorgen,
Dank u wel voor uw positieve beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Bernadette de Vries
Antwoord van home24
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Bernadette de Vries
mooi nachtkastje (bruna)
mooi nachtkastje (bruna) perfect verpakt dus zonder beschadiging bezorgd door DPD, goed afgewerkt. echt iedere cent waard, aanwinst voor de slaapkamer. Gelijk nog eentje besteld.
1 september 2026
Antwoord van home24
Goedemorgen,
Bedankt voor uw vriendelijke woorden in de beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Bernadette de Vries
Antwoord van home24
Goedemorgen,
We stellen uw positieve beoordeling zeer op prijs.
Met vriendelijke groet,
Bernadette de Vries
Slecht proces, onduidelijke routing kortingen
Kutsite, verspringt veel te snel. Abo genomen op app (20 euro korting) en nieuwsbrief (5%) maar dat wordt niet berekend met de bestelling. Hoe kom ik nu toch aan die kortingen
1 september 2026
Antwoord van home24
Goedemiddag,
Dank u wel voor uw feedback.
Het door u bestelde artikel wordt verkocht en verzonden door Artisan Furniture. Tot mijn spijt zijn de kortingscodes van home24 SE daar niet van toepassing. Dit staat ook vermeld bij de specificaties van het product. Ik begrijp dat dit vervelend is.
Met vriendelijke groet,
Bernadette de Vries
Antwoord van home24
Goedemorgen,
We stellen uw positieve beoordeling zeer op prijs.
Met vriendelijke groet,
Bernadette de Vries
MAKKELIJK EN BETROUWBAAR
1 september 2026
Antwoord van home24
Goedemorgen,
Dank u wel voor uw positieve beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Bernadette de Vries
Bestelling en betaling snel geregeld
31 augustus 2026
Antwoord van home24
Goedemorgen,
Dank u wel voor uw positieve beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Bernadette de Vries
Grote sortering en duidelijke uitleg
Prima aankoop, duidelijke omschrijving em denkelijk goede kwaliteit (Duits)
31 augustus 2026
Antwoord van home24
Goedemorgen,
Uw beoordeling wordt zeer gewaardeerd door ons team bij home24.
Met vriendelijke groet,
Bernadette de Vries
de kast die ik uitgekozen en gekocht…
de kast die ik uitgekozen en gekocht heb is zelf in te delen website is gemakkelijk en duidelijk te bedienen
28 augustus 2026
Antwoord van home24
Goedemorgen,
We stellen uw positieve beoordeling zeer op prijs.
Met vriendelijke groet,
Bernadette de Vries
Ik heb 3 producten besteld.
Ik heb 3 producten besteld.
Product 1 was netjes geleverd.
Product 2 werd gecanceld.
Product 3 stond voor mijn deur met 1 van de 2 pakketten. Toen hebben ze alles meegenomen en zou het opnieuw compleet bezorgd worden. Nu heb ik weer bericht gehad dat het gecanceld is! Ik ben 3 maanden geleden verhuisd en sinds dien bezig. Ik heb ze gemaild maar je krijgt geen reactie of oplossing, ook mijn geld nog niet terug ontvangen.. Het lijkt dat je geluk hebt als je je items wel gewoon ontvangt. Voor mij, nooit meer!
25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Gemakkelijk en soepel
Gemakkelijk en soepel. Levering moet nog wel geschieden. De kortingsbon bleek na aanmaken van account niet van toepassing. Flauw.
31 augustus 2026
Antwoord van home24
Goedemorgen,
Dank u wel voor uw beoordeling.
Fijn om te horen dat het bestellen soepel verliep en dat u een goede ervaring had met onze shop.
Ik begrijp dat het teleurstellend is wanneer een code na het aanmaken van een account toch niet van toepassing blijkt.
Met vriendelijke groet,
Bernadette de Vries
Aanschaf bank
Bestelling ging supersnel en eenvoudig. Vreemd vond ik wel dat de bank voor in de middag een stuk goedkoper stond op de site en bij bestelling in de avond een stuk duurder bleek. Beetje verwarrend en jammer voor mij.
29 augustus 2026
Antwoord van home24
Goedemorgen.
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Met vriendelijke groet,
Bernadette de Vries
Antwoord van home24
Goedemorgen,
Dank u wel voor uw positieve beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Bernadette de Vries
kortingcode SIG-SALEB1-N werkt niet
Toch jammer dat de korting code niet werkte terwijl ik aan alle voorwaarden voldoe...
31 augustus 2026
Antwoord van home24
Goedemiddag,
Dank u wel voor uw review.
Wat jammer om te horen dat de kortingscode volgens u niet werkte, terwijl u aangeeft aan alle voorwaarden te voldoen.
Zou u een bewijs hiervan (bijvoorbeeld een screenshot) willen sturen naar onze klantenservice?
Met vriendelijke groet,
Bernadette de Vries
goede afhandeling
31 augustus 2026
Antwoord van home24
Goedemorgen,
We stellen uw positieve beoordeling zeer op prijs.
Met vriendelijke groet,
Bernadette de Vries
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.