Fiets atelier
Bij Hopmans mag je nog in het atelier komen , wat niet meer zo evidend is. Vragen worden vriendelijk door de hersteller beantwoord.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Hopmans Fietsgigant is dé specialist voor racefietsen, gravelbikes, mountainbikes, onderdelen, accessoires, kleding en elektronica. Vanuit onze ruime showroom in Bergen op Zoom en uitgebreide webshop helpen wij dagelijks fietsers in Nederland en België. Of je nu op zoek bent naar een nieuwe fiets, wielset, fietscomputer of onderdelen voor onderhoud en upgrades, ons team staat klaar met deskundig advies en persoonlijke service. Snelle levering, een ruim assortiment, scherpe prijzen en een persoonlijke benadering vormen de basis van onze dienstverlening. Bij Hopmans Fietsgigant draait alles om fietsplezier. Of je nu net begint met fietsen of op hoog niveau sport, wij helpen je graag verder op weg.
Steenbergsestraat 50, 4611 TG, Bergen op Zoom, Nederland
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bij Hopmans mag je nog in het atelier komen , wat niet meer zo evidend is. Vragen worden vriendelijk door de hersteller beantwoord.
Een dikke nul voor klantenservice,
Na een deffect artikel te hebben ontvangen en contact te hebben genomen wacht ik nog steeds op antwoord.
Ook moet de koper opdraaien voor de retourkosten terwijl het artikel niet eens bruikbaar is
Ondertussen is de retourtermijn verlopen en heb ik nog steeds geen antwoord.
Ik raad jullie aan van niks aan te schaffen want als er een probleem is krijg je geen hulp, gewoonweg schandalig en weggesmeten geld .
Zeer teleurstellende winkel
Hele fijne zaak! Werd erg goed geholpen zonder dat ze me iets wilden aansmeren. Klantgericht en hun service is 100%. Vanwege de fijne behandeling én het ruime assortiment komen we zeker terug voor vervolgaankopen. Aanrader!
Co2 patronen ( fietsband) gekocht. Goede prijs en vlotte afhandeling.
Mijn vraag per e-mail of mijn zadel paste op een bepaald type zadelpen werd heel snel en uiterst correct beantwoord. Op mijn reactie dat ik die zadelpen gelijk heb besteld werd heel enthousiast gereageerd, ook de wijze van verzending (keurig verpakt) en de mails met de voortgang van het verzendproces is gewoon perfect.
Buiten dat alles zijn de prijzen heel scherp.
Uitstekende prijs (aanbieding), snelle levering en goed verpakt.
De enige webshop die mijn gewenste fietsschoenen nog in mijn maat had, en ook nog voor een scherpe prijs! Verder zeer snelle en nette levering, zou zeker overwegen er nog eens te bestellen!
Aantal jaar geleden een Zipp 303 Firecrest wielset gekocht, superblij mee. Het achterwiel ging onlangs helaas kapot en heb deze ter garantie aangeboden. Gelukkig heeft Zipp een hele goede garantieregeling, dus het wiel wordt onder garantie vervangen. Uiteraard ben ik al blij met de garantie op zich, maar ik ben daarnaast ook behoorlijk onder de indruk van de sterke communicatie van Hopmans. Mijn aanvraag werd heel snel in behandeling genomen en ik werd zelfs even gebeld dat ze mijn defecte achterwiel hadden ontvangen. Toch fijn om even te weten dat het goed is aangekomen. Hopmans heeft aangegeven dat het ongeveer 3 weken zou duren en alles was ruim binnen die 3 weken geregeld. Van deze servicegerichtheid en communicatie kunnen andere retailers nog veel leren!
Fijne webshop scherp geprijsd en snelle levering
Bij Hopmans Fietsgigant een fietsbril (dinsdag jl.) besteld. Eenvoudig en snel via de website. En de levering was heel snel; de volgende dag. Een schitterende bril tegen een heel scherpe prijs. Echt top.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.