Heeft langer geduurd dan verwacht maar zoals altijd wel perfect in orde geleverd. Zou wel wat werken aan klantendienst want jullie zijn zo goed als onmogelijk te bereiken .
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Heeft langer geduurd dan verwacht maar zoals altijd wel perfect in orde geleverd. Zou wel wat werken aan klantendienst want jullie zijn zo goed als onmogelijk te bereiken .
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb een schroefset besteld bij Hottuning, gewoon via internet. Super overzichtelijke website, voor de zekerheid nog even gebeld met een paar vragen en netjes antwoord gekregen. Kon hem binnen 3 wer... Toon meer
Bij mijn gekochte tweede hands Alfa cabrio ontbraken van de windstopper de bevestigingbusjes. Gebeld met Hotttuning. "Meneer mag ik uw gegevens? Ik stuur vanmiddag gratis 2 busjes naar u toe". Wat ee... Toon meer
Via Bol een scherm besteld. Werd niet geleverd op het opgegeven adres. Kan gebeuren. Daarna drie keer een beeicht geatuurd waar niet op gereageerd werd. Toen Bol geactiveerd na een week kwamen zij met... Toon meer
De specialist op het gebied van originele, tuning en styling auto onderdelen.
Galileistraat 4, 7131PE, Lichtenvoorde, Nederland
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede service van het personeel en helpende klantenservice👌🏻 een aanrader om hier iets te bestellen
Betrouwbaar, mis alleen belangrijke details bij producten zoals, zijn de luchtroosters open? Of decoratief?, verder alles prima verlopen.
Ik had bij hottuning wat besteld voor zo'n 80 euro. Alles was volgens de site op voorraad en dus binnen een werkdag binnen. Ik had op woensdag middag besteld en had het pakketje de week erop zondag nodig als een verjaardags cadeautje. Toen ik op maandag (2 werkdagen en een weekend later)nog niks had ontvangen heb ik een mail gestuurd. Ze zeiden dat ik het daarna snel zou ontvangen. woensdag kreeg ik een mail met de bevestiging dat het verstuurd zou worden. Waarop volgde dat GLS zei, een dag later. Niks te hebben ontvangen.
Telefonisch contact was erg moeilijk dus heb ik ze plat gemaild hoe het zat. ze hebben na enkele mails mij kunnen vertellen dat ik het pakketje pas maandag kon ontvangen en dus eigenlijk al veelste laat maar ook te laat voor het verjaardags cadeau. maandag heb ik inderdaad alles netjes ontvangen en het maar gegeven als verlaat cadeau. ook heb ik een groot boeket bloemen ontvangen met de excuses van hottuning wat ik erg aardig vond.
buiten alle vertraging zijn de producten van goede kwaliteit en maken ze goed wat ze fout hebben gedaan. ik zal in de toekomst zeker nog een keer bij hun wat bestellen.
Snel geleverd, product voldoet helemaal aan mijn verwachting. Ben er blij mee!
Makkelijk besteld op de site na wat vragen aan de klantenservice. Na 2 dagen had ik het in huis. Top service! Volgende aankoop is zeker weer bij Hottuning!
Ik had wat vragen over een verlagingsset voor mijn Golf. Ik ben goed geholpen aan de telefoon, duidelijke uitleg gekregen, en ik had 'm met twee dagen in huis. Goede service!
Op aanraden product besteld bij Hottuning. Bestellen was eenvoudig, levering ging snel en de klantenservice hielp mij vriendelijk met mijn vragen na ontvangst. Top!
Na advies bij Hottuning besteld, werkt prettig, levering op tijd.
Heb al vaker bij Hottuning besteld. Ik kon via de website niet het juiste windscherm vinden voor mijn Audi. Toen maar even gebeld en was zo geregeld. Ben erg vriendelijk geholpen. Binnen 3 dagen had ik 'm in huis.
Snelle levering, goede service en snelle reactie bij eventuele vragen. Helemaal top! Jullie hebben er een klant bij! ;-)
op de site paar dingen voor mijn auto besteld. met de belofte de volgende dag in huis te hebben. wacht ik nu 3 dagen zonder iets te horen te krijgen.
heb 2 mails gestuurd, maar geen reactie.
nu proberen te bellen.
zeer slecht dat er niet geïnformeerd wordt als het langer duurt. en al helemaal schandalig dat jullie geen reactie terug geven.
ik bestel niet meer bij hottuning...
Ik heb een schroefset besteld bij Hottuning, gewoon via internet. Super overzichtelijke website, voor de zekerheid nog even gebeld met een paar vragen en netjes antwoord gekregen. Kon hem binnen 3 werkdagen ophalen. Daar aangekomen heb ik eteen een kop koffie gekregen en alles werd voor me klaargelegd. Wat een klantenservice! De volgende keer haal ik hier weer mijn spullen en adviseer jullie ook om dit te doen!
Via marktplaats kwam ik bij Hottuning terecht. Paar Xenon lampen besteld. Na de levering bleken ze niet op m'n polo te passen. Na telefonisch contact nieuw setje opgestuurd gekregen die uiteindelijk wel pastte. Goede service! 4 sterren waard! Top!
Afgelopen week heb ik via de site van Hottuning de verlagingsset voor mijn Golf 5 gekocht! Ik nam voor de zekerheid nog even telefonisch contact op met het bedrijf, aangezien ik nog een aantal vragen had. Ik werd uitstekend geholpen en mijn vragen werden keurig beantwoord. Ook kon ik meteen bestellen en ontving ik bijna meteen de mail voor de betaling. Zoals beloofd kreeg ik de set binnen 3 werkdagen thuis afgeleverd!
Top bedrijf, goede service!
Dit is de meeste erbarmelijke zaak die ik onlangs mee in aanraking gekomen!
Ze adverteren op veel plekken waar o.a op marktplaats, zo ben ik in 1e instantie met deze amateurs in contact gekomen. Van alle beloftes zoals de afleverdata of op z'n minst het op de hoogte houden van evt een verlating van de bestellingen zijn ze nooit nagekomen ondanks dat ik wel op voorhand alles moest afrekenen. Om het verhaal helemaal af te maken, na 4 maanden wachttijd , waarbij er niks is geleverd en een 50tal telefoontjes van mij heb ik de koop afgeblazen en mijn geld teruggeëist. De telefonist [Naam] wordt dan opeens grofgebekt en hangt op. Ik ben er nog niet klaar mee!
Mijn advies : oplichters, amateurs, in 1 woord samengevat : WAARDELOOS!
Ondanks de foute gegevens die bij producten staan een overzichetelijke site. 2 week geleden 'verstelbare koppelstangen' besteld voor mijn polo. Helaas bleek dit niet zo te zijn. Contact opgenomen met de helpdesk, en ze zouden het uitzoeken. Ik zou terug gebeld, gemaild worden. 1 week later niks vernomen. Paar keer weer gebeld naar 2 nummers. Geen gehoor. Jammer. Laatste keer hottuning voor mij.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.