Bought a Tuffhoze - after one season the connector couldn't hold any tools. Wrote to Hozelock and was asked for video and pictures which I sent them. Was then directed from initial support to loca... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Bought a Tuffhoze - after one season the connector couldn't hold any tools. Wrote to Hozelock and was asked for video and pictures which I sent them. Was then directed from initial support to loca... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Har nu haft 2 stk. 40m hozelock haveslanger på 3 år. Den første sprang efter 12 mdr. og jeg havde desværre forlist bonen fra jem&fix, men købte en ny magen til. Den nye holdt så næsten 25 mdr. Slang... Toon meer
Gul "Superhoze" fra Harald Nyborg: Har købt nogle stykker igennem tiden fordi jeg syntes at ideen var super smart. Jeg har imidlertid måttet bytte dem adskillige gange og nu har jeg opgivet og smidt d... Toon meer
Da vores flere år gamle Autoreel gik i stykker, ringede jeg til Hozelock, for at høre om der var noget at gøre ved det. Lovede at teknikker ville ringe retur. Efter kort tid var der respons og diagn... Toon meer
Hozelock er en af Europas foretrukne leverandører af haveudstyr. Vi kombinerer vores viden og passion for havebrug med en stolthed over vores håndværksmæssige tiltag til at udvikle løsninger til haven, der får haver til at trives og blomstre.
., ., ., Denemarken
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bought a Tuffhoze - after one season the connector couldn't hold any tools. Wrote to Hozelock and was asked for video and pictures which I sent them.
Was then directed from initial support to local, which did not want to do anything, but directed me to buy a new connector (of the same type - which failed after one season).
So I should buy new connectors for my hose every season?? I think not.
Won't buy their products again, and neither should you.

Antwoord van Hozelock Denmark
Bioforce 28000 filter...
En dyr investering. Man kan ikke få reservedele til området omkring håndtag og filter bliver efter Ca 3 år utæt ved den store pakning. Den kan godt skiftes, men efterfølgende bliver tilspændingen "træt" og så er man lige vidt. Så køb ikke denne model. Har iøvrigt haft en mindre hozelock model og den var ikke bedre.
Bestilte en Trådalgebørste igår, fik allerede her imorges besked om at jeg kunne hente den ved vores købmand. Den var godt pakket ind og svarede fuldstændig til mine forventninger.👍
Fantastisk kundeservice fra Hozelock Danmark !
Jeg havde et problem med min Autoreel 40 m efter den er langt over garantien. Men Hozelock kom forbi min privat adresse og fixede det hele.
Fantastisk kundeservice og en utrolig venlig service medarbejder.
Jeg købte sidste år en Hozelock Superhoze 40m, som efter knap et år sprang læk.
Jeg har kontaktet Hozelock DK tre gange via kontaktformularen på deres hjemmeside, men jeg får intet svar.
Produktkvaliteten på den pågældende slange er ringe. At Hozelock ikke besvarer henvendelser er useriøst!
Har nu haft 2 stk. 40m hozelock haveslanger på 3 år. Den første sprang efter 12 mdr. og jeg havde desværre forlist bonen fra jem&fix, men købte en ny magen til. Den nye holdt så næsten 25 mdr. Slangen sprang 23 dage efter den 24 måneders garanti/reklamationsperiode udløb.
Sikke noget skrammel. Jeg køber aldrig produkter fra Hozelock igen.
Købte en 1-liter havesprøjte i Jem og Fix til kr. 95. Pumpen virkede ikke og tilbage til forretningen og bytte den. Kan man virkelig med god samvittighed sælge et produkt til en rimelig høj pris uden at sikre sig, at produktet virker!
Købt en hozelock flexslange til 350kr. Efter 1 måned er der hul i slangen. Ikke godt nok.
Vi har købt en Hozelock flexslange, der kan blive op til 40m. Den har været i brug ca 10 gange, og så kom der 2 huller i den.
Flexslangen er rigtig god at bruge, når den altså virker.
Knap 400kr er mange penge, når den ikke holder længere.
Imponerende at det kan være så dårligt. Har for under en time siden købt aquastop plus. Det vælter ud med vand og den springer af slangen. Og ja det er de rigtige dimensioner. Køb det ikke

Antwoord van Hozelock Denmark
Sidste år da jeg stod i jem&fix, var det jvf. jeres svar, tænkte jeg at nu ville jeg købe et kvalitets-produkt inden for have-vanding, så holder det længere osv.
Nåede ikke at prøve det før igår og det var nærmest grinagtigt. Da jeg tændte for vandet faldt den ene studs af 2-vejs fordeleren og da jeg drejede på afbryderen væltede vandet stadig ud af den defekte side. Nå, da jeg så havde fixet det (lånt en fordeler hos min nabo), skulle jeg prøve sprøjtepistolen. Da jeg trykkede på håndtaget væltede vandet ud fra alle kroge af pistolen, desværre bare ikke fra selve hovedet.
Virkelig dårlig kvalitet.
Og bare rolig, jeg kan garantere for at det var Hozelock. Og, ellers tak, jeg kontakter jer ikke, jeg købte et no-name produkt og det virker strålende.

Antwoord van Hozelock Denmark
Det er simpelthen den bedste oplevelse af rigtig god Service, jeg har oplevet fra en forhandler der hjalp mig med at få det jeg havde brug for, bare gennem en telefon samtale!!!!! Tak til Anders , tror jeg han hed !!! Mvh Per B Jørgensen

Antwoord van Hozelock Denmark
Utrolig dårlig kvalitet til prisen. Købte en Hozelock auto reel vægslangeboks 30 meter for 6 mdr siden, autoopruld har aldrig fungeret ordentlig, man skal selv prøve at presse de sidste 3-4 meter ind i beholderen.

Antwoord van Hozelock Denmark
Meget dårlig kvalitet.
Nr1. Slangen inde i sprang.
Nr2. Slangen inde i gik løs inde i tilkoblingen.
Så aldrig mere denne slange.
Fir de springer jo først efter 5-6 måneder og hvem kan så finde en kvittering !!!!
Mit råd !
Køb en anden slange !!!
Købte den hos Jem og Fix da jeg kunne se, at de skrev det var en vandslange med god kvalitet og den kunne bruges år efter år. Og så var der 5 års garanti.
Efter 3 dage og to vandinger, så gik der hul på den. Fik en ny vandslange med besked om, at jeg skulle være forsigtig med den, men jeg kan jo ikke bære den rundt i haven og vande.
Nu er de så kommet 4-5 huller i den nye efter 3 uger. Gad vide, hvor mange jeg kan nå at bruge på 5 år, hvis de bliver ved med at bytte.......
Kan under ingen omstændige anbefales :O(((((((
Kunne man give 0 stjerner så gjorde jeg det....
Gul "Superhoze" fra Harald Nyborg: Har købt nogle stykker igennem tiden fordi jeg syntes at ideen var super smart. Jeg har imidlertid måttet bytte dem adskillige gange og nu har jeg opgivet og smidt de sidste ud fordi de hver gang er blevet utætte løbet af bare én sæson.
utæt...
købte en flex slange torsdag og i dag lørdag skulle jeg så bruge den, og fandmer den så ik var utæt..håber jeg kan få den retur i morgen i jem og fix..299 kr, kostede den
Huller på slangen efter kort tid og lidt brug... Øv øv
Awful service! Expandable hose leaked after 8 months! Contacted them & just fob you off!! Never will buy again.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.