We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bought a Tuffhoze - after one season the connector couldn't hold any tools. Wrote to Hozelock and was asked for video and pictures which I sent them. Was then directed from initial support to loca... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Har nu haft 2 stk. 40m hozelock haveslanger på 3 år. Den første sprang efter 12 mdr. og jeg havde desværre forlist bonen fra jem&fix, men købte en ny magen til. Den nye holdt så næsten 25 mdr. Slang... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Gul "Superhoze" fra Harald Nyborg: Har købt nogle stykker igennem tiden fordi jeg syntes at ideen var super smart. Jeg har imidlertid måttet bytte dem adskillige gange og nu har jeg opgivet og smidt d... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Da vores flere år gamle Autoreel gik i stykker, ringede jeg til Hozelock, for at høre om der var noget at gøre ved det. Lovede at teknikker ville ringe retur. Efter kort tid var der respons og diagn... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Gazonirrigatie verhuurbedrijf

Geschreven door het bedrijf

Hozelock er en af Europas foretrukne leverandører af haveudstyr. Vi kombinerer vores viden og passion for havebrug med en stolthed over vores håndværksmæssige tiltag til at udvikle løsninger til haven, der får haver til at trives og blomstre.


Contactgegevens

1,9

Slecht

TrustScore 2 uit 5

29 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bought a Hozelock Tuffhoze, useless connectors, terrible quality

Bought a Tuffhoze - after one season the connector couldn't hold any tools. Wrote to Hozelock and was asked for video and pictures which I sent them.
Was then directed from initial support to local, which did not want to do anything, but directed me to buy a new connector (of the same type - which failed after one season).
So I should buy new connectors for my hose every season?? I think not.
Won't buy their products again, and neither should you.

22 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Hozelock Denmark

Antwoord van Hozelock Denmark

We understand your frustration and are sorry to hear about the issues you’ve encountered with the Tuffhoze connector.
You contacted Hozelock UK and provided the requested photos and video, but no receipt or proof of purchase was available.
Local support advised you to contact the store where the item was purchased in order to proceed with the complaint.
Unfortunately, proof of purchase is required to assess warranty or product claims.
We do appreciate you taking the time to outline your experience.
If you have any further questions or are able to locate proof of purchase in the future, we would be happy to review the case again
Hozelock DK

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bioforce 28000 filter...

Bioforce 28000 filter...
En dyr investering. Man kan ikke få reservedele til området omkring håndtag og filter bliver efter Ca 3 år utæt ved den store pakning. Den kan godt skiftes, men efterfølgende bliver tilspændingen "træt" og så er man lige vidt. Så køb ikke denne model. Har iøvrigt haft en mindre hozelock model og den var ikke bedre.

14 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk kundeservice fra Hozelock…

Fantastisk kundeservice fra Hozelock Danmark !

Jeg havde et problem med min Autoreel 40 m efter den er langt over garantien. Men Hozelock kom forbi min privat adresse og fixede det hele.

Fantastisk kundeservice og en utrolig venlig service medarbejder.

7 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hozelock svarer ikke på henvendelser!

Jeg købte sidste år en Hozelock Superhoze 40m, som efter knap et år sprang læk.

Jeg har kontaktet Hozelock DK tre gange via kontaktformularen på deres hjemmeside, men jeg får intet svar.

Produktkvaliteten på den pågældende slange er ringe. At Hozelock ikke besvarer henvendelser er useriøst!

19 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Har nu haft 2 stk

Har nu haft 2 stk. 40m hozelock haveslanger på 3 år. Den første sprang efter 12 mdr. og jeg havde desværre forlist bonen fra jem&fix, men købte en ny magen til. Den nye holdt så næsten 25 mdr. Slangen sprang 23 dage efter den 24 måneders garanti/reklamationsperiode udløb.
Sikke noget skrammel. Jeg køber aldrig produkter fra Hozelock igen.

23 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Købte en 1-liter havesprøjte i Jem og…

Købte en 1-liter havesprøjte i Jem og Fix til kr. 95. Pumpen virkede ikke og tilbage til forretningen og bytte den. Kan man virkelig med god samvittighed sælge et produkt til en rimelig høj pris uden at sikre sig, at produktet virker!

18 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Imponerende dårligt

Imponerende at det kan være så dårligt. Har for under en time siden købt aquastop plus. Det vælter ud med vand og den springer af slangen. Og ja det er de rigtige dimensioner. Køb det ikke

24 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Hozelock Denmark

Antwoord van Hozelock Denmark

Hej Kenneth,
Det er lidt svært at vide helt konkret hvad problemet er, udover at vandet løber ud. Hvis koblingen er monteret korrekt bør der ikke løbe vand ud af koblingen, naturligvis. Hvis det er tilfældet vil jeg gerne sende en franko label via BRING hvis du vil sende den ind til os for tjek – gerne sammen med din kvittering. Vi kvittere med lidt andet Hozelock for ulejligheden. Du er også velkommen til at ringe til os på 64723607 så vi kan aftale nærmere.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Snydt igen😉

Sidste år da jeg stod i jem&fix, var det jvf. jeres svar, tænkte jeg at nu ville jeg købe et kvalitets-produkt inden for have-vanding, så holder det længere osv.
Nåede ikke at prøve det før igår og det var nærmest grinagtigt. Da jeg tændte for vandet faldt den ene studs af 2-vejs fordeleren og da jeg drejede på afbryderen væltede vandet stadig ud af den defekte side. Nå, da jeg så havde fixet det (lånt en fordeler hos min nabo), skulle jeg prøve sprøjtepistolen. Da jeg trykkede på håndtaget væltede vandet ud fra alle kroge af pistolen, desværre bare ikke fra selve hovedet.
Virkelig dårlig kvalitet.
Og bare rolig, jeg kan garantere for at det var Hozelock. Og, ellers tak, jeg kontakter jer ikke, jeg købte et no-name produkt og det virker strålende.

18 april 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Hozelock Denmark

Antwoord van Hozelock Denmark

Kære Jens,

Vi er kede af den negative anmedlselse og står lidt uforstående tilbage, da vi ikke sælger vores produkter gennem Silvan.
Vi er naturligvis klar til at hjælpe hvis det virkelig er vores produkt du har fået.
Du er mere end velkommen til at kontakte os på info@hozelock.dk, så kan vi sikkert finde en god løsning.

Med venlig hilsen,
Hozelock Danmark

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Det er simpelthen den bedste oplevelse…

Det er simpelthen den bedste oplevelse af rigtig god Service, jeg har oplevet fra en forhandler der hjalp mig med at få det jeg havde brug for, bare gennem en telefon samtale!!!!! Tak til Anders , tror jeg han hed !!! Mvh Per B Jørgensen

6 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Hozelock Denmark

Antwoord van Hozelock Denmark

Hej Per,
Tak for de fine ord, vi så glade for at høre at du var godt tilfreds med vores hjælp :) Rigtig god dag til dig!
/Hozelock Denmark

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Utrolig dårlig kvalitet til prisen

Utrolig dårlig kvalitet til prisen. Købte en Hozelock auto reel vægslangeboks 30 meter for 6 mdr siden, autoopruld har aldrig fungeret ordentlig, man skal selv prøve at presse de sidste 3-4 meter ind i beholderen.

25 november 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Hozelock Denmark

Antwoord van Hozelock Denmark

Hej Troels,
Vi beklager at din Auto Reel ikke fungerer som den skal. Hvis du kontakter os på info@hozelock.dk, så vil vi gerne hjælpe dig der. Vi har en mand i firmaet som er ekspert i vores Auto Reels, jeg er sikker på at han gerne vil komme forbi og kigge på den.
/Hozelock Denmark

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Meget dårlig kvalitet

Meget dårlig kvalitet.

Nr1. Slangen inde i sprang.
Nr2. Slangen inde i gik løs inde i tilkoblingen.

Så aldrig mere denne slange.
Fir de springer jo først efter 5-6 måneder og hvem kan så finde en kvittering !!!!

Mit råd !
Køb en anden slange !!!

22 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Elendig vandslange - hul efter 3 dage

Købte den hos Jem og Fix da jeg kunne se, at de skrev det var en vandslange med god kvalitet og den kunne bruges år efter år. Og så var der 5 års garanti.
Efter 3 dage og to vandinger, så gik der hul på den. Fik en ny vandslange med besked om, at jeg skulle være forsigtig med den, men jeg kan jo ikke bære den rundt i haven og vande.
Nu er de så kommet 4-5 huller i den nye efter 3 uger. Gad vide, hvor mange jeg kan nå at bruge på 5 år, hvis de bliver ved med at bytte.......
Kan under ingen omstændige anbefales :O(((((((
Kunne man give 0 stjerner så gjorde jeg det....

4 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Gul "Superhoze" fra Harald Nyborg

Gul "Superhoze" fra Harald Nyborg: Har købt nogle stykker igennem tiden fordi jeg syntes at ideen var super smart. Jeg har imidlertid måttet bytte dem adskillige gange og nu har jeg opgivet og smidt de sidste ud fordi de hver gang er blevet utætte løbet af bare én sæson.

16 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

utæt...

utæt...

købte en flex slange torsdag og i dag lørdag skulle jeg så bruge den, og fandmer den så ik var utæt..håber jeg kan få den retur i morgen i jem og fix..299 kr, kostede den

19 juni 2021
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer