HP Store Germany Reviews 

190
TrustScore 4 uit 5

4,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich hatte noch einen älteren Tintenpatronen Drucker, aber er hat sich leider nach vielen Jahren verabschiedet. Sprich ich brauche einen neuen Drucker. Dann habe ich mir einen neuen Drucker gekauft... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ich versuchte mit ein Carepackj zu kaufen und es war eine Odysee. keine sinnvolle Option nach geräte typen zu filter, was danach schreit, fehlbestellungen abzugeben, die mit dem vorhanden Laplop nich... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich nutzte schon Jahre einen HP-Drucker. nun mußte dieser erneuert werden. Die Angebote von HP sind übersichtlich und für jegliche Anwender ausgewiesen. Die Bestellung war unkompliziert und die Li... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

HP Drucker officejet pro 8122e Angebot reichhaltig und detailiert erklärt, Bestellung und Lieferung sehr gut verlaufen; Einrichtung (als Netzwerkdrucker) verlief etwas stockend mit mehreren Umwegen... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Elektronicawinkel
  2. Computer & laptop accessoires
  3. Computerwinkel
  4. Printer- en scannerwinkel

Geschreven door het bedrijf

Entdecke HP Produkte für dein Zuhause oder dein Unternehmen. Im HP Store bieten wir dir die größte Auswahl an HP Produkten, alles an einem Ort. Hol dir fachkundige Beratung und Service, mit Live-Produktdemonstrationen und einem Team, das dir per Telefon oder Chat weiterhilft. Und verpasse nicht die kostenlose Lieferung für alle Bestellungen ab 20€. Besuche noch heute den offiziellen deutschen HP Store und kaufe HP Laptops, Desktops, Drucker und vieles mehr.


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

190 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,0

Alle reviews

(190)

188 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Schlechter Rückgabeservice

Produkt entspricht nicht meinen Erwartungen, qualitativ nicht gut. Rückgabeprozess ist eine Farce, bis heute (2 Wochen nach Anmeldung der Rückgabe) habe ich noch kein Rückgabelabel. Sehr schlecht!

31 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ich habe den HP OMEN GT22-1070ng im…

Ich habe den HP OMEN GT22-1070ng im März 2024 direkt bei HP gekauft.

Ab Juli traten regelmäßig plötzliche Neustarts auf (Kernel Power Fehler, Event ID 41) – fast täglich, ohne ersichtlichen Grund.

Der HP-Support hat das Problem zunächst abgestritten und behauptet, das Gerät funktioniere. Erst nach tagelanger Erklärung und Tests wurde eine Reparatur akzeptiert.

Im Dezember wurde mir mitgeteilt, dass die Reparatur sich wegen fehlender Teile verzögere. Daraufhin habe ich am 09.12.2024 schriftlich den Rücktritt vom Kaufvertrag erklärt (gemäß § 440 BGB).
Zwei Tage später hat HP das Gerät einfach zurückgeschickt, ohne es zu reparieren – mein Rücktritt wurde ignoriert.

HP behauptet zwar, Mainboard und Grafikkarte wurden getauscht – aber der Fehler blieb.
Am 14. Juni hatte ich 6 komplette Abstürze an einem Tag, und seit dem 21. Juni lässt sich das Gerät überhaupt nicht mehr einschalten.

Und das Schlimmste:
❌ Keine offizielle E-Mail-Adresse erreichbar
❌ Support ist unauffindbar oder reagiert nicht
❌ Man landet in Endlosschleifen ohne echte Hilfe

Ich habe den Fall jetzt an meinen Anwalt übergeben (zum Glück habe ich eine Rechtsschutzversicherung).

Fazit: Nie wieder HP. Absolut enttäuschend.

1 maart 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer