HP Store Germany Reviews 

Sendung o.K., leider Adresse ohne Hausnummernangabe gesendet - dadurch keine direkte Anlieferung.

Den Laptop wollte ich heute morgen starten.
Die Meldung Gerät wurde zu oft abgemeldet.
Warten sie 2 Stunden und versuchen sie erneut.
Passiert ist nichts.

HP is very hard, if at all to be reached by phone. And if, SERVICE is lousy.
Their products may be good, but customer service -only chat=NOGO- or only online= NOGO.

Der Office Jet Pro 8120e hat alles, was man heutzutage braucht. Hatte generell immer gute Erfahrungen mit HP Produkten, auch wenn man zwischendurch mal zu Produkten von Mitbewerbern wechselt, was aber normal ist.

Danke, vom Bedarf bis zur Lieferung alles schnell und zufriedenstellend.

Die Installation meines HP Laser Jet M209dw ist eine Zumutung. Trotz mehrfachem Versuchen ist es mir bisher nicht gelungen den Drucker zu installieren.
Nach dem letzten Installationschritt "Fertig" erfolgt die Meldung : "Druckerinstallation unvollständig"
Installation weder über WiFi, Ethernet,
oder USB erfolgreich !

Fast delivery, nice items!

Schneller Versand und sehr gute Verpackung

Noch nie einen so schlechten Onlineshop erlebt. Laptop vor 2 Wochen bestellt, bezahlt und nie angekommen. Mailanfragen werden ignoriert, per Telefon wird man vom ignoranten, zum inkompetenten Mitarbeiter und wieder zurück verbunden. Keiner kann helfen. Wenn die Bestellung funktioniert seit froh, wenn nicht stellt euch auf einen Rechtsstreit ein.

Der Kauf des HP OfficeJet Pro 8132e im HP Shop und die Einrichtung des Druckers durch den Support war mehr als aller Ehren Wert.
Der Drucker selbst als Nachfolgemodel des OfficeJet Pro 8022 ist eine reine Enttäuschung. Der 8132 kommt an den 8022 überhaupt nicht dran. War wahrscheinlich mein letzter HP Drucker, den ich gekauft habe!

Sowohl das Gerät selbst, die App mit der Installationsanweisung und der Bestellprozess und die Lieferung haben meine Erwartungen erfüllt. Sogar für mich, jemand mit begrenzten IT-kenntnissen verlief alles zu meiner großen Zufriedenheit - endlich ein moderner Drucker, an dem man von allen Endgeräten aus drucken kann und der viele zusätzliche Optionen bietet.

Wirklich ein guter all in One PC
Bin sehr zufrieden.

Ich schreibe Ihnen auf Deutsch.
Ich habe große Probleme nach meiner Bestellung von HP Laptop 15-fc0720 ng bekommen und konnte ich nicht sogar die erste Anmeldung bei meiner E-Mail-Adresse zustande bringen, weil die Tastatur blockiert ist und funktioniert überhaupt nicht!? Es ist unmöglich weiter mit dem Laptop Seriennummer: SN# 5CD534CNRB, BU9Q5EA#ABC Produkt ID zu arbeiten und bitte ich Sie innerhalb meiner 14-tägigen Widerrufsrecht der defekten Laptop mit einem anderen umzutauschen!
Ich habe schon gestern mit einem Mitarbeitern vom Support telefonisch besprochen und war er im Prinzip einverstanden! Leider konnte ich nachher ihn nicht mehr erreichen?!
Ich gebe Ihnen meiner Festnetz Rufnummer: 030/81723304 und meiner Handynummer : 01533326315 für weitere Kontakten.
Viele Grüße
Svetoslav Kostov

Top Ware! Guter Preis. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf.

Einfache Bestellung, gute Kommunikation und sofortige Information über Lieferung. Alles pünktlich abgeschlossen.

Ich habe schon mehrfach bei HP bestellt. Auch dieses Mal funktionierte es sehr gut. Die Ware, ein Bildschirm, kam gut verpackt an und war leicht zu installieren

Great support on the phone. Prompt delivery and constant information about status.
Excellent products of hp

-angenehmer Support bei Kaufentscheidung
-faires Angebot mit ausreichender Frist für
Kaufentscheidung
-prompte Abwicklung und Versand der Ware, Zustellung
innerhalb von zwei Tagen