HP Store Germany Reviews 

Most horrible shop, difficult to find the products

I have now purchased my fourth laptop from HP. I am also very satisfied with my new laptop, especially because it comes with Windows 11 Pro preinstalled. As always, I ordered online, which of course went smoothly.

Every company can sell products in the internet. But how good is the returns process? I bought a perfect HP Elitebook Laptop and a monitor. The monitor was the wrong model, because it hadn’t the feature to be connected for working and loading the laptop with one single USB-C cable. I returned the monitor. HP sent me all necessary papers for returning it. I had access to the status of the process and a few days later the money was back on the creditcard. With the help of the chat with the service i ordered the correct monitor, two days later i connected it with the laptop. It‘s fun to work with this equipment and a clean desk. Well done, HP. Keep going.

Bestellung aus Versehen 2mal bestellt, und dan auf mehrere höflicher bitte das zu stonieren, und meine Geld zurück zu überweisen, bis heute kein Erfolg, sehr traurig

Monitor bestellt und nie erhalten. Ein Monat um Rückerstattung gekämpft. Wenn ich den eröffnete Fall bei Paypal schließe, wird erneut einer gesendet. Dies geschah auch nicht. Mit Anwalt gedroht und mehrfach angerufen, bis ich dann das Geld erstattet bekommen habe. Es war Jahresübergreifend - Gelder die Zahlen schöner aussehen lassen und mit denen die Firma arbeiten konnte.

Einfach nur Professionell 🫵🏻🙏👍😎

Ich habe bei dieser Firma das erste Mal
bestellt. Lieferung, Qualität und Preis
haben mich voll überzeugt. Ich werde ab
sofort dort immer einkaufen.
LG
Karlheinz Theobald

Die Qualität der Produkte ist immer sehr gut. Das Design ist sehr schön, egal ob technische Produkte oder das Zubehör. Die Lieferung ist wie angegeben immer innerhalb von 2 Tagen bei mir eingetroffen.

My laptop is easy to use and portable. I am happy with the touchscreen.

Beste Erfahrungen (1*****) seit vielen Jahren mit:
* Produktqualität
* Langlebigkeit der Produkte
* Beratung per Chat
Ich habe Gaming PC, Mikro Workstation, Notebook, diverse Monitore, Tintenstrahldrucker, etc.
Letzter Kauf im Dezember 2025

Ich arbeite schon Jahrzentelang mit mit HP Hardware und war immer sehr zufrieden.

Sehr schnelle Lieferung - und das zur Weihnachtszeit!

Die bestellten Druckerpatronen wurden schnell geliefert. Ich lege immer Wert auf Originale.

Sehr kurze Lieferzeit bei Bestellungen.
Allerdings sind die Preise für Tintenpatronen sehr hoch.(made in China). Könnte eigentlich dadurch günstiger sein.

Der Drucker kam schnell . Was genervt hat ist das HP mich 2x angeschrieben hat ist das ich doch die Rechnung bezahlen soll obwohl ich per Mail bescheid bekommen habe das der Betrag beglichen ist.

Ich war bisher immr sehr zufrieden mit den HP Produkten, die ich angeschaft hatte , nur nicht mit dem jetzt ersetzten Drucker, der plöztlich die Haupt Nummer wollte eingegeben haben wollte. Da ich die nicht wusste Drucker in Werkausgabe Einstellung versetzt aber anschließssend war es mir nicht möglch den Drucker wieder in Betrieb zu bekommen, Deshalb wieder neuen Drucker der jetzt mit WLAN is Internet soll.
Viele Grüße
Uwe Drcks

zum wiederholten Mal bei HP bestellt. Preis-/Leistung passt immer - auch während der Black-Week!

Great consultation by service operator, school deal, next day delivery. OUTSTANDING!