HTH kjøkken Reviews 

Jeg bestilte noen oppgraderinger til innmaten på kjøkkenskap etter at jeg flyttet inn i nesten nytt hus fra 2020. Møtet med HTH var mildt sagt frustrerende. Det tok mange uker før jeg fikk tak i riktig person. Ble sendt hit og dit og ble ikke ringt tilbake. Endelig bestilte de delene og jeg måtte betale alt på forhånd. Så kom montøren og det var bestilt feil til ett skap og manglet hylle til et annet. Nå vil de ikke bestille den manglende hyllen og jeg får ikke refundert hele beløpet for det jeg ikke har fått installert. Det er nå over 4 måneder siden denne sagaen startet. Jeg fikk beskjed om at jeg kan kjøpe en hylle som passer til skapet som mangler hylle hvor somhelst. Men jeg finner ikke slik hylle noe sted. Jeg har bedt om info om hvor de har disse hyllene, og har ikke fått svar. Hva er det dette selskapet driver med? Jeg trodde HTH hadde godt rykte og god kundeservice. Det har de ikke.

My daughter has tried to get advice and guidance from HTH Alnabru, Oslo in connection with the purchase of tall cupboards and later updating of the existing HTH kitchen. She was received and treated very poorly and received very poor customer service. I then tried to book an appointment online to see if I got better treatment. I was contacted by HTH Alnabru Oslo and realized from the conversation that our needs were too small to deal with in a customer meeting. HTH would only prioritize customers with a need for complete kitchen solutions. We will probably have to find another supplier. HTH comes across as arrogant and very unfriendly to customers.
Rolf Andersen

Kan ikke leverer steinplate til kjøkkenøy.
Vi kjøpte bolig gjennom Obos og HTH skulle leverer kjøkken. Vi bestilte steinplate med 45 grader kanter.
Først de leverte feil bestilling sen etter vi fikk riktig bestilling var den feil installert og det var mye gap mellom steinplaten og skuffen, etter det kunde de ikke gjøre så mer enn å bruke silikon for å fylle gapene.
Og snakke om reklamasjon får man svaret:
"Vi har sett på denne saken og slike forsinkelser gir ikke grunnlag for

Ble forespeilet levering av garderobe i uke 20, men fikk kontrabeskjed om at dette måtte flyttes til uke 25 grunnet mye å gjøre på fabrikken i Danmark. Fikk endret det til uke 24, da vi ikke hadde mulighet til å være hjemme i uke 25 og sa vi måtte vurdere ny leverandør.

I leveringsbrevet som kom uken før, fikk vi feil dato, så vi satt hjemme og ventet en hel dag uten at det kom noen skap. Dagen etter kom skapene til avtalt tid, men de som skulle levere skapene nektet å bære de ned trappen. Vi hadde på forhånd sendt alle mål og fått bekreftet at de kunne kjøre tralle ned trappen, men dette gikk altså ikke. Entreen er ikke så stor, så de lot et skap stå igjen og tok med resten tilbake. Den tredje dagen kom det en budbil med resten av skapene. Denne var over en time forsinket, og da de endelig fikk bært inn skapene, viser det seg at et av skapene har feil størrelse og dermed ikke passer inn. Budbilen er kun leid inn for dette oppdraget og vil derfor ikke ta ansvar for skapet som er for stort, så dette blir stående midt i entreen.

Nå, i uke 27, venter vi fortsatt på det siste skapet, så i tillegg til 3 dager med tapt arbeidsinntekt, går nå også den ene feriedagen med på å vente på skap. Grunnet ferieavvikling har vi også kommunisert med to forskjellige personer, noe som har gjort alt ekstra rotete.

HTH Alnabru og Cemal har nylig levert vårt drømmekjøkken. Cemal forstod fra første møte hva vi ønsket oss.
Vi ønsker å gi Cemal og HTH Alnabru våre beste anbefalinger. Kvalitet og Service i alle ledd og Cemal strekker seg langt utover det man som kunde kan forvente. Han forstår deg og har høy kompetanse, slik at du føler deg trygg og ivaretatt som kunde.
Skal du kjøpe kjøkken - besøk HTH Alnabru og spør etter Cemal.

Cecilie og Magnus

Hvis jeg kunne give 0 stjerne gjorde jeg det gerne.
Det er en dybt skuffende og dårlig oplevelse jeg har fået. Det er hel klart den dårligste service jeg nogensinde har fået. Det tager virkelig lang tid at få fat i personalet. Vi skulle have et nyt køkken, hvor det har taget lang tid for HTH at få forløbet igang. Der mangler virkelig anvar og initiativ hos HTH, og de lytter aldrig. De holder ikke deres aftaler og laver ikke deres arbejde færdigt. Når de har været i køkken for at renovere så ryder de ikke op efter sig selv.
Under deres arbejde med køkkenet har medarbejderen monteret gaskomfur og de vil ikke dække skaden, det er virkelig dårlig stil og noget som ikke tages seriøst hos HTH. De benægter skaden og fortæller deres medarbejder er forsikret.
Hele processen har taget lang tid og krævet en del, jeg har været nødt til at tage fri for arbejde for at tale med dem og få en afklaring over det som er igang. Desvære blev der aldrig givet en konkret svar eller en aftale som man kan forholde sig til. HTH har virkelig dårlig overblik over deres arbejde og hele forløbet har fået frusterende og stressende. Der er virkelig dårlig kommunikation.

Jeg vil helt klart ikke anbefale HTH!!!

Jeg har virkelig haft en dårlig oplevelse og det har været langt under mine forventinger. Jeg håber den her anmeldelse kan være med til at forbedre deres arbejde fremover. Jeg håber at det her kan tages mere seriøst.

Tillitsvekkende og kompetent selger av kjøkken gjorde valgene tryggere og enklere å ta. Fikk tillit allerede ved telefonsamtalen og deretter forsterket i møtet på butikken med samme selger - Ragnhild Bue.

Da første tilbud ble 100 000 over budsjett fikk jeg veldig god bistand til å lande gode valg til det nivå jeg hadde satt for totalsum for kjøkkenet. Vi fant sammen ut av gode løsninger som fortsatt var veldig tilfredsstillende ift både praktiske og estetiske hensyn.

Nydelig kjøkken og profesjonelle arbeidere som er opptatt av kvalitet ned til minste detalj. Vi er veldig fornøyd med vårt kjøkken fra planlegging og frem til ferdig resultat.

Vi kjøpte en kjøkkenutstilling og en del nye elementer i tillegg. Veldig god hjelp fra kjøkkenkonsulenten ved å finne løsninger, slik at vi fikk utnyttet mest mulig av kjøkkenutstillingen, og samtidig bygget et moderne kjøkken, godt tilpasset kjøkkenrommet. Og gode råd og tips, når vi begynte å installere kjøkkenet.

Godt ivaretatt gjennom hele prosessen.

HTH designet og installerte kjøkken og garderobeskap for oss i en leilighet fra 1996 som ble totalrenovert. Design av kjøkkenet er vi veldig fornøyd med. Prisen syntes vi var høy, og kontakten med HTH i løpet av prosjektet kunne ha vært bedre. Men leveranser og pris ble avtalt på forhånd, og arbeidet ble gjennomført som avtalt. Totalt sett kan vi anbefale HTH til andre - prisen er kanskje ikke den laveste, men de holder det de lover.

Anbefaler HTH kjøkken sammen med erfaren montør fra HTH. Ble meget godt resultat. Levering fra HTH sin egen transport var utmerket.

Cemal i HTH står for god kvalitet, engasjement og topp service. Vi var mange steder, men, pga. Cemal valgte vi å gå for HTH.
HTH er heldig som har en så god konsulent som, Cemal, ønsker Cemal og HTH lykke til videre.

Anbefaler Cemal Demirbas på HTH Alna på det sterkeste.

Profesjonell og løsningsorientert kjøkken ekspert!

Møtte en hyggelig selger som var flink til å følge opp etter kjøp og montering.

Super kundebehandler, hun hadde gode forslag og fulgte opp underveis.

Jeg har bestilt kjøkken høyskap. På mål fra gulv til topp. Det kom i leveransen og var ett skap som var alt for høyt. HTH mente dette var min feil da jeg målt 211,2 som er deres høyeste skap uten sokkel.. jeg fikk beskjed om å måle fra gulv til topp dvs ink sokkel. Og det var på 211,2

Etter mye diskutering og irritasjon frem og tilbake med HTH fikser dem dette på sin kappe til slutt. Skulle bare mangle.

1,5 måned senere kommer nytt skap i rett høyde. Men resten sv utstyret er i feil farge/materiell

Må dermed etterbestille dette igjen. Dette har dermed tatt totalt 4-5 måneder med venting på å få rette produkter.

Samt alle skader som medfulgte.
Dette er ett skap til 16 000kr
Dem ønsker ikke å kompensere noe for deres skapte irritasjon og unødvendige diskusjoner.

Ville heller ha sagt gå for IKEA. Billigere og like bra. Der kan dere designe dette selv og få det rett kontra en konsulent som ber deg om ting og du får feil uansett…

HTH Ålesund var imøtekommende og engasjert i oss som kunder fra første kontakt. Gode forslag i prosjekteringsfasen, nær og engasjert oppfølging i hele prosessen. Oppsummert svært fornøyd med vårt nye kjøkken fra HTH.