Huisvolmuziek Reviews 

2.798
TrustScore 4 uit 5

4,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb via de website een 2-tal boeken besteld voor piano. Deze lagen 2 dagen later op de mat, voldoende degelijk verpakt in een envelope. Ik vond het prettig dat ik achteraf kon betalen, ook als nieu... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Raar hoor ik heb een abonnement opspeelklaar en die is door dit bedrijf overgenomen. Al 2 maanden niks ontvangen wel voor betaald. Over een vervangend blad valt niet te praten.... Een nieuw abonn... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Jong, vlot bedrijf gerund door dito eigenaar. Onze bestelling was snel gedaan. Helaas een week moeten wachten op de bezorging omdat de postcode een verkeerd cijfer bevatte. En dan raken de sorteermach... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dinsdagavond heb ik een boek besteld. Deze werd na mijn bestelling al snel bevestigd per e-mail waarin de status "bestelling ontvangen" stond welke de volgende morgen werd omgezet naar status "ve... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,1

Alle reviews

(2.798)

0 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

OP zich prima, maar de factuur (incl BTW) mag duidelijker gespecificeerd worden.

Tijdens het bestellen lukte het niet om naar Ideal doorverwezen te worden. We konden via de website niet automatisch via Ideal betalen. De order ging gelukkig door maar op basis van de factuur hebben wij een verkeerd bedrag overgeboekt. Dat kwam mede doordat wij niet goed hadden opgelet, maar de factuur was zodanig dat het bedrag inclusief BTW niet duidelijk naar voren kwam in de factuur. Wellicht kunnen julie het totaalbedrag dat overgeboekt wordt, meer centraal stellen.

28 maart 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super

Per ongeluk het verkeerde boek besteld. Ik mocht het gratis retourneren en daarna het juiste boek besteld. Alles zeer correct en snel opgelost.

19 maart 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel, duidelijk en open

Dinsdagavond heb ik een boek besteld. Deze werd na mijn bestelling al snel bevestigd per e-mail waarin de status "bestelling ontvangen" stond welke de volgende morgen werd omgezet naar status "verstuurd". En ja, de volgende dag (eerst volgende bezoek van de postbode) kwam het bestelde boek door de brievenbus. Keurig met een rekening erbij die ik wegens de goede, duidelijke communicatie en snelheid direct betaald hebt. Na mijn betaling kreeg ik wederom een e-mail waarin stond dat mijn betaling voldaan was.

Kortom, door duidelijke communicatie, service en snelheid blijft dit bedrijf in mijn gedachten.

Gert Haasnoot
Noordwijkerhout

13 maart 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Het betalen via iDeal lukte niet, toch netjes bezorgd. Heb ongevraagd achteraf betaald.

Gelukkig dat bladmuziek nog te krijgen is.
Wilde iets voor mijn kleinzoontje, dat lukte net, één boekje gevonden.
Wel leuk dat er een CD bij zat.Niet zo leuk dat hij zelf er niet erg veel aan heeft.

Bij het betalen via iDeal ging het mis. Ik kreeg een boodschap een e-mail te sturen.
Gedaan, maar geen antwoord. Tot mijn verbazing is de order toch gewoon afgehandeld en werd het bgoekje keurig bezorgd. Ik heb toen ongevraagd achteraf betaald.

6 februari 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Schrijf hier een interessante titel.

Jammer dat de besteldepartituur in een iets te grote envelop werd geleverd. Daardoor kwam het boek er opgekruld uit.

5 februari 2013
Review zonder uitnodiging
Logo Huisvolmuziek

Antwoord van Huisvolmuziek

Beste mevrouw van Grinsven,
Wij versturen onze boeken altijd met de grootste zorg. Als er toch een boek beschadigd aankomt, mag u als klant het altijd kosteloos ruilen. Als u een mail zou willen sturen naar klantenservice@huisvolmuziek.nl maken wij het alsnog in orde.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

verkeerde cd en geen reactie op 2 mails

Ik had een bestelling geplaatst voor Chorsingen Leichtgemacht-Alt Matheus Passion en ik kreeg de Johannes Passion. Jammer maar kan gebeuren.
Ik stuurde 2 keer een mail met de vraag wat nu te doen. Geen reactie.
Na een telefoontje is het prima opgelost. Goede cd opgestuurd en ik heb de verkeerde weer teruggestuurd.
Maar een reactie op de mail had ik wel gewaardeerd.

31 januari 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

snel en accuraat

Wat mij bijzonder aansprak is dat ik gebeld werd de dag nadat wij per abuis twee keer het boek hadden besteld om te verifiëren dat het een goede bestelling was.

Ook het antwoord op mijn mail van gisteren werd buitengewoon snel beantwoord en ik ben heel blij dat ik het door ons verkeerd bestelde boek mag ruilen, KLASSE!!

30 januari 2013
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer