Huizenmarkt Reviews 

381
•
TrustScore 1.5 uit 5

1,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Overal worden mijn reacties weggehaald vwb huizenmarkt.nl: Ontevreden over deze website! Ik heb sinds kort een prenium account. Hiervoor betaal je 20 euro per maand. Het gaat mij absoluut niet om het... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik had eerder de reviews moeten lezen. Inderdaad naast het feit dat je geen meldingen krijgt mbt huizen etc. Heb ik me al snel afgemeld, de afmelding is niet binnengekomen. mijn contactfo... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Vooralsnog een eerste review. Zoekfunctie werkt erg slecht, als ik op een woonplaats zoek krijg ik vervolgens alsnog alles uit het hele land te zien. Ook gereageerd op een aantal woningen. Krijg... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Huizenmarkt.nl plaatst huizen op hen site die al verhuurd zijn, bovendien ze plaatsen een hetzelfde huis 3 of 4 keer met verschillende foto's. Ik heb aantal keer al gecommuniceerd met de hulp over de... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Ervaar je problemen met het gebruik van de website of heb je een klacht? Laten we het meteen oplossen! Neem direct contact op met onze klantenservice en laat ons weten wat je klacht is via support@huizenmarkt.nl zodat we je kunnen helpen. Hoe werkt Huizenmarkt? Huizenmarkt is de woningzoekmachine voor Nederland. We streven ernaar om alle beschikbare woningen in Nederland op één website te verzamelen en bieden verhuurders de mogelijkheid om direct hun aanbod aan te bieden op de website, zodat jij als woningzoekende gemakkelijk de huurwoning kan vinden die jij wilt! Op de website vindt je het aanbod van duizenden verhuurders en een actueel aanbod van meer dan 10.000 huurwoningen.


Contactgegevens

1,5

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

381 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,5

Alle reviews

(381)

0 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik had eerder de reviews moeten lezen

Ik had eerder de reviews moeten lezen. Inderdaad naast het feit dat je geen meldingen krijgt mbt huizen etc. Heb ik me al snel afgemeld, de afmelding is niet binnengekomen. mijn contactformulieren zijn ook nooit binnengekomen...
Uiteindelijk dacht ik toch echt opgezegd te hebben, dat het eindelijke gelukt was na aanleiding van weer een afschrijving. Werd er de volgende maand weer afgeschreven, dit heb ik terug laten storten omdat ik dacht dat het een fout was, ik heb zoveel gedachtes over dit bedrijf.
Ik kom er ook niet met hun uit, dus weer moeten betalen, overgemaakt naar het rekening nummer waar ze mee afschrijven, echter... wéér ellende, hoppa aanmanings kosten erbij. Telefonisch zijn ze niet benaderbaar.
Als ze echt klantvriendelijkheid op nr 1 zouden hebben staan, en je ziet ons mailcontact, had je het lef een telefoon te regelen om te contacteren. Want hoe dit is verlopen is verschrikkelijk..
En dat om 20 euro, maar ondertussen is dit 2x 20 euro excl aanmanings kosten..
naast het feit dat je pogingen blijft doen om over te maken, is het ineens dat er een ander rekeningnummer in de mail staat...
Helaas overheen gelezen, in de heet van de strijd. Want eigenlijk werd ik voor leugenaar uitgemaakt.

Femke, jammer dat klantvriendelijkheid bij jou is ver te zoeken.

Ik hoop dat financ afdeling, eigenlijk de nota wegschrapt, omdat er al is betaald terwijl er opgezegd was.. maar die hoop heb ik allang opgegeven..

Schaamtelijk.
Geen woorden voor.

20 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Huizenmarkt

Antwoord van Huizenmarkt

Beste Chantal,

Wij vinden het jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over onze service. We doen ons best om iedereen naar tevredenheid te helpen.

Wij hebben u uitgelegd dat wij de opzegging correct verwerkt hebben, maar dat u de laatste factuur niet betaald heeft. Hier heeft u een herinnering voor gekregen met 30 dagen om de factuur alsnog te voldoen.
In deze herinnering staan betaalinstructies met het juiste rekeningnummer. Tevens vindt u een directe link om de betaling te voldoen.

U heeft deze betaalinstructies helaas niet opgevolgd en het bedrag overgemaakt naar een verkeerd rekeningnummer. Dit rekeningnummer is gekoppeld aan St. Online Betalen. Zij regelen het betalingsverkeer voor ons. Deze betaling is weer teruggestort naar het rekeningnummer waarmee betaald is.

Wij hebben aangegeven dat uit coulance de extra kosten kwijtgescholden konden worden, maar dat u hiervoor contact op dient te nemen met de betaalprovider.

Met vriendelijke groet,

Team Huizenmarkt

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte service

Blijf hier van weg! Slechte service, je kan ze niet eens bellen en via de mail reageren ze zeer kortaf en niet op alle vragen. Opzeggen gaat niet makkelijk omdat de site niet naar behoren functioneert en omdat ik hun rekening heb geblokkeerd om geld te blijven incasseren hebben ze nu mooi een incassobureau op me af gestuurd.
Ik kan mijn account niet op terwijl ik wel een "premium" abbonnement heb, wil ik mijn wachtwoord veranderen krijg ik een mail met een link die niet eens werkt.
Geen gebruikersvriendelijke website, slechte service en onbetrouwbaar! Dus pas op met dit bedrijf, en neem eerst eens even een kijkje op klachtenkompas.nl over wat mensen daar te melden hebben over huizenmarkt.nl !

6 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

nooit aan beginnen

kom er nu achter dat ik al 6 maanden 20 euro betaal had me eigen ingelogd zonder dat ik het weet zit ik aan een abonement vast en in die maanden nooit wat gehoord heb inmiddels al 3 maanden een huis ergens anders gevonden nu er nog van af komen

28 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Huizenmarkt

Antwoord van Huizenmarkt

Beste 'Ton',

Er is ons geen klant bekend met uw gegevens.

Zou u contact kunnen opnemen met de klantenservice via support@huizenmarkt.nl zodat we u verder kunnen helpen? U kunt uw account eenvoudig opzeggen door ons te mailen of door de instructies op de site te volgen.

met vriendelijke groet,
Team Huizenmarkt.nl

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet aan beginnen

Zeer vervelende website. Hun website lijkt zo geprogrammeerd dat je een foutmelding krijgt als je je premium account wilt opzeggen. Wil je je uitschrijven dan krijg je een foutmelding dat dat niet kan omdat je nog een premium account hebt. Ben nu al 3 maanden bezig op te zeggen en ondertussen blijven ze facturen sturen. Deze site zou zo snel mogelijk uit de lucht moeten. Nooit aan beginnen.

Ondertussen contact gehad met hun support en die beweren dat het een technische fout was die alleen die dag voorkwam. Aangezien ik in enkele maanden tijd steeds die fout hebt lijkt dat niet te kloppen. Wel hebben ze mijn contract gestopt en even leek het of ze mij tegemoet wilden komen door mij die maanden terug te storten, althans zij dachten dat te kunnen verrekenen met 2 maanden die ik nog niet betaald zou hebben. Toen ik aangaf dat ik ik die maanden wél had betaald en dat blijkbaar hun administratie ook al niet klopte heb ik daarna niks meer van ze gehoord. Ik hoop ook nooit meer iets te horen van ze. Als je een huurwoning zoekt zijn enkele andere sites een stuk beter dan huizenmarkt.nl, zowel qua aanbod als inschrijvingsvoorwaarden.

4 december 2019
Logo Huizenmarkt

Antwoord van Huizenmarkt

Beste Huib,

We komen graag met u in contact en helpen u graag verder.
Zou u contact kunnen opnemen met de klantenservice via email support@huizenmarkt.nl zodat we u verder kunnen helpen?

met vriendelijke groet,
Team Huizenmarkt.nl

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Rampzalig bedrijf nooit een lidmaatschap afsluiten

Wat een rampzalig bedrijf. Sturen ondanks dat ik mijn abonnement heb opgezegd een incassobureau op mij af om zo toch nog even wat extra geld te kunnen vangen. Dat hun website niet na behoren functioneert is hun eigen probleem en niet die van klanten. Het mail contact met het bedrijf is erg slecht, ronduit brutaal. Nooit aan beginnen, je komt er niet makkelijk meer vanaf.

3 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Overzichtelijke website

Overzichtelijke website, op veel kamers gereageerd tot ik wat heb gevonden. Voor de rest is het mazzel hebben deels en ben dus blij dat ik geslaagd ben.

3 maart 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het is gewoon niet makkelijk om iets te…

Het is gewoon niet makkelijk om iets te vinden in de vrije sector maar heb uiteindelijk via een verhuurders op huizenmarkt iets gevonden. Qua site doet het zijn werk in ieder geval, je word op de hoogte gehouden en kunt makkelijk bezichtigingen inplannen. Voor de rest moet je ook net mazzel hebben met de verhuurder denk ik want je bent zelden de enige die wilt huren tegenwoordig.

15 februari 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

appartement gevonden

Nou, het is ons gelukt: een appartement in Amsterdam gevonden!
2 maanden later en na meerdere bezichtigen maar dan heb je ook wat.

19 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Stond lang ingeschreven hier en het is…

Stond lang ingeschreven hier en het is gewoon echt moeilijk om wat te vinden in de randstad als je niet een goed verdienend stel bent, heb uiteindelijk met een vriendin iets samen gehuurd. Site doet zijn werk en je krijgt veel updates met nieuw aanbod maar de woningmarkt is moeilijk.

19 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Via huizenmarkt.nl een woning gevonden…

Via huizenmarkt.nl een woning gevonden dus tevreden. Updates krijg je via de mail binen dus handig. Stel je zelf netjes voor naar de verhuurder meteen om de meeste kans te maken want tegenwoordig ben je vaak niet de enige die wilt huren.

12 januari 2019
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer