Was de tweede keer dat ik daar besteld heb. Komt per luchtpost uit de VS. Verhoudingsgewijs snelle levering. Prijs is vele malen goedkoper dan hier bij ons in de NL. 2*chroompicolinaat 1000 en 2*hy... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Mijn vrouw zweert bij het bijenproduct Propoliscapsules. Ze kreeg een eerste pot van haar fysio Toen die op was, schrok ze van de prijs van zo'n pot in Nederland. Bij iHerb was die veel lager: dus 2... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Voorgaande klacht is niet serieus genomen of behandeld. Ik geef duidelijk aan dat ik WEL betaald heb, omdat het vanuit m’n bank is afgeschreven. Ik kan eventueel bewijs aanleveren mocht dat nodig zijn... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het duurt wat langer voordat je pakketje er is maar dat komt omdat het uit de US moet komen. Ik had me daar al op voorbereid. Alle producten zaten in het pakket. Ik was even bang toen ik de negatieve... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Since 1996, iHerb has strived to enhance your online shopping experience. Initially, our company promoted the benefits of St. John's Wort. Hence the name: iHerb. It is now a world-class online store, supplying a vast selection of brand name natural products. We believe iHerb offers the best overall value, period! Our success and very existence are dependent on the repeat orders and word-of-mouth recommendations of loyal, satisfied customers.
Contactgegevens
301 Lake Ave. , 91101, Pasadena, Verenigde Staten
- www.iherb.com
3,8
Goed
12K reviews
Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Oplichterij,kijk andere recenties voor je bestel
Wat gaat niet mis?
Je kan beter zeggen wat er goed gaat dan zijn sneller klaar,namelijk niets.
Je bestel voor €94 euro.
En een maand verder en niets gehad.
Geld niet terug ,of geen pakket.
Oplichterij is dit.
Ook vreemd zo moeizaam te bereiken.
Vara kassa inschakelen?
Of iets anders.
Kijk naar andere Recentie,s zegt genoeg, beter ergens anders bestellen.
28 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van iHerb
Geachte klant,
Het spijt ons te horen van deze problemen en we willen u graag helpen. Hiervoor hebben we echter het bestelnummer nodig. Kunt u het bestelnummer vermelden in een bijgewerkte versie van deze review?
We staan klaar om u te helpen en hopen snel van u te horen.
Top webwinkel
Wat ene fantastische webshop. Ongelofelijk breed assortiment en leuke kortingscodes.
Het enige nadeel, je kunt sinds kort niet meer bestellen dan 123 euro. Wellicht door nieuwe invoerrechten?
25 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van iHerb
Geachte klant,
Onze productkwaliteit, productselectie, prijzen en verzend- en leveringssnelheid zijn simpelweg de beste!
We hopen dat u tevreden bent met de producten die u heeft besteld en kijken uit naar uw volgende bezoek.
Pakje EN geld weg
Ik heb meerdere keren geprobeerd iHerb te bereiken, maar ik kan geen antwoord vinden op de site noch een optie om hun te contacteren. Zelfs geen 1 ster waard.
Ik heb mijn pakje niet ontvangen en na een hele heen en weer gemail met GLS hebben ze me gezegd contact met jullie op te nemen want ze vinden mijn pakje niet.
Volgens de trackinglink is mijn pakje geleverd op 7 oktober, maar niets ontvangen. Bestelling 540877115
Pakje weg en geld weg. Erg onprofessioneel.
16 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van iHerb
Geachte klant,
Het spijt ons dat u deze ervaring hebt gehad en we hebben een beoordeling opgesteld. Houd er rekening mee dat het 7-10 werkdagen kan duren voordat het geld wordt teruggestort op de rekening die bij de betaling van de bestelling hoort.
Hoewel het onduidelijk is wat er is gebeurd, behandelen we dit als topprioriteit en hebben we het besproken met ons Global Logistics-team. We hopen dat deze terugbetaling laat zien hoeveel we om u geven en dat u besluit ons in de toekomst nog een kans te geven.
Neem contact op met onze klantenservice als u nog vragen heeft en we wensen u het allerbeste.
Een prima en betrouwbaar bedrijf
Een prima en betrouwbaar bedrijf, ik beveel dit van harte aan.
Mijn bestelling kwam 2 dagen later dan gepland maar ik was tijdig op de hoogte gesteld met excuses voor de vertraging.
Waar maak je dit nog mee!
15 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van iHerb
Beste klant,
Met onze onverslaanbare prijzen, snelle levering en ongeëvenaarde productselectie zijn we er zeker van dat we de beste prijs-kwaliteitverhouding bieden!
Bedankt dat u bij ons winkelt en dat u de tijd heeft genomen om een review te schrijven.
Bestelling is niet aangekomen
Bestelling moest tussen 3-8 oktober aankomen. Bestelling is nog steeds niet aangekomen en verder biedt de website geen enkele mogelijkheid om hier tegen op te komen
14 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van iHerb
Geachte klant,
Het spijt ons dat u een slechte ervaring met de vervoerder heeft gehad en we hebben besloten om de terugbetaling uit te voeren. Houd er rekening mee dat het 7-10 werkdagen kan duren voordat het bedrag wordt teruggestort op de rekening die bij de betaling van de bestelling hoort.
We raden u aan rechtstreeks contact op te nemen met de vervoerder, aangezien deze uw bestelling nog steeds in bezit zou moeten hebben als deze niet is bezorgd. Mogelijk kunnen zij de bestelling ook vinden als deze naar een onjuist adres is bezorgd.
Als u hulp nodig heeft, kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Zij staan voor u klaar.
Er werd een verkeerd produkt geleverd
Er werd een verkeerd produkt geleverd. Aanvankelijk werd een terugbetaling en terugname geweigerd. Door tussenkomst van Paypal wordt een terugname aanvaard. Ik dien het produkt op eigen kosten terug te zenden naar de US. 40euro verzendkosten en niets geleverd🤮
14 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van iHerb
Beste klant,
We raden u aan de instructies en richtlijnen van ons klantenserviceteam te volgen. Als u hulp nodig heeft bij dit proces, neem dan gerust contact met hen op.
Ze staan klaar om u te helpen indien nodig!
Snel geleverd en super tevreden
Snel geleverd, het heeft precies één week geduurd. Is netjes bezorgd, duidelijke e-mails die mij op de hoogte hielden van hoe en wat. Fijn dat je met Klarna kan betalen. Ik ga hier zeker weten nog een keer bestellen. Betrouwbaarder, aanrader!
3 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van iHerb
Beste klant,
We stellen uw feedback op prijs, bedanken u voor uw aankoop en wensen u een goede gezondheid!
mijn bestelling leveren en makkelijker…
mijn bestelling leveren en makkelijker toegankelijk zijn.
Mijn advies: koop niet bij Iherb, het is weggegooid geld. Mijn lithium is niet geleverd.
10 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van iHerb
Geachte klant,
We helpen u graag verder en danken u voor het vermelden van uw bestelnummer bij deze beoordeling.
Uw bestelling is geleverd op 10-09-2025. Mocht u nog andere hulp nodig hebben, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Wij staan voor u klaar.
Good Webshop !!!
Good prices and fast shipping service and many variety of products !!
28 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van iHerb
Dear Valued Customer,
Your great review sums up just some of the reasons to shop with us!
Thank you for taking the time to write a review and we wish you the best of health.
Voor mij een goeie ervaring.
Na alle negatieve reviews heb ik toch besloten om het eens te proberen. Perfect mijn bestelling binnen de tijd ontvangen zonder enig probleem. Geen invoertaksen enz. Bestelling van vitamines voor ongeveer 40€ waarvoor ik hier veel meer voor betaal. Voor mij dus zeker nog eens. Komt uit USA naar België.
2 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van iHerb
Geachte klant,
Wij richten ons op het aanbieden van producten van de hoogste kwaliteit tegen de beste prijzen, verzonden en geleverd met ongeëvenaarde snelheid!
Bedankt dat u bij ons winkelt en dat u de tijd heeft genomen om een recensie over uw ervaring te schrijven.
Voor mij geldt: goed gelukt!
Besteld op zaterdag, ontvangen op donderdag. Continu updates via email waar het pakket is. Niks mis mee!
Ik las de negatieve reviews ná dat ik besteld had, dus ik was wat nerveus, maar het is allemaal goedgekomen!
2 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van iHerb
Geachte klant,
Onze productprijzen, productaanbod, productkwaliteit en levertijden zijn gewoonweg ongeëvenaard!
We hopen dat u tevreden bent met de producten die u heeft besteld en bedanken u voor het schrijven van een review over uw ervaring.
Geen bestelling ontvangen
iHerb stelt op zijn site dat zodra de bestelling aan de door hen geselecteerde vervoerder is overgedragen, het pakket de verantwoordelijkheid is van de koper. PostNL stuurt op eigen initiatief pakket terug omdat het beschadigd zou zijn. Kortom, geen producten ontvangen en geld weg.
- na onderstaande toezegging is het bedrag binnen enkele dagen op mijn rekening teruggestort. Dat is toch netjes van iHerb.
29 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van iHerb
Geachte klant,
Het spijt ons dat u deze ervaring hebt gehad. Hoewel het voor ons onduidelijk is wat er tijdens het transport van uw bestelling is gebeurd, hebben we besloten om de terugbetaling uit te voeren. Het kan 7-10 werkdagen duren voordat het bedrag is teruggestort op de rekening die bij de betaling van de bestelling is gerekend.
Heeft u nog vragen of opmerkingen? Neem dan contact op met onze klantenservice. Zij staan voor u klaar.
Hier voor het eerst tabletten besteld
Hier voor het eerst tabletten besteld. Vervolgens een Vreselijke allergische reactie gehad en ben helemaal niet bekend met allergieën. Contact gezocht met de klantenservice maar krijg alleen als reactie u aanvraag is afgewezen.
17 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van iHerb
Beste klant,
We willen u graag helpen en bieden onze excuses aan voor uw melding. Over welk artikel had u een probleem? Zodra we u de informatie hebben gegeven, kunnen we verdergaan met de volgende stappen.
We staan klaar om u te helpen en hopen snel van u te horen.
Wat een gezeik
Wat een gezeik! €50,- lichter geen bestelbevestiging of T&T.. kan via niks bellen of mailen! En nog steeds niks binnen gekregen in het gemaakte account staat dat ik niks besteld heb terwijl ik 5 artikelen besteld heb.. waardeloos!
19 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van iHerb
Beste klant,
Uit de ervaring die u hier hebt gemeld, kan het zijn dat u per ongeluk een ander account hebt aangemaakt en de bestelling daaronder hebt geplaatst. Neem contact op met onze klantenservice als u hulp nodig heeft. Zij kunnen dit probleem verder voor u onderzoeken.
Ze staan klaar om u te helpen en hopen snel van u te horen.
Ik ben erg teleurgesteld in de service…
Ik ben erg teleurgesteld in de service van iHerb.
Mijn bestelling is retour gestuurd zonder dat ik het ooit heb kunnen ontvangen. Het probleem lag bij PostNL: het afhaalpunt heeft mijn pakket nooit gescand, waardoor ik geen melding of code kreeg om het op te halen. Ik heb hierdoor meer dan een week gewacht zonder enig bericht.
Ondanks dat ik dit duidelijk heb uitgelegd, weigert iHerb mijn bestelling opnieuw te verzenden of mijn geld terug te geven. In plaats daarvan verwijzen ze me naar de vervoerder, terwijl mijn overeenkomst met iHerb is en niet met PostNL.
Ik dreig nu te moeten betalen voor een product dat ik nooit heb ontvangen, door een fout waar ik niets aan kon doen. De klantenservice is hierin totaal niet behulpzaam geweest.
Wees voorzichtig met bestellen: als de vervoerder een fout maakt, laat iHerb je volledig in de steek.
19 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van iHerb
Geachte klant,
Onze oprechte excuses voor deze slechte ervaring en we zijn verder gegaan met het opnieuw verzenden van de bestelling. U ontvangt binnenkort een orderbevestiging van ons met meer informatie over deze bestelling.
We hopen dat u hiermee laat zien hoeveel waarde we hechten aan uw beslissing om bij ons te winkelen en dat u ons in de toekomst nog een kans geeft. Neem gerust contact op met onze klantenservice als u nog vragen heeft. Zij helpen u graag verder.
Antwoord van iHerb
Beste klant,
We zijn blij te horen dat u een 5-sterren winkelervaring bij ons heeft gehad!
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een recensie te schrijven en we wensen u een goede gezondheid!
Very bad website.
11 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van iHerb
Dear Valued Customer,
We are sorry for whatever you may have experienced. Although it is unclear what may have occurred due to the short review, we are always working to enhance every aspect of the shopping experience.
Please don't hesitate to contact our Customer Support team should you have any further questions or concerns.
Goed bedrijf met hele goede…
Goed bedrijf met hele goede supplementen. De levering was verbazingwekkend snel. Ik ben erg onder de indruk van Iherb en zal hier opnieuw bestellen
4 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van iHerb
Beste klant,
Bedankt dat u bij ons winkelt en dat u de tijd heeft genomen om een recensie over uw ervaring te schrijven!
We hopen dat u binnenkort weer in onze winkel komt en wensen u een goede gezondheid.
Uitstekend: A+
Ook ik was terughoudend gezien de toch wel vele negatieve beoordelingen.
Blij dat ik het toch besteld heb. Pas 2 keer een bestelling gedaan en beide keren ging het vlekkeloos. Binnen een week geleverd.
De producten zijn erg goed, met een lange houdbaarheidsdatum. Fijn wanneer je alleen bent.
Van de producten die ik al gebruikt heb is de kwaliteit uitstekend.
Kortom, ik ben zeer tevreden en blij dat ik nu zonder moeite fijne producten uit de USA kan kopen.
2 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van iHerb
Beste klant,
Onze winkelervaring is ongeëvenaard!
Bedankt dat u ons over uw ervaring hebt geïnformeerd en we wensen u een goede gezondheid.
Goed geen probleem om het aa huis te…
Goed geen probleem om het aa huis te brengen
14 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van iHerb
Beste klant,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een recensie over uw ervaring te schrijven. We stellen uw feedback op prijs en kijken uit naar uw volgende bezoek!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.