Impericon Reviews 10.344

Makkelijk besteld, verzenden mag wel iets sneller. Verder alles prima en je word goed op de hoogte gehouden via mail.

Goede service, mooie producten.

Poloshirt besteld. Duurde langer dan gedacht maar dat was geen probleem. Ziet er mooi uit en lijkt een goede kwaliteit. Is een cadeau dus afwachten of de kwaliteit inderdaad zo goed is als het lijkt. Goede communicatie gedurende het hele proces. Voldoende updates.

Snelle levering, product prima

Nette producten. Het duurt alleen dagen voordat het verzonden wordt, en omdat het uit het buitenland komt komen daar ook weer wat dagen. 12 dagen intotaal.

PAS OP!!!!!! Retourneren wordt niet vergoed en kost minstens TWINTIG euro omdat het naar Duitsland moet. Als ik dit vantevoren had geweten had ik hier nooit besteld. Ik vind het helemaal niet erg om zelf de retourkosten te betalen, maar als er dan geen optie is om het gewoon in Nederland te retourneren, terwijl heel de site zelf wel Nederlands is, vind ik dit persoonlijk sluwe praktijken. De klantenservice is ook compleet nutteloos en biedt helemaal niets ten compensatie of qua hulp aan. Ik had ook gewoon binnen de termijn van 14 dagen contact opgenomen hierover.

Als reactie op de opmerking van Impericon: Ik ben niet dom, ik weet dat Impericon een duits bedrijf is. Amazon is ook geen Nederlands bedrijf, maar ik hoef mijn bestelling van Amazon niet te retourneren naar Amerika. Zelfde geld voor mijn bestelling van h&m, die hoeft ook niet naar Zweden. Jullie geven NERGENS duidelijk aan dat dit ten orde komt. En nu ook nog mijn review rapporteren voor “illegale inhoud”. Echt een eerlijke onderneming zijn jullie. Blijf weg mensen.

Prima service,goed op de hoogte gehouden van bestelling alsmede over de verzending van de lp.Welke in goede staat arriveerde.

Pet was te klein, lagere bouwkwaliteit dan ik verwacht had voor een ''officiele Junto Ito collection'' cap. Achterkant zag er niet uit. Pakket kwam niet eens met een retourformulier, zware minpunten. Stel je voor dat je geen printer hebt...

Ik heb 6 shirts besteld maar helaas waren 5 van de 6 van matige kwaliteit.
De gebruikte stof is erg dun en de eerste indruk van de prints geeft op sommige van de shirts weinig vertrouwen voor de toekomst.

Helemaal top!! Snelle levering

Bestelling is keurig aangekomen, maar het had wat sneller gekund. Nadat het verzendlabel was aangemaakt duurde het nog enkele dagen voordat het pakket ook daadwerkelijk onderweg was.

Een limited edition LP van Judas Priest besteld in de pre-order. Deze wel pas 1,5 maand na de oorspronkelijke releasedatum ontvangen. Het contact met support zelf was prima. Kreeg altijd netjes antwoord op mijn vraag naar de status.
De status op de site zou alleen wat beter mogen. Er stond nu 1,5 maand lang in verwerking en dat roept uiteraard vraagtekens op.
Updates vanaf het moment van verzending was ook goed, het is voor de gebruiker alleen onduidelijk dat de spullen eerst vanuit Duitsland naar Zwolle gaan dus je track en trace gaat pas lopen zodra de spullen in Zwolle aankomen (ben ook blij dat ze PostNL gebruiken en niet DHL, die gaan echt wel beter met je spullen om namelijk) en alles was ook keurig strak en netjes verpakt.

Mijn bestelling bleef 2 weken lang op verwerken staan, na zelf gemaild te hebben kreeg ik reactie dat ze het gingen uitzoeken. Na 3 dagen geen gehoor weer gemaild, een item bleek uitverkocht en ik zou het geld terugkrijgen (wat nog steeds niet op mijn rekening staat) en de rest zou opgestuurd worden. Na weer een week gewacht te hebben op verzending, gemaild dat ik de bestelling wilde annuleren, na geen gehoor hebben ze 3 dagen later alsnog de bestelling opgestuurd.

Waardeloze klantenservice waarbij ik door één werknemer te woord werd gestaan.

Kortom, wil je een slechte service, geen tegemoetkomingen, geen gehoor, een pakketje die pas 3,5 week later binnenkomt en geld wat je nog steeds niet retour hebt gehad? Zoek niet verder!

Zeer tevreden. Snelle levering. Ben b lij met de plaat van Obituary.

Alle merch van mijn favoriete bands haal ik hier! Laatst een shirt met een vlek... er werd zonder gezeur gelijk een nieuwe gestuurd. Echt een top webshop met heel veel moois 💪🏻😍

Levering duurt vrij lang en de verzendkosten zijn vrij hoog wat nog acceptabel is als de producten goed zijn. Na 2 afgedragen shirts op nieuw te hebben besteld is het materiaal anders. Beide shirts in xl, net als de af gedragen versie, maar de ene valt als een kleine L en is ruim tien cm smaller. Terug sturen is voor eigen rekening dus een duur geintje. Overigens na ruim 2 dagen nog geen reactie op vragen via de chat. Ik bestel als het kan liever ergens anders.

Goede service, heel tevreden over mijn bestelling. Ik raad Impericon 100% aan!

De bezorging mocht misschien iets sneller maar de bezorging was goed en producten ook.

Elke plaat die ik bij Impericon aankoop komt in perfecte staat toe, meestal iets later dan ik had gehoopt, maar dat hoort er bij.

Alles was in orde!