nodige informatie is klaar en duidelijk vriendelijke en behulpzame medewerkers als ouderen wordt er voor alles en nog wat de nieuwste IT middelen toegepast zodanig dat we uit de boot vallen
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
ING is niet meer zoals vroeger. Alles is praktisch online en de communicatie is slecht en wij moeten meer dan 12 km rijden voor een kantoor van ING en dan moet je nog een parking vinden in de nabijhei... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ben al meer dan 30 jaar klant en heb altijd een mooie en goede begeleiding gehad bij mijn bank in mijn gemeente nu is het een beetje verder rijden maar word nu steeds nog goed op het netwerk en op ka... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bij de opening van gewone zichtrekening was ze als gratis voorgesteld, de maand nadien werden er kosten aangerekend ! De beloofde compensatie van 20€ per maand igv 150€ betalingen per maand, nog nie... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over ING Belgium
Geschreven door het bedrijf
Welkom bij ING België
Bij ING geloven we dat geld je leven makkelijker moet maken, niet ingewikkelder.
Daarom bouwen we aan eenvoudige oplossingen die je helpen vooruit te gaan, op jouw manier en op jouw tempo.
Of je nu spaart, betaalt, reist, een woning koopt of gewoon je dagelijkse bankzaken regelt: wij willen je helpen om met vertrouwen vooruit te gaan.
Vertel ons hoe jij jouw ervaring met ING België hebt beleefd. Jouw mening helpt ons om onze dienstverlening elke dag beter te maken.
✍️ Schrijf een review
Bienvenue chez ING Belgique
Chez ING, nous pensons que l’argent doit vous simplifier la vie, pas la compliquer.
C’est pourquoi nous développons des solutions simples qui vous aident à avancer, à votre manière et à votre rythme.
Of je nu spaart, betaalt, reist, een woning koopt of gewoon je dagelijkse bankzaken regelt: wij willen je helpen om met vertrouwen vooruit te gaan.
Dites-nous comment vous avez vécu votre expérience avec ING Belgique. Votre avis nous aide à améliorer nos services chaque jour.
✍️ écrivez un avis
Welcome to ING Belgium
At ING, we believe that money should make your life easier, not more complicated.
That’s why we build simple solutions that help you move forward, your way and at your own pace.
Whether you’re saving, paying, travelling, buying a home or simply managing your day-to-day banking: we want to help you move forward with confidence.
Tell us how you experienced ING Belgium. Your feedback helps us improve our services every day.
✍️ Write a review
Contactgegevens
Avenue Marnix , 1000, Brussels, België
- https://www.ing.be/en/individuals/services/get-in-touch
- www.ing.be
3,7
Gemiddeld
2K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Vriendelijke mensen die waar nodig u…
Vriendelijke mensen die waar nodig u bijstaan of toch proberen.
16 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ING Belgium
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en voor het delen van uw ervaring. Het doet ons veel plezier te lezen dat u onze medewerkers als vriendelijk ervaart en dat zij u, waar nodig, helpen of steeds hun best doen om samen met u een oplossing te vinden.
Uw waardering betekent veel voor ons en motiveert onze teams om zich elke dag opnieuw in te zetten voor een uitstekende dienstverlening.
Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen. Wij wensen u nog een fijne dag en staan ook in de toekomst graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Het ING Team
Zeker niet meer wat het ooit was
Algemeen genomen bieden ze amper service, de bank laat te wensen na, de openingsuren zijn niet voor de moderne mens gemaakt. En ze rekenen een fortuin aan voor diensten die je helemaal zelf moet uitvoeren in de app.Dit is trouwens ook de standaardzin als je iets nodig hebt " dat MOET je via de bankapp doen" . Deze crasht, word geupdatet waardoor hij niet bruikbaar is en voor een of andere reden staat er vanalles tussen die je ABSOLUUT NIET NODIG hebt in een bankapp. Het is dat ik al 34 jaar klant ben bij hun( toendertijd nog BBL)en een hypotheek samen met een zakelijke rekening bij hen heb, mocht dit niet het geval wezen zou ik zeker geen klant meer worden bij deze bank.
16 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ING Belgium
Beste,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te lezen dat onze dienstverlening niet aan uw verwachtingen voldoet, ondanks uw jarenlange loyaliteit als klant.
We begrijpen uw frustratie over de dienstverlening, de openingsuren, de kosten en uw ervaring met de ING Banking-app. We beseffen dat het bijzonder teleurstellend is wanneer u het gevoel heeft niet de ondersteuning te krijgen die u verwacht, zeker na 34 jaar klant te zijn geweest.
Uw opmerkingen nemen wij ernstig en we willen graag beter begrijpen wat er precies is misgelopen. Daarom zullen wij opnieuw contact met u opnemen om uw ervaring verder te bespreken en te bekijken hoe we u kunnen helpen.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw eerlijke feedback. Deze helpt ons om onze dienstverlening verder te verbeteren.
Met vriendelijke groeten,
Het ING team
Ben altijd goed geholpen in het kantoor…
Ben altijd goed geholpen in het kantoor in mijn stad. Klantenservice top.
Ook aan telefoon werd ik vlot en snel geholpen. Geen klachten verder. Alles toppie.
2 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ING Belgium
Beste,
Hartelijk dank voor uw fantastische beoordeling en voor het delen van uw positieve ervaring. Het doet ons bijzonder veel plezier te lezen dat u zowel in uw kantoor als via onze klantendienst telkens goed, vlot en snel wordt geholpen.
Wij vinden het belangrijk dat onze klanten kunnen rekenen op een persoonlijke en kwaliteitsvolle service, ongeacht het kanaal waarmee ze contact opnemen. Dat u aangeeft altijd goed geholpen te zijn en geen klachten te hebben, is voor ons een heel mooi compliment.
Nogmaals hartelijk dank voor uw vertrouwen en uw warme woorden. We kijken ernaar uit u ook in de toekomst met dezelfde toewijding verder te helpen.
Met vriendelijke groet,
Het ING team
Ik werd vakkundig geadviseerd en…
Ik werd vakkundig geadviseerd en bijgestaan.
19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ING Belgium
Beste,
Hartelijk dank voor uw uitstekende beoordeling en voor uw mooie reactie. Het doet ons veel plezier te vernemen dat u zich vakkundig geadviseerd en goed ondersteund voelde.
Onze medewerkers zetten zich elke dag in om klanten deskundig te begeleiden en een persoonlijke service te bieden. Het is dan ook bijzonder fijn om te lezen dat u dit zo positief heeft ervaren.
Nogmaals hartelijk dank voor uw vertrouwen en voor het delen van uw ervaring.
Met vriendelijke groet,
Het ING team
Mixed emotions!
Mixed emotions!
Goed geholpen door het ING-antifraudeteam: 10/10.
Op een brutale wijze toegang tot de ING-app ontzegt omdat mijn telefoon, Huawei P30 Pro, te oud is:2/10
15 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ING Belgium
Beste,
Hartelijk dank voor uw feedback en voor het delen van uw ervaring. We zijn blij te vernemen dat u zeer tevreden bent over de hulp van ons antifraudeteam. Uw waardering geven we dan ook graag aan hen door.
Tegelijkertijd begrijpen we uw teleurstelling over het feit dat u geen toegang meer kreeg tot de ING-app op uw Huawei P30 Pro. We beseffen dat dit als abrupt kan worden ervaren en vinden het jammer dat dit een negatieve impact heeft gehad op uw ervaring.
Om uw opmerkingen verder te bespreken en u meer uitleg te geven, zullen wij opnieuw contact met u opnemen.
Bedankt voor uw open en eerlijke feedback. Uw mening helpt ons om onze dienstverlening verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het ING Team
ING laat 2 miljoen verdwijnen
Hoe kan een bank een openbare verkoop laten doorgaan wanneer er ernstige vragen zijn over wie volgens het hypotheekregister juridisch als eigenaar stond geregistreerd?
In ons dossier werd een woning geveild terwijl volgens de registratie niet duidelijk was hoe ING die verkoop kon nastreven tegenover de juiste eigenaar. Dat is geen detail. Dat raakt aan de kern van eigendom, zekerheid en rechtsbescherming.
De gevolgen voor ons gezin waren enorm: woningen weg, overwaarde weg en jarenlang procederen om basisvragen beantwoord te krijgen. Toch kregen wij geen duidelijke, volledige en controleerbare uitleg over hoe dit heeft kunnen gebeuren.
Van een bank als ING mag je verwachten dat zij vóór zulke ingrijpende stappen alles dubbel controleert. Zeker wanneer gezinnen, eigendom en financiële bestaanszekerheid op het spel staan.
Onze ervaring: geen transparantie, geen echte verantwoordelijkheid en geen antwoord op de kernvraag. Hoe kon dit doorgaan?
---
**Rechtbank eerste aanleg Antwerpen, afdeling Turnhout — 1 ster**
Een rechtbank hoort de plek te zijn waar burgers beschermd worden door een volledig en controleerbaar dossier. Onze ervaring was precies het tegenovergestelde.
In ons dossier bleven cruciale vragen bestaan over stukken die niet of niet volledig in het dossier zaten, terwijl beslissingen wel zeer ingrijpende gevolgen hadden. Hoe kan iemand zich verdedigen als niet duidelijk is welke stukken precies werden gebruikt, waar die zich bevonden en of het dossier volledig was?
De gevolgen waren niet theoretisch. Ons gezin werd uit huis gezet, terwijl er een kind met een beperking betrokken was. Daarna bleven wij achter met vragen over het dossier, de procedure en de verantwoordelijkheid van de instanties.
Dit hoort in een rechtsstaat niet zo te voelen: alsof je als burger zelf moet reconstrueren wat er in je eigen dossier is gebeurd.
Onze ervaring met deze rechtbank heeft ons vertrouwen in een zorgvuldige en transparante rechtsgang ernstig beschadigd.
---
**CTIF-CFI — 1 ster**
Wanneer informatie van een instantie kan leiden tot zware financiële en gerechtelijke gevolgen, moet die informatie volledig controleerbaar zijn. In ons dossier hebben wij dat niet zo ervaren.
De betrokkenheid van CTIF-CFI maakte deel uit van een keten van maatregelen met enorme gevolgen voor ons gezin. Toch bleef voor ons onduidelijk welke informatie precies werd gebruikt, hoe die werd gecontroleerd en hoe fouten of onvolledigheden effectief konden worden rechtgezet.
Dat is bijzonder problematisch. Als burgers de gevolgen dragen van informatie-uitwisseling tussen instanties, moeten zij ook kunnen begrijpen waarop die gevolgen gebaseerd zijn.
Voor ons leidde dit tot jaren van onzekerheid, verlies en procedures, zonder dat de kernvragen helder beantwoord werden.
Onze ervaring: een systeem met grote macht, maar te weinig transparantie voor de burger die de gevolgen moet dragen.
---
**FOD Justitie — 1 ster**
Onze ervaring met het Belgische justitiesysteem in dit dossier is ronduit ontluisterend.
Er waren ernstige vragen over ontbrekende stukken, eigendomsregistraties, betekening, uitvoering en verantwoordelijkheid. Toch leek geen enkele instantie het volledige probleem echt te willen onderzoeken of oplossen.
Het gevolg was dat ons gezin jarenlang moest vechten om basisvragen beantwoord te krijgen. Woningen verdwenen, financiële zekerheid verdween en de continuïteit van zorg kwam onder druk te staan. Dit zijn geen kleine administratieve fouten. Dit zijn ingrijpende gevolgen voor echte mensen.
Wat ons het meest stoort, is dat iedereen naar procedures lijkt te verwijzen, maar niemand verantwoordelijkheid neemt voor het geheel. Een burger mag niet vermalen worden tussen rechtbank, administratie, bank, deurwaarder en overheidsdiensten.
Een rechtssysteem moet fouten kunnen erkennen en herstellen. In ons geval hebben wij vooral ervaren hoe moeilijk het is om als burger gehoord te worden wanneer het systeem zelf mogelijk fouten heeft gemaakt.
15 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ING Belgium
Beste,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We begrijpen dat de situatie die u beschrijft voor u en uw gezin bijzonder ingrijpend en frustrerend is geweest.
Wij nemen dergelijke opmerkingen zeer ernstig en betreuren dat u zich onvoldoende gehoord voelt en met onbeantwoorde vragen bent achtergebleven. We begrijpen dat de gevolgen die u aanhaalt een grote impact op uw gezin hebben gehad.
Om uw dossier beter te kunnen bekijken en uw opmerkingen verder op te volgen, zal een van onze medewerkers contact met u opnemen. Zo kunnen we uw situatie bespreken en nagaan hoe we u verder kunnen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Het ING team
Bij het verhogen van de limiet bij visa…
Bij het verhogen van de limiet bij visa , is mijn reis geannuleerd.
Dit jaar GEEN zomervakantie
Dank u ING 😡😡😡
9 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ING Belgium
Beste,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons oprecht te vernemen dat de aanvraag tot verhoging van uw Visa-limiet zo'n grote impact heeft gehad op uw reisplannen. Wij begrijpen hoe teleurstellend en frustrerend het moet zijn geweest dat dit uiteindelijk heeft geleid tot de annulatie van uw vakantie.
Dit is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden. Wij nemen uw opmerkingen ernstig en willen graag beter begrijpen wat er precies is gebeurd.
Wij zullen contact met u opnemen om uw situatie verder te bespreken en samen naar een gepaste oplossing te kijken.
Met vriendelijke groeten,
Het ING Team
misschien een tijd om aandacht te besteden aan de klant?
Ik ben reeds 44 jaar klant van de bank en sedert 18 jaar beschaamd om dit te zeggen aan mijn vrienden. Elke dag worden we nu overweldigd door commerciele aanbiedingen van derden en van ING zelf.
Dit is echt niet wat ik zoek in een bank. Sedert 18 jaar ben ik pineut eigenaar van een beleggingsfonds dat jullie in liquidatie hebben gestopt en waarvoor nog nooit iets is gedaan. Alle andere belgische banken hebben al lang hun klanten vergoed waar het kon en moest. En jullie? 18 jaar stilte maar ja ING is natuurlijk geen belgische maar een belgische cashcow voor een hollandse bank.
15 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ING Belgium
Beste,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons oprecht te lezen dat u zich als jarenlang klant onvoldoende gehoord en gewaardeerd voelt. Wij begrijpen uw frustratie over de commerciële communicatie die u ontvangt en over de situatie rond uw beleggingsfonds, waarvoor u na al die jaren nog steeds geen bevredigende oplossing of duidelijke communicatie hebt ervaren.
Wij beseffen dat vertrouwen en transparantie essentieel zijn in een bankrelatie, zeker voor klanten die ons al vele jaren hun vertrouwen schenken. Het spijt ons dat uw ervaringen u het gevoel hebben gegeven dat uw belangen niet de aandacht hebben gekregen die u mocht verwachten.
Wij nemen uw opmerkingen zeer ernstig en zullen contact met u opnemen om uw situatie verder te bespreken en uw feedback beter te begrijpen.
Met vriendelijke groeten,
Het ING Team
Bijna 40 jaar trouwe klant, maar nul komma nul respect of service
Na bijna 40 jaar exclusief en probleemloos klant te zijn geweest bij ING, vroeg ik onlangs voor de allereerste keer een specifieke dienst aan. Het antwoord? Een ijskoude weigering.
Wat echter nog het meest stuitend is, is de manier waarop er met mij als langdurige klant is gecommuniceerd:
Geen proactieve communicatie: Ik moest zelf herhaaldelijk contact opnemen en overal achteraan jagen om überhaupt te horen dat mijn aanvraag was afgewezen.
Inzet van de ombudsman nodig: Pas nadat ik de ombudsman heb moeten inschakelen, was ING eindelijk bereid om de weigering officieel en fatsoenlijk op mail te zetten.
Dit bewijst helaas dat decennialange loyaliteit absoluut niets waard is voor deze bank. Zodra je een keer een beroep op hen doet, word je behandeld als het zoveelste nummer in een kil, bureaucratisch systeem.
Een diepe teleurstelling en een schandalige manier om met trouwe klanten om te gaan. Mijn vertrouwen is volledig weg.
16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ING Belgium
Beste,
Het spijt ons oprecht om uw bericht te lezen. Wij begrijpen hoe teleurstellend het moet zijn om na bijna 40 jaar klant te zijn geweest het gevoel te hebben dat uw loyaliteit niet naar waarde wordt geschat en dat u zelf herhaaldelijk achter informatie moest aanlopen.
Wij betreuren dat de communicatie rond uw aanvraag niet aan uw verwachtingen heeft voldaan en dat u de tussenkomst van de ombudsman noodzakelijk achtte om duidelijkheid te verkrijgen. Dit is niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.
Uw feedback nemen wij zeer ernstig. Om uw dossier opnieuw te bekijken en uw opmerkingen verder te bespreken, zal een van onze medewerkers zo spoedig mogelijk contact met u opnemen.
Onze oprechte excuses voor de teleurstelling en het ongemak dat u heeft ervaren. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Met vriendelijke groet,
Het ING Team
Goede klantenservice
15 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ING Belgium
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie 5-sterrenbeoordeling! Het doet ons veel plezier te lezen dat u tevreden bent over onze klantenservice. Wij streven er elke dag naar om onze klanten zo goed mogelijk te helpen, en uw positieve feedback is dan ook een mooie waardering voor onze teams.
Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen.
Met vriendelijke groeten,
Het ING Team
nodige informatie is klaar en duidelijk
nodige informatie is klaar en duidelijk
vriendelijke en behulpzame medewerkers
als ouderen wordt er voor alles en nog wat de nieuwste
IT middelen toegepast zodanig dat we uit de boot vallen
14 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ING Belgium
Beste klant,
Bedankt voor uw positieve feedback. Fijn om te horen dat de nodige informatie duidelijk was en dat u onze medewerkers als vriendelijk en behulpzaam hebt ervaren.
We begrijpen ook uw opmerking over de toenemende digitalisering.
We willen u geruststellen dat onze medewerkers in onze kantoren steeds klaarstaan om klanten persoonlijk te begeleiden bij digitale toepassingen en online diensten.
Met vriendelijke groeten,
Het ING-Team
Beoordeling ing bank
De app is heel correct ,het personeel aan de balie is heel behulpzaam en vriendelijk, ook telefonisch altijd goed geholpen
14 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ING Belgium
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie 5-sterrenbeoordeling en uw positieve feedback.
We zijn verheugd te lezen dat u tevreden bent over onze app en dat u onze medewerkers, zowel aan het loket als telefonisch, als behulpzaam en vriendelijk ervaart. Uw waardering betekent veel voor ons en motiveert ons om elke dag opnieuw de best mogelijke service te bieden.
Bedankt voor uw vertrouwen in ING. We kijken ernaar uit u ook in de toekomst verder te helpen.
Met vriendelijke groet,
Het ING Team
onwaarschijnlijk hoe en waarom…
onwaarschijnlijk hoe en waarom afgesproken zaken NIET gebeuren , nog nooit meegemaakt met ing , ondanks de mede inzet van onze kantoordirecteur . ik kom nu terug op onze afspraak met filip strauven en luc groven op 5 november 2025 . van wat toen afgesproken is is tot op heden nog niets geregeld . bijkomend heb ik op 30 maart gevraagd om de optiecash te verminderen naar 50 K ipv 150 K , heden ook vastgesteld dat de optiecash nog altijd op 150 K staat en de provisies voor dat bedrag ook aangerekend zijn . bijkomend heden ook vastgesteld dat onze kredietkaarten zowel voor contrast als voor taisho voor mezelf en voor carine corman vervallen zijn , we hebben geen nieuwe kaarten gekregen en ook geen codes . nu wel nieuwe kaarten ontvangen na vraag , maar nog altijd geen nieuwe codes ??? voor ons een score van zeer tevreden naar onbegrijpelijk en onwaarschijnlijk slechte service . we voelen en zijn waarschijnlijk quantité nég ligable , ik hoop dat iemand een en ander uitzoekt en aanpakt . ( ook nodig voor ons naar de toekomst toe ) . indien gewenst mag U me steeds telefoneren , als je ziet wat wij moeten doen om het hoofd boven water te houden , man man , in een privé bedrijf as je al lang failliet , mvg johan
5 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ING Belgium
Beste,
Het spijt ons oprecht te lezen dat verschillende gemaakte afspraken nog steeds niet werden uitgevoerd en dat u daarnaast problemen heeft ondervonden met uw OptieCash-limiet en kredietkaarten. Wij begrijpen dat dit bijzonder frustrerend is en betreuren dat onze dienstverlening niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
Uw feedback nemen wij zeer ernstig. Om uw dossier grondig te bekijken en de situatie verder op te volgen, zal een van onze medewerkers zo spoedig mogelijk contact met u opnemen.
Onze excuses voor de ervaren ongemakken en bedankt dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht.
Met vriendelijke groet,
Het ING Team
Alles verliep helemaal naar wens
10 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ING Belgium
Beste,
Bedankt voor uw feedback! ⭐⭐⭐⭐⭐
Wat fijn om te lezen dat alles volledig naar wens is verlopen. We vinden het belangrijk dat onze klanten een vlotte en aangename ervaring hebben, en het is geweldig om te horen dat dit ook voor u het geval was. Bedankt voor uw vertrouwen!
Met vriendelijke groet,
Het ING-team
alles makkelijk te vinden
13 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ING Belgium
Beste,
Bedankt voor uw positieve review! ⭐⭐⭐⭐⭐
Wat fijn om te lezen dat u alles gemakkelijk kon vinden. We doen ons best om onze diensten zo duidelijk en gebruiksvriendelijk mogelijk te maken. Bedankt dat u uw ervaring met ons deelt!
Met vriendelijke groet,
Het ING-team
Antwoord van ING Belgium
Beste,
Bedankt voor uw mooie review!
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over de deskundige uitleg en de vriendelijke service. We vinden het belangrijk om onze klanten helder te informeren en hen op een persoonlijke manier verder te helpen. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen.
Met vriendelijke groet,
Het ING-team
Na meer dan 50+jaar mijn trusted bank
Na meer dan 50+jaar mijn trusted bank.
Wat wil je nog meer
W.M.
13 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ING Belgium
Beste,
Bedankt voor uw prachtige review! ⭐⭐⭐⭐⭐
Wat bijzonder om te horen dat u al meer dan 50 jaar voor ING kiest. Een vertrouwen dat generaties lang meegaat, is voor ons van grote waarde. Hartelijk dank voor uw loyaliteit en voor het delen van deze mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Het ING-team
Mijn ervaring was top ik ben blij het…
Mijn ervaring was top ik ben blij het was duidelijk uitgelegt
13 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ING Belgium
Beste,
Bedankt voor uw mooie review! ⭐⭐⭐⭐⭐
Wat fijn om te horen dat uw ervaring zo positief was. We zijn blij dat alles duidelijk werd uitgelegd en dat u tevreden bent met onze service.
Uw feedback waarderen we enorm en motiveert ons om onze klanten de best mogelijke ervaring te blijven bieden.
Met vriendelijke groet,
Het ING-Team
steeds correcte info in duidelijke en…
steeds correcte info in duidelijke en verstaanbare taal. I
13 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ING Belgium
Beste,
Hartelijk dank voor uw prachtige 5-sterrenbeoordeling! Het doet ons veel plezier te lezen dat u onze informatie steeds als correct, duidelijk en begrijpelijk ervaart. Wij vinden het belangrijk om complexe zaken zo helder mogelijk uit te leggen, zodat onze klanten steeds met vertrouwen hun bankzaken kunnen regelen.
Uw positieve feedback is voor ons een mooie erkenning en een extra motivatie om onze dienstverlening op hetzelfde niveau te blijven aanbieden.
Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en voor het delen van uw ervaring.
Met vriendelijke groeten,
Het ING team
Omdat ik er tot heden nog geen slechte…
Omdat ik er tot heden nog geen slechte ervaring had.
13 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ING Belgium
Beste,
Hartelijk dank voor uw 5-sterrenreview en uw vertrouwen in ING. Fijn om te lezen dat u tot op heden nog geen slechte ervaring hebt gehad met onze dienstverlening.
We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We blijven ons elke dag inzetten om u ook in de toekomst een positieve service te bieden.
Met vriendelijke groeten,
Het ING Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.