INmaterassi.it Reviews 

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TrustScore 4.5 uit 5

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Servizio serio ed impeccabile e personale disponibile a supportarmi immediatamente nel risolvere un problema di ritardo alla consegna causato dal corriere. Alla fine il ritardo è stato di un solo gior... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sono davvero soddisfatta dell acquisto del bio Milano 800 ,cercavo un materasso comodo ma con un buon sostegno e questo ha superato tt le mie aspettative. Le 800 molle insacchettate fanno davvero l... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho acquistato dalla vostra azienda due materassi e tre cuscini ed ho quindi potuto constatare l'ottima qualità dei vostri prodotti. Un ringraziamento va al vostro personale che si occupa di ve... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho acquistato il materasso matrimoniale Milano e devo dire che ha superato ogni aspettativa. È comodissimo, sostiene perfettamente il corpo e fin dalle prime notti ho notato un miglioramento nella q... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Matrassenwinkel
  2. ook in
  3. Beddenwinkel
  4. Bedwinkel
  5. E-commerceservice
  6. Slaapkamermeubilair winkel
  7. Winkel

Over INmaterassi.it

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Chi siamo ?

INmaterassi è un’azienda Leader nel settore della produzione di materassi e prodotti per il riposo. Attivi da oltre 10 anni possiamo vantare prodotti di qualità superiore a prezzi mai visti prima. La nostra filosofia è quella di garantire prodotti a prezzi di fabbrica ma senza mai rinunciare alla qualità e alla garanzia.

Come ci riusciamo?

E’ molto semplice, la nostra forza sta nell’abbattimento dei costi dati dai numerosi passaggi commerciali a cui sono sottoposte oggi le merci. Da noi potrai acquistare prodotti esclusivi a prezzi di fabbrica direttamente dal produttore al consumatore. Tutti i prodotti che troverai all’interno del nostro catalogo sono fabbricati e imballati da personale altamente qualificato.

Spese di spedizione e IVA sempre incluse nel prezzo che vedi. Questo è possibile perché noi abbattiamo i costi vendendo con tecniche da filiera corta dunque direttamente dal produttore al consumatore, con la totale assenza di intermediazioni commerciali.

Trasparenza, affidabilità e garanzia sono le nostre parole d’ordine. Tutti i nostri materassi sono assemblati con materiali provenienti da aziende certificate, anallergici e 100% MADE IN ITALY. Fabbricati con materiali di primissima qualità.

Allora cosa aspetti?

Consulta tra le numerose proposte, scegli, aggiungi al carrello e riceverai tutto direttamente a casa tua in PRONTA CONSEGNA e senza spese né costi aggiuntivi.

INmaterassi è un marchio registrato del gruppo di acquisti garantiti

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INFAMILI SRL è un gruppo di ACQUISTO ON LINE, formato da produttori ed esperti del settore, uniti dalla passione per la ricerca nel campo del benessere, del sonno e della customer satisfaction. In quanto sempre attenti alle esigenze del cliente, noi di In-Family, seguiamo con attenzione tutte le fasi dei nostri prodotti: dalla produzione, alla vendita ed infine alla consegna. Sempre aggiornati sulle nuove tecnologie e sui nuovi materiali, attenti alle continue evoluzioni del mercato, proponiamo le migliori soluzioni per i vostri sogni a prezzi davvero convenienti.

Con oltre 1.000.000 utenti soddisfatti, siamo il miglior gruppo di acquisto on line, specializzato in prodotti per le famiglie.

Rigorosamente Made in Italy, i nostri materassi sono garantiti 10 anni. In-Family vuol dire materiali di primissima scelta, assolutamente privi di sostanze nocive, sempre anallergici e totalmente sicuri per tutta la famiglia. Acquistare presso un negozio INFAMILY significa acquistare on-line in totale sicurezza ed affidabilità.

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Sempre attenti alla soddisfazione dei nostri clienti da noi potrai trovare solo prodotti di altissima qualità, a prezzi davvero concorrenziali.

 


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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Azienda conosciuta da anni oltre ad…

Azienda conosciuta da anni oltre ad essere un amico del Patron *Juan. Molto professionali e competitivi. Prodotti di qualità e di una vasta scelta dipende dalle proprie esigenze. Consigliatissima.

5 juni 2025
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Antwoord van INmaterassi.it

Gentile Cliente,

Grazie di cuore per le tue parole e per la fiducia dimostrata nel tempo! Siamo felici che tu riconosca la professionalità, la competitività e la qualità dei nostri materassi, elementi che cerchiamo di garantire ogni giorno.

La vasta scelta di prodotti è pensata proprio per soddisfare ogni esigenza di comfort e riposo rigenerante, sempre al miglior prezzo.

Un saluto speciale da parte del nostro Patron *Juan e da tutto il team di INmaterassi!

Cordiali saluti,
Il team di INmaterassi

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Cortesia e professionalità ormai è il…

Cortesia e professionalità ormai è il nostro punto di riferimento per dormire bene consiglio vivamente

10 april 2025
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Antwoord van INmaterassi.it

Gentile Cliente,

Grazie di cuore per la tua fiducia! Sapere che siamo diventati il tuo punto di riferimento per dormire bene è per noi motivo di grande orgoglio.

La nostra missione è offrire materassi di qualità, comfort ottimale e un servizio basato su cortesia e professionalità, per garantire sempre un riposo rigenerante.

Grazie per il tuo consiglio e per aver scelto INmaterassi!

Cordiali saluti,
Il team di INmaterassi

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Veloce e con un super prezzo

Servizio assistenza molto funzionale, spedizione veloce e merce come da descrizione !

15 juli 2025
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Antwoord van INmaterassi.it

Gentile Cliente,

Grazie per la tua recensione positiva! Siamo felici che tu abbia apprezzato il nostro servizio di assistenza efficiente, la spedizione veloce e la conformità del prodotto alla descrizione.

Il nostro obiettivo è offrirti sempre materassi di qualità al miglior prezzo, garantendo comfort, professionalità e un’esperienza d’acquisto impeccabile.

Rimaniamo a tua disposizione per ogni futura esigenza.

Cordiali saluti,
Il team di INmaterassi

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Annullato l'ordine ancora prima della…

Esperienza non pienamente positiva.

1 augustus 2025
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Antwoord van INmaterassi.it

Gentile Cliente,

in merito alla sua recensione riteniamo doveroso intervenire per ricostruire la verità dei fatti, che è ben diversa da quanto lei ha riportato pubblicamente in modo distorto e offensivo.

La sua richiesta di annullamento ordine è stata accolta immediatamente e le è stata fornita assistenza puntuale e documentabile, come dimostra la conversazione WhatsApp che riportiamo di seguito:


---

📩 Cliente – 31/07 ore 16:44
"Salve. Questo ordine va annullato, con SDA ho avuto grossi problemi e preferisco acquistare in negozio."

📨 INmaterassi
"La invitiamo cortesemente a compilare il modulo sul nostro sito. Così possiamo gestire al meglio la sua richiesta."

📩 Cliente – 01/08
"Ho scritto ma non mi ha risposto nessuno."

📨 INmaterassi
"L’ordine verrà annullato come richiesto, trattenendo solo la commissione imposta dal sistema di pagamento (3%)."

📩 Cliente
"La commissione non è accettabile, ho annullato il giorno dopo!"

📨 INmaterassi
"Le abbiamo offerto diverse alternative alla consegna. Come da condizioni accettate, l’annullamento comporta trattenute."

📩 Cliente
"Ho aperto un reclamo su PayPal, attenderemo."


---

Ci preme sottolineare che nessuno ha mai negato il rimborso, né adottato toni minacciosi o scorretti. Al contrario, è stato lei a utilizzare espressioni aggressive, a rifiutare ogni forma di soluzione e – fatto ancora più grave – a inviarci successivamente, tramite WhatsApp, una fotografia che si autodistruggeva dopo la visualizzazione, raffigurante apparentemente un agente della Guardia di Finanza, con l’unico scopo di intimorire e creare pressione psicologica sul nostro staff.

Questo gesto, che potrebbe configurare reati di tipo penale, è stato salvato tramite screenshot e archiviato come prova, unitamente all’intera conversazione. Qualora dovessero proseguire questi atteggiamenti scorretti, ci riserviamo di tutelare l’azienda in ogni sede competente.

Siamo sempre stati disponibili, trasparenti e rispettosi, anche quando non era facile farlo. E continueremo ad esserlo con tutti quei clienti che si pongono allo stesso modo.

Il team di INmaterassi

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottima azienda seri e professionali…

Ottima azienda seri e professionali materassi ottimi, staff gentilissimo soprattutto la signora Margot persona meravigliosa 😘

24 juli 2025
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Antwoord van INmaterassi.it

Gentile Cliente,

Grazie di cuore per il tuo feedback! Siamo felici che tu abbia apprezzato la serietà e la professionalità della nostra azienda, oltre alla qualità dei nostri materassi.

Un ringraziamento speciale dalla nostra Margot, sempre pronta ad assistere con gentilezza e disponibilità tutti i nostri clienti.

Restiamo a tua disposizione per qualsiasi necessità futura, garantendoti sempre il massimo comfort e un riposo rigenerante.

Cordiali saluti,
Il team di INmaterassi

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottimo servizio e assistenza

È stato il mio primo acquisto su inmaterassi.it, è un ottimo store online, prezzi e qualità del prodotto sono ottimi. Il team di assistenza è perfetto, li ho contattati anche prima di acquistare il materasso, avevo bisogno di alcune informazioni e sono stati molto rapidi e disponibili. Di sicuro comprerò ancora su questo store in futuro.

9 juni 2025
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Antwoord van INmaterassi.it

Gentile Cliente,

Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva! Siamo felici che il tuo primo acquisto su INmaterassi.it sia stato all’altezza delle aspettative.

La nostra priorità è offrire materassi di qualità, prezzi vantaggiosi e un servizio clienti efficiente e disponibile, pronto a guidarti nella scelta del prodotto più adatto al tuo riposo ottimale.

Saremo lieti di assisterti anche nei tuoi futuri acquisti!

Cordiali saluti,
Il team di INmaterassi

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sono soddisfatto sia della consegna che…

Sono soddisfatto sia della consegna che del prodotto

17 juli 2025
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Antwoord van INmaterassi.it

Gentile Cliente,

Grazie per il tuo feedback! Siamo lieti che tu sia soddisfatto sia della consegna puntuale che della qualità del prodotto.

Il nostro obiettivo è offrire materassi di qualità, comfort e un servizio efficiente per garantire un riposo rigenerante a tutti i nostri clienti.

Rimaniamo a disposizione per ogni futura esigenza.

Cordiali saluti,
Il team di INmaterassi

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Esperienza positiva

La velocità di spedizione e l'accuratezza dell'imballaggio.

3 juni 2025
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Antwoord van INmaterassi.it

Gentile Cliente,

Grazie per il tuo riscontro! Siamo felici che tu abbia apprezzato la velocità di spedizione e l’accuratezza dell’imballaggio, due aspetti fondamentali per garantire un’esperienza d’acquisto positiva fin dal primo momento.

Rimaniamo a disposizione per ogni futura esigenza legata al comfort, al riposo e alla qualità dei materassi.

Cordiali saluti,
Il team di INmaterassi

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Cosa dire tutto è andato bene il…

Cosa dire tutto è andato bene il materasso e perfetto direi sarò costretto a comprare un altro materasso. Grazie ancora

15 juli 2025
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Antwoord van INmaterassi.it

Gentile Cliente,

Grazie di cuore per le sue parole! Siamo felici che il materasso sia perfetto e che l’esperienza sia stata positiva in ogni fase.

Quando il comfort è così elevato da “costringere” a un nuovo acquisto, significa che abbiamo fatto centro! 😊

Restiamo a completa disposizione per aiutarla nella scelta del prossimo materasso di qualità.

Cordiali saluti,
Il team di INmaterassi

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Finalmente con questo topper riesco a…

Finalmente con questo topper riesco a riposare. Perfetto

3 juni 2025
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Antwoord van INmaterassi.it

Gentile Cliente,

Grazie per il tuo prezioso feedback! Siamo felici che il nostro topper ti stia offrendo il riposo perfetto che cercavi.

La qualità dei materiali e il comfort sono pensati proprio per migliorare il sonno e garantire un supporto ottimale.

Per qualsiasi esigenza futura su materassi ergonomici o accessori per il sonno, siamo sempre a tua disposizione.

Cordiali saluti,
Il team di INmaterassi

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Consegna dopo quasi un mese

Il 14 giugno ordino il materasso e pago con un bonifico istantaneo (pensando di accelerare l'ordine) ma l'ordine viene preso in consegna solo il 18/19 giugno, mi hanno detto che è la loro politica aziendale, mi serviva subito ma vabè. La merce -dal loro sito- doveva arrivare tra 2 e 6 giorni lavorativi ma dopo 7 giorni nessuna notizia, allora chiamo ma prima mi dicono che è in transito poi mi dicono che sta in produzione praticamente non sanno nemmeno loro cosa dire. Era meglio che mi dicevano che l'ordine è andato perso, l'avrei capito. Comunque alla fine, per farla breve, sono dovuto andare a ritirare il materasso, l'undici luglio, nella sede del corriere. Devo dire che il centralino è stato sempre molto cortese. Sulla qualità del materasso non posso dire ancora nulla.
Peccato perché avevo trovato a vendere il vecchio materasso a 100€ ma dopo tutto questo tempo l'acquirente ha trovato altrove.

11 juli 2025
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Antwoord van INmaterassi.it

Gentile Cliente,

Siamo sinceramente dispiaciuti per il suo disappunto, ma ci teniamo a chiarire alcuni punti fondamentali.

Il suo ordine è stato regolarmente preso in carico nei tempi indicati, tenendo conto delle tempistiche aziendali di registrazione e verifica dei pagamenti, anche in caso di bonifico istantaneo, come specificato chiaramente nelle nostre condizioni di vendita.

Per quanto riguarda la consegna, il prodotto è stato regolarmente spedito e i tempi di transito dipendono esclusivamente dal corriere, sul quale purtroppo non abbiamo controllo diretto, ma con il quale collaboriamo attivamente per risolvere eventuali anomalie.

Il suo commento, per quanto comprensibile nella frustrazione, appare ingiusto e fuorviante, soprattutto perché non riflette il nostro impegno costante, la disponibilità del nostro servizio clienti – che lei stesso riconosce come cortese – e la qualità del prodotto, che si è rifiutato di valutare.

Siamo un’azienda seria e trasparente, con migliaia di clienti soddisfatti, e non possiamo accettare recensioni denigratorie dettate da aspettative soggettive e problemi logistici indipendenti dalla nostra volontà.

Cordiali saluti,
Il team di INmaterassi

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prezzi ottimi e materasso fantastico

Prezzi ottimi e materasso fantastico, spedizione lenta ma non colpa del venditore

11 juli 2025
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Gentile Cliente,

Grazie per il tuo feedback positivo! Siamo felici che tu abbia apprezzato i nostri prezzi competitivi e la qualità del materasso, pensato per garantire comfort e riposo ottimale.

Ci dispiace per la spedizione leggermente lenta, e ti ringraziamo per aver compreso che si è trattato di un ritardo indipendente dalla nostra volontà.

Rimaniamo a tua disposizione per ogni futura esigenza.

Cordiali saluti,
Il team di INmaterassi

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

È un azienda molto affidabile...e i…

È un azienda molto affidabile...e i loro materassi sono di ottima qualità ad un prezzo accessibile

11 juli 2025
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Antwoord van INmaterassi.it

Gentile Cliente,

Grazie di cuore per il tuo bellissimo feedback! Siamo felici che tu riconosca INmaterassi come un’azienda affidabile, con materassi di ottima qualità a un prezzo accessibile. Offrire comfort, supporto ergonomico e un riposo rigenerante a tutti è la nostra missione.

Rimaniamo sempre a tua disposizione per ogni futura esigenza.

Cordiali saluti,
Il team di INmaterassi

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kit rete e materassi: un'offerta da non perdere

Ho acquistato due kit reti con materasso matrimoniale e coppia di cuscini. Sono molto soddisfatto della qualità dei prodotti acquistati. Devo ringraziare lo staff di inmaterassi, in particolare Sara, per aver curato la spedizione in brevissimo tempo.

26 juni 2025
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Antwoord van INmaterassi.it

Gentile Cliente,

Grazie per la splendida recensione! Siamo felici che tu sia rimasto soddisfatto del kit rete e materassi, un’offerta pensata per garantire comfort, qualità e convenienza.

Un ringraziamento speciale da parte di Sara e di tutto il nostro team per aver apprezzato la cura nella spedizione veloce e l’attenzione al cliente.

Rimaniamo a tua disposizione per ogni futura esigenza di riposo ergonomico e materassi di qualità.

Cordiali saluti,
Il team di INmaterassi

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

SI DORME PERFETTAMENTE

SI DORME PERFETTAMENTE , OTTIMI PRODOTTI,

26 mei 2025
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Antwoord van INmaterassi.it

Gentile Cliente,

Grazie per il tuo entusiasmo! Siamo felici di sapere che con i nostri prodotti di qualità riesci a dormire perfettamente.

Il nostro obiettivo è offrire comfort, supporto ottimale e un riposo rigenerante per migliorare la qualità della vita dei nostri clienti.

Per qualsiasi esigenza futura, siamo sempre a disposizione.

Cordiali saluti,
Il team di INmaterassi

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Materasso buon rapporto qualità prezzo

Materasso buon rapporto qualità prezzo. Spedizione celere

26 mei 2025
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Antwoord van INmaterassi.it

Gentile Cliente,

Grazie per il tuo commento! Siamo lieti che tu abbia apprezzato il buon rapporto qualità-prezzo del nostro materasso e la spedizione celere. Garantire comfort, convenienza e tempi di consegna rapidi è una nostra priorità.

Per qualsiasi futura necessità, restiamo a completa disposizione.

Cordiali saluti,
Il team di INmaterassi

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tutto perfetto

Tutto perfetto. Grazie!

5 juli 2025
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Gentile Cliente,

Grazie a te per la fiducia! Siamo felici che sia andato tutto perfetto e che tu sia soddisfatto della tua esperienza con noi.

Offrire materassi di qualità, comfort e consegne puntuali è il nostro obiettivo quotidiano.

Per qualsiasi futura esigenza, siamo sempre a disposizione!

Cordiali saluti,
Il team di INmaterassi

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sono stati puntuali e cordiali

Sono stati puntuali e cordiali. Ottima assistenza telefonica.

18 juni 2025
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Gentile Cliente,

Grazie per il tuo gentile riscontro! Siamo felici che tu abbia apprezzato la nostra puntualità, la cortesia e l’assistenza telefonica. Offrire un servizio clienti professionale e un supporto attento è per noi fondamentale quanto la qualità dei nostri materassi.

Rimaniamo a disposizione per ogni futura esigenza.

Cordiali saluti,
Il team di INmaterassi

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

perfetti

tutto perfetto

21 mei 2025
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Gentile Cliente,

Grazie di cuore per il tuo feedback! Siamo felici che tutto sia stato perfetto e che tu sia soddisfatto della tua esperienza con INmaterassi.

Offrire materassi di qualità, comfort ottimale e un servizio impeccabile è la nostra priorità.

Per qualsiasi futura esigenza, siamo sempre a tua disposizione!

Cordiali saluti,
Il team di INmaterassi

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottimo

Ottimo materasso e consegna veloce

21 mei 2025
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Gentile Cliente,

Grazie per il tuo feedback! Siamo felici che tu abbia apprezzato il nostro materasso di qualità e la consegna veloce. Offrire un riposo confortevole e un servizio efficiente è ciò che ci impegniamo a garantire ogni giorno.

Rimaniamo a disposizione per qualsiasi futura necessità.

Cordiali saluti,

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