Servizio serio ed impeccabile e personale disponibile a supportarmi immediatamente nel risolvere un problema di ritardo alla consegna causato dal corriere. Alla fine il ritardo è stato di un solo gior... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Sono davvero soddisfatta dell acquisto del bio Milano 800 ,cercavo un materasso comodo ma con un buon sostegno e questo ha superato tt le mie aspettative. Le 800 molle insacchettate fanno davvero l... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ho acquistato dalla vostra azienda due materassi e tre cuscini ed ho quindi potuto constatare l'ottima qualità dei vostri prodotti. Un ringraziamento va al vostro personale che si occupa di ve... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ho acquistato il materasso matrimoniale Milano e devo dire che ha superato ogni aspettativa. È comodissimo, sostiene perfettamente il corpo e fin dalle prime notti ho notato un miglioramento nella q... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over INmaterassi.it
Geschreven door het bedrijf
Chi siamo ?
INmaterassi è un’azienda Leader nel settore della produzione di materassi e prodotti per il riposo. Attivi da oltre 10 anni possiamo vantare prodotti di qualità superiore a prezzi mai visti prima. La nostra filosofia è quella di garantire prodotti a prezzi di fabbrica ma senza mai rinunciare alla qualità e alla garanzia.
Come ci riusciamo?
E’ molto semplice, la nostra forza sta nell’abbattimento dei costi dati dai numerosi passaggi commerciali a cui sono sottoposte oggi le merci. Da noi potrai acquistare prodotti esclusivi a prezzi di fabbrica direttamente dal produttore al consumatore. Tutti i prodotti che troverai all’interno del nostro catalogo sono fabbricati e imballati da personale altamente qualificato.
Spese di spedizione e IVA sempre incluse nel prezzo che vedi. Questo è possibile perché noi abbattiamo i costi vendendo con tecniche da filiera corta dunque direttamente dal produttore al consumatore, con la totale assenza di intermediazioni commerciali.
Trasparenza, affidabilità e garanzia sono le nostre parole d’ordine. Tutti i nostri materassi sono assemblati con materiali provenienti da aziende certificate, anallergici e 100% MADE IN ITALY. Fabbricati con materiali di primissima qualità.
Allora cosa aspetti?
Consulta tra le numerose proposte, scegli, aggiungi al carrello e riceverai tutto direttamente a casa tua in PRONTA CONSEGNA e senza spese né costi aggiuntivi.
INmaterassi è un marchio registrato del gruppo di acquisti garantiti
INFAMILI SRL è un gruppo di ACQUISTO ON LINE, formato da produttori ed esperti del settore, uniti dalla passione per la ricerca nel campo del benessere, del sonno e della customer satisfaction. In quanto sempre attenti alle esigenze del cliente, noi di In-Family, seguiamo con attenzione tutte le fasi dei nostri prodotti: dalla produzione, alla vendita ed infine alla consegna. Sempre aggiornati sulle nuove tecnologie e sui nuovi materiali, attenti alle continue evoluzioni del mercato, proponiamo le migliori soluzioni per i vostri sogni a prezzi davvero convenienti.
Con oltre 1.000.000 utenti soddisfatti, siamo il miglior gruppo di acquisto on line, specializzato in prodotti per le famiglie.
Rigorosamente Made in Italy, i nostri materassi sono garantiti 10 anni. In-Family vuol dire materiali di primissima scelta, assolutamente privi di sostanze nocive, sempre anallergici e totalmente sicuri per tutta la famiglia. Acquistare presso un negozio INFAMILY significa acquistare on-line in totale sicurezza ed affidabilità.
Sempre attenti alla soddisfazione dei nostri clienti da noi potrai trovare solo prodotti di altissima qualità, a prezzi davvero concorrenziali.
Contactgegevens
Via Belvedere, 44, 84091, Battipaglia, Italië
- 0828 212632
- info@inmaterassi.it
- www.inmaterassi.it
4,6
Uitstekend
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 71% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Assistenza clienti impeccabile
Assistenza clienti impeccabile, gentilezza, cortesia e competenza. Spedizioni purtroppo un po' lente.
27 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van INmaterassi.it
Gentile Cliente,
Grazie per il suo commento e per aver apprezzato la nostra assistenza clienti, sempre attenta, gentile e competente.
Ci dispiace per il ritardo riscontrato nella consegna, ma desideriamo sottolineare che la spedizione è partita regolarmente dai nostri magazzini nei tempi stabiliti.
Purtroppo, in questo periodo, alcuni corrieri stanno registrando ritardi inspiegabili in diverse filiali sul territorio nazionale, rallentando la consegna finale.
Stiamo monitorando la situazione per garantire il miglior servizio possibile e ci scusiamo per l'inconveniente. Grazie ancora per la fiducia.
Cordiali saluti,
Il team di INmaterassi
Antwoord van INmaterassi.it
Gentile Cliente,
Grazie per averci lasciato il suo feedback. Ci dispiace per il ritardo nella consegna e comprendiamo il disagio.
Purtroppo, a causa di scioperi a livello nazionale da parte dei corrieri espressi, alcune filiali in Italia stanno subendo rallentamenti nelle spedizioni, situazione che non dipende direttamente da noi ma che stiamo monitorando costantemente per limitare i disagi.
La ringraziamo per la pazienza e restiamo a disposizione per qualsiasi necessità.
Cordiali saluti,
Il team di INmaterassi
Ho acquistato dalla vostra azienda due…
Ho acquistato dalla vostra azienda due materassi e tre cuscini ed ho quindi potuto constatare l'ottima qualità dei vostri prodotti.
Un ringraziamento va al vostro personale che si occupa di vendite e nello specifico alla professionalità della vostra sig.ra Maria che ci ha supportato pazientemente molte volte.
Le consegne sono state sempre puntuali anche con cambio di indirizzo (per nostra responsabilità) con la merce già in viaggio.
Fornitore consigliatissimo per convenienza e qualità.
20 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van INmaterassi.it
Gentile Cliente,
Grazie di cuore per aver condiviso la tua esperienza così positiva! Siamo felici di sapere che i materassi e i cuscini acquistati abbiano soddisfatto le tue aspettative in termini di qualità e comfort.
Un ringraziamento speciale da parte della Sig.ra Maria, che è lieta di aver potuto assistervi con cortesia e professionalità.
Siamo inoltre contenti che le consegne puntuali e la gestione del cambio indirizzo siano state all’altezza delle vostre esigenze.
La tua raccomandazione come fornitore “consigliatissimo” per convenienza e qualità dei prodotti per il riposo è per noi motivo di grande orgoglio.
Rimaniamo sempre a disposizione per qualsiasi futura necessità.
Cordiali saluti,
Il team di INmaterassi
Esperienza d’acquisto impeccabile
Il materasso mi sembra di ottima fattura. La consegna è stata rapida e puntuale. Ho ricevuto la fattura con indicazioni per le detrazioni fiscali. Sicuramente consiglio l’azienda
25 juni 2025
Antwoord van INmaterassi.it
Gentile Cliente,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza d’acquisto impeccabile! Siamo felici che tu abbia apprezzato la qualità del materasso, la consegna puntuale e la precisione nella documentazione per le detrazioni fiscali.
Sapere che ci consigli con convinzione è per noi motivo di grande soddisfazione.
Per qualsiasi futura esigenza legata al riposo e benessere, siamo sempre a tua disposizione!
Cordiali saluti,
Il team di INmaterassi
Tutto ottimo!
Consegna prima del previsto, tutto perfetto e materasso comodissimo. Esperienza più che positiva, consiglio senza dubbio
2 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van INmaterassi.it
Gentile Cliente,
Grazie per la tua splendida recensione! Siamo felici che la consegna anticipata, la qualità del materasso e l’intera esperienza d’acquisto siano state all’altezza delle tue aspettative.
Sapere che hai trovato il materasso comodissimo e che ci consigli senza dubbio è per noi la soddisfazione più grande.
Per qualsiasi futura esigenza legata al comfort e al riposo, siamo sempre a tua disposizione.
Cordiali saluti,
Il team di INmaterassi
RESO Pubblicità ingannevole. Attenti
Metto una stella perché non posso mettere zero, spero che mi leggano più persone possibili. Ho ordinato un materasso singolo, attratta dell'opzione delle 100 notti di prova ed ho deciso di pagare con scalapay in tre comode rate. A giugno decido di fare un RESO e mi viene detto che erano trascorsi i 30 giorni, per usufruire delle 100 notti di prova avrei dovuto flaggare subito l'opzione con corriere espresso che prevede la somma di 30€ peraltro già inclusi nel prezzo. Risultato: se i 30€ sono già inclusi nel prezzo del materasso,come specifica l'opzione al momento del pagamento fra l'altro scritta in maniera piccola e poco chiara, tanto che può sfuggire all'attenzione del compratore, perché non posso usufruire del reso con le 100 notti di prova? Una pubblicità CORRETTA imporrebbe che questa scelta venisse chiarita BENE prima di giungere al momento di momento del pagamento , ovvero nella fase pubblicitaria, bisogna tenere conto di tutta la tipologia di acquirenti, ipovedenti, persone anziane ad esempio. Rimango del parere che l'azienda non vada incontro al cliente per quello che attiene alla politica di reso, il quale risulta tutt'altro che facile, al contrario di come si pubblicizza. Inoltre non accettano critiche, sono stata contattata in privato dove mi dicevano che la mia recensione era al vaglio del loro legale. Dopodiché hanno segnalato la mia recensione e TripAdvisor l'ha temporaneamente bloccata per valutarla
14 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van INmaterassi.it
Gentile Cliente,
Prendiamo atto della sua recensione, ma ci troviamo costretti a rispondere con la massima chiarezza e fermezza, poiché quanto da lei scritto risulta non solo scorretto, ma anche potenzialmente diffamatorio.
Teniamo a precisare che tutte le condizioni relative alla garanzia "100 notti di prova" sono chiaramente spiegate sul nostro sito, e disponibili in qualsiasi momento nella sezione ufficiale:
👉 www.inmaterassi.it/it/blog/garanzia-infamily
Durante la fase d’acquisto, è chiaramente indicato che la garanzia "100 notti" è un'opzione attivabile solo con una modalità di spedizione specifica, che include il costo del servizio di ritiro agevolato. È obbligatorio, prima di procedere all’ordine, accettare esplicitamente tali condizioni, quindi non è possibile dichiarare di non esserne a conoscenza, se non per scarsa attenzione o furbizia intenzionale.
Le ricordiamo inoltre che, come da normativa vigente e da nostre condizioni di vendita, il diritto di recesso standard è valido per 14 giorni e, come gesto di cortesia, il nostro servizio clienti ha esteso la finestra a 30 giorni, pur non essendo tenuto a farlo. Lei ha invece avanzato richiesta dopo circa 90 giorni di utilizzo del prodotto.
Infine, informiamo che la sua recensione è stata salvata presso la nostra sede legale in quanto contiene elementi che riteniamo diffamatori e lesivi dell'immagine aziendale, rispetto a una realtà dei fatti completamente documentabile.
INmaterassi è un’azienda seria e trasparente, con migliaia di clienti soddisfatti e una reputazione costruita su onestà e rispetto delle regole.
Rimaniamo disponibili per un confronto civile e costruttivo, ma non accetteremo strumentalizzazioni o accuse prive di fondamento.
Cordiali saluti,
Il team di INmaterassi
Soddisfatta
Ottimo rapporto qualità e prezzo... finalmente un Topper che ci permette di dormire bene....
8 mei 2025
Antwoord van INmaterassi.it
Gentile Cliente,
Grazie per il tuo bellissimo feedback! Siamo felici che il nostro Topper abbia migliorato la qualità del tuo riposo, offrendoti finalmente il comfort che cercavi.
Unire qualità e prezzo conveniente è la nostra missione, per garantire a tutti un riposo rigenerante e personalizzato.
Per qualsiasi futura esigenza, siamo sempre a tua disposizione!
Cordiali saluti,
Il team di INmaterassi
Antwoord van INmaterassi.it
Gentile Cliente,
Grazie per il tuo feedback! Siamo felici che tu ti stia trovando molto bene con il nostro Topper e che tu abbia apprezzato la qualità dei materiali. Offrire comfort e un riposo migliorato è il nostro obiettivo quotidiano.
Per qualsiasi altra esigenza sul sonno o accessori per il letto, siamo sempre a tua disposizione!
Cordiali saluti,
Il team di INmaterassi
Esperienza positiva
Materassi top,rete normale buona ,rete motorizzata non complicata da montare,un consiglio magari fare la pulsantiera bianca o grigia,nera si vedono poco le figure per le varie posizioni....per il resto tutto perfetto consegna e imballaggio
3 juni 2025
Antwoord van INmaterassi.it
Gentile Cliente,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva con noi! Siamo felici che i nostri materassi di qualità e le reti, sia standard che motorizzate, abbiano soddisfatto le tue aspettative.
Apprezziamo molto anche il tuo consiglio sulla pulsantiera: lo terremo in considerazione per migliorare ulteriormente la fruibilità dei nostri prodotti.
Siamo lieti che anche consegna e imballaggio siano stati all’altezza. Per qualsiasi esigenza futura, siamo sempre a tua disposizione!
Cordiali saluti,
Il team di INmaterassi
Antwoord van INmaterassi.it
Gentile Cliente,
Grazie per il tuo entusiasmo! Siamo felici che tu adori gli INmaterassi e che il nostro prodotto ti abbia regalato finalmente un riposo profondo e rigenerante.
Unire ottima qualità e prezzo conveniente è la nostra missione per offrire sempre il massimo comfort.
Per qualsiasi futura esigenza, siamo a tua completa disposizione!
Cordiali saluti,
Il team di INmaterassi
Antwoord van INmaterassi.it
Gentile Cliente,
Grazie per il tuo feedback! Siamo felici che tu consideri il nostro materasso un ottimo prodotto e ne riconosca la validità. Offrire comfort, qualità dei materiali e supporto ottimale è il nostro obiettivo quotidiano.
Per qualsiasi esigenza futura, restiamo a tua completa disposizione.
Cordiali saluti,
Il team di INmaterassi
Antwoord van INmaterassi.it
Gentile Cliente,
Grazie per il tuo feedback! Siamo felici che tu abbia apprezzato sia la qualità del prodotto che il nostro servizio clienti impeccabile. Offrire materassi confortevoli, materiali di qualità e un'assistenza attenta è il nostro impegno quotidiano.
Per qualsiasi futura necessità, siamo sempre a tua disposizione.
Cordiali saluti,
Il team di INmaterassi
Problemi con il trasportatore
Materasso comodo ma purtroppo alla consegna la rete è pervenuta con l'imballo di plastica trasparente strappato, gli angoli in cartoncino rotti e la rete graffiata e sporca perchè lo spedizioniere non è stato accurato. La ditta, da me prontamente allertata con foto e messaggi, mi ha inviato un piccolo rimborso per il disguido.
29 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van INmaterassi.it
Gentile Cliente,
Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza e ci dispiace sinceramente per il problema riscontrato con il trasportatore. Siamo comunque felici che tu abbia trovato il materasso comodo e che, nonostante il disguido, il nostro servizio clienti sia intervenuto prontamente, riconoscendo l'accaduto e offrendoti un rimborso come gesto di attenzione.
Continuiamo a lavorare per garantire non solo prodotti di qualità, ma anche una consegna più accurata e sicura. Per qualsiasi ulteriore necessità, restiamo sempre a tua disposizione.
Cordiali saluti,
Il team di INmaterassi
Materasso matrimoniale ortopedico
Ottima esperienza penso che acquisterò di nuovo su questo sito lo consiglio a tutti
3 juni 2025
Antwoord van INmaterassi.it
Gentile Cliente,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo felici che il materasso matrimoniale ortopedico abbia soddisfatto le tue aspettative, offrendoti il giusto supporto per un riposo confortevole.
Sapere che tornerai ad acquistare su INmaterassi e che ci consigli a tutti è per noi la conferma del nostro impegno nella qualità e convenienza.
Per qualsiasi necessità futura, siamo sempre a tua disposizione!
Cordiali saluti,
Il team di INmaterassi
Qualità e prezzi spettacolari
Qualità e prezzi spettacolari, consegna veloce, assistenza veloce. Tutto alla perfezione!
18 april 2025
Antwoord van INmaterassi.it
Gentile Cliente,
Grazie per il tuo entusiasmo! Siamo felici che tu abbia trovato qualità e prezzi spettacolari, insieme a una consegna veloce e un’assistenza rapida ed efficace.
La tua soddisfazione ci conferma che stiamo andando nella direzione giusta: offrire materassi di qualità, comfort ottimale e un servizio impeccabile.
Per qualsiasi futura esigenza, siamo sempre a tua disposizione!
Cordiali saluti,
Il team di INmaterassi
Antwoord van INmaterassi.it
Gentile Cliente,
Grazie per il tuo splendido feedback! Siamo felici che tu consideri il tuo acquisto un ottimo investimento per un riposo ristoratore. Offrire materassi di qualità con un eccellente rapporto qualità-prezzo è da sempre il nostro impegno.
Per qualsiasi futura esigenza sul tuo benessere e comfort, siamo sempre a tua disposizione.
Cordiali saluti,
Il team di INmaterassi
Azienda seria ed affidabile tutto…
Azienda seria ed affidabile tutto quello che vendono e di ottima qualità a breve farò altro acquisto 💪😊 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
26 mei 2025
Antwoord van INmaterassi.it
Gentile Cliente,
Grazie per le tue parole e per la fiducia che ci dimostri! Siamo felici che tu riconosca in INmaterassi un’azienda seria e affidabile, con prodotti sempre di ottima qualità.
Siamo già pronti ad accoglierti per il tuo prossimo acquisto, certi di offrirti ancora una volta comfort, professionalità e il miglior riposo possibile.
A presto!
Cordiali saluti,
Il team di INmaterassi
Considerando il rapporto qualità…
Considerando il rapporto qualità prezzo, non posso che essere soddisfatto,è davvero molto comodo e la riprova è stata la mia schiena che al mattino non era indolenzita (venivo da un materasso buono a molle). Parliamo di un prodotto che nel giro di 2/3 giorni dall’ordine arriverà direttamente a casa, mediante corriere.Il pacco è molto compatto con una misura di dimensioni e peso al cui interno è presente un comodo libretto di istruzioni e appunto il materasso sottovuoto ben piegato e arrotolato per non rovinarsi, spero che le mie impressioni possano essere di aiuto a chi cerca un bellissimo materasso, io ho scelto Bio Milano Memory + 2 eccellenti a saponetta in Memory Polar Gel alti 16cm.
26 mei 2025
Antwoord van INmaterassi.it
Gentile Cliente,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza così dettagliata e utile! Siamo felici che il materasso Bio Milano Memory e i cuscini in Memory Polar Gel abbiano soddisfatto pienamente le tue aspettative, offrendo un riposo confortevole e un reale beneficio per la tua schiena, soprattutto dopo l’uso di un materasso a molle.
Apprezziamo molto anche il tuo riscontro sulla consegna rapida, sull’imballaggio compatto e protettivo e sulla chiarezza delle istruzioni, aspetti su cui lavoriamo costantemente per garantire un servizio all’altezza.
Le tue parole saranno sicuramente di aiuto a chi cerca un materasso ergonomico di qualità, con un ottimo rapporto qualità-prezzo.
Per qualsiasi altra esigenza, siamo sempre a tua disposizione.
Cordiali saluti,
Il team di INmaterassi
Spedizione puntuale e pacco sottovuoto…
Spedizione puntuale e pacco sottovuoto arrivato in ottime condizioni, il materasso è molto comodo per le mie esigenze, era quello che cercavo.
26 mei 2025
Antwoord van INmaterassi.it
Gentile Cliente,
Grazie per il tuo feedback! Siamo felici che la spedizione puntuale e il pacco sottovuoto in perfette condizioni abbiano contribuito a rendere positiva la tua esperienza.
Soprattutto, ci fa piacere sapere che il materasso scelto è comodo e perfettamente adatto alle tue esigenze di riposo. Offrire comfort, qualità e un servizio affidabile è la nostra priorità.
Per qualsiasi necessità futura, siamo sempre a tua disposizione.
Cordiali saluti,
Il team di INmaterassi
Antwoord van INmaterassi.it
Gentile Cliente,
Grazie per il tuo commento! Siamo felici che tu abbia apprezzato sia la qualità dei nostri materassi che il servizio offerto. Offrire comfort, affidabilità e un’esperienza d’acquisto positiva è la nostra missione quotidiana.
Per qualsiasi necessità futura, siamo sempre a tua disposizione.
Cordiali saluti,
Il team di INmaterassi
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.