Integra Reviews 

vergognosi, mai vista una cosa simile, ho pagato il sovraprezzo per il servizio di consegna concordato e il giorno indicato nessuno si è presentato. Li richiamo, mi spostano il giorno a loro discrezione e poi non si presentano di nuovo, ma questa volta in più dicono che mi avrebbero contattato al cellulare ed io non ho risposto, quindi si sarebbero riportati il frigo indietro. Peccato che ero a casa dalla finestra e nessuno ha citofonato e nessun camion si è visto nelle due ore concordate. Oltre al danno ti prendono pure per i fondelli. Vergognosi

Una squadra fortissima, organizzata ed estremamente disponibile. Santiago e Luis della squadra di montaggio 4 sono stati davvero super. Ben oltre le aspettative la qualità del servizio, due ragazzi con una marcia in più.

Squadra 4, Santiago e Luis. Ottimo lavoro; con pazienza hanno risolto tutti i problemi e il montaggio è stato perfetto! Grazie!

Alex e Gerardo (squadra di montaggio 5) sono stati molto gentili, professionali e attenti durante le fasi della consegna e del montaggio del frigorifero e si meritano le 5 stelle della valutazione.
Zero stelle invece alla cosiddetta assistenza telefonica clienti che nonostante i ripetuti tentativi non ha mai risposto né al telefono né al form compilato sul sito, né ha mai richiamato dopo aver lasciato messaggi sulla segreteria telefonica seguendo le indicazioni registrate.

I ragazzi della Squadra 11, Gerardo e Alex, sono stati puntali, precisi e professionali in tutte le fasi della consegna e dell'installazione.
Molto bravi e disponibili, hanno fatto un ottimo lavoro, sono molto soddisfatto.
Grazie!

La squadra montaggio 4 Santiago Limongi, è stata veramente professionale ( e di gente seria e che sa fare il proprio lavoro se ne vede ben poco purtroppo). Discreti, veloci e precis, puntali.. hanno montato la mia lavastoviglie, hanno portato via la vecchia e mi hanno fatto anche una modifica che non era lei loro compiti. Grazie ragazzi e complimenti..

Precisissimo veloci puntuali veramente un servizio eccellente grazie

Santiago e Luis hannoknstallato perfettamente il microonde superando anche qualche difficoltà dovuta all'incasso

Installato frigorifero.Ottimo lavoro da parte di Luis e Adrian.

Ottima esperienza. Squadra montaggio 4. Grazie Luis e Santiago per la vostra efficienza e competenza professionale. Nonostante i sei piani a piedi siete rimasti educati e sorridenti. :-)

I Ragazzi della squadra montaggio 4 (Santiago e Luis) sono stati molto professionali, rapidi e nonostante le difficoltà non si sono arresi risolvendo il problema. Grazie ancora

La consegna degli elettrodomestici da me acquistati l'hanno dovuto fare in due giornate separate x un errore di misure di un elettrodomestico, nella prima consegna c'era la squadra MT4 composta da Santiago e Luis, nella seconda la squadra MT3 composta da Victor e Suarez in entrambe le consegne purtroppo c'è stato un piccolo problema che però è stato prontamente risolto con velocità e professionalità, consiglio vivamente, complimenti ad entrambe le squadre.

Oggi mi ha consegnato la lavastoviglie la squadra 4 composta da Santiago e Luis.
Consegna espressa eseguita con precisione puntualità e cordialità. Rapidi ed efficienti hanno svolto un ottimo lavoro. Chi lavora seriamente si vede. Posso solo dire grazie.

La squadra MT4, composta da Santiago e Luis, nel mezzo della rovente giornata odierna ci ha consegnato ed installato un piano cottura ed un frigorifero. Arrivati puntuali hanno affrontato rapidamente, con gli elettrodomenstici, la stradina pedonale che porta in salita fino a casa nostra. Completata l'installazione hanno provveduto al trasporto dei vecchi elettrodomstici e degli imballi. Tecnici gentili, simpatici e professionali. Consigliatissimi.

Mi hanno consegnato e installato un frigorifero questa settimana. La persona che mi ha contattata per l'appuntamento è stata gentile e professionale. Mi sono raccomandata di mandare dei tecnici capaci vista la situazione di incasso sottoposto complessa.
Il giorno della consegna mi ha chiamato il tecnico poco prima per avvisarmi che stavano arrivando. Consegna, installazione e ritiro perfetti e rapidissimi. Veramente complimenti alla squadra MT4 formata da Santiago e Steven. Gentili, simpatici e soprattutto capaci!
Grazie!
Franca

È un piacere avere a che fare con personale attento e cortese.
Consegna di un frigo combinato all'8°piano eseguita in modo accurato.
Disponibilità dell'operatrice anche nel fissare la data per la consegna.

La squadra 1 composta da Cristian e George mi ha consegnato un frigorifero Americano.
Puntuali capaci e professionali.
Complimenti!
Lavoratori esemplari.
Grazie

Consegna puntuale e perfetta. E’ stato consegnato un frigo side by side al quinto piano dalla squadra 1 con grande professionalità! Un grazie particolare a Cristian e Giorgio per aver svolto il lavoro con molta attenzione ed anche in velocità nonostante le numerose scale, il peso del frigo e il grande ingombro. Ancora complimenti a Cristian e Giorgio!!!

I ragazzi che consegnano sicuramente fanno un gran lavoro, ma l'assistenza clienti telefonica è da mettersi le mani nei capelli. Avrò chiamato 30 volte senza mai ottenere risposta, su Whatsapp visualizzano e basta, via mail non ne parliamo. Prendere un appuntamento con loro è impossibile, ti fa diventare pazzo. Credo sia il peggiore provato in vita mia.

Pessima esperienza.
Montaggio del condizionatore (con unità esterna) non avvenuto perché i tecnici si sono presentati totalmente sprovvisti dell'attrezzatura idonea. Tutto questo nonostante fosse stato specificato chiaramente nelle note della scheda e ribadito al telefono: il motore andava installato sulla facciata esterna, a un'altezza non raggiungibile con una scala comune.
Risultato? Arrivano, guardano, fanno spallucce e se ne vanno.
Sia chiaro, la colpa non è degli operai, ma di un'organizzazione aziendale imbarazzante che non è in grado di equipaggiare i propri furgoni (tra l'altro enormi) con un banale trabatello. Ma cosa pensano, che i condizionatori si installino solo sui balconi?
Al telefono la signora del servizio clienti era stata avvisata che parlavamo di un'altezza di 4-5 metri, e la risposta è stata un tranquillissimo "nessun problema". Sulla scheda c'era scritto nero su bianco che l'installazione sarebbe stata "esternamente a facciata". Ora, chiunque faccia questo lavoro si chiederebbe: "A che altezza? Cosa serve?". Di certo non partirebbe da Genova per venire fino a La Spezia con una scaletta da 3 metri, inutile e pure pericolosa visto il peso del motore.
Ciliegina sulla torta: telefonicamente non rispondono, su WhatsApp nemmeno, per ora.
Esperienza davvero pessima. Ora vediamo come andrà a finire, dato che sono andati via dicendo che serve un nuovo preventivo e che i tempi si allungheranno. Mi auguro che, trattandosi di un evidente errore organizzativo loro, riescano a risolvere la situazione in tempi zero e senza gravare sul cliente. In caso contrario, mi rivolgerò direttamente all'associazione dei consumatori, perché una gestione del genere è semplicemente oscena.

PS. Altri lavori svolti dalla stessa azienda e un po' di imprecisione generale.