irisglobal.es Reviews 

Estafadores y mentirosos, lo denuncie en la Ocu, contrate un seguro para un viaje a Argentina y el 10/12 sufrí un incidente con mi maleta e iberia, q luego de 1000 trámites para demostrar lo demostrable me indemnizaron, por lo cual el seguro contratado me dice q luego de la resolución/ indemnización de iberia me recompensarian el doble y oh sorpresa me escriben y me dicen q hay irregularidades q no me Dan nada!!!!! SON UNOS ESTAFADORES

Muy mala experiencia. No recomiendo hacer un seguro de viaje con ellos. No cumplen. Sólo quieren cobrar el dinero y después se desentienden de tu problema. Sólo tienen clausulas de exclusión. Mi mujer tuvo baja médica con revisión en la fecha del viaje y NO LO CONSIDERAN motivo para el reembolso. Además, le prescriben reposo. No habrá causa mayor ya que infrige la ley si se va de viaje. En fin, tendremos que denunciar. Cuando contratas un seguro es para que te solucinen problemas, IRIS GLOBAL lo que hace es creártelos. Engañan a los clientes.

nseguridad absoluta, no envían la póliza que he pagado.
He contratado un seguro de viaje y no me han enviado la póliza, no hacen caso a los correos y a las llamadas telefónicas (tedioso conseguir hablar con ellos) Eso sí, han cobrado. A punto de emprender el viaje, a pesar de haber pagado, no tengo más que una captura de pantalla porque la póliza no me la han enviado y por supuesto, tampoco me han devuelto el dinero.

Fecha de la experiencia: 08 de enero de 2025

Mi experiencia es buena con esta compañía de seguros.

Tengo seguro médico privado con sanitas y estos tienen a su vez contratado con ellos. Recibí el importe total de mis gastos médicos en el extranjero en un plazo de tiempo bastante comedido. Recomendables, y bien en atención y comunicaciones por
Mail.

Buenas.
Tengo asegurados a los trabajadores de mi empresa, les he mandado correos electronicos a todo dios de esra empresa para solicitar una información y no contesta a os correos nadie.
Los cobros bien que los hacen, pero después.... una muerda.
Ordenare bloquearles los pagos y buscaré otra compañia

Me tuvieron que rescatar del campo base del Everest y Iris Global, me dio la espalda en todo momento, no se interesó, y pese a que me tuvieron ingresado un dia en el hospital, no quiso hacerse cargo de la repatriación porque según ellos, no era urgente, cosa contraria de lo que ponia el informe medico.

tuve un problema médico en Bali y su asistencia fue: rápida y excelente.

GRACIAS!!!

Desde hace tres meses estoy esperando que me reembolsen un viaje ya que lo tuve que cancelar por causas de salud y lo que estan haciendome son poniendome pegas por todos los lado teniendo todos los papeles en regla y todo lo que me han pedido se lo he mandado

Irresponsible let down by this company

I was doing a trek in Ladakh and developed a life threatening urinary problem that blocked the urine. They did not check on my while I was hospitalized at the Leh public Hospital. I asked the local Urologist if he had received any phone call from irisglobal team, and he said no. I asked the Urologist to fix me well enough to return to my country. I asked irisglobal to do a follow up during 12 hours my stop over at Delhi airport, they tell me the that irisglobal doctors assured I was OK to travel without contact me or contact the Urologist in Leh.
Really disappointed with this company, thanks to the Indian public Health budget I am at home.

It is worth noting that irisglobal was informed of my situation because every day a hospital report was sent the same day. Thus, they were informed that it took me 3 days to be admitted to the hospital, but irisglobal did not think the situation was serious.
There are daily flights to Leh from New Delhi, so a transfer to a better equipped hospital in Delhi or a guide to sort out the bureaucratic procedures at the hospital would have facilitated my admission with less stress.

Today 16/10/2024. I have received a replay of irisglobal they reimburse 38,41 €. They do not say why this quantity or why not the total price of the insurance police because it was not useful.
Also, they do not say what kind of investigation have done nor if they find any irregularity. And of course not an apology to be seen.
If irisglobal is not ashamed of its pathetic service and excuses, allow me to be ashamed of your lack of professionalism.

Fecha de la experiencia: 27 de agosto de 2024

Se gestionó rápido y se me dió la asistencia que necesitaba, mis compañeros estuvieron atentos a mi

Todo perfecto y la aplicación de Safeture nos sirvo de mucho con las alarmas

Lo mejor de los seguros de viaje es no tener que usarlos, así que en ese sentido, afortunadamente, no puedo dar opinión.
En cuanto a la parte de contratación y en comparación con otros seguros de viaje, me parece de los más completos y competitivos, además de que el proceso de contratación a través de la web fue muy sencillo.

La experiencia fue perfecta. Iris Global es 100% recomendable

Ha sido muy rapida y eficiente la gestión, muy sencillo de contratar

Facil de contratar, muchas coberturas, buen precio. No tuvimos ningun problema pero todo el tema de la contratación fue fácil

Iris Global NO cumple los términos de la póliza ni lo que anuncia en su página web. Esta es la compañía que asiste a SANiTAS en el extranjero y también a HEYMONDO.
En nuestro caso, contratamos HEYMONDO y acabamos en manos de IRIS GLOBAL. Es una vergüenza haber pagado el precio PREMIUM para estar lo más cubiertos posible y que tras haber sufrido un incidente con una muela en el viaje que me obligó a quedarme en una misma ciudad varios días y cancelar reservas de hoteles, les hemos pedido que nos paguen tal como indica en el contrato los gastos del dentista, los gastos del antibiótico, y la noche que tuve que quedarme por prescripción del dentista, debido a que estaba con fiebre y con una infección y dolor que no atenuada nada, y nos han reembolsado 68, 7 euros, que es solo una fracción. Hemos tenido que perseguirles, es todo por reembolso, no te ayudan a buscar asistencia allí, no contestan a nada, seguimos sin saber que nos han cubierto y que no. Y por supuesto, la póliza claramente indica que te cubren todos estos gastos que hemos detallado, que para ser honestos en nuestro caso no eran mucho dinero, solo una noche más de hotel.

Negaron la demanda sin revisar las pruebas e hicieron afirmaciones falsas sobre los hechos. Les proporcioné las pruebas para corregir su confusión con respecto a los hechos. Una vez más negaron la demanda sin justificación.

Unos impresentables a la hora de coger el teléfono y atender , 8 horas pidiendo los datos de uno en uno , demorando todo y buscando alguna pega para no enviar la garantía de pago , nefasto , no los recomiendo ni para asegurar el patín , ya recibirán noticias en septiembre . SINVERGUENZAS
Yo esperando a que me amputen un dedo y ellos buscado la forma de dejar de pagar las facturas , vamos un infierno , nunca más contrataré nada que estén ellos detrás .