Banner for John Lewis Money

John Lewis Money Reviews 17.239

TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

John Lewis Pet Insurance, wouldn’t go anywhere else. Customer service, claims system and price excellent. Had pet insurance with them for years and had to use it last year and they were kind, compas... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Turned up at the JL Bureau de Change in Milton Keynes, no queue, got my required currencies immediately thanks to very efficient cashier then left! Did what it said on the tin.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

As usual, easy to order, pick delivery day and they are delivered on time. Only downside is we always get a large amount of bigger denominations. Would prefer a few more 20s and 10s instead of quite... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I foolishly took advantage of the John Lewis offer of £5.00 off purchases of £150 or more on foreign currency without checking the rates on offer from other suppliers first. Afterwards I discovered I... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Niet-bancaire financiële diensten
  2. Geldwisselkantoor
  3. Verzekeringsmaatschappij

Geschreven door het bedrijf

For over 150 years, Britain has trusted John Lewis to deliver quality products at competitive prices with unmatched customer service on the high street. This is why you can trust us to provide peace of mind when it comes to financial services. We've created John Lewis Money to support you through the big events in your life, and all the little moments in between.


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

17K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Holiday money .

From ordering my Euros to delivery was an easy process. First time I’ve ever received them by post. Will definitely use this service again.

19 mei 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo John Lewis Money

Antwoord van John Lewis Money

Great to hear this, Anuj. We hope to see you back using our Travel Money service again in future.^Al

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Easy to apply online

Easy to apply online. Good spending limit offered. Clear email communication after and user friendly app.

15 mei 2026
Logo John Lewis Money

Antwoord van John Lewis Money

Hi Jane. Thanks for choosing to take out a new Partnership Card with us, and for taking the time to share your feedback with everyone. ^Al

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Easy and with helpful staff

Easy and with helpful staff. Also got £5.00 off with my John Lewis card.

18 mei 2026
Logo John Lewis Money

Antwoord van John Lewis Money

Thanks for your 5 star review of our Travel Money service, Diana. Great to hear you were able to take advantage of being a MyJohnLewis member to get your currency a little cheaper. ^Al

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

my credit card application

i was vey quickly accepted for a creit card with a very good allowance.....only problem i had was trying to get my pin number...it took about 10 goes before it was revealed..other thn taht very good overall

15 mei 2026
Logo John Lewis Money

Antwoord van John Lewis Money

Many thanks for your feedback after applying for a Partnership Card, Terry. We're pleased to hear the issue with your pin number was eventually resolved. ^Al

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Very happy with the customer service.

Very happy with the customer service. Very polite and helpful. Explained in detail the reasoning and why I needed to call and if anything was needed to happen in the future.

15 mei 2026
Logo John Lewis Money

Antwoord van John Lewis Money

Many thanks for taking the time to share your comments, Shane. Our Customer Service teams will always do their best to help our customers as best they can. ^Al

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

I went to John Lewis Brent Cross store…

I went to John Lewis Brent Cross store to get euros as I had rewards voucher which could only be used in the store.
What I found out was that the exchange rate was different in stote to online rate.
In fact I would have got more Euros if I had bought them online and collected in the store without using the £5 rewards.
I m not at all happy and in future I will ignore the rewards voucher!

18 mei 2026
Logo John Lewis Money

Antwoord van John Lewis Money

Sorry to hear of your upset regarding the rate you found in branch compared to our website. Be assured we always look to offer to best rates we can, whether this is on the high street, or online, when compared to other currency providers. ^Al

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo John Lewis Money

Antwoord van John Lewis Money

Just the type of comments we love to hear, Sarah. We hope to see you back using our Travel Money service again in future. ^Al

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ordering Currency Made Easy

Ordering the currency, confirmation of order and collection was all done in a speedy manner.

18 mei 2026
Logo John Lewis Money

Antwoord van John Lewis Money

Thanks for taking the time to leave your review, Koz. We're delighted to hear you found our Travel Money service so easy and convenient. ^Al

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

It was quick and easy and delivery was…

It was quick and easy and delivery was spot on time very good experience 100%

18 mei 2026
Logo John Lewis Money

Antwoord van John Lewis Money

We're delighted to hear it was quick and easy for you and that your delivery was spot on time! Thanks for the wonderful feedback, James. ^Paul

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Easy

Easy, professional and pleasant customer service

17 mei 2026
Logo John Lewis Money

Antwoord van John Lewis Money

Thanks for taking the time to share your review. We're delighted to hear you had such an easy and professional experience with us. We look forward to helping you again soon! ^Paul

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Quick and easy transaction.

Quick and easy transaction.

17 mei 2026
Logo John Lewis Money

Antwoord van John Lewis Money

We're glad you had a smooth transaction, Nicky. Thank you for your feedback! ^Paul

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great service

Great service, as always from JL.

17 mei 2026
Logo John Lewis Money

Antwoord van John Lewis Money

Thanks for sharing your review, Theresa. Delighted to hear you always receive great service from us. ^Paul

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo John Lewis Money

Antwoord van John Lewis Money

Thanks for sharing your feedback, Christina. It's great to hear you found the process easy and received it quickly. Thanks for using our service and we hope to assist you again soon! ^Paul

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer