Jtexpress Reviews 

J&T express se dedica a hacer falsas visitas fallidas para cobrar el trabajo de entrega sin hacerlo . Gran estafa de esta empresa . Me llegaron cosas de aliexpress en la misma fecha por otro paquetera. Pero siendo q estaba en mo casa ellos ponen q no habia nadie en el domicilio y terminan devolviendo el paquete a china. Un DESASTRE

J&T es, sin exagerar, el peor servicio de paquetería que me ha tocado. Mi paquete estaba marcado como que ya venía y nunca llegó.
Al contactar a atención al cliente, solo dijeron que hubo un “fallo” y que no saben cuándo se va a reprogramar la entrega, que puede tardar entre 7 y 10 días más, sin dar fecha exacta ni solución real.
Su atención al cliente no ayuda en nada, solo repiten lo mismo y nunca solucionan el problema. Te hacen esperar, perder tiempo y al final no se hacen responsables.
Cero comunicación, cero compromiso y cero respeto por el cliente. No recomiendo J&T a nadie. 1 estrella.

Es horrible, llevan semanas retrasando mi paquete y estoy a nada de pedir una devolución Ya que dicen que no entregaron el paquete porque no hubo nadie en casa cuando aquí estuve y nisiquiera recibí una llamada, el peor servicio de paquetería existente.

Esta empresa es un fraude no existe inutil búsqueda de una sucursal y del corporativo

Pesima paqueteria de AliExpress, se roban los paquetes, nunca los entrega, o disque hacen intentos de entrega pero nunca van a tu domicilio, ni siquiera te marcan o te envian un mensaje, y lo peor si intentas contactarlos es casi imposible pues no tienen ni servicio a clientes, solo un bot con respuestas genericas. Si pueden evitarla en su paquete, haganlo!

YO LE DOY —100 ESTRELLAS!! PÉSIMA PAQUETERIA , NUNCA HABÍA TENIDO PROBLEMAS CON LAS ENTREGAS HASTA QUE ME TOCÓ CON ELLOS SE ROBAN LAS COSAS O TE LLEGAN LAS CAJAS VACÍAS CON BASURA DENTRO

Es una paqueteria fraudulenta,se dedican a robar sus clientes ,marcar los paquetes como recibidos y firmados en la entrega y no lo entregan,se quedan con la mercancia.
Denuncien ,son unos rateros.
Una empresa así, no deberia seguir operando en México.
Vale estrelas negativas!!!

Tienen súper mal servicio al cliente y ya van varias entregas con problema por parte de ellos, en una de ellas perdí 3000 pesos por su negligencia

Van 2 veces que Temu me manda por via marítima. Después de mucho tiempo, llegan a México, pasan aduana, y se desaparecen a ser recogidas por J&T Express. No me queda que dejar de hacer esos pedidos. Es literalmente un robo.

Es un pésimo servicio que no te da solución a lo que necesitas. Su logística es lenta y el servicio a cliente simplemente no existe. Si quieres saber de tu paquetería amablemente el bot te pide que lo consultes más tarde y lo peor del caso que llevo desde el día 22 de febrero hasta el día 26 de febrero con exactamente las mismas notificaciones y comunicados.

By far the worst service I have experianced, Customer service just flat out lies to you. My package is late and tracking shows it as sitting in the warehouse in my town for delivery for 3 days. They will not let me pick it up at the warehouse or give me a day when it will be delivered.

Señalaron que el paquete se tuvo por perdido y se dio aviso a AliExpress sin que fuera cierto, porque no tienen ningún registro de ello.

Igual que Mail Americas y otros tantos servicios de paquetería menores de México. Son pésimos. Tienen un muy alto porcentaje de paquetes no entregados/devueltos/perdidos.