I couldn't find the product I wanted on their website so emailed a photo of the label of the item I already had to customer services. I received a quick response with a link which took me straight to... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Buy at your own risk my order is still missing for the past 2 weeks . They don't reply emails on time , no customer service number. I had to contact the bank to reimburse my money and now they are fi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Have always loved Julian Charles - have bought their bedding and occasionally curtains since their Rectella days. The latest batch (Melody Silver bedding) arrived quickly and is of great quality
I ordered the 400 thread count white flat cotton sheet. It arrived quickly and did not disappoint. The quality is superb and the sheet has a soft silky feel. I would recommend this to anyone searching... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
The Heart Of Your Home Since 1947. Over this time, we have evolved from a small Lancashire business manufacturing ready-made curtains to a multi-channel retailer. We offer a wide range of beautifully made soft furnishings, including quality bedding, ready-made curtains, luxury duvets and home accessories. Today we have over 80 stores and concessions right across the UK, from standalone Julian Charles stores in Llandudno and Livingston to concessions in outlets such as Boundary Mill and leading garden centres.
Contactgegevens
Verenigd Koninkrijk
- cs@juliancharles.co.uk
- www.juliancharles.co.uk
Discover our latest deals and offers!
4,5
Uitstekend
10K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Very prompt and efficient service
Very prompt and efficient service. Keep up the good work
6 oktober 2026
First class service class service from ordering to…
First class service from ordering to delivery.
5 oktober 2026
Service is first class and the quality…
Service is first class and the quality of the goods is excellent
29 september 2026
Poorly made
5 oktober 2026
Antwoord van Julian Charles Home
Hello, we are so sorry to hear you are not happy with your recent purchase. We appreciate your feedback and this will be passed on to our quality team. Please let us know if we can be of any further assistance. Julian Charles Customer Care.
Bought before from this company & will…
Bought before from this company & will definitely order again.. beautiful duvet sets & great quality & price.
5 oktober 2026
Really good design and material
Great colour Great material and really good price.Fast delivery and great design.
5 oktober 2026
Ordered on 28th September nothing…
Ordered on 28th September nothing delivered order no 442711 tracking no 5957612 address given for inquiries says no such email address exists can’t get any updates seriously disappointed.
9 oktober 2026
Antwoord van Julian Charles Home
Hello, we are so sorry to hear you have had an issue with the delivery of your order. I can now see that we have issued you a replacement to be sent out from the warehouse as soon as possible. Please let us know if we can be of any further assistance. Julian Charles Customer Care.
Why do you have to pay for returns it's…
Why do you have to pay for returns it's a ridiculous price will not order again
5 oktober 2026
Antwoord van Julian Charles Home
Hello, we are so sorry to hear you are not happy with you recent purchase. We appreciate your feedback and this will be passed on to our relevant teams. Please let us know if we can be of any further assistance. Julian Charles Customer Care.
Quality bedding
5 oktober 2026
Items were delivered when said
Items were delivered when said
Only moan would be slight tear on highland cow side
5 oktober 2026
Always great products and fast delivery…
Always great products and fast delivery never had a problem great quality 👌
5 oktober 2026
Quality items at a reasonable price…
Quality items at a reasonable price good service all round
5 oktober 2026
Good quality covers easy web site to…
Good quality covers easy web site to navigate and really quick delivery thank you
5 oktober 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.