Juristu Reviews 

Zaak: JURMH2439070458
Als u opgelicht wil worden moet u vooral u laten helpen door Juristu.
Als je een zaak begint moet je binnen een week betalen.
Maar als je een zaak wint moet je jaren wachten op je geld.
Als je geluk hebt tenminste want ik heb mijn geld nog steeds niet ontvangen,
En als je een mail stuurt reageren ze zelden Off niet.
Ik krijg ook steeds meer het gevoel dat ik nu niet alleen door een klant ben opgelicht maar ook door Juristu zelf!
Maar wie weet lezen ze dit wel en gaan ze mij alsnog uitbetalen?
Zo niet gaan we door met promoten van deze waardeloze service.

Mensen, ga niet in zee met juristu. Het is te walchelijk voor woorden dat we sinds 2021 na betaling van alle kosten bijna geen contact kunnen krijgen met juristu. Sinds 10 maanden is het dossier gesloten, en gaan ze over tot uitbetaling. Maar na elke twee maanden een mail te sturen krijgen we telkens hetzelfde antwoord: Onze excuses voor de vertraging. Ik zorg ervoor dat dit zo snel mogelijk in gang wordt gezet, u ontvangt de uitbetaling spoedig.

Tot op heden geen cent gezien. Enkel als ze kosten maken is de factuur er per ommegaande. Tot aan de rechtszitting goed contact, maar daar werd ik met een dossier helemaal alleen naartoe gestuurd zonder bijstand.
Ons dossiernummer is JURMH2139037000
sturm services

Slechte en zeer trage behartiging van mijn zaak. Ze komen afspraken niet na. Ze komen met meerwerk/ onverwachte kosten, waarvoor ze de ene keer wel toestemming vragen en de andere keer niet (onvoorspelbaar).
Daarnaast blijven ze bestoken met nota's, incasso's en aanmaningen, terwijl er afspraken gemaakt zijn over de financiële afhandeling en er geen bedrag meer open staat. Lijkt er op dat ze hun eigen dossier niet eens op orde hebben.
Telefonisch niet/ slecht te bereiken, als je om 11 uur probeert te bellen, krijg je een automatisch bericht dat ze nu niet bereikbaar zijn, maar op ma-vr tussen 9 en 12 uur...
Ook op de e-mails wordt sporadisch gereageerd.
Dit bedrijf raad ik zeker niet aan, zoek verder, naar een bedrijf dat jouw belangen behartigd, en niet alleen maar op geld uit lijkt te zijn!

Nu 2 keer in zee gegaan met hun voor een dibiteur. Eerste keer heeft de debiteur uiteindelijk betaald alleen kwam de eindafrekening niet. Bleek een incident te zijn zeiden ze toen. Na ruim een paar maanden was het geld dan eindelijk op onze rekening. Nu recent weer een vergelijkbare casus, mailen geen antwoord, bellen geen contact. Voor mij was dit de laatste keer dat we hun iets hebben laten doen.

Eigenlijk wil ik hier helemaal geen review meer plaatsen maar mijn vorige review was misschien iets te netjes, volgens mij wel duidelijk genoeg. Helaas is dit blijkbaar de enige manier om Juristu te communiceren. Alhoewel de enige reactie die heb gekregen de niets zeggende reactie op mijn vorige review is.
Juristu is prima in staat geld voor jou bij je niet betalende client te innen maar zeer slecht, of niet bereid, in het daarna correct afhandelen met hun eigen clienten.
Zoals eerder gezegt heb ik sinds juli 2023 een dossier lopen bij Juristu.
Na een gewonnen rechtszaak via Juristu heeft de deurwaarder €1.824,58 geind voordat mijn client failliet werd verklaard (febr. 2025, meer dan 16 maanden geleden).
De volledige vordering bedroeg: € 2.919,76
Voor de dagvaardig heb ik Juristu het volgende betaald (september/oktober 2023):
Dagvaarding: € 907,50
Deurwaarder € 375,00
Totaal: € 1.282,50

Aangezien mijn client failliet is kan het dossier gesloten worden.
Maar dan moet er eerst wel een eindafrekening/declaratie zijn, waarin het wel betaalde deel wordt verwerkt. Sinds februari 2025 (toch echt meer dan 16 maanden geleden) heeft Juristu daar meer dan genoeg tijd voor gehad!
Aangezien ik compleet wordt genegeerd door Juristu zou je bijna denken dat ze het geld liever zelf houden!

Tip voor mensen die een incassobureau zoeken: Juristu? Ik zou het niet doen!

Allereerst wil ik verduidelijken dat je nooit met Juristu in zee moet gaan. Het is onmogelijk om contact te krijgen (tenzij je belt voor een nieuwe zaak). Zo wordt je dus totaal niet op de hoogte gehouden van de stand van zaken.

Daarnaast worden in mijn eindspecificatie kosten berekend die niet onderbouwd zijn en zich nergens op baseren. Naar aanleiding hiervan heb ik om een specificatie gevraagd. Nu krijg ik uiteindelijk een kleine 2/3 van mijn totaal te innen bedrag terug, door kosten die nergens dan wel dubbel op zijn gebaseerd en die Juristu blijkbaar ook niet kan onderbouwen/toelichten.

Ik heb per mail nog expliciet om een reactie gevraagd, maar wederom geen reactie!

Kortom: ga nooit met Juristu in zee, tenzij je een minimaal geldbedrag terug wil en de rest aan Juristu wil schenken.

Wat er wordt beweerd klopt echter weer niet.

Desinformatie.

Deze zaak is niet in gang gezet noch voorgekomen.

Zelf merk ik dat hier de vermoorde onschuld gespeeld wordt.

Er is echter GEEN communicatie geweest over wat u beweerd.

Ik mag toch hopen dat er niet wordt gedacht dat ik niet meermaals contact heb proberen te leggen? Rara, wat zal het resultaat zijn geweest om meerdere malen contact proberen te leggen via verschillende e-mailadressen… niks, nada, noppes. Er wordt nergens op gereageerd.

Een gewaarschuwd mens telt voor twee!!!

Na 5 maanden bellen, mailen etc, wordt er geen contact opgenomen. Het dossier zou gesloten zijn, maar geen betaling ontvangen. Niemand die het dossier behandeld of moet afwikkelen is bereikbaar
*** Helaas is de reactie van Juristu ook niet correct geen rest bedrag ontvangen maar begin juni door Juristu zelf ontvangen, helaas het bewijs maar opgestuurd. Ook hier snelle reactie via Trustpilot, maar niet mij bellen of mailen met een reactie...

De dienstverlening van dit bedrijf verdient naar mijn mening geen ster.
Ruim 1,5 jaar terug heeft het bedrijf mijn opdracht aangenomen met de bedoeling dat ze achterstallige allimentatiekosten te verhalen. De 10dagen garantie werd meteen weg gepoets omdat volgens juristus sneller zou gaan als ze meteen een proseuderen gaan starten. Nu 1,5 jaar verder geen dubbeltje gezien. Ze zijn onbereikbaar, reageren niet op mijn mails, wanneer je belt wordt je doorverwezen en gevraagd om een email te sturen. Waarnaar ze uiteindelijk geen antwoord op je vragen geven.

Ik heb voor het laatste december 2025 contact gehad. Nu zes maanden verder zonder enige bericht of vordering van de zaak.

Het is dat je niet nul sterren of -10 sterren kan geven...
Wat een oplichters zijn dit zeg, echt ongelofelijk en wat houden ze je aan het lijntje. Al ruim een half jaar bezig om het door Juristu geïncasseerde bedrag van onze debiteur te ontvangen. Na vele telefoontjes en vele mailtjes vanuit onze kant en vele toezeggingen van Juristu is het bedrag nog niet overgemaakt. Niemand van het personeel/management neemt verantwoordelijkheid (Google maar eens op de familie Hennen), vraag mij serieus af hoe deze mensen zichzelf in de spiegel kunnen aankijken. In en in slechte mensen. Wij kunnen naar ons geld fluiten, jammer want in het begin verliep alles heel soepel. Beste mensen ga nooit met deze partij in zee, wat een oplichters zijn dit zeg!

Ons dossiernummer is JURMH2539075881

Als reactie op de 2e reactie van Juristu:

Bedankt voor uw reactie. Helaas gaat deze reactie voorbij aan de kern van mijn klacht.

U baseert uw standpunt op aannames en een onvolledig beeld van de situatie. Er liepen meerdere openstaande facturen bij deze debiteur, waarvan slechts één factuur aan Juristu was uitbesteed. Het is dan ook niet correct om conclusies te trekken over mijn handelwijze zonder eerst de feiten bij uw klant te verifiëren.

Juist daarom had ik verwacht dat er telefonisch contact met mij zou worden opgenomen voordat dergelijke conclusies publiekelijk worden gedeeld. Een kort gesprek had diverse misverstanden direct kunnen voorkomen.

Daarnaast blijft mijn belangrijkste vraag nog steeds onbeantwoord: wanneer ontvang ik duidelijkheid over de financiële afrekening en het resterende bedrag waarop ik volgens mij recht heb?

Voor de lezers hier is wellicht nog het meest opvallend dat Juristu wel de tijd neemt om via Trustpilot te reageren, terwijl mijn rechtstreekse verzoeken om contact en opheldering al geruime tijd onbeantwoord blijven.

Ik wacht daarom nog steeds op een inhoudelijke reactie en een correcte afhandeling van dit dossier.

Als reactie op antwoord van Juristu:

Dank voor uw reactie.

Uw reactie gaat vooral in op de door u verrichte werkzaamheden en de in rekening gebrachte kosten. Mijn review ziet echter op het uitblijven van de uitbetaling conform uw eigen eindafrekening en het ontbreken van enige inhoudelijke reactie op mijn herhaalde verzoeken hierover.

Daarnaast wil ik een onjuiste indruk wegnemen. Bij deze debiteur stonden meerdere facturen open. Slechts één van deze facturen was via Juristu ter incasso uitbesteed. Het feit dat ik rechtstreeks contact had met de debiteur betekent dan ook niet automatisch dat ik het incassotraject van Juristu heb overgenomen. Voor de overige openstaande facturen had ik vanzelfsprekend ook rechtstreeks contact met dezelfde debiteur.

Wat ik bovendien opmerkelijk vind, is dat er binnen één dag een reactie op Trustpilot verschijnt, terwijl ik al weken probeer contact te krijgen via e-mail, telefoon, een officiële klacht en een sommatie zonder enige inhoudelijke reactie. In uw reactie verwijst u opnieuw naar e-mailcontact, maar juist die route heeft tot op heden geen resultaat opgeleverd ondanks meerdere berichten van mijn kant.

De kern van mijn klacht blijft daarom ongewijzigd: sinds maart 2026 vraag ik om duidelijkheid over het bedrag van €1.768,13 zoals vermeld in uw afrekening van 26 januari 2026 en als belangrijkste wanneer wordt er uitbetaald!? Tot op heden heb ik geen inhoudelijke reactie ontvangen op deze vraag.

Indien u mij op maandag 22 juni 2026 telefonisch benadert, verwacht ik dat wij dit dossier snel en in goed overleg wellicht kunnen afronden.

Origineel bericht;
Zeer slechte ervaring met Juristu

In de eerste weken werd er volop actie ondernomen om mijn debiteur tot betaling te bewegen. Nadat de debiteur echter een deel van de openstaande vordering had betaald (€ 2.500), heb ik in overleg met Juristu het dossier gesloten.

Vervolgens ontving ik een eindafrekening van Juristu waarbij maar liefst € 731 aan kosten in rekening werd gebracht. Het grootste probleem begon daarna: sinds eind maart 2026 probeer ik het resterende bedrag waarop ik recht heb uitbetaald te krijgen.

Ondanks meerdere e-mails, telefoontjes, een officiële klacht en zelfs een sommatie ontvang ik geen enkele reactie meer. Telefonisch is men niet bereikbaar of wordt er niet teruggebeld, en op e-mails wordt simpelweg niet gereageerd.

Het is voor mij onbegrijpelijk dat een incassobureau, dat anderen aanspreekt op betalingsverplichtingen, zelf maandenlang een verschuldigde uitbetaling vasthoudt en vervolgens alle communicatie staakt.

Mijn ervaring is dan ook zeer teleurstellend en ik kan Juristu op basis hiervan niet aanbevelen.

De communicatie met dit bedrijf is niet eens slecht te noemen, ze is totaal afwezig. Ondanks meerdere verzoeken, smeekbedes, van mijn kant komt er geen update over mijn dossier. Ik heb vijf maal gevraagd om een update en NIETS vernomen. Een reactie op deze review staat er in 1 dag. Maar nog steeds geen mail met een update over het dossier. En dat is waar ik om vroeg...

Diep triest.

Reactie op jullie reactie:
Altijd weer die meneer, jullie weten niet eens met wie jullie contact hebben. En weer verkeerde informatie, iedereen kan in het ccbr informatie opvragen. Ook jullie, zelfs een gewone burger. Dus dit had niet door de deurwaarder vastgesteld hoeven te worden.

Daarnaast is de laatste mail geweest'
Wij zullen overgaan tot sluiting van het dossier. Dit is zojuist doorgegeven bij de deurwaarder dus zij zullen hierna ons de eindafrekening toesturen waarna deze door ons financiële afdeling wordt opgepakt en met u afgewikkeld. Het voorschot welk u heeft betaald wordt dan hier verrekend, omdat deze kosten inderdaad niet zijn gemaakt.

Ik wil u persoonlijk nog veel succes wensen met de zaak!

Erop vertrouwende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Mw. K. Shtapakova

Dus welke kosten staan er dan nog open aangezien deze niet zijn gemaakt? Waarom zou ik nou nog een factuur bij jullie hebben open staan? De mail hierboven zegt toch echt anders.
Maar goed ondertussen ben ik helemaal klaar met jullie en kan ik alleen maar andere mensen waarschuwen niet met jullie in zee te gaan.

Fijne en snelle intake gehad bij Juristu voor het opstarten van een incassoprocedure. Er werd direct actie ondernomen en de uitleg over de werkwijze was duidelijk. De communicatie is transparant en de medewerkers denken goed mee over de beste aanpak

Tot op heden is onze incassovordering van lees januari 2025 nog steeds niet uitbetaald terwijl wij wel een uitbetalings factuur gekregen hebben met nr 20267489 van 20-04-2026 echter is het bedrag van 1519,33 tot op heden nog steeds niet overgemaakt!

Doe geen zaken hiermee je bent je geld gewoon kwijt terwijl hun voor jou zouden moeten incasseren stoppen ze het in hun eigen zak!

Je wordt vreselijk in de maling genomen door dit bedrijf. wel incasseren maar niet uitbetalen en verder overal lak aan hebben. Het vaste riedeltje door Merwe en Iris dat ze alles doorgeven aan Calvin van Steijn maar alles zonder resultaat ik kan wel aangeven waarom. Ik hoop echt dat mensen die een incassobureau nodig hebben eerst de reviews gaan lezen en Juristu NIET gaan benaderen. Wat een oplichters maar ... Karma...

Dramatisch slechte ervaring na een redelijke start.

Enkele jaren geleden na uitspraak van de rechtbank een incasso gestart via Juristu. Waar de start redelijk goed was en de medewerkers mij redelijk goed geholpen hadden is "ergens" voor februari de voordering voldaan en is het geld gestort bij Juristu. Dit is drie keer via de mail bevestigd van Juristu medewerkers met telkens de mededeling dat de financiële afdeling met mij contact op zou nemen voor het uitbetalen.
Helaas heb ik tot op heden nog niks gehoord. Telefonisch is het bedrijf niet bereikbaar ook al bel ik tijdens de door het bedrijf openingstijden. Op de mail wordt zeer sporadisch geantwoord en alleen maar met de mededeling dat ze "het doorzetten naar de financiële afdeling" of iets dergelijks.
Na een proces van jaren zou ik graag een punt achter deze zaak willen zetten. Ik hoop dan ook dat Juristu zelf contact zoekt om dit op te lossen.

JURMH2239044998

Totaal niet bereikbaar.
En idiote hoge kosten voor een incasso van 3800 betaal je meer dan de helft.
Na 3 kwart jaar nadat de zaak door de rechter was uitgesproken in ons voordeel kregen we een eind rekening , ze waren ons blijkbaar even vergeten , die tot op vandaag de dag niet klopt.
Ze zeggen dat ze je hebben gebeld, dat doen ze, zelfs als je tel naast je ligt ben je te laat met opnemen, ze laten hem maar een keer over gaan. Hele slechte uitleg en slechte mail contact.
Dus of het klopt of niet je moet hem gewoon betalen.
MIJN ADVIES NIET DOEN !!!

Best Juristu,
De openstaande factuur van onze klant bedroeg
€ 3.757,05. U vergeet echter te vermelden dat wij hiervan al € 630,00 en € 907,50 hebben betaald, in totaal € 1.537,50.
Daarnaast ben ik zelf alleen naar de rechtszitting gegaan en heb ik deze zaak gewonnen, zoals ik ook heb aangegeven, in mijn vorige bericht.
De klant heeft inderdaad € 4.904,49 aan ons betaald. Wanneer ik hiervan de oorspronkelijke vordering van
€ 3.757,05 aftrek, kom ik uit op € 1.147,44 en niet op
€ 1.496,19. Over dit verschil heb ik meerdere keren met u gecorrespondeerd. Voor zover ik begreep, ging het om andere vage kosten die pas na acht maanden na dat de zaak was gesloten aan mij zijn doorberekend.
Dit betekent dat er voor een zaak met een hoofdsom van € 3.757,05 uiteindelijk € 1.886,25 aan kosten in rekening is gebracht, terwijl de rechtszaak bovendien is gewonnen.
Verder staat uw factuur niet meer open. Deze heb ik op 8 juni betaald. Gisteren was het 14 juni; een week later had deze betaling inmiddels verwerkt en zichtbaar moeten zijn bij jullie.
Nogmaals hele slecht communicatie, slecht bereikbaar
Ik blijf daarom bij mijn eerdere advies: niet doen!!!!

Mijn ex is met valse informatie bij dit incassobureau terecht gekomen en ik zou 15 dagen krijgen om dit op te lossen ze kunnen zelf niet eens reageren in 15 dagen terwijl ik al 20 mails gestuurd heb
Met de bewijzen van dien dat het geen wat ze vorderen niet klopt

Het is ondertussen 14 juni en ik heb nog niks gehoord behalve een laatste aanmaning dat ik niet reageer op hun mail en contact moet op nemen met hun voor een betalingsregeling of betaal binnen 5 dagen anders komen er kosten bij ik ben zelf ondertussen weer 5 mails verder en een aangetekende brief gestuurd naar hoofd kantoor daar zouden ze wettelijke gezien binnen 14 dagen op moeten reageren ik ben benieuwd

Het lijkt bijna op malafide praktijken. Nadat je de opdrachtbevestiging hebt gekregen hoor je niks meer van ze. Heb via de chat terugbelverzoeken achtergelaten. Heb ze gemaild, gebeld. Een van de vordering zou al betaald zijn maar ik heb nog steeds geen einddeclaratie en mijn geld. Beloftes worden niet nagekomen. Nooit meer! En ik wacht nog steeds