JUSTCOM Reviews 

Freundlich, zugewandt, technisch versiert, kompetent und schnell 👌👍

Der Fachmann in der Altonaer Schillerstraße ist freundlich u. sehr kompetent. Er legt transparent verschiedene Möglichkeiten dar, berät sehr gut, u. die Ergebnisse waren immer perfekt u. auch von den Kosten her sehr in Ordnung. Er hat mit seiner Arbeit unser Vertrauen gewonnen; daher nehmen wir auch eine Stunde Fahrweg auf uns, um alles, was beim Handy oder Rechner ansteht, von ihm durchführen zu lassen.

Service war gut, schnell und sauber gearbeitet. Annahme war Chaos, der Kollege sagte Akku muss bestellt werden, dann war der Akku aber doch da. Bisschen Chaos dadurch. Ich bin mit dem Akku zufrieden, aber lange hält er an sich auch nicht durch. War der gebraucht ? Wundert mich halt in Kombination mit der Annahme …: naja .

Sehr gute, realistische Beratung, zügig und präzise, ehrlich.
Schnelle, erfolgreiche Bearbeitung und Information.

Super Service, kompetenter Mitarbeiter 👍

Freundlich, gut und schnell

Akkuwechsel beim iPhone 14 Pro vornehmen lassen. Der Original-Akku war leider nicht vor Ort vorhanden, also für den Premium-Akku für 109€ entschieden.
Beim Einbau musste leider das Schutzglas fürs Display entfernt werden, welches ich erst kürzlich angebracht hatte. Ein Ersatz ist nicht erfolgt. Das wäre eine tolle Idee, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
Die Nachricht über die Fertigstellung des Auftrages wurde leider nicht wie erwartet zugestellt. Stattdessen bin ich nach angemessener Wartezeit in die Filiale zurück und habe gefragt. Der Akkutausch war fertig und so konnte nach der Zahlung das Gerät mitnehmen. Im Anschluss kam dann erst die Nachricht, dass der Auftrag ausgeführt wurde. Das ist verbesserungswürdig. Ansonsten bin ich aber zumindest im kurzen Zeitraum nach dem Akkutausch zufrieden.

Super hilfsbereit und freundlich

Sehr schnelle Abhilfe, sehr freundlicher Service, aber 99 EUR für neue Ladebuchse des iPhones SE 2020 ist sehr viel, zusätzlich 40 EUR als Gebühr weil der Mitarbeiter 10 min überziehen musste- auch ganz schön teuer.

SEHR freundlicher Mitarbeiter, schnelle Auftragserledigung.
Perfekt

E-Mailadresse wurde nicht korrekt eingegeben, das Passwort wurde nicht ordentlich übermittelt, die Diagnose dauerte lange, Fehler wurde nicht gefunden.
Außerdem wurde mir eine teuere Reinigung empfohlen, die ich nicht für nötig hielt und die sehr teuer war.
Nicht zu empfehlen.

Ursprünglich hat der Lieferant den Akku mit einem Mangel geliefert, wodurch sich Ihr Mitarbeiter sogar eine Verletzung an den Fingern zugezogen hat. Deshalb musste auch ich zweimal vorbeikommen.

Nach zwei Tagen Nutzung kann ich sagen, dass der Akku nur etwa 30 % länger hält. Fazit: Es macht keinen Sinn, den Akku auszutauschen.

Sehr freundlich und kompetent, beide Mitarbeiter-gerade für ältere Menschen wie mich beruhigend, solche Hilfe zu bekommen.

Ich erhalte seit Monaten nur spärliche Rückmeldungen und weiss nicht mal ob mein iPad noch existiert, oder sie es entsorgt haben.
Die erste Reparatur vor ca. 1 Jahr hat 3 Wochen gehalten und dann ist der selbe Fehler aufgetreten. Seit dem eine Katastrophe!
Kommunikativ großes Fragezeichen:
Monatelang keine Reaktionen auf allen Email-Adressen!
Am Telefon teilweise unfreundlich und nicht in der Lage meinen Fall zu bearbeiten.

Absolut nicht zu empfehlen hier etwas in Reparatur zu geben!!

10/10 Beratung

Kompetent und schnell. Akkutausch komplikationslos erledigt

Wirklich alles super geklappt. Freundlicher und kompetenter Mitarbeiter. Hatte mein Handy repariert am selben Tag zurück.