Bestelling geplaatst, verkeerde product geleverd. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar evenals de Mail niet. Pakket retour gestuurd met de vraag voor het goede artikel toe te sturen geen reactie ?
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
We bestellen hier steeds onze harnassen voor onze honden! Super kwaliteit! Gaan in verhouding met andere aankopen heel lang mee! Fijn met xtra handvatten en de mogelijkheid om naam en telefoonnummer o... Toon meer
Na onze review over het naamlabel van K9 deze is in drie maten leverbaar heeft K9 hierop gereageerd. Onze bestelling van minder dan 5X16cm kan problemen geven met het haar van de hond. Dit is door on... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wij hebben een hond met een gedragsprobleem en wilden graag een Dogtra bestellen, zagen een tweedehands staan en die besteld. Bij aankomst bleek deze stuk te zijn en hebben wij met een kleine bijbetal... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over K9 Shop & Julius K9 Nederland
Geschreven door het bedrijf
Zorgvuldige levering
K9 Shop staat voor een zorgvuldige levering. Als je bij K9 Shop een product bestelt, doen wij er alles aan om het – na betaling – binnen twee dagen te leveren.
Bij bestellingen naar Nederland boven 79,- euro rekenen wij geen verzendkosten. Kijk voor de verzendkosten voor andere landen op onze website.
Je kunt ons tijdens kantooruren bereiken op 0416 - 284 322 of mail naar info@k9shop.nl.
Contactgegevens
Engelsestraat 9, 5171 DW, Kaatsheuvel, Nederland
- 0416 284 322
- info@k9shop.nl
- www.k9shop.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Heel blij met onze nieuwe hamsterkooi
Heel blij met onze nieuwe hamsterkooi! Bijzonder netjes in communicatie.
Harnas vrijdag besteld en zaterdag ontvangen.👌
Foute levering
Bestelling geplaatst, verkeerde product geleverd. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar evenals de
Mail niet. Pakket retour gestuurd met de vraag voor het goede artikel toe te sturen geen reactie ?
Snelle service en goede kwaliteit
Snelle service en goede kwaliteit
Zeer snelle en nette leverjng
Zeer snelle en nette leverjng
Verder is het makkelijk om te doen vij mijn hond en mijn hond trekt nu niet meer
Een Lemans dakventilator besteld…
Een Lemans dakventilator besteld complete set werd geleverd met kapotte schakelaar,potmeter,snelheids regelaar.
Setje precies zo aangesloten als het hoort werkte het niet, schakelaar gehaald in de winkel gehaald precies op dezelfde manier aangesloten deed de ventilator het wel potmeter ook een nieuwe gehaald in de winkel werkt de module van de snelheidsregelaar nog steeds niet. Contact met k9 shop opgenomen om even een vlotte oplossing te bespreken met elkaar omdat de dakventilatie dezelfde week klaar moest wezen. Kwam er op neer dat ik maar een nieuwe moest bestellen de oude terug sturen en dan gingen ze kijken, vind waardeloze manier van problemen oplossen, als je klanten wil houden moet je ze geen kapotte spullen toe sturen en vervolgens nogmaals een bestelling willen binnenhalen. Mijn oplossing is dat ik contact op neem met Lemans en via k9 shop nooit iets weer bestel
Super snel geleverd
Super snel geleverd, de volgende dag in huis. Goede kwaliteit.
Verschrikkelijke klantenservice en kwaliteit
Slipketting besteld van 50 euro, was binnen 2 weken al kapot. Mail over gestuurd, geen reactie. Nog een mail gestuurd waarna ik antwoord kreeg. Of ik even een foto kon sturen want het leek ze sterk. Prima, maar ik verzin het ook niet. Ik had ook liever niet gehad dat mijn Mechelse herder ineens losliep omdat zijn slipketting kapot is gegaan! Weer geen reactie. Dus maar wéér achteraan gemaild. Eindelijk
Reactie dat ze het beschouwen als een defect. Kan ik dus niks mee. Krijg ik mijn geld terug? Een nieuwe? Vervolgens weer nóóit meer reactie.
Valt dus niet mee te communiceren én de kwaliteit is troep!
Niets ontvangen
Niets ontvangen. Op de website staat binnen 1 a 2 werkdagen verzonden. Anderhalve week later nog niets ontvangen. Contact opgenomen via de mail. Geen reactie. Heel zonde, had het snel nodig. Weg geld…
Snelle en correcte levering
Snelle en correcte levering. Ook gemakkelijk het gewenste artikel te vinden.
Supersnel geleverd ik zou zeggen ga zo…
Supersnel geleverd ik zou zeggen ga zo door jullie hebben er weer n klant bij
Top producten en goede communicatie…
Top producten en goede communicatie vanwege een retour.
Lange levertijd
Bestelling duurde ruim 3 weken voordat het geleverd werd. Zat er geen oplader bij, dit staat niet vermeld bij de omschrijving. Nu dus nog een oplader bestellen, maar welke, staat niet bij welke erbij hoort en er is keuze uit verschillende mogelijkheden, het zou fijn zijn als er bij staat dat deze apart besteld moet worden en welke er dan bij hoort.
Makkelijk het juiste tuigje kunnen…
Makkelijk het juiste tuigje kunnen vinden. Maattabel is duidelijk en snelle bezorging.
Vrouwtje blij, hond blij!!😅😍
super strakke labels
super makkelijk te bestellen passen perfect alleen moet je opletten welke maat je moet hebben verder geweldig en heel snel binnen
Naamlabels
Eergister naamlabels besteld. Vandaag binnen. Ziet er super strak uit en past precies op het klitteband! Top service.
Ik ben zeer tevreden over de puppy tuig…
Ik ben zeer tevreden over de puppy tuig van K9, zit goed,Goede en snelle service . Denken met je mee en houden je op de hoogte.
Snelle bezorging goede produkten en ook…
Snelle bezorging goede produkten en ook makkelijk bereikbaar per mail/telefoon
Lakse service
Lakse service, afspraken niet nakomen, beloven en niks doen dus mensen aan"t lijntje houden.
Bijtkussen besteld nu binnen 1 maand al…
Bijtkussen besteld nu binnen 1 maand al kapot hij krijgt hem 2x per week mail gestuurd hoe we dit kunnen oplossen geen antwoord als je klanten wil houden moet je netjes antwoorden
De bestelling was gemakkelijk te…
De bestelling was gemakkelijk te plaatsen en snel en correct geleverd
Dit bedrijf is zeker een aanrader ,Doet wat het beloofd
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








