Bestelling geplaatst, verkeerde product geleverd. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar evenals de Mail niet. Pakket retour gestuurd met de vraag voor het goede artikel toe te sturen geen reactie ?
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
We bestellen hier steeds onze harnassen voor onze honden! Super kwaliteit! Gaan in verhouding met andere aankopen heel lang mee! Fijn met xtra handvatten en de mogelijkheid om naam en telefoonnummer o... Toon meer
Na onze review over het naamlabel van K9 deze is in drie maten leverbaar heeft K9 hierop gereageerd. Onze bestelling van minder dan 5X16cm kan problemen geven met het haar van de hond. Dit is door on... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wij hebben een hond met een gedragsprobleem en wilden graag een Dogtra bestellen, zagen een tweedehands staan en die besteld. Bij aankomst bleek deze stuk te zijn en hebben wij met een kleine bijbetal... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over K9 Shop & Julius K9 Nederland
Geschreven door het bedrijf
Zorgvuldige levering
K9 Shop staat voor een zorgvuldige levering. Als je bij K9 Shop een product bestelt, doen wij er alles aan om het – na betaling – binnen twee dagen te leveren.
Bij bestellingen naar Nederland boven 79,- euro rekenen wij geen verzendkosten. Kijk voor de verzendkosten voor andere landen op onze website.
Je kunt ons tijdens kantooruren bereiken op 0416 - 284 322 of mail naar info@k9shop.nl.
Contactgegevens
Engelsestraat 9, 5171 DW, Kaatsheuvel, Nederland
- 0416 284 322
- info@k9shop.nl
- www.k9shop.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
goed product en snel geleverd
Overzichtelijke en gebruiksvriendelijke…
Overzichtelijke en gebruiksvriendelijke website met oplossingen voor elke hond. Behulpzame medewerkers desgewenst. Snelle respons en levering.
Super service
Super service, had naamplaatjes besteld en met hondenpootjes naast de naam. Kreeg netjes een email dat de hondenpootjes te donker zouden zijn op de achtergrond. Veranderd naar de juiste kleur en gelijk de rechter hondenpootjes laten spiegelen. Was geen probleem en het resultaat is prachtig. Super blij mee.
***3 sterren review:***
***3 sterren review:***
Goede producten en snelle levering, maar er zijn wel verbeterpunten. Het is handig om te weten dat je twee labels nodig hebt voor het harnas, dit mag duidelijker vermeld worden. Daarnaast zou het fijn zijn als je verschillende lettergroottes kunt kiezen bij het personaliseren. Service en communicatie verder prima, maar er is ruimte voor verbetering.
beloofd waar ze voor staan
beloofd waar ze voor staan snelle levering en gewoon goede kwaliteit,
ik ben zeer tevreden een aanrader
Zeer slechte service we staat op de…
Zeer slechte service we staat op de site kussens voor hond met valse maten je wordt om de tuin geleid en ze vallen kleiner uit dan datbwr wordt aangebleven en als je dat dan zegt krijg je 0 op je bordje wij klanten zijn alleen goed om te kopen en te betalen en daar blijft het bij wat een ballen tent moet je zelf nog je retour terug betalen van € 8,25 terwijl hun valse inlichtingen geven heb ik
Betaald met achteraf Klarna wat denk je krijg je alleen je geld terug van kussens maar de kosten voor verzenden van hun van € 4,95 moet je ook nog betalen dus achteraf ben ik kwijt € 13,50 voor niks en de O een kussen kost € 14 echt te ziek voor woorden kocht best veel maar nu nooit meer en geef het ook door aan al mijn kennissen kring
Snelle en goede levering van het Julius…
Snelle en goede levering van het Julius K9 hondentuig
Zeer tevreden over info
Zeer tevreden over info, kwaliteit en snelheid ! Beveel deze club zeker aan
De bestelde goederen perfect geleverd…
De bestelde goederen perfect geleverd en volgens wens uitgevoerd.
Perfect
Goede klantenservice en levering
Mijn originele bestelling was helaas verloren gegaan bij de post maar ze hebben hier snel en adequaat op gereageerd. Inmiddels binnen 2 dagen de besteld badge in goede orde ontvangen. Complimenten voor de klantenservice (Esmee) van K9 shop.
Een aanrader!…
Altijd zeer betrouwbaar en geweldige hulp wanneer ik het even niet wist op de website.
Goede naservice na de (foutieve) bestelling
Na de aankoop van een tuigje de naamplaatjes besteld. Bij levering bleek dat ik ergens een fout had gemaakt en de kleine plaatjes kreeg i.p.v. de grootte maat. Dit per chat gemeld. Daarop snel een reactie dat als ik nog een bestelling deed ik nieuwe naamplaatjes van de juiste maat meegestuurd zou krijgen. Daarop een luikam besteld welke snel werd geleverd inclusief de juiste naamplaatjes.
Een tuigje besteld en 2 naam plaatjes
Een tuigje besteld en 2 naam plaatjes. Apart doorgeven dat de maat van de naamplaatje kleiner moesten zijn . Alles opgelost en de volgende dag binnen gekregen. Snelle service
Een goed bedrijf wat oog heeft voor de…
Een goed bedrijf wat oog heeft voor de klant. Zou dit bedrijf aan iedereen adviseren.
Wij hebben al verschillende keren en…
Wij hebben al verschillende keren en tuigje met persoonlijke naam tags besteld en altijd een snelle levering. We hebben nu weer een pup en daarvoor hebben we de laatste keer weer een tuigje besteld en deze zijn gewoon voor ons de beste.
Nou ik had gevraagd of de naam van ons…
Nou ik had gevraagd of de naam van ons bordje was doorgekomen nu de dame melde dat dat niet zo was dus ik had uit mijn zelf al een mail gestuurd daar is perfect op gereageerd dus een een dikke tien voor de service ga zo door
Supermooi en fijn IDC Longwalk tuig
Voor onze grote en lieve viervoeter een IDC Longwalk tuig gekocht voor onze lange wandelingen samen. Zoals altijd zit het tuig weer als gegoten. We kopen iedere keer bij K9 shop & Julius K9 omdat we echt voor kwaliteit gaan, en daarnaast ook een heel mooi en stoer tuig gaan. Omdat het ook mogelijk is om de naam van je hond gedrukt te krijgen op klittenband (tegen betaling), kan je het tuig ook persoonlijk voor je hond maken. Het IDC Longwalk tuig is heel makkelijk aan te krijgen, en door de neon kleur die wij gekozen hadden valt hij goed op. Dit tuig is ook in andere kleuren verkrijgbaar, en een echte aanrader!
Het enige hele hele kleine minpuntje wat wij op dit tuig hebben, is dat het lastig is om het adreskokertje met de gegevens van eigenaar en hond ergens aan te kunnen bevestigen.(Voorheen zat er aan dit tuig een 2e ringetje waaraan je dit eventueel kon bevestigen. Ringetje is bij het nieuwe tuig niet meer aanwezig.)
Tweedehands is de service net zo goed !!!
Wij hebben een hond met een gedragsprobleem en wilden graag een Dogtra bestellen, zagen een tweedehands staan en die besteld. Bij aankomst bleek deze stuk te zijn en hebben wij met een kleine bijbetaling een andere mogen ontvangen. Door K9 correct opgepakt, afgehandeld en zijn erg tevreden met de service. Wij kunnen nu veilig op straat komen met een goed luisterende hond.
Geweldige labels.
Ik heb vrij vlot de naamlabels mogen ontvangen, en ben daar erg blij mee.
Zo leuk dat het mogelijk is om dit te kunnen laten maken, dat maakt K9 ook wel uniek. De communicatie was ook zeer prettig over de bezorging. Wij zijn ontzettend enthousiast met het eindresultaat.😊
Mooi product en heel snel geleverd
Mooi product en heel snel geleverd. Volgende x koop ik hier zeker weer.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








