Comenzamos con el RC cuando llegó a nuestra familia, y todavía es muy joven, pero vamos ampliando el seguro por si alguna vez pudiera tener algún accidente o enfermedad. Nos da seguridad y en el único... Toon meer
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Da exactamente igual lo que le ocurra a tu perro que va a entrar como enfermedad. Nunca existen los accidentes porque deben ser "violentos", dicho literalmente. Así acogen clientes diciendo que los ac... Toon meer
Llevo como 4 años con el mismo seguro,y estamis SÚPER CONTENTOS,las dudas te las resuelven eseguida y cada vez que mi perro ha tenido un incidente y ko hemos tenido que llevar al veterinario, antes... Toon meer
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La verdad es que con kalibo hemos tenido muy buena experiencia , los trámites son ágiles y nunca nos han puesto ningún problema para abonarnos los gastos médicos. Y cuando algo no entraba en póliza se... Toon meer
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Kalibo Correduría de Seguros es una correduría independiente especializada en el asesoramiento y la gestión integral de seguros para particulares, profesionales y empresas. Con una sólida trayectoria en el sector asegurador, Kalibo se distingue por ofrecer un servicio cercano, transparente y totalmente personalizado, adaptado a las necesidades reales de cada cliente. Una de sus especialidades son los seguros para mascotas, especialmente en seguros de salud y responsabilidad civil para perros y gatos. Gracias a esta línea de negocio, Kalibo se ha consolidado como un referente a nivel nacional en el ámbito del aseguramiento de mascotas, combinando conocimiento técnico, soluciones digitales propias y un equipo experto que acompaña al cliente en todo el proceso. Nuestro objetivo es garantizar el bienestar de las mascotas y la tranquilidad de sus propietarios, ofreciendo coberturas claras y un asesoramiento honesto. Además de los seguros para mascotas, Kalibo asesora en todo tipo de seguros personales, profesionales y empresariales, trabajando con las principales compañías aseguradoras del mercado. Esta independencia nos permite analizar cada caso de forma objetiva y recomendar siempre la opción que mejor se adapta a las necesidades del cliente, defendiendo sus intereses en todo momento. Nuestro equipo de profesionales acompaña al cliente durante todo el ciclo de vida del seguro: desde el análisis inicial y la contratación, hasta la atención continua, la renovación y la gestión de siniestros. En Kalibo entendemos el seguro como un servicio de confianza a largo plazo, basado en la cercanía, la profesionalidad y la vocación de servicio. La opinión de nuestros clientes es fundamental para seguir mejorando. Por ello, valoramos especialmente las reseñas y experiencias compartidas en Trustpilot, ya que nos ayudan a crecer, mejorar nuestros procesos y ofrecer cada día un servicio más cercano, eficiente y de mayor calidad.
Contactgegevens
Calle de José Anselmo Clavé 55-57, 50004, Zaragoza, Spanje
- 976210710
- info@kalibo.com
- www.kalibo.com
4,1
Goed
94 reviews
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Sin respuestas en los siniestros, hay que llamar para solicitar información, los fines de semana no hay atención al cliente en ningún caso y por la tarde tampoco...tengo 3 perros asegurados y a día de hoy no los aseguraría, desde que cambiaron la correduría la experiencia no me termina de convencer.
10 februari 2026
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Antwoord van Kalibo Correduría de Seguros
Hola Aitana, soy Fernando Baquero de Kalibo, lamento la impresión que tiene de nosotros.
A este respecto, le informo que estamos trabajando para que antes del verano podamos facilitar a los clientes una APP que le permita dar los datos del siniestro en tiempo real directamente al nuestro gestor de siniestros de tal modo que estamos seguros agilizará la tramitación. De cualquier modo, si lo desea, siempre tendrá la opción de que le atienda personalmente cualquier persona de nuestro departamento de mascotas.
El cambio al que usted hace mención nunca se ha producido, seguimos el mismo equipo de personas desde hace más de 30 años siguiendo la trayectoria y el modo de hacer de la empresa. Seguimos apostando por el trato personal y personalizado, con un amplio horario de atención de lunes a jueves, de 8 a 18 horas y el viernes de 8 a 15 horas en el que usted puede hablar directamente con nuestro personal. Los fines de semana estamos cerrados sí, pero tiene a su disposición el WhatsApp que, aunque como indicamos en el mismo la respuesta no es inmediata fuera de horario, sí lo atendemos y lo que se puede solucionar, se soluciona. Lo que no es posible atender, se toma nota para que nuestro equipo lo gestione al siguiente día laboral de forma inmediata. Quedo a su disposición.
lentitud
No se entiende que el seguro exija la presentación de un escrito de reclamación de daños por parte del tercero dañado. Normalmente, el tomador del seguro ha adelantado los gastos de veterinario al tercero dañado puesto que la situación financiera de este puede verse comprometida por la suma de los gastos de un tratamiento. Pero si se hace depender la prestación del seguro de la presentación del documento de reclamación de daños, se deja al tomador, que de buena fe ha adelantado el pago, en una situación de indefensión en el caso de que el dañado no tenga la misma buena fe y no entregue ese escrito de reclamación.
En la póliza no se explica el procedimiento a seguir en caso de incidencia, y por último, el tiempo para procesar la incidencia fue excesivo (un mes).
26 januari 2026
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La verdad es que con kalibo hemos…
La verdad es que con kalibo hemos tenido muy buena experiencia , los trámites son ágiles y nunca nos han puesto ningún problema para abonarnos los gastos médicos. Y cuando algo no entraba en póliza se han puesto en contacto con nosotros muy amablemente para explicarnos el porqué. Yo un año más repito con ellos.
23 februari 2026
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Nunca he tenido ningún problema
Nunca he tenido ningún problema. Cuando tenía alguna duda, llamaba, y me atendían satisfactoriamente.
9 maart 2026
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Seguro muy fiable
Seguro muy fiable. Totalmente recomendable, responden con rapidez y no dan problemas con el pago.
2 maart 2026
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Escucharon mi caso con atención
Escucharon mi caso con atención y me informaron puntualmente de todos los pasos a seguir. La atención prestada por Sonia ha sido excelente.
16 februari 2026
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No he tenido ningún problema cuando a…
No he tenido ningún problema cuando a mí perro le ha ocurrido algo, siempre me han atendido bien.14
2 februari 2026
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Antwoord van Kalibo Correduría de Seguros
Muchas gracias Ángel por tus comentarios, nos ayudan a seguir trabajando por nuestros clientes!
Hemos tenido dos siniestros
Hemos tenido dos siniestros. La atención siempre ha sido rápida y no hemos tenido ningún problema con las coberturas. Muy contentos con el servicio.
12 februari 2026
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Antwoord van Kalibo Correduría de Seguros
Muchas gracias Daniel. Seguimos trabajando para ganar en velocidad de respuesta.
Es la segunda vez que aseguro a mi…
Es la segunda vez que aseguro a mi peluda .
Estuve 6 o 7 años con Duque y todo fué genial con Kalibo .
Hace tres años adopte una Setter de 10 años y no dude en volver a contratar el seguro . Hasta hoy solo puedo decir que no he tenido ningún problema cuando he tenido que dar algún parte o incidencia.
3 november 2025
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Mil gracias Julia por volver a confiar de nuevo en Kalibo, disfruta de tu Setter!!
Seguro completo y económico!
11 februari 2026
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Antwoord van Kalibo Correduría de Seguros
Muchas gracias Jesús por tus comentarios!!
Funcionamiento general del seguro y en los 10 años que llevo, nunca he encontrado a nadie, que no fuera amable y eficaz con la gestion
Un seguro completo, para tu mascota, en el cual, tu decides, como hacertelo, por decirlo de alguna manera, a tu medida, y a las necesidades de tu mascota. Le puedes asegurar, por enfermedad y por accidente, aparte de la responsabilidad civil, que tuene una gran cobertura. Buen seguro, y excelente personal.
11 februari 2026
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Antwoord van Kalibo Correduría de Seguros
Muchas gracias Antonio. Lo de excelente personal nos alegra leerlo, las personas son una parte fundamental para prestar un servicio eficiente.
Subida del 25% sin comunicación previa
Tengo un Esencial PPP con ellos desde hace 5 años y ayer recibí comunicación del proximo recibo que han pasado de 47,9 a 59,9€. ,un incremento del 25% sin comunicación previa. HE usado su formulario para dar de baja el seguro y ni contestan por email ni llaman para tramitarlo. Les he llamado y la persona que me atendió, sin ganas, solo me dijo que mandase un correo a Kalibo y ya está.
Espero que no tenga que denunciarlos, porque leyendo las opiniones y por la mala sensación que me han dado.....
4 februari 2026
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Antwoord van Kalibo Correduría de Seguros
Hola Luis, buenos días, soy Fernando del área de Mascotas de Kalibo, lamento sus comentarios.
Si lleva cinco años con nosotros, habrá podido comprobar que en esos cinco años la prima no ha subido prácticamente nada.
En esta ocasión, en esta anualidad, efectivamente se ha producido una subida en la tarifa de Esencial PPP y lo comunicamos a nuestros clientes al mail que tenemos almacenado. Si fuera posible, le agradecería me indicase su nombre y apellidos, por este medio o dirigiéndose a marketing@kalibo.com, para poder ver si hubo algún problema en la comunicación de la prima a su mail. De cualquier modo, lo que le ha indicado mi compañera, con es que si no está conforme con las nuevas condiciones por su puesto está en su derecho de anular la póliza, porque, lamentablemente, no le podemos ofrecer una tarifa mejor.
Si efectivamente quiere dar de baja la póliza, necesitamos que por favor mande un mail a veterinaria@kalibo.com indicando su nombre, apellidos, NIF y chip del perro y procederemos a la baja.
Gracias por su comprensión.
Mejor seguro de mascota
He tenido este seguro por algo como 25 años o mas con 2 perros. Muy positiva experiencia
4 februari 2026
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Antwoord van Kalibo Correduría de Seguros
Muchas gracias por tu confianza, nos motiva mucho gente como tú que nos has acompañado durante tantos años porque, efectivamente, llevamos más de 30 años asegurando mascotas...!
SIempre con buena atencion
SIempre con buena atencion , rapidos y no nos tratan como a un numero
15 januari 2026
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Muchas gracias Ignacio por tus comentarios!
Siempre me trataron con amabilidad y…
Siempre me trataron con amabilidad y gestionaron todos los siniestros sin complicaciones. Gracias
3 februari 2026
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Gracias Teresa, seguimos trabajando con el objetivo de mejorar la atención a vosotros
SERVICIO CON SENCILLEZ Y RAPIDEZ
Porque me resulta sencilla rápida y cómoda el hacer llegar la información. Porque la confirmación del correo me dá tranquilidad. Y porque cuando he necesitado de hablar directamente con alguien, ha sido rápido, sin contestadores y me han atendido perfectamente.
26 december 2025
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Antwoord van Kalibo Correduría de Seguros
Gracias Miriam, nos interesa mucho seguir manteniendo la relación personal con nuestros clientes
Buen seguro
Respuesta muy rápida, y muy fácil de notificar cualquier siniestro.
20 januari 2026
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Antwoord van Kalibo Correduría de Seguros
Muchas gracias Patricia!
Comodidad y tranquilidad
Cuando he necesitado usar el seguro, ha sido todo muy fácil, y se han encargado de todo.
5 mei 2025
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Antwoord van Kalibo Correduría de Seguros
Gracias Lourdes por tu confianza!
Tardan demasiado en dar respuesta
Tardan demasiado en dar respuesta, creo que es en lo único que habría que mejorar
26 januari 2026
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Antwoord van Kalibo Correduría de Seguros
Hola Maria. En determinados periodos, por picos de trabajo, es posible que tardemos más de lo habitual. Estamos trabajando y en breve tendremos una nueva plataforma para agilizar el trámite del siniestro. Os informaremos
Muy contento
Muy contento, ya que tanto las consultas como los problemas lo solucionan de inmediato. Aslan se rompió un diente accidentalmente y lo cubrieron sin problema, así como otras cosas que le pasaron otros años
12 januari 2026
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Antwoord van Kalibo Correduría de Seguros
Gracias Jesús por tus comentarios, espero que Aslan ya esté en forma!
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Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
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