Kastrup Vinduet Reviews 

Vi har haft en lang og træls proces med Kastrup.
Efter en grundig markeds afsøgning valgte vi dem som leverandør til vinduer til vores fine 60'er hus, netop fordi de påstod at kunne levere den løsning vi havde brug for, bl.a. med nogen særlige trælameller på nogen af vinduerne. Vi havde besøg af en i øvrigt flink og serviceminded konsulent, som kiggede på de gamle vinduer med os, og lovede os at de kunne levere det ønskede så vi fik samme udtryk som de oprindelige vinduer
Da vinduerne kom, var trælamellerne i alu. Dette klagede vi over med det samme og fik først svar to måneder senere om, at de ikke kunne leveres i træ og tilbød os at male aluen i en 'træfarve'.
Dette var på ingen måde det resultat vi ønskede og bad om pengene tilbage for trælamellerne (og synes selv det var storsindet kun at bede om så lidt retur, da vi jo nu står med en vinduesløsning der ikke dur, selvom det var præcis derfor de havde fået opgaven). Efter en måneds svartid blev tilbagemelding at de ikke ville give os penge tilbage for lamellerne.
Herudover har to ud af tre døre haft problemer med at virke, begge var produktionsproblemer, selv om de forsøgte at tørre udgiften af på vores tømrer (der måtte bruge tid på at forklare, hvorfor det aldrig kunne være ham, der har forårsaget problemer med låsemekanismen).

De svindler ikke kun medarbejdere Snyder kunderne🥲
Efter vi har fået prisen tilbud på et projekt. Jeg har aftalt med sægler at sener vil vi gerne have Uden smart lås.
Opdager op det er senere at de har fået penge for pu låssystmm Og fjernet kun smartlåsemsytem..

Argumenter at man skal tjekke ordren.. Jeg har tjekket ordren første gang sammen med sælger Og aftale at den skal kun ændre på smart lås system.
De har fjernet smart låsen og låssystemet. Og giv mig afslag kun på smart lås..
Snyder/svindler..💩

Lever i høj grad af at eftergå, vedligeholde og reparere døre/vinduer -> Køb noget andet. Jeg troede Velfac/Rationel var umulige at arbejde med, men Kastrup Vinduet er i en liga for sig selv. Har droppet overhovedet at prøve at servicere dem.

Kan bekræft at jeg er blevet ringet op af en chef med henblik på at ændre min anmeldelse, hvilket jeg ikke var interesseret i grundet tabet af en større kunde pga. den selv samme chef og kollega'ers manglende svar på henvendelser omkring en ganske simpel bestilling af reservedele der blev ignoreret trods 10+ opkald/mails. Utilfredsheden var ganske tydelig.

Derfor min anbefaling - Køb ved nogen der gladeligt sender reservedele og er interesseret i at få problemerne løst.

Top professionelt møde med Kastrup Vinduet i deres showroom ved København, dygtige sælgere der forstår at skræddersy ens behov, særdeles flot resultat i vores hus og sommerhus med de flotteste vinduer og døre overalt. Smuk æstetisk i form, indhold og farve. Absolut at anbefale.

Får sat nye vinduer i en totalentreprise. Men et af vinduerne er skæve. Det mener Kastrup vinduer ikke er deres problem. (Ren reklamation). Og de formår ikke at fremsende to hjørnelister, der skal lukke og samle vinduer, fordi det er en specialopgave. Desværre har vi betalt hele regningen på ca 400.000. Kastrup vinduer er videre til næste kunde…

Super god service - købte til hele huset med både døre og vinduer

Vi fik leveret vinduer i starten af 2021. under montering af vinduerne konstaterede vi at mange sprosser var monteret skævt og at nogle glas havde mørke pletter. Efter der gentagne gange har været montør på besøg, først med forkerte glas, næste gang forkerte sprosser, næste gang var der for koldt til at lime sprosser på, nu vil der komme montør igen i uge 37, ca. 3,5 år efter levering, hvor vi selv har skulle ringe og rykke rigtig mange gange. Så vi vil bestemt ikke anbefales at købe vinduer hos Kastrup vinduer. 0 stjerner herfra

God kvalitet og flinke rådgivere
Vi fik bestilt træ alu sidste år, og monteret i oktober.
Rigtig godt forløb hele vejen igennem, kompetente folk og plads til dumme spørgsmål.
Lækkert produkt, robust og solidt. Meget glade for vores vinduer og døre, også et år efter

Fik vinduer og døre til vores nye hus. Alt i bedste kvalitet. Flere komplicerede vinduer uden bemærkninger.
Alt det bedste at sige om Kastrup herfra.

Vi skiftede vinduer og døre til Kastrup på vores hus fra 1998. Alt er i højeste kvalitet, og der er langt ned til konkurrenterne.
Alt leveret til tiden. Har kun godt at sige om Kastrup.

Jeg har fået vinduer og døre til mit sommerhus. Virkelig flot finish. samt leveret til tiden

Overtagelse af sommerhus. Udskiftning af vinduer og døre. Fantastisk service og ekspertise.

Hej
Da jeg havde brug for en reservedel kontaktede jeg kastrup for at høre,de var meget hjælpsomme og tog kontakt til dem der laver reservedelen og på den måde kom der til at ligge en reservedel i min postkasse
Det kalder jeg service

Vi bestilte vinduer og døre og fik en leveringsdato men de blev ved med rykke den frem med nogle uger hver gang. Det endte med at de kom 4 måneder senere en først oplyst.

Jeg ringede flere gange og de kunne ikke hjælpe med noget. Kun at deres maskine ikke virkede og kun en tør undskyldning

God rådgivning til valg af nye vinduer i forbindelse med renovering af ældre hus. Kompetent og professionel personale. Vi er meget tilfredse 👌🏻

Hvis du har købt vinduer fra Kastrup i år ca. 2010, nok også før/efter, bør du tjekke om dine vinduer opfylder kravene til brand/redningsåbninger, hvilket Kastrup Vinduet ikke har taget hensyn til, så nu står husejerne med "aben" da Kastrup Vinduet ikke kan eller vil tage ansvar samt rette op på denne manglende bygningsfejl.
I værste tilfælde kan man ved at undlade dette manglende krav til brand/redningsåbninger, risikerer at folk brander inde samt at dit hus ikke kan sælges da huset vil få en anmærkning i tilstandsrapporten under kritiske skader, (Gammel K3), Det sidste problem står jeg nu med da der ikke er blevet taget hensyn til kravet om brand/redningsåbninger sikring.
Kastrup Vinduet, mener at det min tømres fejl, men jeg mener at det burde være Kastrup Vinduet som producent, der skal undersøge efter standardkrav hvilke vinduer der skal produceres med brand/redningsåbninger sikring.
I bestemmer selv om i fortsat vil tage risikoen ved at købe vinduer ved Kastrup Vinduet, men i skal ikke forvente megen hjælp fra Kastrup Vinduet hvis i allerede har købt jeres vinduer med manglende brand/redningsåbninger sikring. De løber fra deres ansvar.

Jeg har købt vinduer hos Kastrup Vinduer flere gange og oplevelsen har altid været den samme. Kastrup Vinduer er hurtige til at regne letforståelige og overskuelige tilbud, uden skjulte fælder. De er omhyggelige med opmåling og vejledning til det rigtige produkt, og de er pålidelige i forhold til leveringstid og håndtering af leveracen. Efter montagen har vinduerne fungeret upåklageligt, og kvaliteten er i top. Særligt store skydedørspartier som det ofte kan være svært at producere og montere korrekt er velfungerende.

Vi havde en udfordring med et vinduesparti. Lasse kom hurtigt forbi, samme dag kom tømreren og partiet var ordnet på ingen tid. Tusind tak for hjælpen og hurtig respons. De varmeste anbefalinger herfra.

Montør mødte hurtigt op og løste problemet

Har købt Kastrup Invi serien til vores nye hus. Valget faldt netop på denne serie pga. det simple look og smalle rammer.

Lige fra start har der været en super god dialog med Kastrup Vinduets showroom. Ligesom den efterfølgende service har været i top.