Kastrup Vinduet Reviews 

182
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Totalrenovering; en stor bestilling af +20 nye døre og vinduer. Vi blev mødt med behagelig og kyndig vejledning, ud fra egne drømme og tanker, både i showroomet og senere hvor Nikolaj N i Tilst s... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg havde flere håndtag der var røget af mine vinduer og døre. Jeg havde besøg af Tim som skiftede alt og eftersmurte det hele og lavede de gummi lister der hang lidt, han var meget venlig så jeg er m... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Efter 20 år trængte sommerhusets terrassedør (alu på træ fra Kastrup Vinduet 2006) til at få skiftet hængsler pga rust. Sommerhuset ligger tæt på vandet ved Henne strand. Vi kan kun give servicemanden... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vi havde besøg af Tim i forbindelse med vi havde købt og monteret en dør fra Vindueskompagniet. Lukketøjet gik meget stramt og hakkede i det. Der gik dog en rum tid inden vi fik besøg, men da Tim fik... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Deurenwinkel

Geschreven door het bedrijf

KASTRUP VINDUET producerer og leverer kvalitetsvinduer og døre i Træ, Træ/Alu samt Plast til nybyggeri, renovering og projekter. Udover vinduer og døre tilbyder KASTRUP VINDUET også skydedøre, glashjørner og lydsluser. Vi bestræber os på at udføre et professionelt- og yderst effektivt stykke arbejde med servicen i fokus.


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

182 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(182)

47 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vinduer til udestue

Vi har fået vinduer til en ny udestue, og har oplevet en rigtig fin service fra Kastrup Vinduet i forbindelse med afgivelse af ordren. Hurtig levering.

27 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Kastrup Vinduet

Antwoord van Kastrup Vinduet

Hej Majbritt.
Dejligt at høre, du har fået en god service og hurtig levering af dine vinduer fra os. Vi bestræber os netop på at yde en høj service, så det glæder os at høre, at det netop også er dét du har oplevet :-)
Dejlig dag til dig.
Mvh Pernille

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super Service og et dansk produkt i…

Super Service og et dansk produkt i topklassen !

Vi fik nye flotte 3 lags træ/alu vinduer monteret af vores egen lokale tømrer Martin A.
Både rådgivningen, servicen og leveringen har været i TOP !
Et energirigtigt valg og tilmed lokalt og
DANSK produceret

25 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Kastrup Vinduet

Antwoord van Kastrup Vinduet

Hej Karen.
Mange tak for de rosende ord. Det glæder os at høre, at du har støttet lokalt og er meget tilfreds med vores produkt og tilmed også service.
Rigtig god weekend til dig :-)
Mvh. Pernille

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dør til udestuen

Har lige fået monteret en dør til udestuen fra Kastrup Vinduet ag Uglebjerg Byg - vi er bare så tilfreds med døren og arbejdet.

24 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Kastrup Vinduet

Antwoord van Kastrup Vinduet

Hej Lillian. Dejlig at høre du er tilfreds med din nye dør :-)
Mvh Pernille

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Super service af håndværkeren.

Super service af håndværkeren.
God kvalitetsdør monteret.
Også tilfreds med at bruge et dansk firma.
Manglede et håndtag, men det kommer der styr på.
Alt i alt en rigtig god oplevelse.

3 april 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Kastrup Vinduet

Antwoord van Kastrup Vinduet

Hej Hans.
Dejligt at høre du har fået en god service, og at du prioriterer et dansk produkt! :-)
Jeg er sikker på, der nok skal komme styr på håndtaget.
Rigtig dejlig dag til dig.
Vh Pernille :-)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Flotte vinduer

14 vinduer og hæve-skydedørvinduesparti flot leveret af sympatisk fragtmand. Glæder os til at få det hele sat i :-)

20 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Meget tilfreds med Kastrup Vinduer

Meget tilfreds med Kastrup Vinduer
Pænt håndværk ! Og de er lokale !!
Udskifter 6 stk. nu har tidligere fået udskiftet 4 stk. for ca. 4 år siden Meget tilfreds :)

11 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Kastrup Vinduet

Antwoord van Kastrup Vinduet

Hej Karoline. Tak for din anmeldelse. Så dejligt at høre, at du støtter lokalt og synes om vores vinduer :-)
Venlig hilsen Pernille

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Har fået en ny terrassedør og er bare…

Har fået en ny terrassedør og er bare super glad for den. Nu er der tæt og døren ser bare godt ud.

7 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Kastrup Vinduet

Antwoord van Kastrup Vinduet

Hej Henny. Det er vi bare glade for at høre. Dejligt det ser fint ud.
Venlig hilsen Pernille :-)

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Flotte plastvinduer

Kastrup laver flotte plastvinduer. Vi har selv fået nogle i vores sommerhus, der virkelig ser godt ud og dem er vi meget glade for.
God service.

16 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Kastrup Vinduet

Antwoord van Kastrup Vinduet

Hej Jeanne.
Tak for de pæne ord. Dejligt at høre I er tilfredse med jeres nye vinduer, og at de klæder jeres sommerhus :-)
Mvh Pernille

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fede vinduer

9 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Kastrup Vinduet

Antwoord van Kastrup Vinduet

Hej Simon. Tak for anmeldelsen. Vi er glade for at høre, at du synes om vores vinduer :-)
/ Pernille

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top vinduer og service

En virkelig god oplevelse at handle med Kastrup Vinduet!
Vi har fået nye sorte vinduer i hele huset og en skydedør, i træ og alu, som passer perfekt til vores gule murstenshus. De er super fine og det er virkelig kvalitet og gode materialer.
Vi fik præcis vejledning og rigtig god hjælp til at vælge, hvilke vinduer vi skulle have og til vedligeholdelse af dem. Servicen var helt i top og de svarede med det samme på vores henvendelser med spørgsmål.
Vi skulle efter en tid have udskiftet en rude og den blev hurtigt og nemt udskiftet, og til en yderst fair pris.

Jeg kan bestemt anbefale Kastrup Vinduet til alle, der skal have nye vinduer!

28 december 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Kastrup Vinduet

Antwoord van Kastrup Vinduet

Hej Kasper
Tak for de rosende ord :-)
Det er vi glade for at høre, og særligt at du har fået den vejledning, der skulle til, for at du/I følte jer hørt og forstået I jeres ønsker om nye vinduer.
Du er meget velkommen til at sende mig lidt billeder af jeres hus med de nye sorte vinduer og skydedør til pwj@kastrupvinduet.dk.
Mvh Pernille

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Act of god

We had all new windows and doors in our house and were generally quite happy with the quality and service. We then found a unit had cracked and thought of course this will be something they will replace. They say it is something that just happens sometimes with glass even if it is brand new and they don't cover it with there warranty. Like buying a brand new car and after a week one of the windows falls apart, its an act of god lol

3 november 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fejl og mangler bliver ikke lavet.

I uge 25, for næsten 18 uger siden fik vi sat nye døre og vinduer i hele huset.
Det så rigtig godt ud, men der var desværre nogle fejl der skulle rettes, en sprosse sad skævt og blev da også rykket, men den gik løs efter et par dage, efter meget lang tid kom montørene, han rev den af for at sende den ind til Kastrup og få dem til at komme og sætte en ny på, det er stadig ikke sket.
Der var en karm med en masse sorte nister i, dem ville den håndværker der kom lige rense af, men de bles åbenbart krattet af så karmen nu bare er helt risset.
Den ene hoveddør kan vi næsten ikke låse /låse op, montøren der satte det i var her ude og kigge på det og ville give beskeden videre til Kastrup, efter 17 uger kom der så endelig en og så på det, han kunne godt se problemet, men gav den en klat olie og sagde at vi måtte sige det til den mand der ville komme på et tidspunkt med sprossen.
Den ene taressedøren i køkkenet var fylt med en masse tordenflue store sorte partikler mellem de 2 lag glas, det kom de og skiftede for et par uger siden, og til deres ros skal det siges at den da i det mindste er i orden nu.

Jeg forstår simpelthen ikke at man vil være den dårlige service bekendt, jeg syntes det er meget utilfredsstillende at bruge så menge penge på noget der stadig efter 28 uger ikke er i orden.
Det er da også ualmindelig dårlig reklame når folk kommer forbi for at se de nye vindyer og døre og se et stort vinduesparti der stadig mangler sprosse.
Jeg er led og ked af den kamp vi skal have for at få ordnet tingene og ind i mellem tvivler jeg på om det nogensinde bliver gjort.
I mellemtiden må børnene så bruge fordøren når de går, for de kan slet ikke låse den anden op og i.

Nu er der yderligere gået 7 uger og vi har stadig intet hørt 😡

18 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Glasfejl og dårlig service

Jeg har fået i sat vinduer og døre i hus og garage i uge 28 - her konstateres der desværre glas fejl og listefejl i mange vinduer.
Det er mega ærgeligt men vi loves af tømremester at der hurtigst muligt kommer fagperson fra Kastrup og tjekker op - nu har vi uge 41! Der har endnu ikke været nogen og se på vinduerne! Vinduerne er smukke i vores hus - men må indrømme at jeg er meget skuffet over håndteringen og det produkt vi har fået leveret!
Man skal støtte lokalt - dette er gjort! men 25 km er åbenbart langt at køre for at få ordnet noget der ikke er i orden...

7 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Kastrup Vinduet

Antwoord van Kastrup Vinduet

Hej Annamarie
Jeg er rigtig beklagelig over at høre din situation, og det skal vi selvfølgelig have styr på.

I din beskrivelse nævner du, at I er blevet lovet et besøg af en fagperson fra den tømrermester, der har isat jeres vinduer. Dette er en service/reklamationssag, som vi desværre ikke er blevet involveret i, og derfor har været ude af vores hænder.
Vi vil rigtig gerne være jer behjælpelig og sende én af vores egne servicefolk ud for at se nærmere på vinduerne, men først vil jeg bede dig kontakte vores serviceafdeling direkte på +45 9695 7510, og oplyse ordrenr., så vil de stå for reklamationen.

Jeg beklager endnu en gang på vegne af den tømrermester, I har haft til at montere jeres vinduer, og takker for jeres lokale støtte. Det betyder meget :-)

Med venlig hilsen
Pernille

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service

Da vi desværre konstaterede at vores sprosser i vores vinduer desværre var rådne efter blot 10 skulle de skiftes
Desværre var der kun 5 års garanti på vinduerne dengang, men efter et positivt møde medvreklamationsafdelingen, fik vi ud lev nye sprosser Ib, lige til at tilpasse og montere , flot flot service, tak for det

26 september 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bryggersdør

Jeg fik en tømrer til at montere en ny bryggersdør fra Kastrup Vinduet. Desværre viste det sig at den hvide maling indvendigt havde nogle blanke plamager. Tømmeren reagerede ikke på min henvendelse overhovedet, så jeg skrev til Kastrup Vinduet for at høre om de kunne hjælpe. Jeg sendte fotos af døren, og fik tilbagemelding om at det måtte skyldes forkert opbevaring (hos tømmeren, går jeg ud fra, for den blev ikke opbevaret hos os). Kastrup Vinduet kunne hjælpe ved at sende en dåse maling, og det tilbud tog jeg imod. Jeg synes, det var fin service fra deres side, når nu tømmeren overhovedet ikke reagerede. Deres serviceleder Jes tog sig af min henvendelse, og det var fint ikke bare at blive ignoreret.

19 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dårlig kvalitet, køb det ikke!

Hej
Købte Kastrup trævinduer for 5 år siden. Nu er der adskillelige afskalninger af maling på sprosser og kantlister.
Har reklameret, men firmaet afviser og tilskriver det manglende vedligehold.
Så hvis du køber vinduer fra Kastrup, skal du forvente at skulle "klatmale" allerede efter 3-4 år.

31 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

TOP KLASSE SERVICE

Vi har fået den bedste service hos Kastrupvinduet i Tilst ved Aarhus. Deres sælger Nikolaj har fra første dag været en ærlig sælger, som har leveret klasse service. Lige fra skræddersyet løsninger til rigtig god vejledning af produkterne. Vi fik produktet leveret til aftalt tid og vi er så glade for vi valgte lige netop Kastrupvinduet. Smukke vinduer og døre i god kvalitet. De bedste anbefalinger herfra hvis man gerne vil have top klasse service og kvalitet.

22 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Kastrup Vinduet

Antwoord van Kastrup Vinduet

Hej Nadja
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores service, leveringstid og ikke mindst vores produkter. Vi stræber netop efter at kunne skræddersy og imødegå vores kunders ønsker, så dejligt at høre, at I er glade for jeres valg (-:
/ Mvh Pernille

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer