Keukens De Abdij Reviews 

Zeer aangename bespreking met Bart. Alles was duidelijk, mooie service qua prijs. Na ondertekening van offerte nog kunnen bijsturen waar nodig zonder moeilijk te doen.De prijsverandering lag in de lijn der verwachting. Ik heb/had een goed gevoel bij de aankoop en ben blij dat ik bij Keukens de Abdij een moderne keuken heb besteld.

Ik vind het opvallend dat alle reviews het eerste contact met De Abdij beschrijven.
Ik heb gewacht tot nu omdat ik dan een totaalbeeld kan ophangen van de calvarieberg die men bewandelt als men met dit bedrijf in zee gaat.

Ik stuur hierbij de wantoestanden die wij hebben moeten verduren met de installatie van een nieuwe keuken van keukens De Abdij.

Wij kochten een keuken aan augustus 2025 met een ingeplande installatiedatum van 19/1/2026.
De herplande datum werd 2/2/2026 wat uitliep op een definitieve installatie op 16/2/2026 t.e.m. 18/2/2026.
Bij het installeren bleek echter dat de kookplaat een barst vertoon de waardoor deze uiteraard niet kon worden geïnstalleerd.

Plan: er wordt een nieuwe kookplaat besteld en "gezien de fabrikant vlot levert, is dat een kwestie van hooguit 14 dagen".
Een vervangingstoestel wordt geplaatst.

Weken en maanden gaan voorbij waarin wij meerdere telefoons en mails naar de Abdij sturen met steeds slappe antwoorden als gevolg.
Uiteindelijk wordt er op 22/4/2026 een afspraak gemaakt met de installateur die beweert zich vrij te kunnen maken om de installatie af te werken op 26/5.

Bij het checken wanneer de installateur zal arriveren, krijg ik een telefoontje dat hij niet op 26/5 kan komen, want hij heeft een "dubbele afspraak geboekt en moet naar de autocontrole".
Afwerking ingepland voor 5/6.

Dit wil dus zeggen dat een installatie die voorzien voor 3 dagen een duurtijd bestrijkt van 6 maanden.
Het meest irritante aan heel deze zaak is dat contractueel de totale som van de keuken voldaan moet worden (bovendien niet wettelijk) alvorens men aan de werken wil beginnen.
Nu duidelijk blijkt dat De Abdij zijn verplichtingen niet nakomt is er zelfs na meermaals aandringen geen enkele toegeving om enige schadeloosstelling toe te kennen.

Ik heb nog nooit te maken gehad met een bedrijf dat zijn klanten met meer minachting behandelt zodra de verkoop is gesloten: telefoons worden nooit beantwoord en continu worden slappe excuses aangehaald voor het niet nakomen van gemaakte afspraken.

Ik ben bij De Abdij Keukens geweest voor een offerte voor een nieuwe keuken. Aan de kwaliteit en deskundig advies twijfel ik niet, wel aan de correctheid van de firma.
Er werd meteen sterke druk uitgeoefend om dezelfde dag nog een bestelbon te ondertekenen. Men stelde voor dat ik het document mee naar huis mocht nemen om erover na te denken (24uur), maar ze hielden wel een doordruk/kopie achter met mijn handtekening dan op.
Ik heb de bestelbon NIET ondertekend, omdat de hoge druk mij niet beviel. In de betaalvoorwaarden stond dat bij ondertekening meteen een voorschot van 30% verschuldigd zou zijn. Verder moest nagenoeg het volledige bedrag betaald worden vóór levering, met slechts €500 die men eventueel zou achterhouden na plaatsing. Op een totaal van ongeveer €30.000 vond ik dat erg weinig zekerheid.
Daarnaast was de offerte niet gedetailleerd genoeg, wat het risico op meerprijzen achteraf groot maakt.
De verkoopaanpak voelde erg opdringerig aan. Voor zo’n grote investering verwacht ik rustig te kunnen nadenken zonder druk.
Uiteindelijk heb ik niets besteld. Ik raad anderen aan om nooit dezelfde dag te tekenen en alles grondig na te lezen.

Wij werden warm ontvangen door Noredine bij keukens De Abdij te Aartselaar. Wij kijken uit naar een verdere positieve samenwerking.

Zeer aangenaam ontvangen in de showroom. Daarna samen gezeten waar er naar onze noden en wensen werd geluisterd. Deze zijn dan ook volledig omgezet in een grondplan waar we ons in konden vinden.

Top ontvangst, verder geholpen door Robbe Vlaeminck. Zeer interessante berekening gemaakt en op maat en wensen. Voorts een zeer mooi voorstel gekregen.

Wij zijn zeer goed onthaald door Robbe uit Aartselaar. Zeer vriendelijk en denkt goed mee na over wat we willen. Logische keuzes in prijs-kwaliteit vergelijking. Alles is nog aanpasbaar naar wens. Wij zijn tevreden.

Vandaag een nieuwe keuken gekocht mede dankzij de deskundige uitleg van Bryan.
We werden goed ontvangen en kregen heel wat uitleg. Al onze vragen en bedenkingen werden beantwoord.
We kregen veel uitleg over de materialen en mogelijkheden. Een goede prijs-kwaliteitverhouding haalde ons uiteindelijk over de streep.

Wij hebben in zomer 2022 een keuken laten plaatsen, zwart, fingerproof. Dat het fingerproof element niet perfect is - tot daar toe, maar overal aan de kant waar wij "werken" en er dus contact is met kleding -- over de volledige lengte keukenblad, zie je enorme verkleuring - onze deuren zijn dus grijs en zwart. Geen reclame voor hen. Niet voor 30 k. De abdij verkoopt zogezegd "kwaliteit" , maar ze reageren niet op mails , bieden geen antwoorden, en leveren zeker geen betere kwaliteit aan dan de goedkopere alternatieven…

Gisteren onze keuken besteld bij Keukens De Abdij. Na thuiskomst hadden we toch nog een paar vragen en wilden we nog een wijziging doorvoeren in de bestelling. Dit werd vanochtend ontzettend snel, vriendelijk en professioneel opgepakt en rechtgezet door de toonzaalverantwoordelijke Robbe. Topservice, heel blij mee!

Super tevreden met Dincer Gunay en de binnenhuisarchitect Tine. Ben bij meerdere keuken firma's geweest blij dat ik voor keukens de abdij Genk heb gekozen

Ben bij meerdere keukenfirma geweest op de baan. De toonzaal hier is echt prachtig ook super goed geholpen door Dincer Gunay die echt verstand heeft van zaken waar andere niet bij stil staan

Gisteren onze nieuwe keuken gekocht bij Keukens De Abdij en we zijn ontzettend tevreden over de service. We werden uitstekend geholpen door onze verkoper, Bart Depover. Hij nam alle tijd, dacht goed met ons mee en gaf deskundig advies. Een absolute aanrader als je op zoek bent naar een nieuwe keuken!

Wij zijn ontzettend tevreden over onze aankoop bij Keukens De Abdij. Vanaf het eerste gesprek werden we heel vriendelijk geholpen door Timon. Hij dacht echt met ons mee, gaf eerlijk advies en zocht steeds naar oplossingen die perfect aansloten bij onze wensen en budget.

De prijs-kwaliteitverhouding is echt uitstekend. Het ontwerp was volledig hoe wij het voor ogen hadden en kijken alvast uit naar het verdere verloop van het proces en het eindresultaat.

Bart de Graeve nam ruimschoots de tijd om onze keuken samen te stellen. Gaf heel gedetailleerde uitleg bij onze keuze zowel de pro's als de minpunten van sommige keuzes.
Hij gaf ons veel vertrouwen

Vriendelijke ontvangst op een zondag.
Er werd tijd genomen om te luisteren naar onze wensen en noden.
Professionele uitleg.

Aangename ontvangst, mooie toonzaal. Denken mee na over ontwerp, heel transparant over de kwaliteit van de keukens en over alle opties die er zijn. Robbe gaf ons alle tijd om na te denken en te beslissen. Dit gaf ons het vertrouwen om met keukens de abdij in zee te gaan.

Zeer fijne ontvangst door Nikolai. Neemt tijd voor z'n klanten. Zeer professioneel!

We zijn binnen gestapt in de winkel zonder de bedoeling iets te beslissen. Maar door de goede uitleg, klantvriendelijkheid en hulp van Robbe uit de toonzaal van Aartselaar. Hebben toch gekozen om met hem in zee te gaan.

Het eerste contact was met Cian, die ons - ondanks wat stemproblemen, een uitstekende rondleiding gaf.
De volgende afspraken waren met Timon die ons met kennis van zaken begeleidde bij het uittekenen van de nieuwe keuken. Goede en volledige uitleg in een aangename sfeer. Bedankt daarvoor.
Eric, Veerle en Sarah