Kildemoes Reviews 

414
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk cykel til vores 13 årige søn.. cyklen var stort set samlet og alt ekstra-udstyr monteret. Lidt over en uges leveringstid, så lidt tålmodighed var nødvendigt. Men al kommunikation omkring le... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg har en Kildemoes elcykel. Den virker rigtig godt! Grunden til alle de stjerner er stjernen Sam, han ejer Star Bike og er autoriseret cykelværksted for Kildemoes. Han er det venligste menneske og n... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vi besøgte butikken i Nr. Lyndelse 2 gange inden jeg bestemte mig for hvilken cykel jeg ville have. Vi fik god støtte og hjælp af Magnus, som var meget tålmodig og gav sig god tid til at forklare og s... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Helt fantastisk kundeservice! Ved bestilling skrev jeg, at jeg havde behov for hurtig leveringstid, hvilket blev bekræftet personligt indenfor få timer at de godt kunne klare. Cyklen blev klargjort og... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Fietsenwinkel
  2. ook in
  3. Fietsaccessoirewinkel
  4. Fietsengroothandelaar

Geschreven door het bedrijf

Kildemoes har været en del af dansk cykelkultur siden 1942. Vi designer og udvikler kvalitetscykler og elcykler, der passer til danskernes hverdag, behov og klima. Vores cykler bygges på dansk design, solidt håndværk og nøje udvalgte komponenter. Elcyklerne produceres på vores egen fabrik i Sverige, hvor de gennemgår grundige tests, før de sendes ud på cykelstien. For os handler cykler ikke kun om transport. Det handler om frihed, tryghed og glæden ved at bevæge sig – fra de første ture til hverdagens pendlerrute. Vi skaber cykler, der er pålidelige, komfortable og klar til det danske vejr. Vi gi’r dansk cykelglæde liv – hver dag. Besøg os på Kildemoes.dk for inspiration, produkter og rådgivning – eller kig forbi vores outlet i Nr. Lyndelse.


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

414 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(414)

194 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Det er en fornøjelse at handle med…

Det er en fornøjelse at handle med Kildemoes, både nethandlen og den personlige betjening, som imødekom mit specielle behov. Timing og elskværdighed beskriver min oplevelse.
Aftalen med leveringstidspunkt haltede lidt 3-4 timer.

22 september 2026
Logo Kildemoes

Antwoord van Kildemoes

Tusind tak for de pæne ord — det glæder os meget, at du have en god oplevelse hos os - både online og personligt. Vi beklager, at leveringen var forsinket. Vi påtaler det overfor vores fragtfirma

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ok oplevelse

Ok oplevelse. Lang leveringstid og der gik mange dage før jeg fik noget at vide omkring levering.

6 september 2026
Logo Kildemoes

Antwoord van Kildemoes

Vi beklager, hvis du føler, at du ikke har fået tilstrækkelig oplysninger omkring leveringstid. Vi sender normalt ordrebekræftelse med oplysning om lev. tid straks efter, vi har modtaget ordren.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg skulle købe min første elcykel og…

Jeg skulle købe min første elcykel og fik en dejlig oplevelse hos Kildemoes ,venlig og professionel sælger der kunne svare på alt jeg spurgte om,jeg er super glad for min nye cykel.

2 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Kildemoes

Antwoord van Kildemoes

Tusind tak for din fine anmeldelse — hvor er det dejligt at høre, at du fik en god oplevelse hos os og er glad for din nye elcykel. Vi giver rosen videre til sælgeren. Rigtig god fornøjelse med cykelturene — og ring endelig på 63902600, hvis du får brug for hjælp.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk cykel til vores 13 årige…

Fantastisk cykel til vores 13 årige søn.. cyklen var stort set samlet og alt ekstra-udstyr monteret. Lidt over en uges leveringstid, så lidt tålmodighed var nødvendigt. Men al kommunikation omkring levering gik godt. Og vi er meget tilfredse med cyklens pris og kvalitet.

4 september 2026
Logo Kildemoes

Antwoord van Kildemoes

Tusind tak — hvor dejligt at høre, at jeres søn er glad, og at alt lever op til forventningerne. Tak for tålmodigheden med leveringen.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vær opmærksom på reklamation

Vær opmærksom på, at hvis I får brug for at reklamere indenfor de første to år, så skal det ske til en servicepartner, som ikke nødvendigvis er den lokale cykelhandler. Min cykel er knap 5 måneder gammel, og den var tilsyneladende ikke ordentligt spændt, da jeg modtog den. Jeg står nu med en ødelagt krank, som vil koste mig langt over 1.000 kr. at få lavet hos min lokale cykelhandler. Det er alt for bøvlet for mig at skulle hen til en servicepartner, da jeg ikke har bil. Virkelig dårlig kundeservice. Jeg vil ikke handle hos jer igen.

1 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Kildemoes

Antwoord van Kildemoes

Vi er kede af, at du ikke har været opmærksom på, at alle reklamationer varetages af vores servicepartnere, som er fordelt over hele landet, samt at vi også benytter kørende cykelmekanikere.

Vi skal forsøge at gøre det endnu tydeligere på vores hjemmeside.

Vores servicepartnere står altid parate til at løse alle reklamationer bedst muligt for alle parter.

Du er altid velkommen til at kontakte vores kundeservice, så vi med hjælp fra vores servicepartnere kan få løst eventuelle problemer.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Venlig og tålmodig personale

Vi besøgte butikken i Nr. Lyndelse 2 gange inden jeg bestemte mig for hvilken cykel jeg ville have. Vi fik god støtte og hjælp af Magnus, som var meget tålmodig og gav sig god tid til at forklare og svare på spørgsmål.

29 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Kildemoes

Antwoord van Kildemoes

Tak for jeres besøg. Det glæder os, at vi kunne hjælpe med at finde den helt rigtige cykel til dit behov.
Håber du får rigtig mange gode oplevelser med din nye cykel.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg har en Kildemoes elcykel

Jeg har en Kildemoes elcykel. Den virker rigtig godt! Grunden til alle de stjerner er stjernen Sam, han ejer Star Bike og er autoriseret cykelværksted for Kildemoes. Han er det venligste menneske og når jeg servicerer / reparerer min cykel hos ham er alt helt som det skal være og cyklen kommer tilbage som ny! Kæmpe anbefaling at købe Kildemoes elcykel og servicere den hos Sam!

29 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Kildemoes

Antwoord van Kildemoes

Tusind tak for din dejlige anmeldelse — hvor er det skønt at høre, at cyklen fungerer godt, og at Sam hos Star Bike har givet så god service. Vi giver din ros videre til ham.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Professionel rådgivning

Professionel rådgivning af en meget dygtig ung mand med virkelig stor viden om cyklerne vi så på. Behagelig, venlig og imødekommende

25 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Kildemoes

Antwoord van Kildemoes

Tak for de pæne ord. Det glæder os, at du har haft en god købsoplevelse. Det er vigtigt for os at finde det helt rigtige cykelmatch til netop dit behov.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Helt sikkert en dejlig elcykel til…

Helt sikkert en dejlig elcykel til pengene. Har altid været glad for Kildemoes. Men jeg er lidt utilfreds med, at den ikke blev sendt indenfor den frist jeg fik at vide. Stod og skulle bruge den i hverdagen. Derudover står der, at JETPAK kontakter en for at aftale leveringstidspunktet, netop så der ikke står en dyr cykel ude i mange timer. Jeg bestilte den nemlig, fordi jeg netop fik stjålet min elcykel tidligere på året i indkørslen. Men det passer ikke at de kontakter for at aftale tidspunkt som der står. Jeg blev ringet op og fik at vide at han var der om 9 minutter ?? Stod på arbejde og skulle så have en dyr cykel til at stå frit ude til jeg var hjemme. Jeg havde indstillet mig på, at vi sammen skulle aftale leveringstidspunkt så jeg kunne arrangere en til at tage imod, så det er jeg lidt træt af, og udgør desværre de 3 stjerner..

4 augustus 2026
Logo Kildemoes

Antwoord van Kildemoes

Tak for din anmeldelse. Vi er meget kede af, at leveringen ikke blev som aftalt, og at Jetpak ringede med så kort varsel. Det bør ikke ske, og vi forstår godt, at det har været særligt utrygt i dit tilfælde efter tyveriet.

Vi håber alt trods alt gik godt.
Send gerne dit ordrenummer til vores kundeservice på mail info@kildemoes.dk eller tlf. 63902600 eller svar her, da vi meget gerne vil følge sagen op med Jetpak.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Cyklen kom

Cyklen kom, jeg bruger den, den er god.

20 augustus 2026
Logo Kildemoes

Antwoord van Kildemoes

Tusind tak for din anmeldelse — dejligt at høre, at cyklen fungerer godt. Hvis du får brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice på 63902600.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Levering var smidig

Levering var smidig.
Cykel der er leveret knaser dog i gear 4,5,6. Gear 6 når det fungere føles højere end gear 7.

2 augustus 2026
Logo Kildemoes

Antwoord van Kildemoes

Tak for anmeldelsen — godt at se, at det fungerede med levering.
Vi er kede af, at der er noget, der ikke stemmer med gearet. Det lyder som en simpel justering, som du kan få foretaget hos en af vores servicepartnere. Find din nærmeste på vores hjemmeside, så får vi den tjekket hurtigst muligt.
Du er også altid velkommen til at kontakte vores kundeservice på tlf. 63902600

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk service

Rigtig godt og professionelt handelsforløb og Kildemoes cykel af kvalitet. Jeg havde en fantastisk oplevelse hos servicepartner StarBike ved Sam. Han leverede en perfekt service, og jeg blev tilbudt lånecykel under hele ventetiden. Tak!

28 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Kildemoes

Antwoord van Kildemoes

Tak for de rosende ord. Det glæder os, at du er tilfreds med din nye cykel, og at vores servicepartner har behandlet dig professionelt.,

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Køb af Seattle elcykel

Jeg købte en elcykel - Seattle - på Kildemoes.dk. Det var hele vejen igennem en rigtig fin oplevelse. God information igennem købsforløb og levering. Har modtaget svar på mine mails lynhurtigt…. og så er cyklen simpelthen fantastisk 👍

11 augustus 2026
Logo Kildemoes

Antwoord van Kildemoes

Dejligt at høre, at du er glad for din nye cykel. Det er rart at vide, at vores kundeservice fungerer tilfredsstillende.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer