We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Har börjat spamma sina användare med kundundersökningar från sina "partners". Ironiskt nog skickas det, förutom den vanliga vägen, även med email - vilket inte görs för mina räkningar annars. Så de må... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Funktionen att maila ut information vid påminnelser fungerar inte. Jag själv och flera vänner som bl a har företag har drabbats hårt när ärenden i form av P-böter hamnar hos kronofogden. Livsfarligt a... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Relativt nöjd, dock mindre nöjd med att få påminnelser för faktura som redan är avklarad. Måste klicka i att den är hanterad. Och ett annat minus är att det bara fungerar med mobilt BankID för inlo... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dåligt! Förstår inte varför man ska ha det! Det är svåröverskådligt. Hade det bara gällt myndighetspost så hade jag kanske stått ut med det men nu lägger företag som ska fakturera mig, in fakturan på... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Elektronica en technologie

Geschreven door het bedrijf

Mer än hälften av alla svenskar använder Kivra för att samla brev, fakturor och kvitton digitalt.


Contactgegevens

1,4

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

915 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Har börjat spamma sina användare med…

Har börjat spamma sina användare med kundundersökningar från sina "partners". Ironiskt nog skickas det, förutom den vanliga vägen, även med email - vilket inte görs för mina räkningar annars. Så de måste få bra betalt för detta.

20 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Funktionen att maila ut information vid…

Funktionen att maila ut information vid påminnelser fungerar inte. Jag själv och flera vänner som bl a har företag har drabbats hårt när ärenden i form av P-böter hamnar hos kronofogden. Livsfarligt att förlita sig på Kivra om man inte har för vana att använda sig av deras funktionalitet. Saknas myndighets styrning som säger att du måste förlita dig på en privat digital aktör varför det är ännu viktigare att Kivras meddelandefunktion utanför deras plattform måste fungera.

25 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Relativt nöjd!

Relativt nöjd, dock mindre nöjd med att få påminnelser för faktura som redan är avklarad. Måste klicka i att den är hanterad.
Och ett annat minus är att det bara fungerar med mobilt BankID för inloggning. Om man har BankID på kort så funkar det tyvärr inte, vilket kan vara lite trist.
Annars nöjd då jag har tillgång till min pappas Kivra via mina sidor.

20 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dålig tjänst, dålig support, stora problem

Kivra fungerar inte som det ska, betalning av försäkring misslyckades två gånger på grund av tekniska fel hos, utan att jag fick någon varning eller hjälp. Supporten är långsam och ger inga lösningar, vilket ledde till krav. Sämsta skiten jag varit med om

6 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Strider mot GDPR

Oacceptabel hantering av ett ärende som rör GDPR och avslut av tjänst. Företaget kräver att ett registerutdrag enligt GDPR ska levereras till en digital brevlåda som man samtidigt tvingas ha aktiv, vilket i praktiken omöjliggör avslut av tjänsten. Detta strider mot grundläggande principer om dataskydd och rätten att avsluta en tjänst utan onödiga hinder. Kundsupporten gav motsägelsefulla svar och visade bristande förståelse för både GDPR och användarens rättigheter. Mycket bristfällig process. Detta kommer att anmälas till IMY Integritetsskyddsmyndigheten.

5 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ett riktigt uselt företag

Ett riktigt uselt företag, man måste verkligen anstränga sig för att stänga ner sin kivra när man inte längre bor i Sverige och Tindra på Kivra's kundservice kan gärna lära sig hur man läser av en person och inte bara följa en mall när man svarar. Ta hällre post över en myndighet

28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Har fått en räkning på Kivra som var…

Har fått en räkning på Kivra som var inlagd för betalning men den betalades aldrig. Såg detta så jag ordnade det själv men riskerade alltså en betalningsanmärkning pga dem. Går INTE att lita på dem alls. Myndighetsposten är dock ok men inget mer.

30 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dåligt

Dåligt! Förstår inte varför man ska ha det! Det är svåröverskådligt. Hade det bara gällt myndighetspost så hade jag kanske stått ut med det men nu lägger företag som ska fakturera mig, in fakturan på Kivra. Det innebär att jag ska betala fakturor via både bank och gå omvägen via Kivra. Kivra är ingen bank. Det är en onödig mellanhand när det gäller annat än myndighetspost!

20 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Usel app och tjänst

Usel app och tjänst. Kanske mitt fel men slutade få fakturor när jag en gång ville logga in och kolla kvitto. Slutade med betalningsanmärkning men fick ju inte notis om det heller då alla jä*** myndighetsbrev skickades digitalt till samma skittjänst, kivra alltså. Jag kan inte vara den första som råkat ut för detta

15 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Otroligt otrevlig kvinna

Hej! Hade jag kunnat hade er medarbetare fått 0 stjärnor. Aldrig mött en anställd med så dålig ”hörsel”. Jag kunde inte logga in med min bankid och jag försöker förklara tydligt vad felet är men hon lyssnar inte. Hon envisas om att det SKA vara så som hon säger.
Kände mig idiotförklarad.
Hade jag kunnat lämna ett omdöme direkt i telefonen hade jag gjort det.
Fy! Vissa personer ska verkligen inte jobba i kundtjänst.

12 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dålig app

Dålig app, skulle betala en räkning på fredag eller lördag då banker har öppet men istället så flyttar Kivra det till på måndag.
Sista gången jag betalar med Kivra.
Denna app borde bannas från internet.

9 januari 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer