Klium Reviews 

394
TrustScore 3.5 uit 5

3,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Leveringen verlopen zeer stroef, zeker wanneer je niet thuis bent maar zelfs al ben je thuis gaat het soms nog via buren of een snelle leverplek :( Dure bestellingen worden niet meer in een doos voo... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Heel vlotte levering van gunstig geprijsde Makita bosmaaier. Werd wel door bezorgdienst DHL herplakt wegens slecht gesloten. De gratis batterij ( actie) was moeilijker te krijgen, is uiteindelijk ook... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Klium is snel wanneer ze iets op voorraad hebben, dan loopt het zoals het hoort. Maar de aangegeven leveringstermijnen van de materialen die ze niet op stock hebben klopt nooit. Ondertussen al verschi... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering door BPOST en degelijk verpakt. De DEWALT - vier - machine - set plus drie 18V/5A - batterijen met lader, in twee stevige materiaalkisten is top kwaliteit. Met de 4 machines, nauwelij... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Doe-het-zelfzaak
  2. Gereedschapgroothandel

Geschreven door het bedrijf

Ben jij een professional of ervaren doe-het-zelver die zwoegt en zweet om tot het beste resultaat te komen? Dan bestaat er voor jou geen compromis tussen kwaliteit & service. Dat begrijpen we. Sinds 2013 zijn wij bondgenoot voor mensen zoals jij. Elke dag vecht een groot & hecht team voor jouw vertrouwen en tevredenheid. Dat doen we met ons ruim aanbod van uitsluitend A-merk artikelen aan betaalbare prijzen. Maar ook met logistiek maatwerk, snelle leveringen & gepassioneerde medewerkers die jou te woord staan. Vergezel ons -samen met andere klanten- op deze reis en maak deel uit van een club met gepassioneerde makers. Welkom bij Klium!


Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

394 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,7

Alle reviews

(394)

33 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ze hebben mijn bestelling geannuleerd!

Zeer teleurgesteld over de annulering van mijn bestelling en de afhandeling van de situatie.
Ik bestelde en betaalde een artikel via de online webshop, vond een goede aanbieding, maar om eerlijk te zijn was het niet "te mooi om waar te zijn" of een vergissing (winkelprijs van ongeveer € 330 tot € 108).
Alleen kan deze bestelling na 2 dagen zonder enige uitleg worden geannuleerd. Ik moest ze een e-mail sturen, onthoud dat ze me 108 € in rekening brachten, waarop ze me vertelden dat dit een duidelijke fout was, en dat ze het moesten annuleren en mij terugbetalen. En kun je je voorstellen dat ze me bij mijn volgende bestelling slechts een kleine munt van € 6 (bezorgkosten) aanboden, vanwege HUN fout en de hele gecreëerde situatie.
Nog een ding: in hun algemene voorwaarden staat dat de prijs kan fluctueren op basis van de marktbehoeften, wat in dat geval logisch was omdat het nieuwe model van hetzelfde artikel op komst was, dus ik dacht dat ze van de markt af wilden. oude voorraad...
Ik zal er nooit meer iets kopen en het aan niemand aanbevelen, echt een nare ervaring.

23 april 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Klium

Antwoord van Klium

Beste

Zoals we al uitgelegd hadden was er iets serieus misgelopen met de prijs van dat artikel. Het ging niet over een paar euro. Anders hadden we dat gewoon door laten gaan. Nu beroepen we ons op de wetgeving van "de kennelijke vergissing". Iets wat normaal 330 euro kost en nu plots 108 euro -> dat is te mooi om waar te zijn. We hebben je order dus meteen terugbetaald met begeleidende uitleg. Nogmaals excuses voor de overlast.

Davy

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Echt een zielig Hypocriet antwoord dave…

Echt een zielig Hypocriet antwoord dave je doe een kinderlijke vergelijking van 1000€ naar 10€ zegt genoeg over jullie praktijken het was van 300 naar 98€ en er stond wel mooi bij 71% korting en nog 2uur na je antwoord stond hij nog aan die prijs en toen was de aanbieding weg.Maar ik heb wel stofzakken besteld voor dat type stofzuiger ter waarde verzending in 35€ kan ik gebruiken om je fouten reklame in te steken?

20 april 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Klium

Antwoord van Klium

Beste Eddy

Ik ga je toch nog even antwoorden. Er stonden nog een 10-tal producten heel vreemd geprijsd. Vandaar mijn algemeen antwoord. Voordat we je terug betaald hebben en je order geannuleerd hebben was het van de site af. Stofzakken die je niet wil hebben kunnen we natuurlijk ook annuleren en terugbetalen. Nogmaals excuses voor de overlast.

Davy

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden

Zeer tevreden. Vrijdag besteld en ja, op zaterdag geleverd. Ongelooflijk. Ik ken het artikel, Makita heggenschaar en wist wat ik kocht. Voldoet aan alles. Dank.

24 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

prima service

Mijn bestelling zat in backorder. Na email contact kreeg ik binnen de dag opvolging van mijn bestelling en info dat ze het order gingen opsplitsen in 2 deelleveringen.
Dit is een fantastische service en opvolging!

15 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering en correcte prijs

Als je naar werktuigen op zoek bent kan je best de prijzen vergelijken. De prijzen van Klium is te vergelijken waard. Daarenboven wordt het product snel geleverd en netjes verpakt.

14 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Klium is een klassebedrijf

Klium is een bedrijf, waar je echt alles voor de vakman maar ook voor de doehetzelver kunt vinden. Van klein tot groot en van merk A tot merk Z. Allemaal kwalitatief materiaal.
Klantenservice is ook top. Snelle reactie en steeds een oplossing.
Zopas nog een toestel moeten terugsturen omdat dit niet werkte (fabricagefout).
Eén telefoontje en ik kreeg onmiddellijk de oplossing medegedeeld. Binnen de kortste keer had ik een nieuw toestel.
Hún prijzen zijn ook eerlijk. Regelmatig zijn er interessante aanbiedingen.
Alles wordt snel geleverd. Meestal binnen een dag en indien niet voorradig, wordt het zeer snel geleverd.
Ik zou gerust nog enkele sterren meer willen geven indien dat kon.

23 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een ramp… je besteld iets de…

Een ramp… je besteld iets de leveringsdatum is binnen de 2 weken. Na 2 weken doen ze er plots nog een paar weken bij. Als die dan op hun beurt weer gepaseerd zijn houden ze je nog wat aan het lijntje… ondertussen zijn we meer dan een maand verder. Bij makita zelf is de machine voorradig… dan krijg je te horen dat ze onderweg zouden zijn… met paard en kar waarschijnlijk want dat duurt nu ook reeds een week 🙈

24 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Klium

Antwoord van Klium

Beste Bert

Jammer genoeg heb je gelijk. Dit duurde heel lang en kwam omdat Makita zelf het niet meer op voorraad had. Ik zie wel dat het ondertussen geleverd is. Excuses voor het ongemak.

Davy

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden!

Zeer tevreden over de snelheid van de levering; s'avonds besteld en s'anderendaags geleverd; minder dan 24 uur! Product mooi verpakt. Voor een éérste ervaring is dit een topprestatie. Een aanrader !

23 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aanvraag annulering van bestelling

Ik had een probleem met een bestelling dus nam ik contact op met de WhatsApp klanten service. Ik werd binnen de 5 minuten geholpen en alles was direct in orde. Merci voor de goede service Stefanie 😀️

12 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service

Heel degelijke slijpschijf gevonden van Milwaukee aan een scherpe prijs. Overzichtelijke webshop. Artikel goed verpakt en snelle levering. Zoals het hoort.

3 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vlotte levering

Vlotte levering, alles in goede conditie.
De SP 6000 is een goed machine voor zijn prijs. Zaagt vlot door massief hout met een mooie zaagsnede. Raad dit aan iedereen aan die de beter hobby machine wil hebben maar de prijs van Festool niet wil betalen.

3 januari 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer