Ooit gratis ingeschreven, twee jaar later plots €30 afgeschreven door stilzwijgende verlenging van het abonnement. Eigen fout dat ik de kleine lettertjes niet heb gelezen. Hierop mijn abonnement afgez... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI
Waar mensen het meest over praten
Gebaseerd op deze reviews
De klantenservice van Knaek reageert snel, maar de wijze van communicatie laat te wensen over. Ik ontving een onprofessionele en onnodig negatieve e-mail van een medewerker naar aanleiding van een gem... Toon meer
Pure zwendel. Ze benaderen je en proberen je een "gratis" dienst aan te bieden, en daarna verlengen ze stiekem het abonnement waardoor je toch geld moet betalen. Die facturatie komt dan maanden later,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Info over Knaek
Geschreven door het bedrijf
Knaek: bespaar slim tijdens je studententijd
Met de Knaekapp bespaar je als student dagelijks op eten, drinken, kleding, uitgaan en meer. Je kunt kortingen gebruiken in je eigen stad, onderweg of online via cashbackdeals. De app is gratis voor alle MBO-, HBO- en WO-studenten in Nederland en België.
Voor extra voordeel kun je kiezen voor een premium lidmaatschap. Het eerste jaar is vaak gratis, bijvoorbeeld als je je inschrijft tijdens de introductiedagen of via de website door zelf €0,02 cent over te maken. Daarna betaal je €30 per collegejaar.
Zeg je op vóór de verlenging, dan betaal je niets extra’s. Zeg je tijdens het collegejaar op, dan betaal je alleen voor de periode dat je lid was.
Opzeggen is makkelijk via
www.knaek.nl/opzeggen. Je ontvangt altijd een bevestiging per e-mail en je lidmaatschap stopt automatisch na 30 dagen.
Zeg niet op via externe partijen zoals Xpendy, Mijnopzeggingen, 123opzeggingen of Stopabbo Form – dit kost je onnodig extra geld. Gebruik altijd direct onze eigen opzegpagina voor een snelle en kosteloze verwerking.
Heb je vragen of wil je dat we met je meekijken? Mail ons via
info@knaek.nl. Stuur je e-mailadres, telefoonnummer of Knaek-ID mee, dan kunnen we je direct helpen.
Check ook eerst even de meest voorkomende vragen via onze
veelgestelde vragen, bijvoorbeeld over opzeggen of cashback.
Knaek is er voor studenten die willen besparen en meer uit hun studententijd willen halen. Dankzij onze partners weet je precies waar je welkom bent.
Contactgegevens
Admiralengracht 60H, 1057GB, Amsterdam, Nederland
- 0207165771
- info@knaek.nl
- www.knaek.nl
2,5
Slecht
2K reviews
Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Pure zwendel
Pure zwendel. Ze benaderen je en proberen je een "gratis" dienst aan te bieden, en daarna verlengen ze stiekem het abonnement waardoor je toch geld moet betalen. Die facturatie komt dan maanden later, op het einde van het jaar, waardoor het je niet opvalt dat ze het verlengen. Ik vind het erg laag dat er mensen zijn die geld verdienen door jonge studenten op te lichten.
13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Knaek
Beste Jordy,
We hebben je eerder gevraagd om je gegevens met ons te delen, zodat we dit kunnen controleren, maar daar hebben we helaas geen reactie op gekregen.
Je neemt wel de tijd om een stevige review te schrijven, maar zonder je gegevens kunnen wij niets voor je nakijken of verifiëren wat er precies is gebeurd. Dat maakt het lastig om je verhaal serieus te beoordelen.
Daarnaast willen we benadrukken dat niemand “stiekem” wordt aangemeld. Een lidmaatschap wordt altijd door de student zelf afgesloten, bijvoorbeeld via de website of tijdens een introductie. Daarbij ontvang je ook bevestiging en informatie over de looptijd en verlenging.
Als je wilt dat we inhoudelijk naar je situatie kijken, zul je toch echt even contact met ons moeten opnemen via info@knaek.nl met je gegevens. Anders kunnen we hier helaas niets mee.
Met vriendelijke groet,
Team Knaek
Ik moest het gebruiken even in mijn…
Ik moest het gebruiken even in mijn systeem krijgen maar gebruik de kortingen eigenlijk steeds vaker. Wordt een beetje een sport.
12 februari 2026
Antwoord van Knaek
Hi Bas, Kijk, jij begrijpt het,zo wordt besparen ineens een sport! Superleuk om te horen dat je de kortingen steeds vaker gebruikt.Tip om het nóg leuker te maken: open de app eens op verschillende locaties met je locatievoorziening aan. Zo zie je meteen waar de dichtstbijzijnde korting zit. Sla je favoriete deals op, dan krijg je als eerste een seintje wanneer een partner een nieuwe promotie live zet. Blijf vooral genieten van alle lokale deals (horeca, winkels) én online cashback. Op naar je volgende bespaar-moment!
Handig maar weinig acties
Handige korting en ben dan ook blij ermee maar vind het wel jammer en teleurstellend dat er best weinig aanbiedingen en kortingen op staan.
15 augustus 2025
Antwoord van Knaek
Bedankt voor je review, Caitlin! Fijn om te horen dat je blij bent met de kortingen die je wél kunt gebruiken. We snappen natuurlijk dat je graag nóg meer deals zou zien, dat willen wij ook!
Elke stad heeft z’n eigen lokale aanbiedingen, dus als je weleens in een andere stad bent: heb je daar al eens naar het aanbod gekeken? Daarnaast hebben we ook online cashback-partners, waarmee je bij grote webshops geld kunt terugverdienen.
We zijn continu bezig met het toevoegen van nieuwe bedrijven. Heb je een favoriet merk of zaak die je mist? Laat het ons weten via de promotie in de app, als jouw tip live komt, krijg jij €100 én maken we duizenden studenten blij! Je mag natuurlijk ook altijd even mailen naar info@knaek.nl met de bedrijven die je graag terugziet.
Thanks nogmaals voor je feedback!
Wat een oplichting
Wat een oplichting. Krijg regelmatig mails en er wordt jaarlijks geld afgeschreven, maar als ik me wil uitschrijven wordt zowel mijn mail als bankgegevens niet herkent, dus zit ik er nog steeds aan vast. Belachelijk!!!
22 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Knaek
Hi Rosa,
Je noemt het “oplichting”, maar wat je beschrijft is iets anders: je hebt jezelf op 24-09-2022 aangemeld voor een lidmaatschap tijdens een introductiemoment. Dat wordt jaarlijks verlengd, zoals ook vermeld in onze voorwaarden.
Je hebt 17 uur geleden voor het eerst contact met ons opgenomen. Sindsdien hebben we direct gereageerd, je account opgezocht op basis van de gegevens die je doorgaf, en je lidmaatschap handmatig beëindigd. Je hebt hiervan een bevestiging ontvangen.
Wat je nu op Trustpilot schrijft, klopt simpelweg niet. De klantenservice heeft je juist geholpen en alles voor je geregeld op basis van de informatie die je zelf aanleverde. Het is daarnaast je eigen verantwoordelijkheid om je lidmaatschap bij te houden en, als je wilt opzeggen, dit tijdig via onze website te doen. Die mogelijkheid is er altijd, en we zijn ook gewoon bereikbaar via info@knaek.nl bij vragen of problemen.
Wat we ons vooral afvragen: als het écht al zo lang niet lukt om op te zeggen, waarom heb je dan niet eerder contact met ons opgenomen? We zien geen eerdere berichten van je terug.
Knaek is er juist om studenten te helpen besparen, lokaal én online. Daar staan we nog steeds voor.
Goed geregeld
Ik vond dat alles goed geregeld was en ook vooral goed van te voren duidelijk aangegeven. De herinneringen was ook heel fijn anders was ik het zo vergeten
15 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Knaek
Bedankt voor je positieve review!
Superfijn om te horen dat je het lidmaatschap als duidelijk en goed geregeld ervaart. We sturen inderdaad herinneringen over je favoriete kortingen en jaarlijks een update over je lidmaatschap, zodat je niets mist én maximaal kunt besparen. Daar doen we het voor! Veel plezier met alle deals, zowel lokaal als online.
KNAEK is top
KNAEK is echt een topapp voor studenten! Als je niet superveel geld hebt, is het ideaal om gemakkelijk kortingen te vinden op eten, drinken en leuke activiteiten. Ik kijk regelmatig in de app om te zien welke coupons er beschikbaar zijn, en er zitten altijd goede deals tussen. De app is overzichtelijk en makkelijk te gebruiken. Zeker een aanrader voor studenten!
19 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Knaek
Hi Sophie, Wij begrijpen je helemaal, super om te horen dat je zo enthousiast bent over Knaek. Slim dat je regelmatig checkt welke deals er zijn. Tip: sla je favoriete bedrijven op in de app, zo mis je nooit een goede deal. Geef het vooral ook door aan je vriendinnen en studiegenoten, hoe meer studenten besparen, hoe beter! Thanks voor je aanrader!
Antwoord van Knaek
Graag gedaan, daar doen we het voor! Heb jij je GPS al aangezet in de app? Zo krijg je automatisch alle relevante kortingen bij jou in de buurt te zien, zelfs als je even niet in je eigen studentenstad bent. Superhandig!
Dieven zijn het
Dieven zijn het, geld van je rekening afschrijven, 2 jaar na dat je een gratis abonnement bent aangegaan, om dan niet eens te antwoorden op een deftige mail naar de klantendienst, maar wel automatische incassomails om je aan je kost te herinneren omdat je nu nog moet betalen om je abonnement op te zeggen....
Update 08/01:
Via trustpilot reageren ze direct op je review omdat het maar 1 ster is, maar via mail laten ze niets weten. Ik heb na het 'gratis' jaar (2022_2023) niets van hun gehoord tot ik dit jaar doodleuk 2x moest betalen (€60,00) voor een jaarabonnement, maar dat is mijn fout natuurlijk, ik moest weten dat na 3 jaar niets van hun te horen, ik eigenlijk nog onder abonnement zat... Studentenapp... Tot dat ze 60 euro van je rekening halen. Ik vind het schrijnend dat jullie hier over 'feiten' praten nog geen 24u na dat ik een review plaats, maar geen antwoord bieden op een mail wanneer ik als student bijna geen geld meer had en hier over probeerde te communiceren naar de klantendienst, die zou klaar staan om op al mijn vragen te antwoorden. Tuurlijk snap ik dat ik aan een abonnement zat, maar welk abonnement trekt een jaar later plots het geld eraf van de 2 afgelopen jaren...
7 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Knaek
Hoi Kristof,
Zou je me de mails die je eerder hebt gestuurd kunnen doorsturen naar info@knaek.nl? Dan kan ik met je meekijken. Op dit moment heb ik namelijk nog niets van je binnengekregen.
Ik ben eigenlijk pas een paar weken lid…
Ik ben eigenlijk pas een paar weken lid maar heb nu al een aantal keren een goede korting gekregen dus ik ben blij!
5 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Knaek
Wat tof om te horen, Gee Bee, en welkom bij Knaek! Super dat je nu al lekker bespaart. Tip: sla je favoriete deals op door op het hartje te klikken. Zo mis je nooit meer een goede aanbieding!
Abonnement al lang geleden opgezegd…
Abonnement al lang geleden opgezegd maar toch melding gekregen dat het werd verlengd op een email adres wat niet van mij was en normaals moeten betalen ookal was dit niet mijn email
27 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Knaek
Hi Pleun,
Vervelend om te horen, bedankt voor je bericht. We melden nooit zomaar iemand aan, dus waarschijnlijk is het abonnement destijds zelf afgesloten, bijvoorbeeld via een actie op school of online. Heb je al contact met ons opgenomen? Dan kunnen we de details bekijken en samen uitzoeken wat er precies is gebeurd. Laat ons ook weten of je je in Nederland of België hebt aangemeld, zodat we je goed kunnen helpen.
Voor Nederland: info@knaek.nl
– www.knaek.nl/opzeggen
Voor België: info@knaek.be
– www.knaek.be/opzeggen
We kijken graag met je mee!
Leuke kortingen in mijn straat!
21 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Knaek
Hi Wessel, dank je wel voor je review! Wat leuk om te horen dat je kortingen gewoon in je eigen straat vindt. Zo wordt besparen extra makkelijk. Veel plezier met ontdekken en genieten van alle lokale deals!
Antwoord van Knaek
Hi Julian, dank je wel voor je review! Super om te horen dat de nieuwe app zo goed bevalt. Door je favoriete deals op te slaan mis je nooit meer een aanbieding en haal je nog meer uit je Knaek. Veel plezier met besparen!
Antwoord van Knaek
Hi Sybren, bedankt voor je review! We hebben het probleem met de Android-versie opgelost. Zou je de app nog een keer willen proberen te downloaden en openen? Als het nog niet lukt, laat het ons weten via info@knaek.nl we helpen je graag verder!
Antwoord van Knaek
Leuk om te horen, Pam! Veel plezier met je studentenbox. Vergeet niet om in de Knaekapp je favoriete zaken op te zoeken en toe te voegen aan je favorieten, zo heb je jouw kortingen altijd snel bij de hand!
Antwoord van Knaek
Thanks JF, super om te horen dat je blij bent met onze service! Bedankt dat je contact met ons opnam, we helpen graag. Vergeet niet je favoriete kortingen in de app op te zoeken en op te slaan voor snelle toegang!
Niet aan beginnen
Niet aan beginnen. Heb me ooit ingeschreven omdat je 'gratis' kortingen zou krijgen. Nooit gebruik van gemaakt en blijkbaar wordt er al jaren 30 euro van mijn rekening afgeschreven. Ze zijn alleen uit op het oplichten van studenten en hebben zeker niet als doel om studenten te helpen. Begin er aub niet aan.
12 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Knaek
Hi Seb, bedankt voor je bericht. Oplichting is een zwaar woord – we begrijpen dat je teleurgesteld bent, maar we willen benadrukken dat we studenten juist willen helpen besparen, niet benadelen. Natuurlijk ben je nooit verplicht geweest om je aan te melden of gebruik te maken van de kortingen.
Ik zie op jouw naam geen contactmoment, dus vermoed dat je ons nog niet hebt gemaild. Zou je dat alsnog willen doen via info@knaek.nl of info@knaek.be? Dan kijken we graag met je mee. Een review alleen lost het probleem helaas niet op.
Waarschijnlijk heb je je destijds zelf aangemeld en, zoals bij veel studenten, het eerste jaar gratis gebruik kunnen maken. Daarna loopt het lidmaatschap automatisch door, maar opzeggen kan altijd via www.knaek.nl/opzeggen of www.knaek.be/opzeggen. We helpen je graag verder!
Prima aanbiedingen
27 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Knaek
Thanks voor je review, Manke Maki! Heel veel plezier met de app! Sla je favorieten op om niks te missen en check ook de deals in andere steden, zo haal je echt alles uit Knaek in elke studenten stad.
Studenten afpersing
Studenten afpersing
Studenten helpen met korting? Toen ik net ging studeren heb ik ooit de knaek app gedownload en mn gegevens ingevuld om het eens te bekijken. Verder nooit gebruikt. Er staat ook 0 euro bespaard en toch wordt er 25 euro jaarlijks afgeschreven zonder ik het doorhad.
Nu moet ik ook nog betalen om het op te zeggen. kan ik mn 150 euro ook gewoon terug krijgen?
19 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Knaek
Hi Mika, bedankt voor je bericht. We hebben eerder op je review gereageerd en via Trustpilot gevraagd om je contactgegevens, maar helaas niets teruggehoord. Op basis van je naam kunnen we je aanmelding niet terugvinden, dus we weten nu niet wie je bent of hoe je je precies hebt aangemeld.
Knaek is een doorlopend studentenlidmaatschap dat alleen gestart wordt na een actieve aanmelding, bijvoorbeeld via onze website (met €0,02 verificatie) of tijdens een promotiedag op je opleiding. Daarna loopt het automatisch door, tenzij je opzegt, wat altijd mogelijk is via onze website.
Laat je ons weten of je je in Nederland of België hebt aangemeld? Dan sturen we je de juiste opzeglink. Je kunt ons ook direct mailen op info@knaek.nl (NL) of info@knaek.be (BE). Dan kunnen we het juiste account erbij opzoeken, controleren of het al is gestopt en zeker weten dat er geen vervolgbetalingen meer plaatsvinden.
We horen graag van je zodat we je verder kunnen helpen!
Yeheess!!
Yeheess!!! Heel blij met dit platform. Heb afgelopen jaar gratis gebruik hiervan kunnen maken, en heb netjes een mail gekregen dat het abonnement is verlengd, maar wel betaald. Als ik kijk hoeveel ik heb bespaard is dit het lachend waard!
1 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Knaek
Yeheess Jop, wat fijn om te lezen! Super dat je zoveel hebt kunnen besparen, precies daarvoor zijn we er! Heb je jouw favoriete bedrijven al toegevoegd aan je favorieten in de app? Zo mis je nooit een deal en blijf je makkelijk besparen. Veel plezier weer dit jaar, en geef het vooral door aan andere studenten!
Via via te horen gekregen en een fijne…
Via via te horen gekregen en een fijne ervaring gehad. Goed bedrijf met een goede klantenservice.
17 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Knaek
Supertof om te horen, dankjewel! Fijn dat je zo’n goede ervaring hebt gehad. Geef het vooral ook via via door, zeker aan andere studenten, want met Knaek bespaar je makkelijk op horeca, winkels én online met cashback. Veel plezier nog met besparen!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.