Knaek Reviews 

Spijtig genoeg kan ik geen 0 sterren geven. Knaek lokt je binnen met een proefperiode, voor 2 cent. Dan ineens na 2 jaar word er geld gedomicilieerd. Naar het schijnt mijn eigen fout. Desondanks dat ik mijn account had afgezegd zeggen ze nu dat dit verlengd was. Daarbovenop is er mij nooit duidelijk gemaakt dat er ineens een domiciliëring gestart was, volgens mij is dit zelfs illegaal. Enfin allemaal heel raar aangezien er mij dus 2 jaar niks is afgerekend tot nu, wanneer ik zelfs geen student meer ben.

Mailen met de klantendienst is alsof ik tegen de levensloze versie van de pratende boom in de Efteling praat of een ongetrainde chatbot. 90% van mijn mail wordt niet eens gelezen en er wordt met exact hetzelde template op 2 mails geantwoord.

Ik veronderstel wel dat de klantendienst het heel druk heeft, als ik de reviews zo lees ben ik niet de enige met deze ervaring.

Ik hoop dat ze geen enkele student meer kunnen onboarden want hun core business is hopen dat iedereen zich laat doen en dreigen met een incassobureau indien je de domiciliëring terugboekt. En dan verwijzen naar de kleine lettertjes, spijtig genoeg zijn de voorwaarden waarop ik intekende nergens te vinden, want ze zijn geupdate. Alleszins zijn ze nu goed ingedekt.
Beetje zielig en vooral heel onethisch naar jongeren (studenten) toe die het geld vaak niet kunnen missen.

Achteraf zijn de kortingen toch minder aantrekkelijk dan je denkt. Een 1+1 gratis op een random dag, of tijdstip. Of een kleine percentuele korting vanaf een bepaald bedrag. Eigenlijk nooit gebruik gemaakt van de app.

Wat vooral vervelend is, is dat ze studenten ‘pakken’ met hun stilzwijgende verlengen. Je meld je aan en vervolgens hoor je pas na 2 jaar weer iets van ze en dat is dat je moet betalen. Best vreemd voor zo’n ‘leuke, op studentgerichte, korting gevende, partij’. Ze willen je wel korting geven, echter niet op hun eigen service, daar mag je de volle pond voor betalen.

Begin er niet aan, wordt na 1 jaar stilzwijgend verlengd terwijl ik niet eens meer wist dat ik lid was. Die 30 euro is het zeker niet waard , haal je er nooit uit. Men zegt dat ze studenten willen helpen geld te besparen. Juist het tegenovergestelde, geldklopperij is het.

Uitschrijven is onnodig moeilijk met nog een tweede 'weet je zeker dat je wil uitschruiven mail' die je ook moet bevestigen. Verder het stilzwijgend een jaar lang verlengen en aan het einde pas afschrijven.

Handige app, totdat je opeens 30 euro per jaar afgeschreven krijgt als je de kleine lettertjes niet goed leest. Insteek van de app is goed, maar ik vind het persoonlijk bizar dat jullie studenten targetten en ze geld aftroggelen. Maak het duidelijk en ga geen verdienmodel draaien op studenten die niet weten waar ze zich voor hebben aangemeld. Vind ik triest.

Bedriegde boel & geld klopperij! Blijven geld vragen met incasso bij het opzeggen van de lidmaatschap, werken met automatische betalingen zonder enige weet ervan! DIEVEN!

Vreselijke oplichters.
Opzeggen is onnodig complex. De mail daarna zegt dat je het hebt opgezegd, denk je er eindelijk van af te zijn zitten er allemaal follow up stappen bij. Je hebt er ook helemaal niks aan, je krijgt helemaal nergens korting. Er is alleen een nootje die elke jaar geld van je jat.

Waardeloos!!! 2 jaar geleden opgezegd omdat ik van school af ging, nu sturen ze me berichten en mails dat ik 30,- moet betalen. Op mails reageren ze niet en ik wist niet eens dat ik dit nog had dus heb ik er geen gebruik van gemaakt (mijn school email bestaat niet eens meer). Nu dreigen ze om incassokosten in rekening te brengen dus ik betaal het maar ben er absoluut niet over te spreken! Geen manier van mensen behandelen dit

Duur abbonement voor niks!
In mn eerste jaar een gratis abbonement afgesloten en nu blijkt na 3 jaar dat ik al 3 jaar vast zit aan een abbonement die stilzweigend is verlengd en 30 euro per jaar kwijt ben. Lekker hoor studentje leegplukken terwijl het voor studenten is bedacht.

Knaek laat het lijken alsof het een gratis lidmaatschap is voor studenten. Later wordt er gewoon 30 euro afgeschreven. Bij mij zelfs twee keer. Knaek zelf zegt dat mijn rekeningnummer maar 1 keer in hun administratie staat maar ik heb zelfs bewijs van twee afschrijvingen. Nu ik 1 van de 2 afschrijvingen heb teruggeboekt blijft knaek mij berichten sturen dat ik nog een deel moet betalen. Daarnaast heb ik nooit gebruik gemaakt van Knaek want je hebt er vrijwel niks aan maar dat is mijn eigen fout geweest. Ben je er dus van bewust waar je aan begint en schrijf je vooral op tijd uit! Ze schrijven het geld af zonder waarschuwing of aankondiging van einde gratis abonnement!

Superslecht bedrijf. Ooit gratis abonnement gekregen. 2 jaar later wordt er 26euro geincasseerd. Met veel gedoe en gezeik en gedreig met incassobureau toch maar betaald. Ik heb toen contact op genomen met hun klantenservice dat ik graag wil dat mijn abonnement opgezegd wordt, omdat dit mij zelf via de app niet lukte en omdat ik de kortingen niet gebruik en dit teveel geld vindt. Met veel gemail, gebel en gezeik zou dit dan geregeld worden nam ik aan. Daaruit werd niet gemeld dat je betaald voor het lidmaatschap ACHTERAF. Ik dacht dus. Nouja, dan heb ik het komende jaar nog korting. Toen bleek ik niet eens in te kunnen loggen in de app omdat ik nooit een Knaek ID had ontvangen voor het tweede (achteraf betaalde) jaar. Dus toen veel gemaild of ik mijn knaek ID kan ontvangen om nog gebruik te maken van de kortingen. Niks meer ooit teruggehoord van hen. Dus ik KON de kortingen niet eens gebruiken. Nu nog een jaar later uiteraard 30euro geincasseerd die ik heb teruggeboekt. Ik heb serieus tig keer contact gezocht dat ik mijn account wou opzeggen! Nu was het dan eindelijk (ruim een jaar later) toch gelukt het account af te sluiten. Mocht ik nog 5 euro losbetalen voor overige maanden (23 dagen maar oke) en heb ik netjes betaald. Nu wordt er serieus alsnog gedreigd met incassobureau en acties die ze zullen ondernemen als ik de 30 euro niet betaal? PARDON?! Zelf nooit bereikbaar voor dringende vragen, verschrikkelijke klantenservice, maar als jullie geld willen mailen en sms'en jullie mij dagelijks. Lijkt wel stalking dit. Laat me met rust zeg. Jullie sluiten het account niet zoals verzocht. En dan leveren jullie je diensten niet door de kortingen beschikbaar te maken en dan wel het gore lef hebben om geld te komen eisen? Helemaal van de pot gepleurd ofzo?!

Makkelijk verkooppraatje in de introweek van je studie. Maar bedrijf verlengt stilletjes je abbonement waardoor je achteraf ineens veel meer geld moet betalen

GeldEisers

Tijdens de studententijd heb ik de Knaek even kort gebruikt om enkele (kleine) kortingen mee te pakken. Na de studententijd was ik helemaal vergeten dat ik een Knaek account / abonnement heb. Ik hoor ook niets meer van hen, geen mailtje,...
Na 2.5 jaar afgestudeerd nemen ze contact op dat ik 60 euro verschuldigd ben voor afgelopen 2 "studenten" jaren. Ik wist niet eens meer dat ik abonnement had, hierover heb ik afgelopen 2.5 jaar niets gehoord en plots moet ik betalen voor iets waar ik niet vanaf wist. Ik heb hen proberen te contacteren hierover maar geen antwoord gehad. Het enige wat ik kreeg waren mails en sms'jes over mijn openstaand saldo die ik moest betalen. Indien ik dit na 3 keer niet wou betalen gingen ze naar een incassatiebureau stappen.
Dus dan toch maar gewoon betaald... En niet eens antwoorden via telefoon en email.

Nooit iets afsluiten hier heb je echt niks aan

In 2024 heb ik mijn lidmaatschap opgezegd. Vervolgens krijg ik aantal mails met dat dit nog loopt en dat ik nog geld moet betalen. Vervolgens schijf in me aug 2025 weer uit en weer het zelfde drama. Resterende lidmaatschap bedrag betaald en krijg ik weer het zelfde drama. Contact gehad met de klantenservice wat echt al drama is. IK WIL GEEN LIDMAATSCHAP MEER EN IS ONMOGELIJK OM OP TE ZEGGEN.

Ik heb mij aangemeld voor Knaek in het jaar 2024/2025. Ik kreeg eind augustus 2025 een mail van Knaek met dat ik het lidmaatschap nog niet had opgezegd en zou ze nu 30 euro moeten betalen.

Op dat moment heb ik het gelijk opgezegd en kreeg toen een mail van ze met dat ik €4,44 moest betalen. Prima, dacht ik, dus dat heb ik gedaan.

Vervolgens krijg ik een week later nog een keer de mail dat ik het niet opgezegd heb en dat ik nog steeds die 30 euro moet betalen omdat ik mijn lidmaatschap niet na een jaar had opgezegd. Ik heb toen een mail naar ze gestuurd met dat ik het heb opgezegd en dat ik nooit een herinnering heb gekregen dat ik het binnen zoveel tijd moest opzeggen.

Wat ze antwoorden: "de herinneringen sturen wij regelmatig via de nieuwsbrief".

Ja, ik ga mij niet voor elk bedrijf aanmelden voor de nieuwsbrief want dan raakt mijn hele mail bomvol. Later zeiden ze dat het ook nog in mijn spam zou kunnen staan.

Daarna heb ik toch maar die 30 euro om nog meer gezeik te voorkomen, het gaat mij niet zo zeer om het geld, maar ik vind het niet kloppen.

Het was erg makkelijk om aan te tonen en te bevestigen!

Als ik 0 sterren kon geven had ik het gedaan!

Ga niet in aanmerking met Kneak. Het zijn een stel oplichters. Ze hadden mij binnengehaald met een mooi verkoop praatje, in mijn schoolgebouw notabenen. Ik was er enorm zeker van dat mijzelf na een week al weer had uitgeschreven, maar kom er 2 weken geleden achter dat ze na bijna 2 jaar opeens geld van mijn rekening hebben afgehaald. Ik zit ondertussen al 2 weken in het proces om dit op te lossen.
Kom ik er zojuist achter dat ik niet met een servicemedewerker aan het mailen ben maar een AI-gegenereerd email adres: 'TsceyiaAom (@)
trengomail.com'.
Pas op! Neem geen interactie met dit bedrijf!!!

Heel slecht oplichters, je komt nooit meer vanaf krijgt altijd rekening van €30 het is heel slecht app niet installeren nooit doen👎🏻

Dit bedrijf probeert u vast te hangen aan een lidmaatschap na een jaar gratis te doneren aan studenten. Na 4 jaar besloten ze uit het niets zonder mijn toestemming automatisch mijn abonnement te verlengen. Daarna werd ik geforceerd om deze te betalen anders werd een incassobureau ingeschakeld. Dit zijn gewoon criminele praktijken!