Net zoals als de andere reviews die hier al zijn geschreven. Afschriften van 33 euro per jaar valt nog mee, maar als je opzegt mag je ook nog eens een lidmaatschapsbijdrage afrekenen. Op de site zogen... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Handige korting en ben dan ook blij ermee maar vind het wel jammer en teleurstellend dat er best weinig aanbiedingen en kortingen op staan.
Bedrijf heeft geantwoord
Laten je abonnement doorlopen en wanneer je opzegt wordt de opzegging niet verwerkt. Mocht nog een jaar gaan betalen. Deze grap heeft me inmiddels rond de 80 euro gekost. Klantenservice heb je niks aa... Toon meer
Heel erg teleurgesteld door hoe dit bedrijf met studenten omgaat die het al niet breed hebben. Ze brengen achteraf kosten in rekening zonder ook maar iets te melden en dat terwijl ik nooit gebruik heb... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Knaek
Geschreven door het bedrijf
Knaek: bespaar slim tijdens je studententijd
Met de Knaekapp bespaar je als student dagelijks op eten, drinken, kleding, uitgaan en meer. Je kunt kortingen gebruiken in je eigen stad, onderweg of online via cashbackdeals. De app is gratis voor alle MBO-, HBO- en WO-studenten in Nederland en België.
Voor extra voordeel kun je kiezen voor een premium lidmaatschap. Het eerste jaar is vaak gratis, bijvoorbeeld als je je inschrijft tijdens de introductiedagen of via de website door zelf €0,02 cent over te maken. Daarna betaal je €30 per collegejaar.
Zeg je op vóór de verlenging, dan betaal je niets extra’s. Zeg je tijdens het collegejaar op, dan betaal je alleen voor de periode dat je lid was.
Opzeggen is makkelijk via
www.knaek.nl/opzeggen. Je ontvangt altijd een bevestiging per e-mail en je lidmaatschap stopt automatisch na 30 dagen.
Zeg niet op via externe partijen zoals Xpendy, Mijnopzeggingen, 123opzeggingen of Stopabbo Form – dit kost je onnodig extra geld. Gebruik altijd direct onze eigen opzegpagina voor een snelle en kosteloze verwerking.
Heb je vragen of wil je dat we met je meekijken? Mail ons via
info@knaek.nl. Stuur je e-mailadres, telefoonnummer of Knaek-ID mee, dan kunnen we je direct helpen.
Check ook eerst even de meest voorkomende vragen via onze
veelgestelde vragen, bijvoorbeeld over opzeggen of cashback.
Knaek is er voor studenten die willen besparen en meer uit hun studententijd willen halen. Dankzij onze partners weet je precies waar je welkom bent.
Contactgegevens
Admiralengracht 60H, 1057GB, Amsterdam, Nederland
- 0207165771
- info@knaek.nl
- www.knaek.nl
2,3
Slecht
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 16% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede kortingen
27 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Knaek
Thanks Daan, goed om te horen dat je tevreden bent met de kortingen. Fijn dat je Knaek weet te gebruiken om slim te besparen als student.
Ik kreeg in augustus opeens mails en…
Ik kreeg in augustus opeens mails en betalingsherinneringen voor een abonnement dat ik nooit bewust heb verlengd en ook nooit gebruikt. Om er vanaf te geraken heb ik zelfs €2,50 betaald, maar na weken kreeg ik plots de melding dat ik nog €30 moest betalen. Ze hebben dit bedrag zelfs zonder toestemming van mijn rekening proberen af te halen, wat gelukkig niet gelukt is. Nu dreigen ze met een incassobureau.
Ik ben duidelijk niet de enige: heel wat studenten klagen over dezelfde praktijken – onverwachte verlengingen, verborgen kosten en agressieve incasso’s.
Mijn advies aan studenten: betaal dit niet als je het niet gebruikt of er nooit mee hebt ingestemd.
Een bedrijf dat zich op studenten richt zou eerlijk en transparant moeten zijn. Helaas is dat hier absoluut niet het geval.
27 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Knaek
Hi Hüsir, vervelend dat je dit zo hebt ervaren. We kunnen niemand zomaar aanmelden zonder toestemming, vaak gebeurt dat juist door studenten zelf bij de start van hun studie. Weet je zeker dat je toen geen lidmaatschap hebt afgesloten? Neem even contact met ons op via info@knaek.nl
, dan kijken we graag met je mee wat er precies is gebeurd.
Oplichters
Lidmaatschap van 30 euro per jaar, wat je er nóóit uithaalt als student die n beetje op budget leeft. Vervolgens zeg je het op en dan krijg je er nog een dikke rekening achteraan? Waardeloze app, voorkomen ten alle tijden.
13 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Knaek
Hi Nina, jammer dat je het zo hebt ervaren. We willen studenten juist helpen besparen, met veel lokale kortingen en online cashback. Weet je zeker dat je het lidmaatschap niet zelf ooit hebt afgesloten, bijvoorbeeld bij de start van je studie? Neem even contact op via info@knaek.nl, dan kijken we graag met je mee naar je situatie. Opzeggen is altijd mogelijk via www.knaek.nl/opzeggen
Verschrikkelijk bedrijf
Verschrikkelijk bedrijf. Bieden je zogezegd ‘studentenkortingen’ aan om je dan, 4 jaar later, 2x30 euro en een opzeggingsschuld van 4,67€ te laten betalen? Nope, doe ik niet, sorry. Je kunt proberen naïeve studenten dit te laten betalen en achteraf mensen geld af te troggelen, maar iedereen heeft jullie al lang door. Jammer dat jullie nog bestaan. Trouwens: ze kunnen je niks doen, want zij moeten aan het ‘incassobureau’ kunnen aantonen dat zij een legale, wederzijdse overeenkomst zijn aangegaan met de student over die onverwachte kosten. Dat is nooit gebeurd, dus zij hebben geen been om op te staan. Losers.
26 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Knaek
Hoi Julie, jammer dat je zo over Knaek denkt. We hebben je via Trustpilot een contactverzoek gestuurd, maar daar heb je niet op gereageerd. Als je dat alsnog accepteert, kunnen we meteen je gegevens erbij pakken en zien hoe en wanneer jij jezelf hebt aangemeld.
Een Knaek-lidmaatschap kost €30 per jaar, zoals ook vermeld is bij je inschrijving. Er hoort dus niet twee keer €30 afgeschreven te worden. Als dat bij jou wel is gebeurd, dan is er mogelijk iets misgegaan of heb je per ongeluk meerdere accounts aangemaakt. Laat het ons weten, dan zoeken we het tot op de bodem uit. We nemen hierin graag onze verantwoordelijkheid, dubbele kosten zijn uiteraard niet de bedoeling.
Neem even contact met ons op via e-mail, dan sturen we je meteen een overzicht van je aanmelding en betaling.
Voor België:
info@knaek.be
www.knaek.be/opzeggen
Voor Nederland:
info@knaek.nl
www.knaek.nl/opzeggen
We kijken ernaar uit om dit samen met je op te lossen.
Dit zijn illegale praktijken
Dit zijn illegale praktijken!
Hun verdienmodel = iedereen ongemerkt opzadelen met betalende abonnementen & het daarna onmogelijk maken om op te zeggen. Zelf na het betalen van een onwettige opzegvergoeding blijven ze geld eisen.
Dit moet zo snel mogelijk stoppen! Daarom deze OPROEP: dien klacht in bij de economische inspectie, schrijf naar consumentenprogramma's en organisaties. Doe dit, ook al heb je al betaald, je kan jouw geld terugeisen én een einde maken aan deze afperspraktijken voor de volgende generaties studenten.
25 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Knaek
Hoi Justice, bedankt voor je bericht. We hebben via Trustpilot een contactverzoek gestuurd, maar daar heb je helaas niet op gereageerd. Zonder je gegevens kunnen we niet controleren hoe je je hebt aangemeld of wat er precies is gebeurd. We willen dit juist graag samen met je uitzoeken.
We begrijpen dat je kritisch bent, en dat mag ook. Maar we willen duidelijk maken dat Knaek geen illegale praktijken uitvoert. Studenten melden zich zelf aan, vaak via een actie waarbij het eerste jaar gratis is. Daarna loopt het lidmaatschap automatisch door voor €30 per jaar, wat ook vermeld staat bij inschrijving. Opzeggen is altijd mogelijk via onze website of per e-mail.
Als er toch iets mis is gegaan, of als er onterecht kosten zijn afgeschreven, dan lossen we dat uiteraard op. We nemen onze verantwoordelijkheid, ook als er bijvoorbeeld per ongeluk meerdere accounts zijn aangemaakt of een betaling dubbel is gegaan.
Wat betreft je oproep: wij werken graag samen met instanties zoals de Economische Inspectie en consumentenorganisaties. Transparantie vinden we belangrijk. Als jij denkt dat er iets niet klopt, neem dan contact met ons op. Alleen dan kunnen we het echt goed bekijken en samen oplossen.
Laat ons even weten of je je in Nederland of België hebt aangemeld:
Voor België:
info@knaek.be
www.knaek.be/opzeggen
Voor Nederland:
info@knaek.nl
www.knaek.nl/opzeggen
We horen graag van je zodat we dit netjes kunnen afronden.
Schandalig/ Oplichters!
Schandalig! Inmiddels ben in al ruim 4 jaar afgestudeerd & nooit voor deze app aangemeld.
Toch wisten ze mij te vertellen dat ik ‘dit even moest betalen’ omdat er met mijn mailadres 2 jaar geleden iets is aangemaakt.
Het verhaal duidelijk gemaakt, maar ze hadden en geen boodschap aan en waren erg onvriendelijk.
Ik quote; ‘Je moet nu betalen, of we zetten er een incassobureau op’
Terwijl ik NOG NOOIT hun app/ diensten heb gebruikt en al 4 jaar ben afgestudeerd?? Ik dacht dat je deze app alleen kon gebruiken als je student was??
Zelf zeggen ze dat ik mezelf heb aangemeld, maar dit heb ik echter nog nooit gedaan.
Al met al:
Niet mee in zee gaan! Je mail goed in de gaten houden, want het zijn echte OPLICHTERS!
26 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Knaek
Hi Britt, ik snap dat je dit vervelend vindt, maar volgens onze gegevens heb je jezelf op 08-08-2023 via onze website aangemeld en dit bevestigd met een betaling van €0,02. Daarmee ben je akkoord gegaan met de voorwaarden waarin staat dat het lidmaatschap automatisch doorloopt tot je zelf opzegt. Je hebt dit pas op 26-08-2025 gedaan.
Het voelt niet heel fijn om oplichter genoemd te worden voor een service waar je jezelf vrijwillig voor hebt aangemeld. Als je denkt dat dit niet klopt of dat wij hier een onjuist verhaal vertellen, neem dan contact met ons op via info@knaek.nl, zodat we samen de feiten naast elkaar kunnen leggen.
Goede manier om voor ons in contact te…
Goede manier om voor ons in contact te komen met lokale studenten en deze te behouden als gast in ons bedrijf
25 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Knaek
Dank Willem, mooi dat je Knaek ziet als een manier om lokale studenten te bereiken. We willen het voor bedrijven juist makkelijk maken om zichtbaar te zijn én studenten te binden met aantrekkelijke promoties.
Het was niet moeilijk om te gebruiken…
Het was niet moeilijk om te gebruiken en er staan veel leuke kortingen op!
26 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Knaek
Thanks Amy, goed om te horen dat je de app makkelijk vindt in gebruik. We zorgen ervoor dat studenten eenvoudig toegang hebben tot leuke kortingen, zowel lokaal als online.
Meld deze praktijken bij de economische inspectie
Laat je niet doen en meld deze praktijken bij de economische inspectie -> "ConsumerConnect" in België.
25 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Knaek
Hoi, jammer dat je dit zo ervaart. We hebben je via Trustpilot een contactverzoek gestuurd, maar je hebt daar binnen de 3 dagen niet op gereageerd. Daardoor kunnen we je gegevens niet inzien en dus ook niet controleren hoe je je hebt aangemeld of wat er precies is gebeurd.
We willen dit juist graag samen uitzoeken. Als er iets fout is gegaan, lossen we dat op. Maar dan moeten we wel de kans krijgen om met je in contact te komen.
Je meldt je bij ons altijd zelf aan, vaak via een studentenactie waarbij het eerste jaar gratis is. Daarna loopt het lidmaatschap automatisch door voor €30 per jaar, zoals vermeld bij inschrijving en in de voorwaarden. We sturen ook elke maand een e-mail waarin onderaan je lidmaatschapsstatus en een directe opzeglink staan. Opzeggen is dus altijd mogelijk en transparant geregeld.
Als je alsnog contact wilt opnemen, horen we dat graag. Laat ook even weten of je je in België of Nederland hebt aangemeld, dan sturen we je de juiste info:
Voor België:
info@knaek.be
www.knaek.be/opzeggen
Voor Nederland:
info@knaek.nl
www.knaek.nl/opzeggen
We staan open voor samenwerking met elke officiële instantie en lossen klachten serieus en netjes op. We horen graag van je.
Schrijf je niet in, uitschrijven is namelijk onmogelijk!!
Wat een scam. Ik heb mij in het eerste jaar van mijn opleiding laten verleiden mij in te schrijven. vervolgens 3 keer uitgeschreven tot op het punt dat ze mij een mail zouden sturen maar die komt nooit met gevolg dat ik jaarlijks betaal.
4 pogingen en 64 euro later eindelijk kunnen uitschrijven. Schandalig bedrijf.
25 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Knaek
Hoi Finz, vervelend dat je dit zo hebt ervaren. We hebben geprobeerd contact met je op te nemen via Trustpilot, maar je hebt daar niet op gereageerd. Zonder je reactie kunnen we je gegevens niet controleren en dus ook niet zien wat er precies is misgegaan.
Volgens onze werkwijze meld je jezelf aan, meestal tijdens een studentenactie met een gratis eerste jaar. Daarna loopt het lidmaatschap automatisch door voor €30 per jaar, zoals bij inschrijving vermeld staat. Opzeggen is altijd mogelijk via onze website en ook via de link die in de footer van elke maandelijkse e-mail staat vermeld.
Als je vier keer geprobeerd hebt op te zeggen maar nooit een bevestiging hebt ontvangen, dan is er mogelijk iets fout gegaan. Dat willen we graag rechtzetten. Stuur ons even een bericht per mail, dan kijken we je gegevens na en geven we je duidelijkheid.
Laat ook even weten of je je in Nederland of België hebt aangemeld:
Voor Nederland:
info@knaek.nl
www.knaek.nl/opzeggen
Voor België:
info@knaek.be
www.knaek.be/opzeggen
We vinden het vervelend dat je het zo hebt ervaren, maar willen dit alsnog netjes samen oplossen.
Geweldig bedrijf en vooral nuttig
Geweldig bedrijf en vooral nuttig. Heb veel goede ervaringen gehad met Knaek, en vooral nuttige kortingen. Als student is dat uitermate nuttig!!
11 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Knaek
Thanks Darcy, super om te horen dat je zoveel aan Knaek hebt gehad. We doen ons best om studenten te helpen besparen met nuttige kortingen op eten, winkels en online deals.
Knaek is echt ideaal voor studenten
Knaek is echt ideaal voor studenten! Je krijgt superveel korting bij allerlei leuke restaurants, winkels en activiteiten. Het is makkelijk in gebruik en echt een aanrader voor iedere student!
9 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Knaek
Thanks Max, super dat je zo enthousiast bent. Knaek is er precies voor dit soort voordelen, veel korting op leuke plekken en makkelijk in gebruik voor studenten. Fijn dat je er goed gebruik van maakt.
Geen abonnement nemen!
Ik had mijn abonnement opgezegd bij mijn vorige studie. Echter kreeg ik een factuur van de volle mep, tot 2 keer toe. Mijn mail is stopgezet vanwege het wisselen van studie. Ik kon het dus niet aantonen.
10 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Knaek
Hoi Ingmar, bedankt voor je bericht. Vervelend dat dit zo is gelopen. We hebben via Trustpilot geprobeerd contact met je op te nemen, maar je hebt daar niet op gereageerd. Zonder je reactie kunnen we je gegevens helaas niet controleren.
Volgens onze werkwijze meld je jezelf aan, vaak via een studentenactie met een gratis eerste jaar. Daarna wordt het lidmaatschap automatisch verlengd voor €30 per jaar, tenzij je zelf opzegt. Opzeggen kan altijd via onze website of via de link onderaan in de footer van onze maandelijkse e-mails.
We begrijpen dat je e-mailadres is stopgezet vanwege je studie-overgang. Dat is natuurlijk onhandig, maar je lidmaatschap blijft in zo’n geval gewoon doorlopen totdat je zelf opzegt. Je kunt ons altijd bereiken via een ander mailadres, we kijken dan direct met je mee.
Laat ons even weten of je je in Nederland of België hebt aangemeld, dan sturen we je de juiste info:
Voor Nederland:
info@knaek.nl
www.knaek.nl/opzeggen
Voor België:
info@knaek.be
www.knaek.be/opzeggen
Stuur ons gerust een bericht, dan pakken we je dossier erbij en zoeken we het samen uit.
top app
Ik vind dit zo’n top app, lekker duidelijk allemaal! Raad het iedereen aan
24 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Knaek
Thanks Floris, goed om te horen dat je de app zo praktisch vindt. Precies dat is het doel van Knaek, makkelijk besparen zodat je als student net wat meer kunt doen. Mooi dat je er zo tevreden over bent.
Knaek is top
Knaek is echt top! Dankzij Knaek heb ik al zoveel geld bespaard op drankjes, etentjes en andere leuke dingen. Het is supermakkelijk te gebruiken en er komen steeds nieuwe deals bij. Aanrader voor iedereen die graag uitgaat en toch slim met zijn geld omgaat.
– Pelé Baretta
23 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Knaek
Thanks Pelé, super om te horen dat je zoveel hebt kunnen besparen. Knaek is er juist voor studenten die graag dingen ondernemen en tegelijk slim met hun geld willen omgaan. Fijn dat je het zo actief gebruikt.
Fijne app op geld te besparen voor studenten
Knaek is een superhandige app voor studenten die graag wat geld willen besparen. Er staan veel leuke kortingen in en het werkt allemaal heel eenvoudig. Je hoeft alleen je pas te laten zien en je krijgt meteen voordeel. Soms is het aanbod wat beperkt of minder vernieuwend, maar over het algemeen haal je er zeker meer uit dan dat het kost. Aanrader voor studenten die vaak uit eten gaan of iets leuks willen doen!
20 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Knaek
Goed dat je dit deelt Bas, fijn dat je er meer uithaalt dan het kost, als je vindt dat het aanbod soms wat beperkt is mag je altijd je favoriete spots aan ons doorgeven, via de app loopt nu een actie waarbij je €50 verdient voor elke zaak die meedoet op jouw tip, klik op 'korting gebruiken' in de app om meer te lezen en je lead door te geven, zo help je medestudenten én je favoriete bedrijf tegelijk.
Stille en dure verlenging
Een paar jaar terug gratis ingeschreven. Nooit gebruikt. Kom ik er nu ineens achter dat ze stilletjes €30,- afschrijven! En als je dan op wilt zeggen met je nog een paar euro aftikken. Het zal allemaal wel legaal zijn, maar moreel verwerpelijk.
22 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Knaek
Hi Martijn,
Bedankt voor je bericht. Je hebt je destijds fysiek ingeschreven via een promotieactie, en dan loopt het lidmaatschap automatisch door tot opzegging, zoals bij inschrijving vermeld stond. We zagen geen eerdere opzegmelding of contact, dus dan blijft het inderdaad actief.
Je hebt inmiddels opgezegd, dus het lidmaatschap is nu volledig afgesloten. Goed dat je dit alsnog hebt geregeld.
Zoals bij elk lidmaatschap is het belangrijk om dit zelf in de gaten te houden en tijdig op te zeggen.
Heb je nog vragen? Laat het gerust weten via info@knaek.nl
Openbare oproep
Openbare oproep – Deel jouw ervaring met Knaek
Ik ben zelf slachtoffer geworden van Knaek. Ondanks dat ik mijn lidmaatschap twee keer officieel heb opgezegd en alle openstaande bedragen heb voldaan, blijf ik onterecht betaalverzoeken ontvangen.
Het lijkt erop dat ik niet de enige ben met dit probleem. Om dit zichtbaar te maken en om juridische stappen te ondersteunen, wil ik vragen aan iedereen die soortgelijke ervaringen heeft: schrijf een eerlijke review over Knaek.
Voorbeelden van ervaringen die je kunt delen:
• Betaalverzoeken ontvangen na het beëindigen van je lidmaatschap
• Problemen met het opzeggen van je account
• Onterechte incassokosten of dreigbrieven
• Slechte klantenservice of gebrek aan reactie
Je review kan geplaatst worden op platforms zoals:
• Trustpilot
• Google Reviews
• Klacht.nl
Door je ervaringen te delen, help je andere slachtoffers én bouw je gezamenlijk bewijs op dat kan worden gebruikt voor juridische stappen.
22 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Knaek
Hoi, bedankt voor je bericht. We vinden het vervelend om te horen dat je dit zo hebt ervaren, en nemen dit soort signalen serieus.
We hebben je via Trustpilot een contactverzoek gestuurd, maar daar heb je niet op gereageerd. Zonder je reactie kunnen we je gegevens niet bekijken en dus ook niet nagaan of je inderdaad hebt opgezegd, of wat er eventueel mis is gegaan.
Volgens onze administratie melden studenten zich zelf aan, vaak via een actie met een gratis eerste jaar. Daarna loopt het lidmaatschap automatisch door voor €30 per jaar, zoals ook duidelijk vermeld bij inschrijving. Opzeggen kan op elk moment via onze website of via de link in de footer van onze maandelijkse e-mails. Als je toch na opzegging nog betaalverzoeken ontvangt, dan lossen we dat natuurlijk graag met je op, maar daarvoor moeten we wel in contact komen.
We staan altijd open voor een eerlijk gesprek en transparantie, ook richting externe partijen. Als je denkt dat er iets fout is gegaan, of als je bewijs wilt opvragen voor je aanmelding, neem dan contact met ons op. We delen die gegevens desgewenst ook met de relevante instanties waar je naar verwijst.
Voor Nederland:
info@knaek.nl
www.knaek.nl/opzeggen
Voor België:
info@knaek.be
www.knaek.be/opzeggen
We helpen je graag verder.
Geen email adress
Geen email adress. Ik heb een voucher gekocht voor check maar die code werkt niet
22 september 2025
Antwoord van Knaek
Hoi Haitam, bedankt voor je bericht. Vervelend dat de code niet lijkt te werken, maar heb je al in je mailbox gekeken? Volgens onze gegevens is de voucher gewoon per e-mail naar je toegestuurd.
Controleer ook even je spam- of reclamefolder, soms komt de mail daar terecht. Kun je hem daar niet vinden, of werkt de code nog steeds niet? Stuur ons dan even een bericht via info@knaek.nl.
Onethisch businessmodel
Ik sluit me volledig aan bij een eerdere review die als volgt luidt:
"2x lidmaatschap aangerekend en automatisch van mijn rekening gehaald
Ik heb hun hierover meermaals gemaild en tot op heden (na 6 weken) nog steeds geen antwoord op ontvangen.
Het lidmaatschap heb ik per direct opgezegd (ook al had ik dit in het verleden ook al gedaan)
Nu krijg ik steeds mails over een openstaand bedrag en dreigementen dat men incasso gaat inschakelen.
Begin misschien eerst eens met uw mails te beantwoorden of zorg dat uw eigen financien in orde zijn alvorens geld te eisen.
Telefonisch bereikbaar zijn is blijkbaar ook te veel gevraagd."
Het telefonisch niet bereikbaar zijn zegt mij ook genoeg. Niet eens de ballen hebben om ontevreden klanten te woord te staan en dus dondersgoed weten wat voor onethisch businessmodel er wordt gehanteerd.
22 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Knaek
Hoi Auke, we vinden het jammer dat je zo over Knaek schrijft, zeker omdat we geen enkele reactie van je hebben ontvangen op ons contactverzoek via Trustpilot. Je hebt blijkbaar wél de tijd genomen om een review te schrijven, maar niet om met ons in gesprek te gaan. Dat maakt het lastig om jouw situatie goed te bekijken en samen op te lossen.
Heb je er rekening mee gehouden dat je jezelf hebt ingeschreven voor Knaek, waarschijnlijk via een studentenactie waarbij het eerste jaar gratis is? Daarna loopt het lidmaatschap automatisch door voor €30 per jaar, zoals duidelijk vermeld staat bij inschrijving.
Als je inderdaad twee keer €30 hebt betaald, dan is er mogelijk iets fout gegaan, bijvoorbeeld een dubbel account. In dat geval lossen we dat natuurlijk op, maar dan moeten we wél de kans krijgen om je gegevens te bekijken. Stuur daarom alsjeblieft je volledige naam en e-mailadres naar:
Voor Nederland:
info@knaek.nl
www.knaek.nl/opzeggen
Voor België:
info@knaek.be
www.knaek.be/opzeggen
We nemen je klacht serieus, maar het is ook belangrijk dat je je eigen verantwoordelijkheid neemt in het beheren van je lidmaatschap. We lossen het graag netjes met je op zodra we van je horen.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.