Kokkedal Castle Copenhagen Reviews 

Undertegnede kommer ofte på Kokkedal Slot,og jeg får en så udsøgt og ualmindelig god behandling at jeg føler trang til at skrive en anmeldelse.
Alt personale er helt utrolig venlige og servicemindede,og alt der bliver serveret er friskt og lækkert. At man så oven i købet kan sidde på den smukke velholdte terrasse og nyde en formidabel udsigt,gør jo ikke oplevelsen dårligere.
Tak for god behandling. Charlotte Banja 😊🫶

Jeg vil gerne sende en stor tak til jer og alle jeres medarbejdere, der gjorde min fødselsdag til noget helt og aldeles fantastisk. Ja, selve rammerne var jo helt i topklasse - en fantastisk balance mellem det ophøjede, stilige og elegante og samtidig et sted, hvor rummet skaber en følelse af noget hjemmeligt og hyggeligt, som man bare har lyst til at læne sig fuldstændigt ind i.

Hele det ”tekniske” - flowet og kvaliteten af maden mv. - og timingen var simpelthen helt i top. Der var absolut intet, der smuttede, selvom vi var 50 gæster. Dem, der havde særlige kostmæssige behov, blev håndteret, som om I bare altid havde vidst det. Jeg kom til at glemme, at der var én, der ikke drak alkohol, og fik først nævnt det helt tæt på selve dagen. Det håndterede I super elegant, og hans tilbagemelding var, at det, I leverede, bare var fantastisk. Ikke noget med dårlige alkoholfrie versioner af vin uden alkohol, men jeres egen fortolkning af alternativer, der var supervelsmagende og passede perfekt til maden.

Men det, der virkelig fik det hele til at komme helt op at ringe og gå op i en helt særlig højere enhed, var det menneskelige aspekt, som I leverede til mine gæster og mig. Jeg er dybt taknemmelig for den måde, mine gæster og jeg blev modtaget på, og for den måde, I interagerede med os gennem hele aftenen. I var ikke bare super professionelle og omsorgsfulde, men rummede også den helt særlige menneskelige dimension, hvor man bare følte sig set, hørt, mødt og holdt - som om I altid havde kendt os. Alt dette på en smilende, imødekommende og hjertelig måde, så man helt glemte, at det ikke var familie og venner.

Og tak for den smidige og professionelle måde, I fik toastmasterens rolle til at passe perfekt ind i aftenens flow, serveringer mv. Det var fantastisk som fødselar og vært for en gangs skyld bare at kunne læne sig helt tilbage og nyde festen uden at skulle bekymre sig om at håndtere noget som helst praktisk, fordi I helt gnidningsfrit havde sørget for, at alt var klappet og klart i samarbejdet med toastmasteren. Normalt er man jo som vært involveret i så meget, at det ikke altid er muligt bare at læne sig fuldstændigt tilbage og nyde maden, stemningen og gæsterne - men det kunne jeg her i fuld vished om, at det hele bare virkede.

Det er den samme tilbagemelding, vi fik fra alle gæsterne. Og da størstedelen af gæsterne overnattede, var det skønt, at vi sammen næste morgen kunne nyde en dejlig morgenmad i jeres smukke omgivelser, efter vi alle havde sovet i virkelig dejlige og imødekommende hotelværelser.

Jeg har prøvet meget i mit liv, men det her var simpelthen det ypperligste, jeg har oplevet.

Besøget på Kokkedal Slot Copenhagen blev en øvelse i institutionel ligegyldighed. Vi modtog hverken den mad, vi havde bestilt, eller det lokale, der var aftalt. Personalets respons var præget af ligegyldighed og tidvis direkte ubehøvlethed. Når rammer og relationer svigter så fundamentalt, bliver selv et smukt slot reduceret til en kulisse. Forventningerne blev systematisk nedbrudt og uden undskyldning.

Mange tak for en fantastisk fest med ophold for 34 mennesker.

Det var en virkelig god oplevelse, alt spillede perfekt og stor ros til personalet generelt, og særligt Simons team performede
Super godt, var opmærksomt hjælpsomt og vågent, vi oplevede det som om alt kunne løses og det blev det.

Blomster dekorationer fra Ulrik – super flotte og mere end godkendt!!
Kaffe og dejlige konditorvafler, de var i top.
Maden super lækker – og som jyderne sagde ordentlige portioner. ;0)
Vinene dejlige som vi jo var forberedte på og rødvinen spillede super til kødet og ost.
Håndtering af egen avec – på perfekt vis.
Hele afviklingen var til UG – også morgenmaden var der styr på, samt muligheden for at pakke gaver op, som blev arrangeret for os, var meget værdsat.

Jeg har naturligvis set nogle af de knapt så pæne anmeldelser i har fået på Trust Pilot – disse er i alle forhold gjort til skamme ved vores oplevelse hos jer.

Vi har fra hele selskabet kun hørt positive tilbagemeldinger, også hvad angår værelser og deres fremtoning.

Vi siger tak til dig Katja og hele teamet på Kokkedal Slot, og i får vores varmeste anbefalinger!!!

Alt i alt en utrolig dårlig oplevelse.

Kort opsummeret:

- Forvent ikke, jeres værelse ser ud som på billederne. Dernæst flakkede lyset på badeværelset og efter ét bad, var hele badeværelsesgulvet vådt og nåede aldrig at blive tørt igen...

- Forvent ikke, at spa-oplevelsen har nogen lighed med en spa-oplevelse (vores oplevelse var nærmere som en offentlig svømmehal). Vi måtte helt droppe at bruge deres spa

- Forvent ikke et måltid med en dejlig udsigt (morgenmaden serveres i kælderen.. Hvorfor ikke på terrassen? I øvrigt en meget kedelig morgenmadsbuffet). Aftensmaden får man i restauranten med delvis udsigt ud over golfbanen, men der var rygeområde på terrassen for et andet selskab, hvilket betød ingen udsigt og røg i restauranten, fordi døren derud til var åben..... Dernæst bruges restauranten som gennemgangsrum - ikke særlig hyggeligt.

- Forvent ikke at "ledelsen" tager dine indsigelser seriøst. Vi oplevede blot én stor ansvarsfralæggelse og en række dårlige undskyldninger, da vi bad om kompensation for vores dårlige oplevelse (der var mange flere punkter end de nævnte).

Jeg kunne skrive en hel A4-side om, hvor dårlig vores oplevelse på Kokkedal slot var, men jeg vil nøjes med at anbefale, at alle, der ønsker en rolig, afslappende weekend i smukke omgivelser, vælger et andet sted (fx. Ystad Saltsjöbad - fantastisk sted!). Jeg ville ønske, vi havde læst de mange dårlige anmeldelser herinde, før vi spildte en masse penge og en hel weekend på Kokkedal slot.

Sødt personale, men desværre løb toilettet så cisternen skulle fylde op hvert minut. Devsærre først noget vi fandt ud af efter vi skulle sove, og orkede simpelthen ikke at gå over i reception.
Der jeg skriver efterfølgende, skriver de blot tak det er fikset nu. Dog har jeg stadig betalt fuld pris for et ikke fuldt funktionelt værelse.
Knap så god service.

Det eneste ved dette ophold som fortjener en stjerne er maden, vi fik opholdet som gave, inkl. en hund, den syntes de nu de skulle have 800 pr nat for ( lille bomuldshund) som ikke måtte komme med noget sted på slottet, angiveligt fordi det var fredet. Har nu tidligere været på Broholm Slot, her var vovse velkommen alle steder, og det kostede ikke en formue for en nat for hende, man fik faktisk en fornemmelse af at “damen” i reseptionen, forsøgte at snyde for en hver pris, da hun også forsøgte at opkræve betaling for to glas rødvin, som tjeneren gav os, istedet for en velkomstdrink, så med mindre I kan lide at sprede jeres penge, find et andet sted.

Blev betjent af en meget venlig tjener til morgenmads buffet super smilende og udførte god service.

Ærgerlig.

Maden på restauranten:
• (+) Sød betjening
• (-) Vi får serveret en tun-ret og en dessert som er decideret uspiseligt. Der er simpelthen ikke nogen balance i de to retter. Desserten var ultimativt den grummeste oplevelse til dato - hvem putter agurkesmag i en dessert - også ovenikøbet sørger for, at den overdøver al andet? Oveni det, formår man at kombinere så mange forskellige smagsindtryk, at man bliver helt i tvivl om, hvorvidt man sidder med en dessert. Det er virkelig en ommer.

Vi understreger dog, at tartaren (som i øvrigt portionsmæssigt burde være en selvstændig hovedret) og hovedretten var super god. Så I kan jo sagtens, hvis I gider. Bare giv kokken lidt mindre frie tøjler.

Morgenmaden var i øvrigt også elendig - hvor er frugten?

Hotellet:
(+) Sød betjening
(-) Man vælger at placere borde og stole lige ude foran værelserne - altså LIGE ude foran, så man rigtig kan nyde alle andres ophold, natterend og en ualmindelig fantastisk konstant larm. Det var dog prikken over i’et, da airconditionen ikke virkede, og vi derfor (surprise) var nødsaget til at åbne vinduet i 20+ grader, hvor vi måtte bede en mand rykke sit hoved, så vi kunne åbne vinduet. De rykkede sig hele 20 cm. Privatlivets fred nyder ingen beskyttelse hvis man sover i annekset - det er helt sikkert! Men er man til bofællesskab, så er det lige sagen. (Det er vi ikke).

Vi var voldsomt skuffede over vores ophold. Der var ingen vinsmagning. Maden var simpelthen. Vi blev få dage før omdirigeret, da vi var de eneste på det tidligere bestilte slot. Vi var kun få gæster aligevel. Ingen charme. Morgenmaden var også simpel. Det var ellers dyrt nok. Anbefaler ikke at bestille disse ophold, I bliver skuffet.
Mvh/ Anne Lykke Skovbjerg

Anmeldelse del 2:
At Kokkedal Slot er under en større renovering og hele slottet er dækket helt ind af stillads og overdækning samt med et byggerod uden lige, som ødelægger de ellers så smukke omgivelser, det gør ikke ligefrem oplevelsen bedre. Renovering skal der til og det tager også tid.
Det ser heller ikke pænt ud henne ved hestestaldene, at det flyder med store traktordæk, afskåret grå rør og andet rod, visne blomsterkummer mv.
Gæsterne skal jo ligesom den vej igennem for at komme op til slottet.
Her vil jeg give øvrige gæster ret i, som også har skrevet om denne renovering i deres anmeldelse, at det ikke ligefrem står “bøjet i neonlys” på Jeres hjemmeside, hvor omfattende det er, og at byggerod og larm i denne periode desværre vil kunne påvirke opholdet.
Her kunne Kokkedal Slot jo som kompensation herfor tilbyde gratis morgenmad, eller gratis kaffe/kage ved ankomst eller gratis drink og snack.

Det er ikke en sjov periode for Kokkedal Slot, så længe sådan en renovering står på men, her er det jo så vigtigt, at I ikke skræmmer Jeres gæster væk, de skulle jo gerne have lyst til at booke et ophold hos Jer igen.

Der skal oprigtigt SÅ lidt til for at Kokkedal Slot kan forbedre ovenstående og, det vil gøre en kæmpe forskel for gæsterne.

Umiddelbart kan vi desværre ikke på nuværende tidspunktet se os selv tilbage igen hos jer eller anbefale et ophold hos Jer i den tro om, at man booker et eksklusivt slots ophold, desværre.

Er glad for vi ikke havde planlagt at besøge jeres bryllupsmesse som evt. kommende brudepar.
Alt var flot (ja, vi sneg os ind), kagerne vi fik lov til at smage var henrivende lækre - MEN….. hvor ville jeg blive skuffet, hvis jeg som ungt par mødte op til bryllupsmesse til et fåtal af udstillere. En meget “tynd” bryllupsmesse og umiddelbart vist heller ikke med det antal besøgene, som I havde håbet på, det kunne man tydeligvis fornemme, når man gik rundt.

Held og Lykke med at drive jeres oprindelige smukke sted videre.
Håber I tager anmeldelserne seriøst - ellers er det i den grad rigtig rigtig trist.

Tjekket ind i dag og værelset er super fin og hyggelig. Netop nydt den skønneste middag i den smukke restaurant kælder. Nu vil jeg glæde mig til morgenmaden.

Meget skuffende betjening. Jeg vil have lov at sidde ned og spise og spurgte om jeg kunne få maden serveret og undgå buffet og bestille det på forhånd. Ingen fleksibilitet. Det må man kunne forvente til prisen. Jeg kan derfor ikke anbefale stedet til folk med et handicap.

Vi havde valgt en ophold “Gourmet” vi oplevede at maden var ikke værd at spise, den var meget salt og den sammensætning der var i maden, var ikke smagfuld og harmonere dårligt. Vinen var fin men meget sparsom skænket. betjeningen var super og omgivelserne er smukke.

Havde købt værdibeviser fra Sweetdeals til slotophold. Ved ankomst blev vi mødt med en salgstale (15 min inden check-in), da vores værelse ikke var klar endnu, om vi ville opgradere ved at betale et større beløb. Da vi takkede nej, sagde hun pludselig 5 min efter, at værelset stod klar.
Der er ikke meget at se eller lave, og prisen er høj (selv med værdibevis) for hvor lidt man får.

Til info, overvejer man at købe ophold via Sweetdeals, så er værelset ikke i slottet, men er placeret i de gule små bygninger ved siden af.

Dejlig mad og smukke omgivelser - god seng og rent værelse - virkeligt lækker morgenmad.
Lækker aftenmenu - dog alt for kort tid mellem servering af retterne.
Blev meget overrasket over prisen på vand til aftenmenu - fik 2 flasker vand der kostede ialt kr 230 - helt urimeligt at vand skal koste så meget. Fik oplyst at vi fik goodieboks ved afrejse - havde forventet en fysisk goodieboks - men fik en mærkelig mail med en digital goodieboks, som vi ikke kan bruge til noget.

Gav min søn og svigerdatter et ophold. Det var ikke den oplevelse vi havde forventet. Kedeligt mad, personalet ungt og uvidende og værelset meget lille. Spa var et lille bassin og en sauna. Her kommer vi ikke mere.

Dyr og gennemført dårlig oplevelse - både før, under og efter.

- Mad og vin på deres gourmetophold kan ikke anbefales
- "Wellness"-området ligger under niveau for selv den ringeste offentlige svømmemål
- Værelset var lille og ucharmerende

Er her i dag d. 22/4-24, lige kommet hjem fra ophold på Kokkedal Slot Copenhagen. Det var super hyggeligt, god mad og dejligt smilende personale. Der var dog lidt mangler, såsom mulighed for kaffe/te på værelset, og morgenkåbe til poolen. Priserne var også i den høje ende. Alligevel får de 5 ⭐️

Vi har skrevet og gensendt denne mail til Kokkedal uden at få svar:
Kære Kokkedal
Vi er 2 vennepar, som var til jeres nytårsarrangement med overnatning 31/12.
Sidste år var vi på Marienlyst, men vi valgte i år at booke hos jer og tænkte, at vi ville "opgradere", med en forventning om at få en fest hvor maden måske lige var lidt mere udsøgt, og hvor der var lidt færre gæster.
Vi syntes, at jeres slot er smukt og dannede en fin ramme om nytårsfesten. Dette vidste vi godt i forvejen, da vi tidligere har været på weekend hos jer.
Jeres fyrværkeri var meget flot, og det nød vi.
Vi ankom ved 16-tiden og gik ned i baren, hvor vi købte en dejlig kold flaske chardonnay.
Herefter syntes vi - af flere grunde - at aftenen var skuffende.
Da vi stod klar til champagne og Donningens Nytårstale bad vi flere gange tjeneren om lidt vand til champagnen. Vi måtte gentage vores forespørgsel 3 gange, før vi til sidst modtog et enkelt glas vand med ordene "her"!
Sidste år på Marienlyst havde vi et bord til os 4. Selvfølgelig sat tæt på andre gæster, hvilket var fint, - men stadig et bord til 4, så vi kunne tale sammen. Feste sammen.
Hos jer bliver vi sat "4 på række" med andre gæster ved et af de runde borde. Dette betød, at vi basically ikke kunne tale sammen.
Der var ingen dinner-musik til maden. Muligvis et valg I har truffet grundet dårlig akustik i rummet, men stadig betyder den manglende lyd, at der kommer til at mangle lidt nytårs-stemning.
Vi taler selvfølgelig med de andre gæster ved det runde bord. Super søde mennesker, og det går også fint med samtalen. Men, vi var ikke kommet for at lære nye mennesker at kende, men for at være sammen os 4.
Jeres menu var fin. I vores øjne ikke noget specielt. Vi har betalt en del penge for arrangementet og havde nok en forventning om lidt mere udsøgte råvarer end tilfældet var.
Der var 6 retter som alle var ganske udmærkede, men på ingen måde på et niveau, som vi havde håbet på. Lidt hummer og østers havde måske gjort sig bedre her.
En af os bad om at blive ved samme vin. Hun ønskede ikke vin-menuen. Dette gjorde hun tjeneren opmærksom på fra starten. Da der var forskellige tjenere der skænkede op, betød dette at hun enten ikke havde vin i glasset ,eller selv måtte bede om den ønskede vin fra første servering - hver gang.
Senere på aftenen var det svært at skabe danse-stemning, idet man skulle bevæge sig tilbage til velkomst-salen, og der var ikke plads til at man kunne sidde ned imellem dansene (samme situation som ved Dronningens nytårstale). Her stod en lidt energiforladt og uengageret DJ og spillede lidt musik, som ikke appellerede specielt til dans. Man kunne også se, at der næsten ingen var på dansegulvet. Da der jo langt fra var siddepladser nok, gik folk nedenunder i rummet ved baren/kaffestuen, hvor der var helt stille og ingen musik. Ingen nytårspynt eller stemning....
Da vi nærmede os midnat, var der forvirring i forhold til, hvornår klokken egentlig slog 12. Der var ingen lyd på billedet af rådhus-uret på skærmen. Pludselig begyndte nogle at råbe "godt nytår", og det var så det.

Alt i alt synes vi ikke, at aftenen levede op til vores forventninger, og vi hjem noget skuffede..