Hola buenos días.llevo desde el 25 de febrero que realice el pedido esperando a que me llegue el pedido..he mandado varios correos y muchas disculpas pero ninguna solución...tres meses después aquí s... Toon meer
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Llevo varios meses sin saber de ellos. No responden a mis emails, la web desde donde hice el pedido solo me "atendia" a través de su asistente virtual y ya no está disponible. Les he reclamado el env... Toon meer
Después de 23 días, ha llegado mi pedido. Sin factura. En ningún sitio figura el lugar de fabricación. En cuanto al famoso material superabsorbente (bambú, según la publicidad) tampoco se ve por... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
La cuestión suena a cuento chino, van a venderte algo por un valor mucho mayor que el real, no existe tal tejido en el mercado, lo siento porque me vendrían muy bien, pero yo no voy a caer
Bedrijf heeft geantwoord
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Pongo un estrella porque no se puede…
Pongo un estrella porque no se puede poner menos.
Hice una compra el 18 de Enero, hoy 8 de Febrero todavía no la he recibido, el seguimiento del pedido dice “en camino”
No hay forma de contactar con ellos.
18 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Konfiomen
Estimado/a cliente:
Hemos revisado su pedido y comprobamos que ya ha estado en comunicación con nuestro equipo de atención al cliente.
Si tiene cualquier duda adicional o necesita más información, le rogamos que se ponga en contacto directamente a través del correo contacto@konfiomen.com, donde estaremos encantados de ayudarle.
Atentamente,
José
Fundador
Konfiomen
Espero un milagro y que pueda recibir mi pedido
Estoy esperando mi pedido desde el 21 de enero,#3645,necesito una respuesta,esta pagado,ahora recibí una contestación diciéndome que me han mandado la información,solo tengo el mismo correo que dice que está en camino y no he recibido otro especificando que tardaría,si no no hubiera hecho ningún comentario,del 21 de enero hasta ahora es mucho tiempo, se decía máximo ocho días y han pasado 16 días.
Una vez publicada esta reseña me dicen que yo debería reclamar el pedido por correo, antes de emitir la reseña. Lo hice varis veces y la respuesta fue la misma "Pedido en preparación" Por ello edité la reseña y no la modifico. Espero que con ello no haya mas gente engañada. Sigo esperando el milagro y poder recibir el pedido.
21 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Konfiomen
Estimado/a cliente:
Puede revisar el estado de su pedido en cualquier momento a través del siguiente enlace de seguimiento:
https://konfiomen.com/apps/17TRACK?nums=YT2602100700658178
Asimismo, le informamos de que no es necesario dejar una reseña de este tipo, ya que para cualquier duda o incidencia puede contactar directamente con nuestro equipo escribiendo a nuestro correo electrónico, donde estaremos encantados de ayudarle.
Atentamente,
José
Fundador
Konfiomen
Muy muy mal
Los pedidos no llegan. No contestan a los e.mails
Algunas de las direcciones de contacto que facilitan no están operativas y los mails se devuelven. UNA ESTAFA he tenido que pedir a mi banco la devolución del cargo
MUY MUY MAL
10 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Konfiomen
Estimado/a cliente:
Hemos revisado su pedido y comprobamos que ya ha estado en comunicación con nuestro equipo de atención al cliente.
Si tiene cualquier duda adicional o necesita más información, le rogamos que se ponga en contacto directamente a través del correo contacto@konfiomen.com, donde estaremos encantados de ayudarle.
Atentamente,
José
Fundador
Konfiomen
Estoy esperando mi pedido desde el 17…
Estoy esperando mi pedido desde el 17 de enero,#3453,necesito una respuesta,esta pagado,ahora recibí una contestación diciéndome que me han mandado la información,solo tengo el mismo correo que dice que está en camino y no he recibido otro especificando que tardaría,si no no hubiera hecho ningún comentario,del 17 de enero hasta ahora es mucho tiempo,se decía máximo ocho días y estamos ya en febrero,
17 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Konfiomen
Hola,
Hemos respondido a su consulta por correo electrónico, redes sociales y WhatsApp, informándole en todo momento sobre el estado real de su pedido y facilitándole el enlace de seguimiento correspondiente.
Lamentablemente, dejar una reseña de una estrella sin revisar la información proporcionada y sin que exista un incumplimiento por nuestra parte no refleja la realidad del servicio prestado ni del estado del pedido, que se encuentra correctamente gestionado según lo informado.
Nuestro equipo ha actuado de forma transparente y dentro de los plazos establecidos. Seguimos a su disposición para cualquier consulta objetiva relacionada con su pedido.
Atentamente,
El equipo
Encargué,creía,2 boxer y la bolsa para…
Encargué,creía,2 boxer y la bolsa para lavarlos,Pagué 60€.Solo recibí 1 con la bolsa.He reclamado los 30 € sin ningún éxito y los voy a denunciar mañana , Escribo esto para que sepan que no son de fiar y que no hay que confiar en esta empresa,
6 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Konfiomen
Hola,
Tras revisar su pedido, le informamos de que la oferta a la que hace referencia no fue aplicada durante el proceso de compra. Tal y como se establece en nuestras políticas de empresa, las promociones deben añadirse manualmente al carrito antes de finalizar el pedido. En este caso, dicha acción no se realizó, circunstancia que tenemos debidamente verificada en nuestro sistema.
Por este motivo, el pedido fue procesado conforme a las condiciones aceptadas en el momento de la compra.
Asimismo, le informamos de que esta situación y las comunicaciones recibidas serán trasladadas a nuestro equipo legal, para que evalúe el caso y, si lo considera oportuno, adopte las acciones necesarias.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta relacionada con su pedido, siempre dentro de un marco de comunicación respetuoso y conforme a nuestras políticas.
Atentamente,
El equipo
Hice un pedido hace mas de 20 días
Hice un pedido hace mas de 20 días , lo pague y no me lo han servido.
Creo que son ustedes unos estafadores que abusan de la buena fe de los clientes.
30 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Konfiomen
Hola,
Le informamos de que su pedido ha sido enviado correctamente. Asimismo, le hemos remitido varios correos electrónicos con el número de seguimiento, por lo que le rogamos que revise también la carpeta de spam o correo no deseado.
Queremos aclarar que calificar a nuestra empresa como “estafadora” constituye una acusación grave. Le recordamos que este tipo de afirmaciones públicas pueden considerarse difamatorias, por lo que el contenido de sus comunicaciones será trasladado a nuestro departamento legal para su análisis, a fin de determinar si procede adoptar las acciones legales oportunas, incluida la comunicación formal mediante burofax.
Nuestro equipo ha actuado conforme a lo establecido y dispone de la información que acredita el envío del pedido. Le invitamos a mantener una comunicación respetuosa y objetiva para poder seguir atendiéndole adecuadamente.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta relacionada con el seguimiento del envío.
Atentamente,
El equipo
Yo llevo casi 15 días y no han llegado
Yo llevo casi 15 días y no han llegado, por otro lado dicen que españoles, pues no,vienen de China, no me da buena espina, y sobretodo que jueguen con un tema sanitario, porque de China no me pongo nada,y menos esto,no me fio,desde el primer momento nos han estado mintiendo
28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Konfiomen
Hola,
Su afirmación es incorrecta y dañina. Nuestra empresa no fabrica en China; trabajamos con proveedores y procesos de fabricación en Europa, cumpliendo con la normativa sanitaria y de calidad vigente en la Unión Europea.
Afirmar públicamente que “mentimos” o que jugamos con un “tema sanitario” sin pruebas constituye una acusación grave que perjudica injustamente la reputación de la empresa. Todas las comunicaciones realizadas con usted han sido veraces y documentadas, incluyendo la información sobre el estado y origen del pedido.
Este tipo de comentarios serán trasladados a nuestro departamento legal para su revisión y, en caso de considerarse necesario, se procederá mediante comunicación formal conforme a la legislación aplicable.
Seguimos a su disposición para resolver cualquier consulta objetiva relacionada con su pedido a través de los canales oficiales de atención al cliente.
Atentamente,
El equipo
Sin pedido y sin contacto
Doy fe que día de hoy siguen desaparecidos, el pedido no llega y no hay forma de contactar.
Dicen que ya estaba el problema solucionado
Me huele muy mal
No se ha encontrado la dirección
Tu mensaje no se ha entregado a —————————————porque no se ha encontrado la dirección o esta no puede recibir correo.
Y está escrita conforme las respuestas de los chats
29 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Konfiomen
Hola,
Hemos revisado su comentario y queremos aclarar lo siguiente:
Nuestro correo de contacto oficial es contacto@konfiomen.com
, y se encuentra activo y operativo. Si su mensaje no fue entregado, tal y como indica el aviso que ha compartido, la dirección de correo introducida no era correcta o no podía recibir mensajes, circunstancia que no depende de nuestra empresa.
En ningún momento hemos indicado que nuestro correo sea distinto ni hemos cambiado los datos de contacto. Si se ha producido un error al introducir la dirección de email (por ejemplo, utilizando “contact” sin el dominio correcto), lamentablemente no podemos asumir la responsabilidad de dicho error.
Asimismo, le recordamos que hemos mantenido contacto con usted por otros canales, facilitando información sobre el estado de su pedido conforme a lo indicado por la empresa de transporte.
Seguimos a su disposición a través de los canales oficiales de contacto, siempre que la comunicación se realice utilizando los datos correctos.
Atentamente,
José
Solucionado... pero
Después de 23 días, ha llegado mi pedido. Sin factura.
En ningún sitio figura el lugar de fabricación.
En cuanto al famoso material superabsorbente (bambú, según la publicidad) tampoco se ve por ninguna parte; según consta en la etiqueta la composición es algodón, spandex (elastano), poliéster y nylon.
Pésima experiencia.
27 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Konfiomen
Estimado/a cliente,
Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria.
Queremos aclarar que todos nuestros pedidos se envían correctamente etiquetados, cumpliendo con la normativa vigente, e incluyen la información correspondiente tanto en el producto como en la documentación de compra. Asimismo, la factura se envía automáticamente al correo electrónico facilitado en el momento de la compra, por lo que le recomendamos revisar también la carpeta de spam o correo no deseado.
En cuanto a la composición del producto, la información indicada en la etiqueta refleja los materiales utilizados conforme a los estándares de fabricación. Las descripciones comerciales hacen referencia a las características generales del producto y no contradicen la información legal obligatoria incluida en el etiquetado.
Le recordamos que afirmaciones públicas que no se ajusten a la realidad o que puedan dañar la reputación de la empresa pueden ser revisadas por nuestro departamento legal conforme a la normativa aplicable.
Quedamos a su disposición para revisar su caso de forma individual y resolver cualquier duda a través de nuestros canales de atención al cliente.
Atentamente,
Equipo de Atención al Cliente
Reclamación formal por pedido no entregado – Solicitud de respuesta urgente
Gracias por su respuesta.
Intenté ponerme en contacto previamente a través de su canal web, pero no obtuve respuesta. El sistema me devuelve el siguiente mensaje: “Address not found. Your message wasn’t delivered to
because the address couldn’t be found or is unable to receive mail”, por lo que es posible que hayan tenido algún problema con el servidor.
La compra se realizó el 15 de enero y en el momento de la compra se indicaba un plazo de entrega de 6 días. A día de hoy, 27 de enero, el seguimiento del pedido no se actualiza en la aplicación Shop; únicamente aparece el estado “Tu pedido está en camino”, sin información adicional por parte del transportista (YunExpress), ni he recibido respuesta a mis consultas.
Agradezco finalmente su respuesta y confío en que puedan facilitarme información clara sobre el estado real del pedido o una solución a la mayor brevedad posible.
Quedo a la espera de sus noticias.
15 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Konfiomen
Estimado/a cliente,
Nuestros productos son de origen europeo, información que se encuentra claramente indicada en nuestra web, junto con el resto de datos exigidos por la normativa vigente. Asimismo, todos nuestros artículos cumplen con la legislación de la Unión Europea y pasan los correspondientes controles de calidad antes de su comercialización.
Afirmar públicamente que no existe información sobre el origen de nuestros productos no es correcto y puede considerarse una declaración difamatoria, ya que no se ajusta a la realidad ni a la información disponible para los consumidores.
Por este motivo, su mensaje ha sido trasladado a nuestro departamento legal para su análisis y valoración conforme a la normativa aplicable.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta legítima relacionada con su pedido a través de nuestros canales oficiales de atención al cliente.
Usted puede ponerse en contacto con nosotros a través del siguiente email: contacto@konfiomen.com
Atentamente,
Equipo de Atención al Cliente
ESTAFA!! Después de esperar el pedido desde…
Después de esperar el pedido desde primero de enero es imposible contactar con ellos !devuelve el correo de los 2 mail posibles que he enviado!
Doy por perdido el dinero ¡una ESTAFA en toda regla! NO COMPRAR a esta empresa, ni es española, ni lo envían ¡ESTAFA!
11 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Konfiomen
Hola Manuel,
Lamentamos sinceramente su experiencia. Detectamos un incidente técnico temporal y lo hemos solucionado. Quedamos a su disposición para revisar su caso y ayudarle: contacto@konfiomen.com
.
Saludos,
José
Estafadores
Son irresponsables, les compré un pack que se supone llega en 6 días y nada, sólo responden en un correo gmail y dan excusas de fallas técnicas. Para mi es la peor experiencia de compras que he tenido en mi vida y creo que es una estafa. Por favor no compren a estos pelafustanes
6 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Konfiomen
Hola Juan,
Lamentamos sinceramente su experiencia. Detectamos un incidente técnico temporal y lo hemos solucionado. Quedamos a su disposición para revisar su caso y ayudarle: contacto@konfiomen.com
.
Saludos,
José
Estafa konfiomen.com
Estafa. Pedido que nunca llega después de 25 dias.
21 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Konfiomen
Hola,
Gracias por su reseña. Sentimos el inconveniente: se trató de un problema técnico que ya ha sido corregido. Si necesita que lo revisemos con detalle, estamos disponibles en contacto@konfiomen.com
.
Saludos,
José
Entre timo y estafa, especulación.
Después de 22 días me han llegado 5 boxers, sin factura, sin ninguna etiqueta, de dudosa calidad, por supuesto nada de lo ofertado. Mi pedido es trasladado a una plataforma china, lógicamente incrementando el precio. Toda la propaganda de este tipo es un cuento chino. Yo aconsejaría hacer el pedido directamente a China o a cualquier plataforma decente y legal.
21 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Konfiomen
Hola Julen,
Lamentamos que haya ocurrido esto y le pedimos disculpas. El problema técnico ya se ha solucionado y estamos trabajando para evitar que se repita. Para ayudarle directamente, contáctenos en contacto@konfiomen.com
.
Saludos,
José
Esto es un timo en toda regla
Esto es un timo en toda regla. Tienen una publicidad abrumadora, pero el pedido nunca te llega. Son unos ladrones
6 januari 2026
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Antwoord van Konfiomen
Lamentamos que haya ocurrido esto y le pedimos disculpas. El problema técnico ya se ha solucionado y estamos trabajando para evitar que se repita. Para ayudarle directamente, contáctenos en contacto@konfiomen.com
.
Llevo esperando 10 días a recibir el…
Llevo esperando 10 días a recibir el pedido y no llega, hay un correo de contacto en la página y me devuelven el email diciendo que no se ha encontrado la dirección, parece una estafa muy bien elaborada.
10 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Konfiomen
Hola José.
Disculpe las molestias. Tuvimos una incidencia técnica temporal y ya está resuelta. Para brindarle soporte y resolver cualquier duda, por favor escríbanos a contacto@konfiomen.com
Atentamente,
Carlos
.
SOLUCIONADO
RECIBIDO LOS 23 DÍAS, ERROR TÉCNICO . SOLUCIONADO
28 december 2025
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Antwoord van Konfiomen
Hola,
Gracias por hacernos llegar su experiencia. Lamentamos lo sucedido: fue un incidente técnico que ya se encuentra solucionado. Si desea que revisemos su caso, contáctenos en contacto@konfiomen.com
.
Saludos,
José
Creo que una estafa,llevo 15 días…
Creo que una estafa,llevo 15 días esperando los calzoncillos pero nada 50€ que me han robado
30 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Konfiomen
Hola Raquel,
Sentimos mucho las molestias causadas. Hemos identificado y solucionado el problema técnico que afectó al servicio. Para atenderle personalmente y darle una solución, puede escribirnos a contacto@konfiomen.com
.
Saludos,
José
¡¡ ESTAFA !!
Hoy, nada tarda más de diez días en llegar a tu domicilio. Creo que me han ESTAFADO 50 €, y por lo que he leído no creo que me lleguen.
26 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Konfiomen
Hola Fernando,
Le pedimos disculpas por la incomodidad. El inconveniente se debió a un error técnico que ya ha sido resuelto. Si aún necesita asistencia, estaremos encantados de ayudarle en contacto@konfiomen.com
.
Saludos,
José
ESTAFA!
ESTAFA!! Mi experiencia se resume en esta palabra. Llevo casi un mes esperando, me dicen que han salido de China, lo cual es raro porqué se supone que se hacen en España. Ahora ya ni responden.
1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Konfiomen
Hola,
Gracias por su comentario. Sentimos mucho lo ocurrido: se debió a un problema técnico puntual que ya hemos corregido. Para poder ayudarle con su situación concreta, escríbanos a contacto@konfiomen.com
Atentamente,
José
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